【金牌班組長(zhǎng)職業(yè)化成長(zhǎng)體系3.30】

  培訓(xùn)講師：沈懷金

講師背景：
沈懷金簡(jiǎn)介【專業(yè)資質(zhì)】8年大型制造業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)5年管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)教育部“卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃”項(xiàng)目組成員曾任：深圳富士康科技集團(tuán)制造總部生管經(jīng)理曾任：香港賢景皮具（東莞工廠）PMC部總監(jiān)曾任：廣東統(tǒng)仕汽車信息化總指揮\信息總監(jiān)曾任：廣瑞\平 詳細(xì)>>

沈懷金
    課程咨詢電話：

【金牌班組長(zhǎng)職業(yè)化成長(zhǎng)體系3.30】詳細(xì)內(nèi)容

【金牌班組長(zhǎng)職業(yè)化成長(zhǎng)體系3.30】

金牌班組長(zhǎng)職業(yè)化成長(zhǎng)體系3.30【現(xiàn)場(chǎng)擴(kuò)展版】

《體系課程學(xué)習(xí)簡(jiǎn)表》

成長(zhǎng)路徑

學(xué)習(xí)

期數(shù)

學(xué) 習(xí) 課 題

主體內(nèi)容

（詳情見體系方案說明）

學(xué)時(shí)

（天）

自我管理

第一期

新時(shí)期班組管理與金牌班組長(zhǎng)管理轉(zhuǎn)型

價(jià)值定位、管理導(dǎo)向

管理要求、角色認(rèn)知

1

第二期

金牌班組長(zhǎng)

高效溝通技巧訓(xùn)練

工作溝通作用、要素

向上溝通、水平溝通、向下溝通

1

團(tuán)隊(duì)管理

第三期

金牌班組長(zhǎng)

活力型班組建設(shè)

新時(shí)期團(tuán)隊(duì)的建設(shè)體系

學(xué)習(xí)型班組建設(shè)

創(chuàng)新型班組建設(shè)

2

第四期

金牌班組長(zhǎng)

工作教導(dǎo)技術(shù)應(yīng)用

新時(shí)期員工的需求體系

團(tuán)隊(duì)六級(jí)思維模式、工作教導(dǎo)“五步法”、工作教導(dǎo)工具“OPL”

2

第五期

金牌班組長(zhǎng)

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力管理

班組的執(zhí)行力重要性；執(zhí)行力的四大“漏洞”；執(zhí)行力管理提升的“目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督、結(jié)果”；執(zhí)行力管理打造的“三大方法”

2

生產(chǎn)

工作

實(shí)務(wù)

第六期

金牌班組長(zhǎng)

班前、班中、班后一日工作事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

“班前五查、班中十控、班后三清”從開班生產(chǎn)計(jì)劃到生產(chǎn)完工全過程管理

4

第七期

金牌班組長(zhǎng)

現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控

質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量理念、質(zhì)量控制架構(gòu)；現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)質(zhì)量控制（程序、過程、落實(shí)）

2

第八期

金牌班組長(zhǎng)

現(xiàn)場(chǎng)成本管控

成本意識(shí)、成本架構(gòu)、班組經(jīng)濟(jì)核算與成本優(yōu)化

1

現(xiàn)場(chǎng)改善

第九期

金牌班組長(zhǎng)

5S及目視化實(shí)效化應(yīng)用

5S的意義

整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)

1

第十期

金牌班組長(zhǎng)

現(xiàn)場(chǎng)改善與增益技術(shù)

精益生產(chǎn)體系、八大浪費(fèi)溯源與治理、IE工業(yè)工程增益

2

全員保全

第十一期

金牌班組長(zhǎng)

TPM全員生產(chǎn)性保全

設(shè)備零故障思維；

TPM八大支柱實(shí)務(wù)

2

第十二期

金牌班組長(zhǎng)

安全生產(chǎn)管理體系

安全意識(shí)提升；

安全標(biāo)準(zhǔn)化管理；雙重預(yù)防機(jī)制

2

系統(tǒng)能力

第十三期

金牌班組長(zhǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)化思維與六大管理方法

生產(chǎn)系統(tǒng)架構(gòu)與系統(tǒng)性思維；

六大管理方法應(yīng)用

2

第十四期

金牌班組長(zhǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)組織六日工作法體系

生產(chǎn)管理模塊的“日事日畢、日清日高”；生產(chǎn)車間級(jí)、班組級(jí)六日工作法體系

1

第十五期

金牌班組長(zhǎng)

