敏捷項(xiàng)目:敏捷項(xiàng)目管理與企業(yè)實(shí)踐

  培訓(xùn)講師:吳志德

講師背景:
吳志德老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專家15年項(xiàng)目管理+研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)廈門大學(xué)項(xiàng)目管理碩士NPDP/PMP授權(quán)培訓(xùn)師(中國國際人才交流基金會(huì))全國項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)授權(quán)培訓(xùn)師(中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì))產(chǎn)品研發(fā)管理專家曾任:萬利達(dá)科技(電子制造業(yè))丨項(xiàng)目經(jīng) 詳細(xì)>>

吳志德
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敏捷項(xiàng)目:敏捷項(xiàng)目管理與企業(yè)實(shí)踐

課程背景:?

在商業(yè)環(huán)境和技術(shù)方式日趨不確定性的今天,產(chǎn)品的開發(fā)環(huán)境日趨“易變、不確定、復(fù)雜、模糊”。企業(yè)必須以客戶為中心,快速應(yīng)對(duì)環(huán)境變化、靈活滿足用戶需求。你問客戶要需求,但是客戶也許剛開始也不知道自己需要什么。你想在項(xiàng)目中進(jìn)行變更控制,但也許變更已經(jīng)是常態(tài)。時(shí)代,環(huán)境的變化也對(duì)我們?cè)凶鍪碌姆绞胶瓦壿嫀砹颂魬?zhàn),包括對(duì)固化的組織結(jié)構(gòu)形成挑戰(zhàn),如何打破部門壁壘和組織“孤島”?如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力、潛能和斗志?如何在控制與活力、制度與創(chuàng)新、秩序與自由之間保持平衡?如何提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力?

敏捷方法以2001年的敏捷宣言的提出作為一個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn),在接著的日子里,結(jié)合時(shí)代的需要,快速的興起和為人所接受和探索、實(shí)踐。敏捷方法強(qiáng)調(diào)“價(jià)值交付導(dǎo)向”、“適應(yīng)變化”、“快速反饋”,使組織能夠獲得迅速響應(yīng)環(huán)境變化、把握新機(jī)遇的“敏捷力”,這需要敏捷的項(xiàng)目管理過程、敏捷的文化、人力資源結(jié)構(gòu)等才得以實(shí)現(xiàn),體現(xiàn)了現(xiàn)代組織的競(jìng)爭(zhēng)力。無論IT行業(yè),還是制造行業(yè),無論大型企業(yè)集團(tuán),還是小型創(chuàng)業(yè)公司,無論中高層領(lǐng)導(dǎo),還是一線管理者,敏捷思想適用于各行各業(yè)的項(xiàng)目工作和每個(gè)人的生活。

本課程將通過理論知識(shí)講解、分組討論、實(shí)戰(zhàn)演練、案例分享等多種形式,帶領(lǐng)學(xué)員深入學(xué)習(xí)與實(shí)踐如何應(yīng)用敏捷項(xiàng)目管理方法,如何建立敏捷團(tuán)隊(duì),如何踐行敏捷領(lǐng)導(dǎo)力,助力敏捷思想和應(yīng)用在組織中落地生根。

課程收益:

  • 對(duì)于傳統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,通過從0到1,參與完成一個(gè)完整的敏捷項(xiàng)目管理實(shí)踐,能夠深入了解敏捷方法的運(yùn)作方式和實(shí)際效果,從而在局部項(xiàng)目或部分團(tuán)隊(duì)中開始嘗試導(dǎo)入敏捷方法。
  • 對(duì)于PMO人員,了解敏捷框架的工作方式和組織轉(zhuǎn)型的路徑,可以開始引導(dǎo)組織逐步向敏捷轉(zhuǎn)型。
  • 對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員,通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)敏捷背后的原理和相關(guān)知識(shí),可以為組織敏捷轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。
  • 對(duì)于已經(jīng)開始嘗試敏捷方法的團(tuán)隊(duì),可以幫助他們進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的敏捷能力,從而更好地適應(yīng)變化并實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天(可根據(jù)客戶實(shí)際情況調(diào)整)

課程對(duì)象:項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)骨干、質(zhì)量管理專員、技術(shù)專員、項(xiàng)目管理辦公室專員等

課程方式:互動(dòng)式講解+案例分析+研討+實(shí)戰(zhàn)演練+練習(xí)+答疑

課程模型:

?課程大綱

破冰環(huán)節(jié):破冰+團(tuán)隊(duì)組建

第一講:理解敏捷——環(huán)境變化、敏捷興起

一、導(dǎo)入:時(shí)代變化、為何敏捷項(xiàng)目管理興起?

