事半功倍團(tuán)隊管理—精準(zhǔn)營銷系列課程

  培訓(xùn)講師:張慶均

講師背景:
張慶均老師銷售業(yè)績提升專家國家企業(yè)培訓(xùn)師二級多家企業(yè)銷售管理顧問8年企業(yè)營銷實戰(zhàn)及團(tuán)隊管理工作經(jīng)驗連續(xù)2年廣汽本田高級銷售顧問培訓(xùn)認(rèn)證曾任:廣東鴻粵汽車銷售集團(tuán)有限公司丨展廳經(jīng)理曾帶領(lǐng)十一家特約店完成廣州車展330臺任務(wù),破建店以來的銷售記 詳細(xì)>>

張慶均
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事半功倍團(tuán)隊管理—精準(zhǔn)營銷系列課程詳細(xì)內(nèi)容

事半功倍團(tuán)隊管理—精準(zhǔn)營銷系列課程

課程背景:

新人類新管理,面對95后、00后,我們還用80后的管理方式嗎?團(tuán)隊內(nèi)耗是企業(yè)發(fā)展的巨大障礙,需要新的管理方式解放團(tuán)隊潛力。兵熊熊一個,將熊熊一窩,團(tuán)隊管理者的職業(yè)素養(yǎng)至關(guān)重要,科學(xué)高效的高管方法,務(wù)必帶來新的啟發(fā)。

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課程收益:

● 從一線走向管理層的八個必須掌握的關(guān)鍵點

● 高階人士的五個思考工具及四種思考方式

● 利用DISC性格分析及九型人格分析法洞察身邊的關(guān)鍵人物

● 洞察人性,激活狼性,貫徹執(zhí)行力,優(yōu)化kpi設(shè)定邏輯

● 迎合新生代的團(tuán)隊管理模式,以團(tuán)隊教練為導(dǎo)向

● 制定員工的學(xué)習(xí)地圖,提高員工的自我成長速度,強化內(nèi)訓(xùn)

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課程時間:2天,6小時/天s

課程對象:團(tuán)隊管理

課程方式:項目研討+案例分析+現(xiàn)場演繹

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課程目錄:

八個關(guān)鍵—潛能激發(fā)|轉(zhuǎn)化積極|規(guī)劃復(fù)盤|深度工作雙贏思維|知己知彼|綜合效益|快速更新

管理基礎(chǔ)——角色認(rèn)知|管理者的五大自身技能|管理者的四種思考方式

上通下達(dá)——DISC讀懂相處之道|DISC性格解讀|九型人格分析法

執(zhí)行貫穿——何為執(zhí)行力|執(zhí)行力鍛造|狼性營銷理念

團(tuán)隊教練——管理者定位|教練技術(shù)詳解

成長規(guī)劃——目標(biāo)設(shè)定|內(nèi)訓(xùn)維持

課程大綱

第一講:八個關(guān)鍵

一、潛能激發(fā)

1.?解讀約哈利之窗

2.?潛能激發(fā)

二、轉(zhuǎn)化積極

1.?積極與消極的差異

1)語言差異

2)反應(yīng)差異

3)影響力差異

2.?積極對成功的意義

三、規(guī)劃復(fù)盤

1.?二次創(chuàng)造

1)計劃

2)實施

3)復(fù)盤

2.?堅守初心

四、深度工作

1.?合理管理精力和時間

1)帕累托原則

案例分析:創(chuàng)造力激發(fā)

2)五維管理

3)四象限管理

4)ABC管理

2.?把重點向結(jié)果轉(zhuǎn)移

3.?提出指引問題

1)SMART分析法

2)燈塔理論

3)親友套餐

4.?規(guī)避風(fēng)險

1)長沙發(fā)策略

2)逆向頭腦風(fēng)暴

5.?設(shè)定執(zhí)行進(jìn)度

五、雙贏思維

1.?人際交往的六大模式

1)利人利己

2)損人利己

3)損己利人

4)兩敗俱傷

5)獨善其身

6)好聚好散

2.?雙贏的五大要素

六、知己知彼

1.?無效溝通

2.?溝通模型

1)信息壓縮與失真

2)信息傳達(dá)含金量

3)金字塔表述法

4)平行交流法

5)六脈神劍法

七、綜合效益

1.?綜合效益

1)基本心態(tài)