智能制造體系

中國(guó)制造2025/工業(yè)4.0趨勢(shì)；

實(shí)現(xiàn)智能制造的最佳路徑；

智能制造的案例分析

2

第十六期

TTT+金牌班組長(zhǎng)

內(nèi)化傳承技能打造

班組長(zhǎng)內(nèi)訓(xùn)師

3

6個(gè)

方面

16期

課程

合計(jì)天數(shù)

30天

溫馨提示：

還有其它擴(kuò)展性版本選擇

1.《金牌班組長(zhǎng)職業(yè)化成長(zhǎng)體系》v3.0現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)版：六階段六期12天

2.《金牌班組長(zhǎng)職業(yè)化成長(zhǎng)體系》v3.6現(xiàn)場(chǎng)速成版：六階段六期6天

3.《金牌班組長(zhǎng)職業(yè)化成長(zhǎng)體系》v3.30現(xiàn)場(chǎng)擴(kuò)展版：六階段十六期30天（本方案）

4.《金牌班組長(zhǎng)職業(yè)化成長(zhǎng)體系》v3.61線上直播速成版：六階段六期9小時(shí)

5.《金牌班組長(zhǎng)職業(yè)化成長(zhǎng)體系》v3.62速成版全套高清視頻課程：六階段六期8小時(shí)


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目? ?錄

一、?【項(xiàng)目架構(gòu)Framework】???? 4

1.?【項(xiàng)目信息】：?4

2.?【項(xiàng)目體系】：?4

3.?【項(xiàng)目證書】：?5

二、?【項(xiàng)目背景Background】??? 5

1.?【班組很重要】：??? 5

2.?【班組長(zhǎng)很關(guān)鍵】：?6

三、?【項(xiàng)目特色Special】?6

1.?【本項(xiàng)目設(shè)計(jì)：實(shí)務(wù)化、系統(tǒng)化】：?6

2.?【本項(xiàng)目采?。骸白稍兪脚嘤?xùn)”方式展開（調(diào)研+培訓(xùn)+輔導(dǎo)）】：? 6

四、?【項(xiàng)目?jī)r(jià)值Value】?? 7

1.?【能力提升收益之一4項(xiàng)認(rèn)知收益】：?? 7

2.?【能力提升收益之二40項(xiàng)技能收益】：?7

3.?【能力提升收益之三4項(xiàng)內(nèi)化傳承收益】：? 8

4.?【項(xiàng)目對(duì)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的收益】：??? 9

五、?【項(xiàng)目?jī)?nèi)容大綱 Outline】?? 9

第一部分?【項(xiàng)目調(diào)研與啟動(dòng)大綱】?9

第二部分?【項(xiàng)目課程大綱】???? 10

第一方面?自我管理優(yōu)化????? 10

第二方面?團(tuán)隊(duì)管理優(yōu)化????? 13

第三方面?生產(chǎn)工作實(shí)務(wù)優(yōu)化???? 18

第四方面?現(xiàn)場(chǎng)改善優(yōu)化????? 26

第五方面?全員保全、安全第一? 30

第六方面?融合系統(tǒng)、成就卓越? 35

六、?【項(xiàng)目效果呈現(xiàn)：質(zhì)量保證措施 Quality】??? 45

1.?項(xiàng)目過程中的質(zhì)量控制措施【課程中的效果保證】??? 45

2.?項(xiàng)目完成后的質(zhì)量控制措施【課后落地的效果保證】?45

七、?【項(xiàng)目附件 Appendix】?46

1.?《結(jié)業(yè)證書》???? 46

2.?《金牌班組長(zhǎng)工作手冊(cè)》???? 46

八、?【部分成功案例 Case】? 47

九、?【沈懷金老師履歷】? 50

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  1. 【項(xiàng)目架構(gòu)Framework】
  2. 【項(xiàng)目信息】：

項(xiàng)目名稱：咨詢式培訓(xùn)—《金牌班組長(zhǎng)職業(yè)化成長(zhǎng)體系?》

適用對(duì)象：一線班組長(zhǎng)、一線儲(chǔ)備干部等中基層管理

項(xiàng)目周期：共6個(gè)方面，16期課程，合計(jì)30天，每天6H（*建議課前調(diào)研1天*）

展開方式：調(diào)研診斷、面授講解、問題分析、工具交付、現(xiàn)場(chǎng)演練

主講老師：沈懷金 老師

  1. 【項(xiàng)目體系】：

?

