學(xué)習(xí)地圖與培訓(xùn)體系落地

【課程介紹】HR人員擔(dān)負(fù)著發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、用好人才和留住人才活動的組織、設(shè)計和實施工作，是把企業(yè)的“業(yè)余選手”轉(zhuǎn)化為“職業(yè)選手”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是企業(yè)從對外的核心競爭力轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心能力的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在此過程中，“學(xué)習(xí)地圖”是一個非常好的工具。

本課程從學(xué)習(xí)地圖（也稱能力地圖、技能地圖，下同）的基本原理出發(fā)，和學(xué)員們一起設(shè)計和研究學(xué)習(xí)地圖的原理、設(shè)計、實踐及落地內(nèi)容。

同時，本課程站在實用的角度把學(xué)習(xí)地圖通過培訓(xùn)體系很好的落地，實用性比較強(qiáng)，希望對您有所幫助。

【課程收益】

1.?掌握企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的各業(yè)務(wù)內(nèi)容

2.?熟悉與企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)最緊密的管理系統(tǒng)

3.?掌握課程系統(tǒng)管理

4.?掌握建設(shè)崗位學(xué)習(xí)地圖建設(shè)的邏輯及方法

5.?掌握課程規(guī)劃，課程開發(fā)流程及方法

6.?掌握講師系統(tǒng)管理

7.?熟悉知識管理，掌握管理途徑

8.?理解培訓(xùn)系統(tǒng)平臺構(gòu)成

9.?掌握培訓(xùn)計劃的各階段（需求、計劃）內(nèi)容，以及操作方法

10.?掌握培訓(xùn)計劃的組織實施過程

11.?掌握PARR的設(shè)計方法，以PARR為主導(dǎo)的培訓(xùn)內(nèi)容落地

12.?理解培訓(xùn)評估與考核的實施方法

【課程特色】

??? 1、高戰(zhàn)位：從戰(zhàn)略角度思考培訓(xùn)系統(tǒng)的定位。

??? 2、低入手：把高的理論落地到流程、方法和工具。

3、系統(tǒng)性：從系統(tǒng)看企業(yè)企業(yè)系統(tǒng)如何建設(shè)，并重點把握幾個建設(shè)的管建環(huán)節(jié)。

4、案例：把復(fù)雜的道理通過簡單的邏輯和案例進(jìn)行呈現(xiàn)。

5、拿來即用：所有的方法都是講師在實踐中獲取及驗證，可以拿來即用。

【適合學(xué)員】ＨＲ人員、培訓(xùn)建設(shè)人員及講師

【授課時長】3-4天

【課程大綱】《學(xué)習(xí)地圖與培訓(xùn)體系落地》

PART 01 培訓(xùn)系統(tǒng)的全景展示

1、?培訓(xùn)開發(fā)體系的2、3、4

2、?構(gòu)建立體的培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)

3、?師資隊伍認(rèn)證及分級管理

4、?培訓(xùn)過程管理

5、?知識管理

6、?培訓(xùn)平臺建設(shè)

案例解析：凈雅培訓(xùn)體系模型

PART 02 與培訓(xùn)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)最緊密的管理系統(tǒng)

??? 一、培訓(xùn)課程規(guī)劃前提之一——崗位系統(tǒng)

1、人力資源管理系統(tǒng)構(gòu)建的兩個基點： 職位（崗位）與人

2、認(rèn)知崗位序列

二、培訓(xùn)課程規(guī)劃前提之二——勝任力系統(tǒng)

?? （一）以素質(zhì)模型為基礎(chǔ)，建立學(xué)習(xí)地圖縱向結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)

1、知識：通用知識、專業(yè)知識

2、技能：通用技能、專業(yè)技能

3、潛能：通用潛能、鑒別潛能

（二）不同崗位的能力側(cè)重點

1、管理人員：側(cè)重于潛能

2、專業(yè)技術(shù)人員：知識技能并重，潛能為輔

3、技能人員：技能為主，潛能為輔，知識圍繞技能，為技能服務(wù)

4、營銷人員：以潛能為主，技能和知識為輔。

三、培訓(xùn)課程規(guī)劃前提之三——企業(yè)人才內(nèi)生機(jī)制

1、職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)

2、職業(yè)發(fā)展的條件與培訓(xùn)

3、全生命周期的的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與培訓(xùn)

案例1：標(biāo)桿企業(yè)人才路線

練習(xí)：我們的人才晉升機(jī)制設(shè)計

PART 03 建設(shè)崗位學(xué)習(xí)地圖

一、學(xué)習(xí)地圖的的1、2、3、4

（一）一個系統(tǒng)：“導(dǎo)航系統(tǒng)”：

（二）兩個包：學(xué)習(xí)地圖的“Y”字形通道

案例：縱向晉級包

案例：橫向?qū)W習(xí)包

（三）三個要素：崗位勝任力模型、職業(yè)發(fā)展通道、企業(yè)學(xué)習(xí)資源

（四）四個步驟構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖的步驟

1、梳理崗位

2、建立勝任力模型

3、設(shè)計學(xué)習(xí)內(nèi)容

4、建立體系

二、學(xué)習(xí)地圖在HR選育用留中的價值

1、縮短學(xué)習(xí)時間

2、培訓(xùn)與開發(fā)價值量化

3、直接獲取顯性化經(jīng)驗

案場解析：學(xué)習(xí)地圖案例及解析

三、業(yè)績學(xué)習(xí)地圖的“緯度”