1、導(dǎo)入視頻案例:公司開發(fā)產(chǎn)品是否如此?

1)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、環(huán)境越發(fā)不確定、產(chǎn)品生命周期縮短的產(chǎn)品開發(fā)如何做?

2)環(huán)境變化:從“工業(yè)化時(shí)代”(確定性、流程化)到“VUCA復(fù)雜性時(shí)代”(易變、不確定、復(fù)雜、模糊),套路/方法是否仍一樣適用?

  • VUCA時(shí)代與BANI時(shí)代

2、導(dǎo)入視頻案例:為何客戶總是頻繁更改需求?

1)需求:你問客戶要需求,客戶真的一開始就知道自己想要的是什么嗎?

2)變更:是變更控制重要,還是產(chǎn)品價(jià)值、客戶滿意重要?

二、方法升級(jí):傳統(tǒng)項(xiàng)目管理(瀑布)與敏捷項(xiàng)目管理

1、確定性VS不確定性

1)確定性時(shí)代的特點(diǎn)和典型項(xiàng)目

2)不確定性時(shí)代的特點(diǎn)和典型項(xiàng)目

2、確定性時(shí)代的管理方法:瀑布

1)管理確定性項(xiàng)目:詳細(xì)規(guī)劃、控制變更

2)管理確定性項(xiàng)目的方法:瀑布流程

? (需求—規(guī)劃—開發(fā)—驗(yàn)證—收尾)

3、不確定時(shí)代的管理方法:敏捷

1)模型:Stacey復(fù)雜性模型

  • 維度:需求的不確定性、技術(shù)的不確定性
  • 復(fù)雜程度:簡(jiǎn)單的、繁雜的、復(fù)雜的、混亂的

2)不確定性的結(jié)果

  • 規(guī)劃無法詳盡
  • 產(chǎn)生大量變更

案例:現(xiàn)狀中的問題

3)管理不確定性項(xiàng)目的方法:方法

(增量、迭代、快速的增量+迭代)

4、圖解不同時(shí)代特性下的項(xiàng)目生命周期

1)預(yù)測(cè)型生命周期

2)增量型生命周期

3)迭代型生命周期

4)敏捷型生命周期

5)混合型生命周期

5、比較差異——傳統(tǒng) VS?敏捷

1)交付:迥然相異的交付方式

  • 傳統(tǒng)方法一次交付價(jià)值 VS?敏捷方法增量\多次交付價(jià)值
  • VUCA環(huán)境中的項(xiàng)目
  • 價(jià)值驅(qū)動(dòng)型項(xiàng)目管理

2)本質(zhì):天壤之別的底層邏輯

  • 傳統(tǒng)鐵三角VS.?敏捷倒三角

三、理解敏捷核心精髓:敏捷宣言與原則

(從“方法/流程”到“文化/氛圍”)

1、敏捷宣言與敏捷實(shí)踐的關(guān)系

2、敏捷開發(fā)宣言(4大核心價(jià)值觀)

1)敏捷價(jià)值觀-1:個(gè)體和互動(dòng) >?流程和工具

2)敏捷價(jià)值觀-2:工作的軟件 >?詳盡的文檔

3)敏捷價(jià)值觀-3:客戶合作 >?合同談判

4)敏捷價(jià)值觀-4:響應(yīng)變化 >?遵循計(jì)劃

3、敏捷項(xiàng)目管理發(fā)展(簡(jiǎn)述)

4、敏捷宣言的12原則

1)敏捷12原則逐條介紹

2)敏捷12原則的四個(gè)組合:團(tuán)隊(duì)為本、產(chǎn)品交付、客戶滿意、質(zhì)量?jī)?nèi)建

3)附加的白金3原則

5、精益開發(fā)7原則

1)敏捷、精益與看板方法

2)精益七原則逐條介紹

小組研討:敏捷原則練習(xí)活動(dòng)

四、為何敏捷使工作更高效?