  1. 【項(xiàng)目證書】：

?

  1. 【項(xiàng)目背景Background】
  2. 【班組很重要】：

如果把企業(yè)公司的存在定義為健康的“使命體”，則部門可以形容為“責(zé)任體”，車間可以定義為“任務(wù)體”，而班組就是“事務(wù)體”。做不好“事務(wù)體”，則一切都白費(fèi)，為此毫不過分的講——生產(chǎn)型企業(yè)百分百的價(jià)值來(lái)自于班組的創(chuàng)造！——正所謂“生產(chǎn)不管一線、業(yè)績(jī)難以呈現(xiàn)！班組是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基層組織，是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)加強(qiáng)班組建設(shè)，是企業(yè)在新時(shí)期具有直接意義的一項(xiàng)改善工作，更是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略舉措，正所謂“班組是企業(yè)的細(xì)胞、班組是價(jià)值的體現(xiàn)、班組是品牌的保證、班組是管理的基礎(chǔ)”！

  1. 【班組長(zhǎng)很關(guān)鍵】：

班組長(zhǎng)為一班之長(zhǎng)，不僅是直接帶兵打仗的人，更是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者。號(hào)稱“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，既是一線的直接指揮者和組織者，又是業(yè)務(wù)多能手和技術(shù)骨干，為此提升班組長(zhǎng)職業(yè)化水平將有效改善一線經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，直接提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。正所謂：“優(yōu)秀的企業(yè)看中層，卓越的企業(yè)看基層”！

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  1. 【項(xiàng)目特色Special】
  2. 【本項(xiàng)目設(shè)計(jì)：實(shí)務(wù)化、系統(tǒng)化】：

金牌班組長(zhǎng)職業(yè)化成長(zhǎng)體系，基于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的“成本C、品質(zhì)Q、交期D、效率P、安全S、士氣M”六緯度為改善核心，以“科學(xué)管理方法和人性的尊重”為指導(dǎo)，結(jié)合中國(guó)大多數(shù)生產(chǎn)制造型企業(yè)的需求案例，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)對(duì)“以往碎片化的班組管理、班組長(zhǎng)提升等內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)性整合”，重點(diǎn)針對(duì)班組長(zhǎng)成長(zhǎng)路徑，循序漸進(jìn)的提升：

  • 第一方面：自我管理優(yōu)化；
  • 第二方面：團(tuán)隊(duì)管理優(yōu)化；
  • 第三方面：生產(chǎn)工作實(shí)務(wù)優(yōu)化；
  • 第四方面：現(xiàn)場(chǎng)改善優(yōu)化；
  • 第五方面：全員保全、安全第一；
  • 第六方面：融合系統(tǒng)、成就卓越。
  1. 【本項(xiàng)目采?。骸白稍兪脚嘤?xùn)”方式展開（調(diào)研+培訓(xùn)+輔導(dǎo)）】：
  • 咨詢式培訓(xùn)特色和優(yōu)勢(shì)：尊重企業(yè)實(shí)際、強(qiáng)調(diào)課程目標(biāo)；注重現(xiàn)狀調(diào)研和診斷分析；注重?cái)?shù)據(jù)說話；注重針對(duì)問題的方法和工具導(dǎo)入；注重落地效果改善；價(jià)值可持續(xù)性高。
  • 基本展開順序： 調(diào)研診斷分析——課程設(shè)計(jì)與授課——方法\工具輔導(dǎo)——課后追蹤——成效傳承內(nèi)化！
  • 項(xiàng)目前提優(yōu)勢(shì)： 授課老師切實(shí)從事過生產(chǎn)制造業(yè)管理工作，經(jīng)驗(yàn)豐富且接觸全面；老師對(duì)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研診斷，企業(yè)與老師相互增進(jìn)了解；課程所講內(nèi)容與現(xiàn)場(chǎng)問題與要求結(jié)合；出具的方法和工具趨于成熟模式、輔導(dǎo)手法科學(xué)可行；課后提供跟蹤！
  • 項(xiàng)目成果分析：根據(jù)“現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距”展開自定式的“診斷、教學(xué)、輔導(dǎo)”的設(shè)計(jì)方式，以“解決問題提升切實(shí)效益”為根本，綜合結(jié)果“少走彎路、全員認(rèn)同、事半功倍”！
  1. 【項(xiàng)目?jī)r(jià)值Value】
  2. 【能力提升收益之一4項(xiàng)認(rèn)知收益】：
  3. 全面認(rèn)知新的時(shí)期班組的重要性，了解管理本質(zhì)與基礎(chǔ)；
  4. 明顯體會(huì)現(xiàn)實(shí)與優(yōu)秀之間的差距、找到提升動(dòng)力；
  5. 全面認(rèn)知現(xiàn)代班組長(zhǎng)崗位功能，理清自我職業(yè)要求；
  6. 消除班組長(zhǎng)在基層管理中的功能認(rèn)知偏差、定位偏差、團(tuán)隊(duì)管理認(rèn)知偏差、工作事務(wù)管理認(rèn)知偏差、管理要求模塊（質(zhì)量、成本、交期、安全、士氣、效率）認(rèn)知偏差等，系統(tǒng)理解金牌班組長(zhǎng)成長(zhǎng)體系，提高班組長(zhǎng)自我管理能力。
  7. 【能力提升收益之二40項(xiàng)技能收益】：
  8. 熟悉有效溝通三要素和高效溝通三原則之理論基礎(chǔ)
  9. 破解職業(yè)者“向上、水平、向下”溝通問題，掌握高效工作溝通技能
  10. 熟悉團(tuán)隊(duì)管理的“六級(jí)思維模式”，深刻理解工作教導(dǎo)之核心
  11. 熟練掌握一線工作教導(dǎo)方法
  12. 熟練使用一線工作教導(dǎo)工具
  13. 深刻理解學(xué)習(xí)型班組、創(chuàng)新型班組的核心用途
  14. 理解學(xué)習(xí)型班組、創(chuàng)新型班組建設(shè)的步驟和重點(diǎn)
  15. 掌握學(xué)習(xí)型班組、創(chuàng)新型班組建設(shè)的有效方案
  16. 深刻理解班組工作實(shí)務(wù)體系，達(dá)成“班前查、班中控、班后清”科學(xué)工作規(guī)劃
  17. 實(shí)操演練，掌握班前工作“五查”：準(zhǔn)備、班前會(huì)、物料、變更、作業(yè)指導(dǎo)書、

