《賦能—團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)、培養(yǎng)與授權(quán)》課程大綱
《賦能—團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)、培養(yǎng)與授權(quán)》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
《賦能—團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)、培養(yǎng)與授權(quán)》課程大綱
課程背景：
陳春花教授曾經(jīng)說過：“未來所有可量化、可衡量、可程序化的工作，都會(huì)被機(jī)器替代。巨變時(shí)代的組織管理，傳統(tǒng)的管控方式已經(jīng)不再適用。數(shù)字化生存時(shí)代，賦能將成為時(shí)代的關(guān)鍵詞。只有關(guān)注人的成長(zhǎng)，成為價(jià)值型組織，才能在變化中生存下去。”字節(jié)跳動(dòng)的張一鳴說:“多提供context，減少control”。隨著95后“個(gè)體價(jià)值”崛起，VUCA時(shí)代的到來，傳統(tǒng)的管控模式將面臨的巨大的挑戰(zhàn)。在錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境中，賦能比傳統(tǒng)的組織管理模式更能幫助企業(yè)充分發(fā)揮員工潛能，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如何為員工賦能？從哪些方面著手？這是擺放企業(yè)中高層管理者面前迫切需要解決的問題。
所謂的“賦能”員工就要激發(fā)員工“想干”的愿望，讓員工具備“能干”的能力，并為員工能夠以適合的方式（創(chuàng)新）來“干好”創(chuàng)造條件，也就是如何進(jìn)行員工的激勵(lì)、培養(yǎng)和授權(quán)，從而給員工以“動(dòng)力、能力和權(quán)力”，最終實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效的提升。
本課程從員工賦能的時(shí)代背景出發(fā)，通過員工激勵(lì)、員工培養(yǎng)和員工授權(quán)等幾個(gè)方面，提升管理者員工賦能的技能。
課程目標(biāo)：
1、轉(zhuǎn)變管理者在VUCA時(shí)代管理控制管理的思維模式；
2、學(xué)會(huì)員工激勵(lì)的技巧與方法；
3、掌握因材施教的員工培養(yǎng)方法；
4、學(xué)會(huì)授權(quán)九宮格和OPERA授權(quán)模型運(yùn)用技巧。
課程時(shí)間：
1天，6小時(shí)
課程對(duì)象：
? ? 企業(yè)中高層管理人員
課程大綱：
?第一節(jié)：?jiǎn)T工賦能——打造不確定時(shí)代敏捷團(tuán)隊(duì)
1、討論：登山時(shí)如何最快到達(dá)山頂
2、VUCA時(shí)代的不確定性
3、案例：泰勒-福特模型的失敗
4、思考：為何美軍17年打不敗塔利班
5、“管控”的消亡與“強(qiáng)個(gè)體”的崛起
6、員工賦能：結(jié)構(gòu)賦能、心理賦能和能力賦能
7、案例：字節(jié)跳動(dòng)如何進(jìn)行員工賦能
第二節(jié)：心理賦能——員工激勵(lì)
?? ?1、員工激勵(lì)≠員工獎(jiǎng)勵(lì)
2、案例：王經(jīng)理為何激勵(lì)失敗
3、員工激勵(lì)的前提：找準(zhǔn)需求
4、討論：95后員工的需求點(diǎn)
5、工具：?jiǎn)T工激勵(lì)因子測(cè)試
6、知識(shí)型員工激勵(lì)法則：
- 要“錢”更要“前”
- 要“外”更要“內(nèi)”
- 要“負(fù)”更要“正”
- 要“長(zhǎng)”更要“短”
7、案例：海底撈員工激勵(lì)法
8、常見的六大激勵(lì)誤區(qū)
9、員工“六感”激勵(lì)法
- 儀式感? ?存在感? ?參與感? ?歸屬感 ?成就感 ?榮譽(yù)感
10、五種低成本而且最有效的激勵(lì)技巧
- 掌聲
- 鮮花
- 擁抱
- 儀式
- 贊美
第三節(jié)：能力賦能——員工培養(yǎng)
?1、管理者的成功來自于員工成長(zhǎng)
?2、案例：小林為何離職？
?3、做員工成長(zhǎng)的教練
?4、案例：《永不放棄》的教練能量
?5、員工輔導(dǎo)的三大技能
- 聆聽
- 發(fā)問
- 反饋
6、員工輔導(dǎo)的狀態(tài)診斷：?jiǎn)T工狀態(tài)診斷工具
7、員工不同階段的特征與需求
8、教練工具：四種教練風(fēng)格匹配
9、練習(xí)：根據(jù)員工狀態(tài)匹配教練風(fēng)格
10、員工培養(yǎng)其他方法
- 經(jīng)驗(yàn)萃取
- 工作歷練
- 讀書會(huì)