1、敏捷項(xiàng)目管理更具價(jià)值交付

1)更關(guān)注價(jià)值交付而非成果產(chǎn)出

2)分次交付而非一次性交付

2、敏捷帶來態(tài)度/關(guān)系上的改變

1)敏捷方法改變了對(duì)項(xiàng)目管理流程的態(tài)度

2)敏捷方法帶來了對(duì)知識(shí)員工的態(tài)度

3)敏捷方法帶來了業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和開發(fā)團(tuán)隊(duì)關(guān)系的改變

4)敏捷方法糾正了對(duì)待變更的態(tài)度

3、敏捷帶來的方法改變

1)更大的靈活性和穩(wěn)定性2

2)減少非生產(chǎn)性\非增值任務(wù)

3)更高的質(zhì)量,更快的交付

4)提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效

5)速度更快、失敗成本更低

4、干系人喜歡敏捷,滿意度提升

1)高級(jí)管理層:效率、提升投資回報(bào)率

2)客戶:提升對(duì)變更的適應(yīng)性、更大的價(jià)值

3)執(zhí)行管理層和開發(fā)團(tuán)隊(duì):更高的質(zhì)量、更少在過程和產(chǎn)品上的浪費(fèi)、更少不必要的重復(fù)勞動(dòng)

第二講:走向敏捷——?jiǎng)?chuàng)建環(huán)境、付諸行動(dòng)

一、運(yùn)作架構(gòu):敏捷Scrum運(yùn)作框架

1、敏捷基礎(chǔ)方法

1)敏捷是具有共性一系列技術(shù)和方法的總稱

2)敏捷三大方法:SCRUM敏捷框架+精益/看板+極限編程(XP)

2、敏捷的三大支柱:透明+檢視+適用(調(diào)整)

3、Scrum的 3355

1)Scrum的3個(gè)角色

2)Scrum的3個(gè)工件

3)Scrum的5個(gè)事件/會(huì)議/儀式

4)Scrum的5個(gè)團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀

4、敏捷項(xiàng)目管理(Scrum)架構(gòu)全景

1)Scrum框架(PDCA)

2)敏捷項(xiàng)目管理(Scrum)可視化架構(gòu)全景圖

3)敏捷項(xiàng)目管理的項(xiàng)目立項(xiàng)、確定項(xiàng)目

  • 第一步:建立項(xiàng)目愿景——設(shè)計(jì)“產(chǎn)品盒”

愿景描述:電梯營(yíng)銷術(shù)

  • 第二步:項(xiàng)目可行性分析——準(zhǔn)備“商業(yè)論證文件”

分析指標(biāo):凈現(xiàn)值NPV,投資回報(bào)率ROI,內(nèi)部收益率IRR,回收期PBT

實(shí)戰(zhàn)演練:設(shè)計(jì)產(chǎn)品盒子

二、創(chuàng)建環(huán)境:敏捷團(tuán)隊(duì)與協(xié)作環(huán)境

1、創(chuàng)建物理環(huán)境

1)集中團(tuán)隊(duì)成員(集中辦公)

2)設(shè)立專用區(qū)域

3)消除干擾因素

4)創(chuàng)建高效溝通的移動(dòng)工作環(huán)境

  • 低科技溝通方式:信息發(fā)射源、看板……
  • 高科技溝通方式:視頻會(huì)議、即時(shí)消息、共享桌面、協(xié)作網(wǎng)站……

模型:溝通的豐富度和有效性

2、組建高績(jī)效自組織敏捷團(tuán)隊(duì)

1)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)類型

2)建立敏捷角色:敏捷團(tuán)隊(duì)主要角色和角色之間的關(guān)系

  • 團(tuán)隊(duì)角色:產(chǎn)品負(fù)責(zé)人 Product Owner、敏捷主管/Scrum主管 Scrum Master、開發(fā)團(tuán)隊(duì)
  • 其他干系人:干系人、敏捷導(dǎo)師
  • 虛擬團(tuán)隊(duì)

3)建立新的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀

  • 敏捷團(tuán)隊(duì)五大核心價(jià)值觀:承諾、專注、開放、尊重、勇氣
  • 改變團(tuán)隊(duì)理念:跨職能、自組織、自管理、控制團(tuán)隊(duì)規(guī)模、行為成熟
  • 團(tuán)隊(duì)決策:參與式?jīng)Q策/團(tuán)隊(duì)決策