點(diǎn)檢表

  1. 實(shí)操演練，掌握班中工作“十控”：人員、機(jī)器設(shè)備、物料、方法工藝、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)

境、安全、質(zhì)量、進(jìn)度、異常、總結(jié)

  1. 實(shí)操演練，掌握班后工作“三清”：總體程序、提案改善建議、隔日隔班生產(chǎn)
  2. 掌握“SHJ（沈懷金）班組工作事務(wù)體系口訣表”內(nèi)容
  3. 深刻理解質(zhì)量體系、控制架構(gòu)
  4. 掌握現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控重點(diǎn)操作，有效落實(shí)質(zhì)量控制要求
  5. 深刻理解成本體系、控制架構(gòu)、定額管理意義
  6. 掌握班組經(jīng)濟(jì)核算方式與班組現(xiàn)場(chǎng)成本改善技巧
  7. 深刻理解安全生產(chǎn)內(nèi)涵、提高安全生產(chǎn)意識(shí)
  8. 分析現(xiàn)場(chǎng)安全隱患與找到防護(hù)要點(diǎn)
  9. 掌握現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)規(guī)范口訣
  10. 熟悉安全生產(chǎn)制度，落實(shí)安全生產(chǎn)體系
  11. 掌握安全生產(chǎn)規(guī)程制定、有效導(dǎo)入，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
  12. 掌握安全隱患實(shí)操程序，落實(shí)安全生產(chǎn)機(jī)制
  13. 全面了解精益生產(chǎn)內(nèi)涵、深刻理解定位現(xiàn)場(chǎng)改善重點(diǎn)
  14. 深刻理解5S的核心作用，明確5S管理價(jià)值
  15. 熟練掌握5S各環(huán)節(jié)的核心目的，并找到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)差距與5S項(xiàng)目的有效切入點(diǎn)
  16. 熟練掌握5S體系導(dǎo)入和改善方法
  17. 深刻理解生產(chǎn)型企業(yè)的浪費(fèi)與價(jià)值
  18. 深刻理解生產(chǎn)型企業(yè)的“八大浪費(fèi)”要點(diǎn)和產(chǎn)生根源
  19. 熟悉IE工業(yè)工程體系，熟悉IE七手法
  20. 對(duì)IE七手法中的“動(dòng)作改善法”、“防止錯(cuò)誤法”有深刻的理解
  21. 熟悉生產(chǎn)系統(tǒng)架構(gòu)，精準(zhǔn)定位生產(chǎn)系統(tǒng)核心要點(diǎn)
  22. 深刻理解并熟練使用系統(tǒng)方法論一三要素法
  23. 深刻理解并熟練使用系統(tǒng)方法論二分段控制法
  24. 深刻理解并熟練使用系統(tǒng)方法論三限制選擇法
  25. 深刻理解系統(tǒng)方法論四稽核控制法
  26. 深刻理解系統(tǒng)方法論五數(shù)據(jù)流動(dòng)法
  27. 深刻理解系統(tǒng)方法論六橫向制約法
  28. 深刻理解中國(guó)制造2025、工業(yè)4.0體系，并能清晰分別企業(yè)現(xiàn)實(shí)差距，為將來(lái)