2)機會組合

2.?如惡化看待差異化

3.?合作層次

八、快速更新

1.?提升自我四個層面

1)身體

2)智力

3)精神

4)情感

2.?快速迭代

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第二講:管理基礎(chǔ)

一、角色認(rèn)知

1.?職業(yè)化角色認(rèn)知

2.?在職崗位貢獻(xiàn)認(rèn)知

3.?積極思維心態(tài)

二、管理者五大自身技能

1.?目標(biāo)制定能力

1)KPI設(shè)計導(dǎo)向

2)KPI的設(shè)定邏輯

3)目標(biāo)管控能力

2.?思考問題能力

3.?學(xué)習(xí)事物能力

4.?專注投入能力

1)輕重緩急四象限

2)ABC三段法

3)甘特圖進(jìn)度把控

5.?信息反饋能力

三、管理者四種思考方式

1.?閉環(huán)思考法

1)成因思考

2)策略思考

3)步驟思考

4)問題思考

2.?復(fù)盤思考法

1)自我復(fù)盤

2)復(fù)盤他人

3)團(tuán)隊復(fù)盤

3. SWOT分析法

1)內(nèi)部分析

2)外部分析

4.?蜥蜴思考法則

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第三講:上通下達(dá)

一、DISC讀懂相處之道

1. Dominance支配型/指揮者

2. Influence社交型/影響者

3. Steadiness穩(wěn)健型/支持者

4. Compliance服從型/思考型

二、DISC性格解讀

1. D型性格分析解讀

案例分析:性格特點的實際應(yīng)用

2. I型性格分析解讀

案例分析:性格特點的實際應(yīng)用

3. S型性格分析解讀

案例分析:性格特點的實際應(yīng)用

4. C型性格分析解讀

案例分析:性格特點的實際應(yīng)用

三、九型人格分析法

1.?九型人格描述

2.?心理特點分析

1)價值取向

2)激勵方法

3)工作瓶頸

4)強項和弱點

3.?管理優(yōu)勢分析

1)心理因素

2)激勵偏好

2)用人偏好

4)團(tuán)隊的影響

4.?人格分類溝通模式

1)感情三元組溝通模式

2)思維三元組溝通模式

3)本能三元組溝通模式

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第四講:執(zhí)行貫穿

一、何為執(zhí)行力

1.?如何理解執(zhí)行力

1)執(zhí)行力概述

2)個人角度分析

3)組織角度分析

2.?打造執(zhí)行力的三大核心關(guān)鍵

1)計劃/執(zhí)行/結(jié)果

案例分析:如何開發(fā)你的合作單位

二、執(zhí)行力鍛造

1.?個人執(zhí)行力缺失

1)缺乏自我標(biāo)準(zhǔn)

2)缺乏工作情商

3)缺乏目標(biāo)管控

4)缺乏執(zhí)行魄力

5)提升個人執(zhí)行力

2.?個人提升三部曲

1)六大步驟提高效率

2)六大調(diào)節(jié)樂于工作

3)于公于私對話工作

3.?執(zhí)行力心態(tài)調(diào)整

項目研討:項目管控推進(jìn)

三、狼性營銷理念

1.?都市叢林法則

1)弱肉強食

2)戰(zhàn)斗本色

3)狼性精神

2.?消費行為分析及實戰(zhàn)應(yīng)用

1)消費心理分析

2)消費行為投射

案例分析:消費引導(dǎo)實戰(zhàn)應(yīng)用

3.?把握客戶的痛點及產(chǎn)品賣點

1)痛點分析

2)癢點分析

3)賣點分析

4.?找到銷售成交的引爆點

1)人員屬性

2)流程屬性

3)企業(yè)屬性

4)商品服務(wù)

5.?如何洞察并左右客戶的思維

項目研討:求貴/賤型客戶的思維引導(dǎo)

項目研討:求同/異型客戶的思維引導(dǎo)

項目研討:求情/感型客戶的思維引導(dǎo)

項目研討:求優(yōu)/劣型客戶的思維引導(dǎo)

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第五講:團(tuán)隊教練

一、管理者定位

1.?管理者的圍城

1)個人現(xiàn)狀

2)團(tuán)隊矛盾

2.?管理思維轉(zhuǎn)換

1)傳統(tǒng)模式的優(yōu)劣勢

2)教練思維的優(yōu)劣勢

案例分析:如何引導(dǎo)對方按自己的思維執(zhí)行

3.?教練技術(shù)理論導(dǎo)入

1)有效發(fā)問

2)有效培養(yǎng)