三、行動(dòng)理念:在項(xiàng)目中引入敏捷方法,行動(dòng)中調(diào)整,在奔跑中調(diào)整姿態(tài)

1、第一步:明辨真假,統(tǒng)一語言

1)分辨:“真”敏捷VS“假”敏捷

2)統(tǒng)一:敏捷框架和術(shù)語

2、第二步:小步快跑,持續(xù)改進(jìn)

1)推進(jìn)——項(xiàng)目可視化

2)踐行——有效的敏捷方法

3)促進(jìn)——團(tuán)隊(duì)成員不斷成長(zhǎng)

4)鼓勵(lì)——團(tuán)隊(duì)成員分享知識(shí)

3、第三步:團(tuán)隊(duì)躍升,華麗蛻變

1)培養(yǎng)——自組織團(tuán)隊(duì)

2)實(shí)現(xiàn)——高績(jī)效敏捷團(tuán)隊(duì)

視頻:企業(yè)敏捷實(shí)踐案例

四、付諸行動(dòng):企業(yè)實(shí)踐中打造敏捷高績(jī)效自組織團(tuán)隊(duì)的步驟

1、立規(guī)范———自組織團(tuán)隊(duì)的六大標(biāo)準(zhǔn)

1)標(biāo)準(zhǔn)一:共享愿景,擁有共同目標(biāo)

2)標(biāo)準(zhǔn)二:分擔(dān)責(zé)任,彼此承諾致力于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

3)標(biāo)準(zhǔn)三:團(tuán)隊(duì)擁有充分的授權(quán),自我決定如何最好地完成工作

4)標(biāo)準(zhǔn)四:團(tuán)隊(duì)共同建立基本規(guī)則和工作協(xié)議,并通過團(tuán)隊(duì)力量解決問題

5)標(biāo)準(zhǔn)五:團(tuán)隊(duì)成員之間密切溝通,高效協(xié)作,共享知識(shí)

6)標(biāo)準(zhǔn)六:展現(xiàn)良好的團(tuán)隊(duì)文化和團(tuán)隊(duì)精神

2、搭班子——敏捷團(tuán)隊(duì)成員的組成要求

1)要求一:少于十人的專職團(tuán)隊(duì)成員

2)要求二:跨職能團(tuán)隊(duì)成員

3)要求三:集中辦公,或有能力應(yīng)對(duì)地點(diǎn)不同帶來的挑戰(zhàn)

4)要求四:由通才和專家組成的混合團(tuán)隊(duì)

5)要求五:穩(wěn)定的工作環(huán)境

3、帶隊(duì)伍——踐行仆人式領(lǐng)導(dǎo)(服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo))

1)為團(tuán)隊(duì)移除障礙

2)保護(hù)團(tuán)隊(duì)免受干擾

3)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,提供發(fā)展機(jī)會(huì)

4)敏捷團(tuán)隊(duì)的價(jià)值轉(zhuǎn)移

5)積極傾聽

6)開發(fā)高情商

4、促績(jī)效——提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效

1)管理團(tuán)隊(duì)沖突

2)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)會(huì)議

3)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

4)創(chuàng)造環(huán)境,讓團(tuán)隊(duì)自組織

小組討論:本組織組建高績(jī)效敏捷團(tuán)隊(duì)的做法和遇到的挑戰(zhàn)

第三講:敏捷工作——敏捷項(xiàng)目運(yùn)作過程

一、定義產(chǎn)品愿景和產(chǎn)品路線圖

1、敏捷項(xiàng)目中的計(jì)劃

1)敏捷工作中的規(guī)劃模型圖

  • 多層級(jí)規(guī)劃

2)項(xiàng)目路線圖的7個(gè)步驟

  • 步驟一:產(chǎn)品負(fù)責(zé)人確定產(chǎn)品愿景
  • 步驟二:產(chǎn)品負(fù)責(zé)人創(chuàng)建產(chǎn)品路線圖
  • 步驟三:產(chǎn)品負(fù)責(zé)人創(chuàng)建發(fā)布計(jì)劃
  • 步驟四:產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、Scrum主管和開發(fā)團(tuán)隊(duì)一起為沖刺做計(jì)劃,然后著手在每個(gè)沖刺中實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能
  • 步驟五:在每個(gè)沖刺中,開發(fā)團(tuán)隊(duì)通過每日站會(huì)協(xié)商當(dāng)日工作重點(diǎn)
  • 步驟六:Scrum團(tuán)隊(duì)進(jìn)行沖刺評(píng)審
  • 步驟七:Scrum團(tuán)隊(duì)進(jìn)行沖刺回顧