實(shí)現(xiàn)智能制造的過程中有科學(xué)的參照

  1. 深刻理解班組長(zhǎng)內(nèi)訓(xùn)師角色、掌握內(nèi)化傳承師/內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)技巧、課程設(shè)計(jì)技術(shù)、

課程演講技術(shù)——使學(xué)員能具備初步的內(nèi)化傳承能力！

  1. 【能力提升收益之三4項(xiàng)內(nèi)化傳承收益】：
  2. 內(nèi)心呈現(xiàn)：一線管理不是“吼、壓、罵”，而是“科學(xué)的方法+人性的尊重”的

合成技術(shù)

  1. 思想呈現(xiàn)：獨(dú)立思考--能夠用辯證的眼光去分析問題，打破思維局限；批判思考

--先思考問題的本質(zhì)，再去尋找解決方案；全局思考--從整體出發(fā)了解問題的全貌，逼近問題的本質(zhì)；深度思考--運(yùn)用邏輯能力，做出正確率最高的決策；人性思考--使組織內(nèi)部上下同心，為解決問題出謀獻(xiàn)策；動(dòng)態(tài)思考--前瞻性的預(yù)測(cè)未來(lái)變化趨勢(shì)，進(jìn)行組織變革。

  1. 行動(dòng)呈現(xiàn)之內(nèi)化分享：通過項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的有效互動(dòng)，運(yùn)用項(xiàng)目操作的“分組練習(xí)、

點(diǎn)評(píng)分享、設(shè)置課后作業(yè)與評(píng)分、作業(yè)手冊(cè)提供”，能使受訓(xùn)人員達(dá)到“愿意分享、積極分享和有效分享”；

  1. 行動(dòng)呈現(xiàn)之內(nèi)化落地：通過全項(xiàng)目的有效導(dǎo)入，結(jié)合調(diào)研問題與項(xiàng)目解決方案，

建立后續(xù)項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制，展開有效的內(nèi)化和復(fù)制”。

  1. 【項(xiàng)目對(duì)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的收益】：

如本項(xiàng)目順利展開并能使其相關(guān)管理要求落地生效，則生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)將得到改善：

  • 人均產(chǎn)能提升
  • 產(chǎn)品合格率提升
  • 設(shè)備綜合利用率提升
  • 生產(chǎn)材料成本、質(zhì)量成本、工時(shí)成本、工傷安全費(fèi)用成本等成本優(yōu)化明顯

本管理體系項(xiàng)目全系統(tǒng)層面設(shè)計(jì)、細(xì)化入點(diǎn)、直線改善，提供了一系列“重要、簡(jiǎn)單易用、具備實(shí)操”的方法和工具，通過現(xiàn)場(chǎng)授課與互動(dòng)——有效的對(duì)新時(shí)期班組長(zhǎng)崗位進(jìn)行賦能，從而成就金牌班組長(zhǎng)，助力優(yōu)秀企業(yè)打造“系統(tǒng)的健康作業(yè)、具備優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力“的一線班組。

  1. 【項(xiàng)目?jī)?nèi)容大綱 Outline】
  2. 【項(xiàng)目調(diào)研與啟動(dòng)大綱】

《金牌班組長(zhǎng)管理技能訓(xùn)練體系》調(diào)研綱要1天

  • 調(diào)研診斷準(zhǔn)備：調(diào)研計(jì)劃、調(diào)研會(huì)議、調(diào)研事務(wù)安排、保密協(xié)議等由合同協(xié)商決定