3)有效激勵

4)有效授權(quán)

二、教練技術(shù)詳解

1.?有效發(fā)問

1)以攻為守,打破慣性思維的的發(fā)問邏輯

案例分析:上司/下屬發(fā)問技巧

2)自我/無他/無我的換位思考利他精神

案例分析:向老板提速求

3)陳述式說明區(qū)分定義與現(xiàn)實

案例分析:模糊/清晰/陳述說明呈現(xiàn)

4)細(xì)節(jié)帶入引導(dǎo)式思維

2.?有效培養(yǎng)

1)管理者的兩種影響力

2)管理影響力的動力源泉

項目研討:如何提升員工的綜合能力

3)梳理組織臉譜的9大分類

4)針對個性,因材施教

5)教練理念5步導(dǎo)入,改變個性生態(tài)系統(tǒng)

3.?有效激勵

項目研討:常見激勵誤區(qū)

案例分析:常見的非物質(zhì)性激勵方案

4.?有效授權(quán)

項目研討:哪些工作范圍可以進(jìn)行授權(quán)

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第六講:成長規(guī)劃

一、目標(biāo)設(shè)定

1.?激活夢想

項目研討:制定職業(yè)規(guī)劃

2.?制定SMART

項目研討:學(xué)習(xí)地圖的設(shè)計原理及應(yīng)用

二、內(nèi)訓(xùn)維持

案例分析:工作技能訓(xùn)練

案例分析:職業(yè)心態(tài)訓(xùn)練

案例分析:團(tuán)隊意識訓(xùn)練



 

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【課程重點】從格局上改變銷售觀點從觸點體驗角度進(jìn)行消費行為研究結(jié)合企業(yè)特色定制合適的營銷思路量化標(biāo)準(zhǔn),打造超出客戶預(yù)期的消費體驗提供工具,助力企業(yè)后期持續(xù)賦能【課程特色】課程引用了大量新穎營銷案例課程設(shè)計了豐富的實操演練環(huán)節(jié)實戰(zhàn)應(yīng)用的技巧、話術(shù)、工具等課程默認(rèn)為1天,采用模塊化設(shè)計————第一章:商業(yè)模式分析————市場行情分析市場行情競爭后的必然產(chǎn)物是什么

 講師:張慶均詳情


課程背景:市場競爭慘烈,如何在大背景下逆襲?商品稀缺年代已經(jīng)過去,現(xiàn)在是模式的競爭,再好的產(chǎn)品只要營銷思路不對,發(fā)展就必然會遇到瓶頸。全新視覺看待現(xiàn)有的商業(yè)模式,因地制宜定制適合自己的發(fā)展方向,是企業(yè)家們當(dāng)下最迫切的問題。?課程收益:●好的營銷思路是打破當(dāng)下的銷售破局最有效的方法●產(chǎn)品、渠道以及用戶的關(guān)系,代理、直銷以及微商的關(guān)系●連接行業(yè),組建聯(lián)盟,匯集目

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課程背景:如何提高企業(yè)的整體戰(zhàn)斗能力?全員皆兵。行業(yè)競爭激烈,客戶的整個生命周期都是銷售的環(huán)節(jié),如何在不同的環(huán)節(jié)提高客戶的消費能力,是營銷模式的發(fā)展方向。要做到所有環(huán)節(jié)都在銷售,就需要做到所有環(huán)節(jié)的人員都具有銷售能力。企業(yè)全員營銷立體訓(xùn)練,旨在強化所有崗位人員都能以客戶需求為導(dǎo)向進(jìn)行必須業(yè)務(wù)的提供,提高客戶的體驗感,增強滿意度。促成首次交易,激活二次消費。本

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課程背景:為什么定價9.9元的產(chǎn)品總比10元的產(chǎn)品銷量更好?這不是因為便宜,而是因為消費行為心理學(xué)。不懂銷售心理學(xué),銷售只做了一半。但遺憾的是,絕大部分的銷售其實都只是做了一辦。新營銷應(yīng)該用銷售行為心理學(xué)打開嶄新的營銷大門。?課程收益:●掌握看似簡單的消費行為背后的人類復(fù)雜的心理●通過行為看本質(zhì),抓住心理進(jìn)行銷售,事半功倍●合心理特征進(jìn)行消費引導(dǎo),提高銷售的