2、定義產(chǎn)品愿景

1)愿景聲明/陳述/說明書 Vision Statement

2)項(xiàng)目章程和團(tuán)隊(duì)章程

3)創(chuàng)建產(chǎn)品愿景的4個(gè)步驟

  • 步驟一:創(chuàng)建產(chǎn)品目標(biāo)
  • 步驟二:創(chuàng)建愿景聲明的草案

實(shí)戰(zhàn)公式:為了……,誰……,這個(gè)……是一個(gè)……,它……不同于……,我們的產(chǎn)品……

  • 步驟三:與產(chǎn)品和項(xiàng)目干系人確認(rèn)愿景聲明,并根據(jù)反饋進(jìn)行修改
  • 步驟四:最終確定愿景聲明

3、創(chuàng)建產(chǎn)品路線圖的步驟

1)步驟一:識(shí)別產(chǎn)品需求

2)步驟二:整理產(chǎn)品特性

3)步驟三:產(chǎn)品特性的估算和排序

4)步驟四:決定大致的時(shí)間框架

二、產(chǎn)品規(guī)劃與發(fā)布規(guī)劃:發(fā)布產(chǎn)品/服務(wù)

1、細(xì)化需求和估算

1)用戶角色的識(shí)別(基于用戶故事研討會(huì))

  • 用戶角色
  • 需求分解術(shù):史詩故事->特性->用戶故事->任務(wù)

案例:需求層級(jí)的案例

  • 細(xì)化/梳理:待辦事項(xiàng)的4種常見類型

2)用戶故事的編寫和整理:創(chuàng)建用戶故事的步驟

  • 識(shí)別項(xiàng)目干系人
  • 識(shí)別誰講使用產(chǎn)品
  • 和干系人協(xié)助,寫下產(chǎn)品需要達(dá)到的需求,創(chuàng)建用戶故事

工具:3C(卡片、交談、確認(rèn))

討論:為什么敏捷不用規(guī)格說明書?

原則:好的用戶故事的特點(diǎn):遵守INVEST原則

定義完成標(biāo)準(zhǔn)DoD:區(qū)分DoD的不同層次

2、發(fā)布計(jì)劃

1)梳理項(xiàng)目需要做的所有工作——完成“產(chǎn)品待辦列表”

  • 管理產(chǎn)品待辦列表:符合DEEP原則
  • 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步估算——得到“初步估算結(jié)果”

親和估算:T恤尺碼分級(jí),水果大小分類

對(duì)比:用戶故事點(diǎn)數(shù)VS時(shí)數(shù)

2)創(chuàng)建發(fā)布計(jì)劃:對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總體規(guī)劃——建立“用戶故事地圖(產(chǎn)品地圖)”

  • 建立發(fā)布目標(biāo)
  • 確定支持發(fā)布目標(biāo)的最高優(yōu)先級(jí)用戶故事
  • 制定發(fā)布日期
  • 開發(fā)團(tuán)隊(duì)為首次發(fā)布許下承諾

實(shí)戰(zhàn)演練:開發(fā)角色卡

實(shí)戰(zhàn)演練:根據(jù)產(chǎn)品盒撰寫用戶故事

實(shí)戰(zhàn)演練:相對(duì)估算練習(xí)

實(shí)戰(zhàn)演練:用規(guī)劃撲克估算用戶故事

三、沖刺/迭代管理

1、召開沖刺規(guī)劃會(huì)議——建立“沖刺待辦列表”

1)第一步:重新排序沖刺待辦列表

2)第二步:通過3Cs交談確認(rèn)“用戶故事”

3)第三步:把用戶故事分解為“工作”

4)第四步:估算每項(xiàng)工作的“時(shí)數(shù)”

5)第五步:承諾實(shí)現(xiàn)檢查(Commitment Reality Check)

6)第六步:制作用戶故事的工作卡:用戶故事編號(hào)、負(fù)責(zé)人、理想時(shí)數(shù)估算、工作描述

2、沖刺中的一天

1)計(jì)劃一天的工作:每日站會(huì)

2)跟蹤進(jìn)展

  • 任務(wù)板:待辦項(xiàng)/進(jìn)行種/待驗(yàn)收/已完工

3)創(chuàng)建可交付功能:細(xì)化、開發(fā)、驗(yàn)證

討論:每日站立會(huì)是什么,為何要做,如何做?