第一方面 生產(chǎn)全局調(diào)研診斷

  1. 生產(chǎn)系統(tǒng)架構(gòu)
  2. 生產(chǎn)資源：信息流、物資流、工藝流運(yùn)作情況
  3. 管理標(biāo)準(zhǔn)體系：生產(chǎn)、質(zhì)量、安全等制度、流程、作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)規(guī)范、安全規(guī)程等情況

第二方面 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研診斷

  1. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)容

A.5S及目視化

B.班組長(zhǎng)及員工隨機(jī)采訪

  1. 班組工作思路與方法
  1. 班前內(nèi)容
  2. 班中內(nèi)容
  3. 班后內(nèi)容
  1. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理程序：
  1. 工藝文件
  2. 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序（SOP）、標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)規(guī)范（SIP）
  3. 單點(diǎn)課程（OPL）的導(dǎo)入執(zhí)行情況
  1. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)指標(biāo)情況：
  1. 管理考核指標(biāo)執(zhí)行完成情況評(píng)估
  2. 關(guān)鍵數(shù)據(jù)流動(dòng)情況評(píng)估

第三方面 管理調(diào)研診斷

  1. 現(xiàn)場(chǎng)管理問題點(diǎn)收集、確認(rèn)與分析
  2. 管理者反饋難點(diǎn)問題收集、互動(dòng)與解析
  3. 基層、中層、高層等生產(chǎn)管理者訪談（根據(jù)企業(yè)情況而定）

第四方面 調(diào)研診斷報(bào)告

  1. 調(diào)研結(jié)果：調(diào)研報(bào)告回報(bào)與現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)
  2. 目標(biāo)確定：緊急、共性、一般協(xié)定及對(duì)策
  3. 調(diào)研交付：調(diào)研報(bào)告設(shè)計(jì)與交付
  4. 推行方案：項(xiàng)目推行計(jì)劃書制定

第五方面 項(xiàng)目啟動(dòng)

  1. 成立項(xiàng)目組與職責(zé)分工
  2. 宣誓詞、動(dòng)員令、附屬資料制定
  3. 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議召開
  1. 項(xiàng)目整體計(jì)劃講解
  2. 項(xiàng)目組代表宣誓
  3. 領(lǐng)導(dǎo)致辭
  4. 項(xiàng)目正式展開

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  1. 【項(xiàng)目課程大綱】
  2. 自我管理優(yōu)化
    • 課前互動(dòng)：成長(zhǎng)體系概述、課程紀(jì)律、課程分組、授課進(jìn)度說明

第一期《新時(shí)期班組管理導(dǎo)向與金牌班組長(zhǎng)管理轉(zhuǎn)型》1天

第一講 新時(shí)期班組管理價(jià)值定位

  1. 生產(chǎn)不管一線、業(yè)績(jī)難以呈現(xiàn)！班組管理是百分百價(jià)值工程！
  2. 班組是企業(yè)的細(xì)胞
  3. 班組是價(jià)值的體現(xiàn)
  4. 班組是產(chǎn)品的保障
  5. 班組是管理的基礎(chǔ)
  6. 優(yōu)秀企業(yè)看中層、卓越企業(yè)看基層

第二講 新時(shí)期班組管理的導(dǎo)向

  1. 如何管好新時(shí)期的班組——現(xiàn)代企業(yè)班組管理工作的“六大特性”
  2. 杜絕：“吼壓罵”式的簡(jiǎn)單粗暴式管理
  3. 分析：現(xiàn)代企業(yè)班組管理工作的“六大特性”
  4. 深入解析：班組管理的“以人為本”
  5. 深入透析：特色基層組織建設(shè)
  6. 重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：職業(yè)化素養(yǎng)

第三講 新時(shí)期金牌班組長(zhǎng)的職業(yè)意識(shí)

  1. 金牌班組長(zhǎng)“八大職業(yè)意識(shí)”
  2. 金牌班組長(zhǎng)“七個(gè)黃金心態(tài)”
  3. 【案例分享】

第四講 新時(shí)期金牌班組長(zhǎng)的崗位管理要求與角色定位

  1. 新時(shí)期金牌班組長(zhǎng)的崗位管理要求
  1. 班組長(zhǎng)“四大立場(chǎng)”
  2. 班組長(zhǎng)“四項(xiàng)職責(zé)“
  3. 班組長(zhǎng)“三大權(quán)力”
  4. 班組長(zhǎng)“四大本領(lǐng)”
  5. 班組長(zhǎng)“五項(xiàng)使命“
  1. 新時(shí)期金牌班組長(zhǎng)的角色定位
  1. 管理者
  2. 帶頭人
  3. 教練者
  4. 創(chuàng)新者
  5. 績(jī)效共同體
  6. 直接上司的助手
  7. 善于向上分擔(dān)者
  8. 中層干部?jī)?chǔ)備主力軍
  9. 團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀宣導(dǎo)者