第四節(jié)：結(jié)構(gòu)賦能——員工授權(quán)
1、案例：讓聽到炮火的人呼喚炮火
2、VUCA時(shí)代讓授權(quán)成為必然
3、授權(quán)不等于放權(quán)、授責(zé)、工作分工、參與、代理職務(wù)
4、案例：授權(quán)讓“一個(gè)福特夢(mèng)想”得到實(shí)現(xiàn)
5、案例研討：李主任的授權(quán)為何失敗？
5、科學(xué)授權(quán)的六個(gè)步驟
- 授權(quán)準(zhǔn)備
- 確定任務(wù)
- 選賢任能
- 落實(shí)分工
- 制定計(jì)劃
- 跟進(jìn)完成
6、授權(quán)任務(wù)評(píng)估模型：任務(wù)評(píng)估四象限
7、根據(jù)員工能力進(jìn)行授權(quán)
- 完全授權(quán)
- 不完全授權(quán)
- 彈性授權(quán)
- 制約授權(quán)
8、能力與授權(quán)匹配工具：?jiǎn)T工授權(quán)九宮格
9、讓授權(quán)變得輕松與可控：OPERA模型
10、員工授權(quán)跟蹤的四種模式
張國(guó)良老師的其它課程
《從技術(shù)走向管理》課程大綱 12.30
【課程背景】在“科技是第一生產(chǎn)力”國(guó)家政策指引下，越來越多的企事業(yè)單位提拔懂技術(shù)、精業(yè)務(wù)的骨干人員進(jìn)入管理層、決策層，希望依賴于管理和技術(shù)的創(chuàng)新以及科技的進(jìn)步讓企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展下去。但是，許多剛從技術(shù)角色走上管理崗位的工程師們還沒有從過去的工作模式中擺脫出來，以為技術(shù)的成功能帶來管理的成功，過度依賴于過去的業(yè)績(jī)、能力等技術(shù)性“權(quán)威”進(jìn)行管理，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，自己的
講師：張國(guó)良詳情
1、課程說明課程名稱《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程形式■課程講授?■案例分析?■分組討論?■小組活動(dòng)?適用學(xué)員■中層管理人員課????時(shí)2天，每天6小時(shí)課程目標(biāo)掌握建立團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)知識(shí)；學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的步驟；認(rèn)知團(tuán)隊(duì)復(fù)雜性，學(xué)習(xí)從不團(tuán)角度認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人特征；了解問題員工的特點(diǎn)，掌握問題員工的管理技巧；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通，提高溝通技能，學(xué)會(huì)激勵(lì)輔導(dǎo)下屬技巧；準(zhǔn)確判
講師：張國(guó)良詳情
1.1授課目標(biāo)：★認(rèn)識(shí)擬定工作規(guī)劃的重要性和必要性；★掌握工作規(guī)劃擬定的方法和策略★學(xué)會(huì)做好工作計(jì)劃和跟蹤的方法，讓規(guī)劃落到實(shí)處；★針對(duì)工作計(jì)劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正。1.2培訓(xùn)時(shí)間：1天1.3授課形式：講授、小組討論、案例分析、角色扮演1.4課程大綱：第一部分：規(guī)劃是做好工作的前提1.什么是規(guī)劃2.工作規(guī)劃的必要性★明確工
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《管理效能提升三板斧》 12.30
【課程背景】???企業(yè)的各級(jí)管理者要始終以效能為主要發(fā)展核心，保證企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成時(shí)的質(zhì)量與效率。效能建設(shè)要求企業(yè)管理者進(jìn)行積極的內(nèi)部?jī)?yōu)化管理分配，明確資源配備方向，進(jìn)行高效時(shí)間和計(jì)劃管理，賦能員工的成長(zhǎng)與發(fā)展等，從而大幅度提升企業(yè)經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益。然而現(xiàn)實(shí)工作中的各級(jí)管理者在效能管理上卻存在種種不盡人意的狀況，比如：??1、不會(huì)進(jìn)行高效會(huì)議管理，會(huì)議效率低