——會(huì)前更新信息發(fā)布站(看板,燃盡圖等)

3、展示工作和集成反饋

1)進(jìn)行迭代末增量產(chǎn)品審查——召開迭代審查會(huì)議

  • 會(huì)議議程:展示已完成工作,獲得反饋
  • 迭代審查常用的圖表:燃盡圖/燃起圖,累計(jì)流量圖,迭代工作量圖,停車場(chǎng)圖,跟蹤漏網(wǎng)缺陷圖,控制圖

2)進(jìn)行迭代末經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)——召開迭代回顧會(huì)議(5個(gè)步驟)

  • 步驟一:討論任何在個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或過程中的問題
  • 步驟二:討論哪些做的好,哪些必須改進(jìn)
  • 步驟三:選擇最先應(yīng)提出和改進(jìn)的工作
  • 步驟四:審查應(yīng)改進(jìn)的工作是否已落實(shí)
  • 步驟五:進(jìn)行“感激”游戲,團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都要感謝在這次迭代中,提供協(xié)助的團(tuán)隊(duì)成員

自我評(píng)估工具:雷達(dá)圖

解決問題工具:魚骨圖,五問法(FiveWHYs),價(jià)值流圖和過程分析

實(shí)戰(zhàn)演練:小組演練回顧會(huì)議

實(shí)戰(zhàn)演練:沖刺規(guī)劃

4、交付項(xiàng)目成果和收尾

1)發(fā)布增量產(chǎn)品/成果

2)召開發(fā)布回顧會(huì)議

3)交付項(xiàng)目產(chǎn)品或成果

4)召開項(xiàng)目回顧會(huì)議:感謝游戲,回顧做得好的/需改進(jìn)之處,持續(xù)改進(jìn)

5)?結(jié)束項(xiàng)目活動(dòng)

第四講:敏捷實(shí)踐——敏捷轉(zhuǎn)型和企業(yè)實(shí)踐

一、敏捷方法適用性評(píng)估

評(píng)估維度與模型:文化、團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目

二、用敏捷方法在組織中推行敏捷

1、用增量方式推動(dòng)敏捷轉(zhuǎn)型和實(shí)踐

2、導(dǎo)入:敏捷項(xiàng)目管理的6個(gè)步驟

1)第一步:培訓(xùn),轉(zhuǎn)變思想觀念,為試點(diǎn)做準(zhǔn)備

2)第二步:教練和引導(dǎo),啟動(dòng)試點(diǎn)項(xiàng)目

3)第三步:擴(kuò)展到組織,進(jìn)行更廣泛的培訓(xùn),讓更多項(xiàng)目采用敏捷

4)第四步:評(píng)估實(shí)施績(jī)效和成果,不斷調(diào)整

5)第五步:建立廣泛適用的項(xiàng)目管理體系

6)第六步:內(nèi)化形成統(tǒng)一的敏捷實(shí)踐和文化

三、推動(dòng)變革:從方法流程到文化氛圍

1、改章程:傳統(tǒng)項(xiàng)目章程->敏捷項(xiàng)目章程

2、改方法:預(yù)測(cè)型方法->敏捷型方法

3、改工具:文檔報(bào)告->信息發(fā)布站

4、改團(tuán)隊(duì):牧羊犬->領(lǐng)頭羊

5、改觀念:洞察敏捷轉(zhuǎn)型需要避免的“誤區(qū)”

討論:敏捷實(shí)踐痛點(diǎn)及可能的解決思路

案例分析:一個(gè)傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)的敏捷轉(zhuǎn)型破局之路

課程總結(jié)與回顧

——回顧與總結(jié)課程知識(shí)點(diǎn)

