互聯(lián)網(wǎng)+時代工會大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用與平臺運營管理
互聯(lián)網(wǎng)+時代工會大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用與平臺運營管理詳細(xì)內(nèi)容
互聯(lián)網(wǎng)+時代工會大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用與平臺運營管理
課程背景：
在互聯(lián)網(wǎng)+的背景下，大數(shù)據(jù)時代的到來對人類的影響是極為深遠的，它通過技術(shù)的創(chuàng)新與發(fā)展，以及數(shù)據(jù)的全面感知、收集、分析、共享，為我們提供了一種全新的看待世界的方法，其帶來的信息風(fēng)暴正全方位地改變著我們的生活、工作和思維。
人類社會的每一次進步，都是由新技術(shù)引發(fā)新一輪產(chǎn)業(yè)革命、進而引發(fā)政府管理和社會治理模式的重大變革而推動的。
工會作為代表企業(yè)職工的群眾組織，是黨和政府聯(lián)系廣大職工群眾的橋梁和紐帶。在互聯(lián)網(wǎng)+日益深入的今天，有效運用互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù)分析是做好新形勢下工會工作的必然選擇。各級工會如何從組織管理、幫扶救助、維權(quán)服務(wù)、勞模管理和信息化管理等方面，構(gòu)建由“基礎(chǔ)模塊”和“動態(tài)數(shù)據(jù)”兩大部分所組成的工會運營管理平臺，進一步強化和優(yōu)化工會職能，通過精準(zhǔn)服務(wù)提升工會服務(wù)水平，是所有工會工作者必須認(rèn)真思考和學(xué)習(xí)的。
課程收益：?
- 了解大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的時代背景，正確認(rèn)知大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價值；
- 透視大數(shù)據(jù)的基本規(guī)律和特性，掌握大數(shù)據(jù)思維，提升工作效能；
- 結(jié)合工會工作特性，開展數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的問題和機會；
- 樹立創(chuàng)新意識，發(fā)揮集體智慧，將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為可實施的解決方案；
- 汲取互聯(lián)網(wǎng)思維精髓，結(jié)合工會職能，改進平臺運營管理，提升服務(wù)水平。
課程模型：
課程時間：1天，6小時/天
授課對象：工會工作者、政府相關(guān)單位人員
授課方式：講師講授+案例剖析+互動交流+現(xiàn)場答疑
課程大綱
引言：創(chuàng)新驅(qū)動帶來的改變和啟示
1．上海外灘陳毅廣場踩踏事件的反思
2．大數(shù)據(jù)在商業(yè)競爭和政務(wù)改革中的應(yīng)用
3 .?從“山寨大國”到“新四大發(fā)明”
第一單元：大數(shù)據(jù)的時代背景和正確認(rèn)知
一、什么是大數(shù)據(jù)？
1.大數(shù)據(jù)三要素
1）大——海量，平臺級
2）數(shù)——信息結(jié)構(gòu)化
3）據(jù)——精準(zhǔn)、可依賴
2.大數(shù)據(jù)的六個特征
1）時間
2）空間
3）行為
4）偏好
5）規(guī)律
6）預(yù)測
案例分享：五常大米，下單即送
3.大數(shù)據(jù)的類型
1）消費數(shù)據(jù)——多維度記錄
2）機器和傳感數(shù)據(jù)——圖文、語音、影像
3）行為數(shù)據(jù)——位置、軌跡、交易
二、大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的外部環(huán)境和基礎(chǔ)條件
1.移動互聯(lián)網(wǎng)
——終端普及率
——用戶習(xí)慣
——支付、物流
——信用體系
2.云計算
案例解析：阿里“雙十一”背后強悍的數(shù)據(jù)處理能力
案例解析：傳感器——人類感官的延伸
4.人工智能
案例解析：從現(xiàn)在遇見未來——百度的AI逆襲
第二單元：工會組織如何積極擁抱大數(shù)據(jù)
一、新形勢下的工會組織建設(shè)
1 .?職工群體年輕化和互聯(lián)網(wǎng)特征
2 .?建立有效的溝通管道和機制