第五講 課程總結(jié)

  1. 第一期課程回顧
  2. 學(xué)習(xí)力的培養(yǎng)：故事分享
  3. 作業(yè)布置 &?老師寄語(yǔ)
    • 課前互動(dòng)：上期作業(yè)點(diǎn)評(píng)分享

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第二期《金牌班組長(zhǎng)高效溝通訓(xùn)練》1天

第一講 重視溝通——工作關(guān)系與溝通

  1. 溝通的重要性
  1. 基層工作關(guān)系與和諧型班組——關(guān)系就是生產(chǎn)力
  2. 和諧型班組構(gòu)建前提——高效溝通是第一

第二講 認(rèn)識(shí)溝通——高效溝通必備技能

  1. 有效溝通的“三要素“
  1. 心態(tài)
  2. 主動(dòng)
  3. 關(guān)心
  4. 【情景模擬-案例】
  1. 高效溝通三原則
  1. 表達(dá)藝術(shù)
  2. 聆聽技巧
  3. 換位思考
  4. 【情景模擬-案例】

第三講 應(yīng)用溝通——工作中的溝通場(chǎng)景應(yīng)用

  1. 與上級(jí)溝通：向上溝通要有“膽”
  1. 與上級(jí)溝通三要素
  2. 如何向上級(jí)提建議
  3. 如何獲得上級(jí)的信任
  4. 如何向上級(jí)匯報(bào)工作
  5. 如何讓上級(jí)了解你
  1. 與同級(jí)溝通：水平溝通要有“肺”
  1. 水平溝通要點(diǎn)
  2. 同級(jí)相處的五大原則
  3. 同事間合作的“四要四不要”
  1. 溝通場(chǎng)景應(yīng)用3——與下屬溝通-向下溝通要用“心”
  1. 與下屬溝通“四大法則”
  2. 與下屬事務(wù)性溝通（現(xiàn)狀、瓶頸、方法、跟蹤、總結(jié)）
  3. 一名受歡迎的金牌班組長(zhǎng)的特征
  4. 團(tuán)隊(duì)思維統(tǒng)一利器—六級(jí)思維模式
  5. 向下溝通的“五大注意事項(xiàng)”

第四講 課程總結(jié)

  1. 第二期課程回顧；
  2. 作業(yè)布置
  3. 老師寄語(yǔ)

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  1. 團(tuán)隊(duì)管理優(yōu)化
    • 課前互動(dòng)：第二期課程收獲分享、作業(yè)點(diǎn)評(píng)

第三期《金牌班組長(zhǎng)活力型班組建設(shè)》2天

第一講 構(gòu)建卓越“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”活力型團(tuán)隊(duì)架構(gòu)

  1. 五型班組建設(shè)的底層架構(gòu)——活力型班組是基礎(chǔ)！
  2. 活力型班組的核心要求

第二講 學(xué)習(xí)型班組建設(shè)——工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化

  1. 學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建的內(nèi)涵
  1. 學(xué)習(xí)型班組的特征與傳統(tǒng)型班組的比較
  2. 何為學(xué)習(xí)型組織——建設(shè)學(xué)習(xí)型班組的“三大誤區(qū)”
  3. 定位學(xué)習(xí)的驅(qū)動(dòng)力——學(xué)習(xí)的驅(qū)動(dòng)力是什么?
  1. 學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建原則和氛圍構(gòu)建
  1. 人人都能上一小課
  2. 人人是老師、人人需學(xué)習(xí)
  3. 領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與
  4. 氛圍構(gòu)建要素：企業(yè)環(huán)境層面、班組應(yīng)用層面
  1. 學(xué)習(xí)的機(jī)制導(dǎo)入
  1. 制度、計(jì)劃、目標(biāo)
  2. 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
  3. 學(xué)習(xí)內(nèi)容開發(fā)、機(jī)制設(shè)置
  1. 學(xué)習(xí)型班組展開
  1. 知識(shí)獲取的六大方法
  2. 知識(shí)共享的六大方面
  3. 知識(shí)運(yùn)用的場(chǎng)景案例