——總結(jié)課程要點(diǎn)并制定課后行動(dòng)計(jì)劃

——自由問題解答Q&A

課程分享的電子資料包:

項(xiàng)目管理指南-PMBOK第六版》中文版:美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)項(xiàng)目管理指南,全球100萬人通過認(rèn)證,是項(xiàng)目管理界的“圣經(jīng)”

項(xiàng)目管理指南-PMBOK第七版》中文版:第七版是目前最新版本,帶來項(xiàng)目管理界顛覆式的變革,搶先嘗鮮,第一時(shí)間獲取全球項(xiàng)目管理最新發(fā)展趨勢(shì)

《敏捷實(shí)踐指南》:敏捷項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)書籍

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吳志德老師的其它課程

課程背景:如果公司一次只做一個(gè)項(xiàng)目,所有資源人員只為此項(xiàng)目而準(zhǔn)備,項(xiàng)目型項(xiàng)目經(jīng)理擁有相對(duì)多和足夠的項(xiàng)目資源和權(quán)力,研發(fā)人員大多數(shù)專職在一個(gè)項(xiàng)目中,那么通過單項(xiàng)目的項(xiàng)目規(guī)劃—執(zhí)行—控制可以把這個(gè)項(xiàng)目管好,對(duì)研發(fā)人員也相對(duì)專注在單一的項(xiàng)目中。而當(dāng)今企業(yè)面臨的研發(fā)管理問題更多是多項(xiàng)目的問題,包括如下:1、有限的資源如何能同時(shí)保障多個(gè)項(xiàng)目的協(xié)同運(yùn)作2、多個(gè)項(xiàng)目之間需

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課程背景:項(xiàng)目過程是一項(xiàng)復(fù)雜且系統(tǒng)性的工作,需要企業(yè)投入大量的人、財(cái)、物資源。在這個(gè)過程中,企業(yè)往往容易走向兩個(gè)極端:一方面,追求項(xiàng)目成果的完美和優(yōu)越性,希望通過項(xiàng)目成果的獨(dú)特功能或技術(shù)創(chuàng)新來吸引消費(fèi)者,這種追求往往導(dǎo)致項(xiàng)目成本迅速上升,超過預(yù)算,且開發(fā)進(jìn)度出現(xiàn)滯后,無法在市場(chǎng)上面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)之前完成上市或改進(jìn)。另一方面,也有一些企業(yè)為了控制成本,往往會(huì)對(duì)各個(gè)

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課程背景:在事事皆可為項(xiàng)目,人人都是項(xiàng)目管理者的今天,企業(yè)的成功依賴于每個(gè)項(xiàng)目的成功執(zhí)行。在現(xiàn)代企業(yè)活動(dòng)中,項(xiàng)目活動(dòng)已經(jīng)變得至關(guān)重要,存在于企業(yè)戰(zhàn)略管理、經(jīng)營(yíng)性管理和支持性管理中。在企業(yè)項(xiàng)目越來越多的今天,能夠獨(dú)當(dāng)一面的項(xiàng)目經(jīng)理越來越欠缺。企業(yè)發(fā)現(xiàn)把原來干得好的骨干人員,比如技術(shù)骨干提升成項(xiàng)目經(jīng)理,卻發(fā)現(xiàn)他并不一定能夠勝任。技術(shù)骨干也許還忙著自己解決技術(shù)問題

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課程背景:典型的職能式組織結(jié)構(gòu)劃分的方式會(huì)帶來職能劃分清晰,責(zé)任明了的好處,它適合于確定性時(shí)代,如典型生產(chǎn)制造行業(yè)按大訂單式的,銷售接單---計(jì)劃排單下單---采購物料---上線生產(chǎn)---按單出貨。但經(jīng)?;蛴龅降膯栴},就是我們常說的部門墻,在本職能部門溝通協(xié)調(diào)OK,往往在跨部門溝通協(xié)調(diào)時(shí)候,出于職責(zé)劃分等往往就容易出問題,或不高效,比如:哪個(gè)部門先溝通哪個(gè)部