Step 1：工作流程（或職能）識別法獲取專業(yè)知與技能

Step 2：獲取通用知識和通用技能

Step 3：整合橫向?qū)W習(xí)地圖

Step 4：知識和技能等級

案例+練習(xí)：設(shè)計橫向?qū)W習(xí)地圖

四、學(xué)習(xí)地圖的“經(jīng)度”

Step 1：搭建培訓(xùn)體系框架

Step 2：確定學(xué)習(xí)目標(biāo)

Step 3：匹配課程

Step 4：匹配教材

Step 5：選擇培訓(xùn)方式

Step 6：要求

Step 7：考核方式

Step 8：形成“學(xué)習(xí)地圖”

案例+練習(xí)：設(shè)計縱向?qū)W習(xí)地圖

PART 04 培訓(xùn)需求分析

??? 一、培訓(xùn)需求的方法介紹

二、培訓(xùn)需求的具體方法

1、核心能力分析法

??? 2、觀察法

??? 3、資料信息分析法

案例：績效分析法

4、面談法

5、員工職業(yè)發(fā)展提出需求

6、問卷調(diào)查法

7、標(biāo)桿分析法

案例：每種方法的案例解析

三、培訓(xùn)需求報告

案例分析：培訓(xùn)需求分析報告

PART 05 課程系統(tǒng)建設(shè)

??? 以始為終，持續(xù)改進(jìn)

??? 一、課程規(guī)劃

??? 根據(jù)崗位構(gòu)建立體的課程系統(tǒng)

??? 二、企業(yè)文化課程設(shè)計

1、企業(yè)文化內(nèi)容

2、企業(yè)文化培訓(xùn)的形式

案例解析：文化課程及培訓(xùn)形式

三、專業(yè)能力課程規(guī)劃設(shè)計

根據(jù)流程節(jié)點設(shè)計課程

案例及練習(xí)

四、課程開發(fā)

1、根據(jù)課題目及需求調(diào)查明確培訓(xùn)目標(biāo)

2、做好知識點規(guī)劃

案例及練習(xí)

3、課堂知識的四步構(gòu)建

案例及練習(xí)

4、編寫提綱

案例及練習(xí)

5、選擇學(xué)習(xí)方式

案例及練習(xí)

6、設(shè)計講義

案例及練習(xí)

7、?講師手冊

案例及練習(xí)

8、學(xué)員手冊

9、學(xué)員實踐PARR

案例及練習(xí)

10、考核和測評

附件：課程資料包包括內(nèi)容

PART 06 講師系統(tǒng)建設(shè)

??? 一、建設(shè)常態(tài)化的師資隊伍

三個案例分析優(yōu)秀企業(yè)的師資隊伍的構(gòu)成與分級管理

分享本企業(yè)的師資隊伍建設(shè)思路

二、講師能力模型設(shè)計

1、講師的心態(tài)

支持心態(tài)

不支持心態(tài)

2、講師的思維模式

邏輯思維

整體思維

形象思維

案例及分析

3、講師的基礎(chǔ)素養(yǎng)

語言

表情與眼神

臺風(fēng)

4、講師的技能

課程設(shè)計能力

演講授課能力

輔導(dǎo)能力

運(yùn)用多種形式將課程落地能力

PART 07 知識管理

??? 培訓(xùn)系統(tǒng)的知識管理不是“圖書館”，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人也不是“圖書管理員”

??? 一、什么是知識管理

知識管理都包括哪些內(nèi)容？

二、常用知識管理的方法

1、教研管理

教研目標(biāo)

備課性質(zhì)的教研流程

評審改進(jìn)性質(zhì)的教研

新知識轉(zhuǎn)化性質(zhì)的教研

2、其他知識管理方式

參加企業(yè)戰(zhàn)略層面的會議

案例：XX企業(yè)的知識管理

PART 07 企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的平臺建設(shè)

一、?培訓(xùn)系統(tǒng)搭建的功能模塊

二、?培訓(xùn)系統(tǒng)平臺模型

案例：XX企業(yè)培訓(xùn)平臺

PART 08 培訓(xùn)計劃與組織實施

??? 一、有效培訓(xùn)計劃與實施的模型

二、培訓(xùn)需求分析結(jié)果應(yīng)用

三、制定培訓(xùn)計劃

1、年度培訓(xùn)計劃及案例

2、專項培訓(xùn)計劃及案例

團(tuán)隊復(fù)制培訓(xùn)計劃

單系統(tǒng)培訓(xùn)計劃

3、課程研發(fā)計劃

4、課程執(zhí)行計劃及《培訓(xùn)手冊》

四、組織培訓(xùn)

1、培訓(xùn)準(zhǔn)備

2、過程管理

3、考核和測評

4、培訓(xùn)認(rèn)證證書

五、培訓(xùn)效果評估

案例分析：

PART 09 以PARR為主導(dǎo)的培訓(xùn)內(nèi)容落地

?? ?一、PARR的設(shè)計

1、PARR：準(zhǔn)備、行動、自我反思、分享提高

案例：PARR案例

練習(xí)：設(shè)計PARR

二、PARR的執(zhí)行

1、PARR的執(zhí)行分工

2、PARR的執(zhí)行過程

三、PARR的考核

PART 10培訓(xùn)評估與考核

??? 一、柯克帕特里克四級評估模型

四級評估模型

二、常規(guī)培訓(xùn)的評估方式選擇矩陣

三、培訓(xùn)評估八個核心步驟

案例：XX企業(yè)培訓(xùn)評估系統(tǒng)

案例：培訓(xùn)效果評估報告

四、案例解析：正確的培訓(xùn)考核是什么，怎么做

小結(jié)

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