第三講 創(chuàng)新型班組建設(shè)——班組“合理化建議”導(dǎo)入

  1. 何為班組級(jí)創(chuàng)新？
  2. 創(chuàng)新型班組建設(shè)內(nèi)涵——合理化建議
  3. 合理化建議展開的“兩層目的”
  4. 合理化建議的“六大作用”
  5. 合理化建議的“四大運(yùn)作原則”
  6. 合理化建議的“三自原則”
  7. 合理化建議制度化——提案流程及案例
  8. 合理化建議制度化——改善流程及案例
  9. 合理化建議制度化“四大注意事項(xiàng)”
  10. 合理化建議的界定——可提、不可提、有效、無(wú)效
  11. 合理化建議的“六項(xiàng)評(píng)審要點(diǎn)”
  12. 合理化建議的——改善實(shí)施計(jì)劃的“五要素”—管理控制卡應(yīng)用
  13. 合理化建議的——管理控制卡應(yīng)用【案例】
  14. 合理化建議的——獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制應(yīng)用注意事項(xiàng)
  15. 合理化建議的——?jiǎng)?chuàng)新清單分析——五方面
  16. 合理化建議的——?jiǎng)?chuàng)新清單分析——五方面—【案例】

第四講 課程總結(jié)

  1. 第三期課程回顧
  2. 教練式領(lǐng)導(dǎo)力模型——故事分享
  3. 作業(yè)布置 &?老師寄語(yǔ)
    • 課前互動(dòng)：第三期課程收獲分享、作業(yè)點(diǎn)評(píng)

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第四期《金牌班組長(zhǎng)工作教導(dǎo)技術(shù)應(yīng)用》2天

第一講 工作教導(dǎo)技術(shù)與團(tuán)隊(duì)管理

  1. 工作中的問題
  1. 為什么員工的執(zhí)行力差？
  2. 流動(dòng)率大？
  3. 產(chǎn)值低？
  4. 故障率高？….
  1. 新時(shí)期的團(tuán)隊(duì)管理——重溫“以人為本”.
  1. 培養(yǎng)員工最有效的方式——教導(dǎo)
  2. 新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)干部“三件事”

第二講 工作教導(dǎo)分析

  1. 工作教導(dǎo)的管理問題
  1. 教什么？誰(shuí)教？
  2. 教標(biāo)準(zhǔn)、領(lǐng)導(dǎo)教、專業(yè)人士教、人人教
  1. 工作教導(dǎo)的技術(shù)問題
  1. 方法問題、老師問題
  2. 學(xué)生問題、持續(xù)性問題
  3. 【案例1】

第三講 工作教導(dǎo)實(shí)務(wù)方法和高效工具

  1. 班組工作教導(dǎo)的“五步法”
  1. 聽、說、看、做、一起做
  2. 【案例2】
  3. 說明：說給他聽、讓他說給你聽
  4. 示范：做給他看
  5. 練習(xí)：讓他做給你看
  6. 跟蹤：評(píng)估他的好不好、不好進(jìn)一步指導(dǎo)（一起做）
  7. 工作教導(dǎo)五步法匯總表
  1. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)的“三大工具”
  1. 詳解工具一：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序SOP教導(dǎo)： ?
  2. 【案例3】
  3. 詳解工具二：標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)規(guī)范SIP教導(dǎo)： ?
  4. 【案例4】
  5. 詳解工具三：OPL
  6. 為什么做單點(diǎn)課程
  7. 單點(diǎn)課程的定義與制作思路
  8. 單點(diǎn)課程的導(dǎo)入流程
  9. 【案例5】

第四講 課程總結(jié)

  1. 第四期課程回顧
  2. 作業(yè)布置 &?老師寄語(yǔ)
    • 課前互動(dòng)：第四期課程收獲分享、作業(yè)點(diǎn)評(píng)

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第五期《金牌班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力管理》2天

第一講 執(zhí)行力系統(tǒng)解析——精準(zhǔn)“執(zhí)行力”管理的核心理念

  1. 共解——執(zhí)行力問題（現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)）
  1. 執(zhí)行力=科學(xué)的方法 +?人性的尊重
  2. 執(zhí)行力是什么？——如何描述？
  3. 執(zhí)行力如衡量——執(zhí)行力的計(jì)算方式
  4. 【案例——海爾集團(tuán)變革成功方案】
  5. 【案例——某企業(yè)變革失敗案例】
  1. 共識(shí)1——革除影響執(zhí)行力的四大漏洞
  1. 目標(biāo)——為了什么執(zhí)

     

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