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課程背景:典型的職能式組織結(jié)構(gòu)劃分的方式會(huì)帶來職能劃分清晰,責(zé)任明了的好處,它適合于確定性時(shí)代,如典型生產(chǎn)制造行業(yè)按大訂單式的,銷售接單---計(jì)劃排單下單---采購物料---上線生產(chǎn)---按單出貨。但經(jīng)?;蛴龅降膯栴},就是我們常說的部門墻,在本職能部門溝通協(xié)調(diào)OK,往往在跨部門溝通協(xié)調(diào)時(shí)候,出于職責(zé)劃分等往往就容易出問題,或不高效,比如:哪個(gè)部門先溝通哪個(gè)部

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課程背景:典型的職能式組織結(jié)構(gòu)劃分的方式會(huì)帶來職能劃分清晰,責(zé)任明了的好處,它適合于確定性時(shí)代,如典型生產(chǎn)制造行業(yè)按大訂單式的,銷售接單---計(jì)劃排單下單---采購物料---上線生產(chǎn)---按單出貨。但經(jīng)?;蛴龅降膯栴},就是我們常說的部門墻,在本職能部門溝通協(xié)調(diào)OK,往往在跨部門溝通協(xié)調(diào)時(shí)候,出于職責(zé)劃分等往往就容易出問題,或不高效,比如:哪個(gè)部門先溝通哪個(gè)部

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課程背景:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)無處不在,風(fēng)險(xiǎn)除了看到的威脅還有機(jī)會(huì),風(fēng)險(xiǎn)叢生的項(xiàng)目意味著項(xiàng)目的成功將會(huì)帶來巨大收益。項(xiàng)目的不確定性本身就注定了項(xiàng)目管理過程中將會(huì)出現(xiàn)各類風(fēng)險(xiǎn),無論項(xiàng)目的管理機(jī)制是否健全,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何保證在各類資源限制下有效應(yīng)對(duì)?●?風(fēng)險(xiǎn)因素眾多,風(fēng)險(xiǎn)管理無從入手;●?市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜,險(xiǎn)象環(huán)生;●?國家政策多變,跟不上節(jié)奏;●?團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性不足,大事小事都要領(lǐng)

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課程背景:在項(xiàng)目執(zhí)行中,微權(quán)力的項(xiàng)目環(huán)境非常普遍,這也是從事項(xiàng)目管理工作的從業(yè)人員感到非常痛苦的一件事情。受限于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式大都是職能型,導(dǎo)致這種情況成為了普遍現(xiàn)狀。在實(shí)際項(xiàng)目中,項(xiàng)目經(jīng)理一般都沒有授予在項(xiàng)目中所承擔(dān)責(zé)任相匹配的權(quán)利,在項(xiàng)目資源的調(diào)動(dòng)和人員組織協(xié)同上都掣肘頗多。這種項(xiàng)目管理工作環(huán)境,要么讓很多從業(yè)人員含恨退出,要么在這樣的逆境式工作環(huán)境

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課程背景:現(xiàn)代管理中越發(fā)重視崗位協(xié)作、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、部門協(xié)作,甚至跨組織協(xié)作,協(xié)作過程中,溝通效率與效果成為衡量協(xié)作有效性的重要因素。好的職場(chǎng)溝通不僅僅是需要需要溝通者有敏捷的思維,能夠口吐蓮花、力爭(zhēng)雄辯;更需要在現(xiàn)代組織中,達(dá)成目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)是關(guān)鍵,在協(xié)作的過程中需要考慮溝通對(duì)象的行為特征、接受傾向、職務(wù)高低以及溝通時(shí)的具體場(chǎng)域、背景,到位的表達(dá)、智慧的傾聽、

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課程背景:在多變、復(fù)雜的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,企業(yè)運(yùn)行中各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的項(xiàng)目越來越多,事事是項(xiàng)目,需要能夠獨(dú)當(dāng)一面的項(xiàng)目管理者也越來越多;項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的重要性越來越突顯,項(xiàng)目執(zhí)行對(duì)于企業(yè)績(jī)效的影響越來越大。本次培訓(xùn)是為了使項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員掌握相關(guān)的項(xiàng)目管理工具在項(xiàng)目中怎么運(yùn)用如何制定項(xiàng)目目標(biāo)如何進(jìn)行工作分解如何制定項(xiàng)目管理計(jì)劃如何制定項(xiàng)目控制計(jì)劃如何制定項(xiàng)目責(zé)任

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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