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課程背景:當(dāng)前市場競爭,激烈殘酷。營銷團(tuán)隊佛系談判,無法激活客戶內(nèi)心的消費沖動。銷售團(tuán)隊缺乏談判策略,再好的產(chǎn)品都無法有效銷售,企業(yè)利潤提升更是無稽之談。一切的談判都是復(fù)雜的心理戰(zhàn),談判基礎(chǔ)、談判價值、談判心理、談判策略環(huán)環(huán)相扣,誘敵深入。精心設(shè)計的談判技巧可以更滿足客戶的消費心理訴求,提高銷售團(tuán)隊的競爭力。本課程適用于B2B企業(yè)營銷談判,B2C產(chǎn)品/服務(wù)營

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課程背景:為什么產(chǎn)品賣不出?因為客戶認(rèn)為買錯了。這世界上沒有貴的,只有對的。作為銷售層面,我們唯一能做就是讓客戶買到“最適合的”商品。有人用低價,客戶不認(rèn)賬。有人用高價,客戶卻買單。價格從來就不是客戶是否滿足商品的關(guān)鍵指標(biāo),關(guān)鍵指標(biāo)有很多,其中“喜悅雙贏“是重點。何為“喜悅雙贏“?本課程為您解密讓客戶滿得滿意的談判策略。?課程收益:◆豐富的實戰(zhàn)技巧與場景應(yīng)用

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課程背景:沒有賣不出去的產(chǎn)品,只要賣不動的銷售人員。企業(yè)的生存之本就是利潤,而銷售人員是創(chuàng)造利潤的主要力量。全方位立體打造金牌銷售能力,做到一劍封喉,讓客戶徹底愛上產(chǎn)品,毫無反抗之力是銷售團(tuán)隊終極目標(biāo)。?課程重點:●完整覆蓋金牌銷售人員的整個成長周期需要的技能●從現(xiàn)實案例中掌握金牌銷售的必殺技能●豐富的實戰(zhàn)技巧與場景應(yīng)用,直接套用工作中,提高效率●透徹分析消

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課程背景:銷售團(tuán)隊大多由年輕團(tuán)隊組建,其整體銷售戰(zhàn)力直接影響企業(yè)的業(yè)務(wù)開展。如何規(guī)劃銷售團(tuán)隊的成長軌跡是管理層的普遍痛點,從行業(yè)小白到TopSales的成長需要經(jīng)歷哪些環(huán)節(jié)的強化與訓(xùn)練,這是銷售團(tuán)隊需要的,也是管理者需要提供的。在團(tuán)隊管理作中,您是否遇到以下的問題:職業(yè)規(guī)劃能提高員工的工作積極性,但不知道從下下手?培訓(xùn)是短暫的,讓員工掌握自我調(diào)整的方法是關(guān)鍵

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課程背景:銷售利潤下滑,售后客戶回廠率下降,最后的利潤護(hù)城河也逐漸崩潰。開發(fā)新客戶的成本是維護(hù)老客戶的6倍,提高客戶滿意度至關(guān)重要。通過精細(xì)化的觸點管理及優(yōu)化可以一定情況下改善客戶的滿意度,還有更好的解決方案嗎?客戶精準(zhǔn)分類管理,對癥活動招攬,優(yōu)化觸點體驗,建立客戶管理制度是大勢所趨。本課程為您揭秘觸點策略優(yōu)化定制。?課程收益:■客戶的分類管理及針對性的營銷

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課程背景:白色家電高度同質(zhì)化,面對市場營銷各位店長充滿了疑惑。應(yīng)該如何進(jìn)行門店的運營管理,包括產(chǎn)品營銷策略至關(guān)重要。針對營銷4P應(yīng)該如何進(jìn)行深化與需求挖掘,才能更好匹配市場發(fā)展?在大潮流下的產(chǎn)品營銷策略及門店管理思維是什么?營銷模型的指導(dǎo)思想怎么體現(xiàn)?消費者的產(chǎn)品訴求是什么?能否進(jìn)行引導(dǎo)與假設(shè)?產(chǎn)品策略的制定該如何下手?消費者的價格敏感度是什么?是客觀的還是

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