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【課程背景】??事實(shí)上，企業(yè)的愿景、使命、戰(zhàn)略、目標(biāo)、制度、流程，工作計(jì)劃、方案、任務(wù)等等，都需要通過執(zhí)行才能落實(shí)，沒有有效的執(zhí)行，一切都會(huì)落空。作為企業(yè)的管理干部經(jīng)理，必須認(rèn)識(shí)到，客戶要的是結(jié)果，企業(yè)要的是結(jié)果，員工要的也應(yīng)該是結(jié)果，執(zhí)行力恰恰是對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。所以，管理者不僅要不斷地向員工輸入獨(dú)立人格理念、結(jié)果導(dǎo)向理念、價(jià)值交換理念，更要知道作為管理者必須具
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《管理者角色認(rèn)知》 12.30
1、課程說明課程名稱《管理者角色認(rèn)知》課程形式■課程講授?■案例分析?■分組討論?■小組活動(dòng)?適用學(xué)員■中層管理人員課??時(shí)1天，6小時(shí)?課程目標(biāo)1、分析管理者在角色定位上常見的現(xiàn)象和問題??2、了解管理者的角色定位和基本職業(yè)規(guī)范3、學(xué)習(xí)和探討矯正管理者角色錯(cuò)位的思路和方式4、提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)力水平2、課程大綱課程題目授課形式課時(shí)課程內(nèi)容一、認(rèn)知管理與管理者
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《管理者卓越執(zhí)行力》 12.30
1、課程說明課程名稱《管理者卓越執(zhí)行力》課程形式■課程講授?■案例分析?■分組討論?■小組活動(dòng)??■游戲?適用學(xué)員■管理人員課??時(shí)1天，6小時(shí)課程目標(biāo)1、學(xué)會(huì)做執(zhí)行型的管理者，提升管理者執(zhí)行力；2、掌握提如何執(zhí)行組織的執(zhí)行力；3、明確管理者自身的角色，更好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行的作用。課程收益1、提升管理人員的執(zhí)行意識(shí)，找準(zhǔn)自己的執(zhí)行角色；2、找到個(gè)人和組織執(zhí)行力
講師：張國(guó)良詳情
《解除跨部門溝通障礙-打破“部門壁壘”》 12.30
課程背景：作為一名部門負(fù)責(zé)人，您是否因?yàn)榭绮块T之間的溝通不順暢而困惑？您是否因?yàn)椴荒芘c關(guān)聯(lián)部門進(jìn)行有效溝通而苦惱？您如何打破部門墻？如何克服部門間的溝通障礙？如何突破溝通瓶頸？本課程針對(duì)不同類型的企業(yè)在跨部門溝通中的問題與困惑而設(shè)計(jì)，探尋影響跨部門溝通障礙的根源，從咨詢的角度剖析成功的企業(yè)跨部門溝通體系，通過訓(xùn)練與互動(dòng)體驗(yàn)，與企業(yè)的管理人員共同探求跨部門問題
講師：張國(guó)良詳情
跨部門溝通與協(xié)作 12.30
課程背景：溝通既是一門技術(shù)也是一門藝術(shù)，無論你是主管還是部屬，在管理中，信息溝通無論自上而下還是自下而上，人與人之間的交流，信息往往容易失真，不僅沒有得到你要的結(jié)果，還浪費(fèi)時(shí)間，影響效率。尤其是身為主管的人士，每天幾乎有75％的時(shí)間在跟人溝通?？梢?，掌握高效溝通的技巧和了解對(duì)方的溝通心理，對(duì)你的工作和生活都有很大的幫助，它為你的職場(chǎng)創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系。本課程
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《錦上添花的工作陳述與匯報(bào)技巧》 12.30
【課程背景】工作匯報(bào)是職場(chǎng)精英經(jīng)常面對(duì)的問題，工作匯報(bào)的成果在很大程度上左右領(lǐng)導(dǎo)對(duì)匯報(bào)者的評(píng)價(jià)，也在某種程度上左右了匯報(bào)者的職業(yè)發(fā)展。如果懂得匯報(bào)工作，掌握工作匯報(bào)的技巧，會(huì)給匯報(bào)對(duì)象留下良好的印象，能夠使本來干得不錯(cuò)的工作錦上添花；如果不會(huì)匯報(bào)工作，則會(huì)使本來干得不錯(cuò)的工作大打折扣。本課程從工作匯報(bào)的內(nèi)容設(shè)計(jì)、呈現(xiàn)技巧，兼顧職場(chǎng)中的溝通藝術(shù)，全面提升職場(chǎng)人
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