3 .?打通工會服務(wù)的“最后一公里”
4 .?通過大數(shù)據(jù)強化工會四項基本職能
二、數(shù)據(jù)驅(qū)動，打造服務(wù)型工會
1 .?完善組織及職工信息采集
2 .?數(shù)據(jù)分類：模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化
3 .?需求提?。簜€性化、時效性
4 .?規(guī)范管理：數(shù)據(jù)的安全性
5 .?打破信息壁壘，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通
6 .?挖掘數(shù)據(jù)價值，為職工謀取更多福利
三、大數(shù)據(jù)分析挖掘方法和要點
1.統(tǒng)計性分析
1）常規(guī)統(tǒng)計——轉(zhuǎn)化率、留存率、活躍度等
2）不同維度的統(tǒng)計分析
3）導(dǎo)向性的數(shù)據(jù)提取
2.可視化分析
1）文不如表，表不如圖
2）形成觀點和結(jié)論
3）呈現(xiàn)方式——Excel、PPT或其他分析工具
3.預(yù)測性分析
1）捕捉各個因素之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)
2）通過歷史數(shù)據(jù)發(fā)掘規(guī)律和趨勢
3）風(fēng)險評估，預(yù)判和管控
4.分析思維的訓(xùn)練
1）5W2H、SWOT等工具
2）對比、轉(zhuǎn)化、關(guān)聯(lián)，橫向與縱向擴展
3）深入了解各業(yè)務(wù)板塊，使分析工作貼合實際
實戰(zhàn)分享：如何通過數(shù)據(jù)分析識別已損壞的共享雨傘？
第三單元：工會互聯(lián)網(wǎng)+平臺建設(shè)和運營管理
一、互聯(lián)網(wǎng)+平臺構(gòu)建與產(chǎn)品規(guī)劃
1 .?以終為始——為什么做？為誰做？
1）要解決什么問題
2）平臺搭建是一個系統(tǒng)工程
3）組合拳：PC端+APP+公眾號+小程序
4）現(xiàn)有業(yè)務(wù)架構(gòu)如何有效對接
2 .?產(chǎn)品經(jīng)理的重要性
3 .?研發(fā)團隊的人員配置和要求
4 .?技術(shù)不是萬能，實用更重要
5 .?推廣是搖錢樹，運營是聚寶盆
二、用互聯(lián)網(wǎng)思維打造極致體驗
1．用戶思維
1）為懶人服務(wù)
2）免費才是最貴的
【案例解析】：巨劃算——打車和外賣的用戶補貼邏輯
2 .?產(chǎn)品思維
- 對一切有違人性的產(chǎn)品和服務(wù)保持憤怒
- 做減法，不做加法；小步快跑，快速迭代
【案例解析】：瞬間白癡論——喬布斯1秒、馬化騰3秒、張小龍5秒
3 .?平臺思維
1）規(guī)模效應(yīng)與邊際成本
2）羊毛出在豬身上
【案例解析】：微信戰(zhàn)略——連接一切
4 .?跨界思維
1）移動支付動了誰的奶酪？
2）“跨界打劫”的本質(zhì)：場景轉(zhuǎn)換與用戶體驗
【案例解析】：康師傅們的日子不好過了
5.?創(chuàng)新思維
- 個性感知，精準(zhǔn)觸達；微創(chuàng)新——保持饑餓感
【案例解析】：馬云聲稱的“珍珠港偷襲”
張世民老師的其它課程
課程背景：過去幾年里，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們以摧枯拉朽之勢滲透各行各業(yè)，速度之快、程度之深令人目不暇接。微信作為下游應(yīng)用端，卻影響了運營商原本處于產(chǎn)業(yè)鏈中的主導(dǎo)地位；中國銀聯(lián)花了二十年培養(yǎng)的刷卡習(xí)慣，在不到兩年的時間里被移動支付取代；滴滴不擁有一輛車卻成為全國最大的出行服務(wù)平臺，新能源+無人駕駛+城市大腦將徹底變革汽車工業(yè)；各種共享經(jīng)濟模式層出不窮，仿佛一切既有的商業(yè)
講師：張世民詳情
課程背景：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是利用新一代信息技術(shù)，對企業(yè)經(jīng)營形態(tài)進行長期洞察和整體重構(gòu)的系統(tǒng)性工程。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難點在于頂層設(shè)計和實施路徑，而落地最大的障礙是缺少數(shù)字基因。在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、IoT、云計算、人工智能等前沿科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)，進行重新審視的思維方式和管理體系變革，是企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的出發(fā)點，也是決
講師：張世民詳情
團隊凝聚力與執(zhí)行力打造 12.31
課程背景：當(dāng)今時代的企業(yè)，需要取得優(yōu)良的業(yè)績，不能靠單打獨斗，必須憑借團隊通力協(xié)作的集體力量，才能有所建樹。無論是個人職業(yè)發(fā)展還是企業(yè)成就事業(yè)，都必須依靠團隊的力量，團隊凝聚力是企業(yè)經(jīng)營管理中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。而執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力，則是生命力，提高組織執(zhí)行力已經(jīng)成為所有管理者的共識。沒有執(zhí)行力，企業(yè)就沒有競爭力，就難以在激烈的競爭中存活下去。對員工來說，執(zhí)行力也
講師：張世民詳情
新員工職業(yè)化塑造與崗位勝任力打造 12.31
課程背景：互聯(lián)網(wǎng)在中國二十年的飛速發(fā)展，其意義不僅在于深刻改變了人們的生活方式，更大的價值則是對85、90后這一代互聯(lián)網(wǎng)原住民思維和行為方式的塑造。在BAT、小米、美團、滴滴這些優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，員工平均年齡不到27歲，而這些年輕的群體卻創(chuàng)造了一個個傳統(tǒng)行業(yè)難以想象的奇跡。他們激情滿懷，充滿創(chuàng)意，高效執(zhí)行，快速響應(yīng)市場變化。這些年輕人有什么特征？他們具備什么
講師：張世民詳情
課程背景：交通運輸部發(fā)布的《數(shù)字交通“十四五”發(fā)展規(guī)劃》提出，“十四五”期間數(shù)字交通發(fā)展的總體任務(wù)，可以劃為“一腦、五網(wǎng)、兩體系”?！耙荒X”是指打造綜合交通運輸“數(shù)據(jù)大腦”；“五網(wǎng)”包含構(gòu)建交通新型融合基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)、部署北斗5G等信息基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)、建設(shè)一體銜接的數(shù)字出行網(wǎng)絡(luò)、建設(shè)多式聯(lián)運的智慧物流網(wǎng)絡(luò)、升級現(xiàn)代化行業(yè)管理信息網(wǎng)絡(luò)；“兩體系”是指培育數(shù)字交
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課程背景：2022年3月22日，國家發(fā)展改革委、國家能源局印發(fā)《“十四五”現(xiàn)代能源體系規(guī)劃》。提出的遠景目標(biāo)綱要中，碳中和路線圖非常明確，并將數(shù)字經(jīng)濟、新能源、科技創(chuàng)新等要素作為實現(xiàn)碳中和目標(biāo)的關(guān)鍵抓手。然而，大部分企業(yè)在數(shù)字化方面處于盲人摸象、舍本逐末的狀態(tài)。對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解過于碎片化，仍然停留在工具應(yīng)用的層面，未能觸及數(shù)字化的核心。根據(jù)麥肯錫近期發(fā)布的
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課程背景：2023年2月27日，中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》，并發(fā)出通知，要求各地區(qū)各部門結(jié)合實際認(rèn)真貫徹落實?！兑?guī)劃》指出，建設(shè)數(shù)字中國是數(shù)字時代推進中國式現(xiàn)代化的重要引擎，是構(gòu)筑國家競爭新優(yōu)勢的有力支撐。隨著“新基建”國家戰(zhàn)略的推進，數(shù)字化、智能化已經(jīng)成為各行業(yè)升級轉(zhuǎn)型的共識。促進數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟深度融合，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，催
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