母親節(jié)的禮物：母親的慈愛之心   12.31

課程背景：為什么孩子在家不聽父母話，總會表現(xiàn)很不服從、總是行為逆反甚至公開頂撞？為什么孩子在校不聽老師話，總會擾亂課堂紀律、不完成作業(yè)還會有逃課現(xiàn)象？冰凍三尺非一日之寒，叛逆才是成長的真實體現(xiàn)，過度順從或許已經(jīng)有潛藏的危機！如果家長能夠?qū)W習理解孩子產(chǎn)生叛逆的背景和原理，真正以正確的情緒姿態(tài)與孩子交往溝通，就能縮短孩子與自己的距離，緩和或解除孩子對家長的反抗情

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初露鋒芒   12.31

課程背景：對于保險營銷團隊來說，人才是最重要的經(jīng)營資源，而由外勤營銷精英中選拔培養(yǎng)的營銷實戰(zhàn)講師，是營銷隊伍培訓實戰(zhàn)的生力軍，既能為保險企業(yè)留住優(yōu)秀人才，又能為營銷隊伍永續(xù)經(jīng)營發(fā)揮著及其重要而不可替代的作用。但是，營銷高手未必能把自己的經(jīng)驗完美展現(xiàn)傳承給下屬和學員。——沒有登過培訓講臺，如何進行專業(yè)表達？——已經(jīng)有過授課經(jīng)驗，如何更系統(tǒng)連貫設計課程？——面對

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大愛有方 才財共贏   12.31

課程背景：產(chǎn)說會經(jīng)營方式是各家保險公司的主要盈利模式，本課程結合老師多年產(chǎn)說會策劃、管理與運營經(jīng)驗，既能為客戶做好全方位服務，又能利用產(chǎn)說會讓員工積極參與其中，讓團隊形成良好的組織營銷氛圍，構建出系統(tǒng)化的客戶經(jīng)營模型。課程收益：運用客戶導向型思維設計親子教育理財產(chǎn)說會，形成團隊合力共創(chuàng)佳績；為客戶親子教育答疑解惑，未雨綢繆，樹立正確的理財與風險管理思想和習慣

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和壓力談談情、與情緒跳跳舞   12.31

課程背景：呼叫中心客戶服務工作崗位職責要求與從業(yè)人員個人心理健康之間有著密不可分的關系。一名心理健康的客服，在面對客戶時會充滿自信，將正能量傳遞給客戶，很容易使客戶對公司及客服產(chǎn)生信任感，而信任感恰恰是公司為客戶提供高效服務的基礎，這樣不僅可以省去溝通中許多不必要的麻煩，減輕客服人員的勞動強度和工作壓力，更有利于提升客服人員的工作信心，從而提升工作績效，為公

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與新生代共舞——互聯(lián)網(wǎng)時代的8090員工管理   12.31

課程時間：2天，6小時/天課程對象：中基層管理人員?課程背景：為什么員工越來越不聽話——凡事自我作主？為什么員工不遵守規(guī)章制度——不想受約束？為什么員工做事不投入——有錢的事就做？為什么員工沖突增多——自我又張揚？為什么員工跳槽越來越頻繁——對企業(yè)忠誠度低？為什么員工遇到問題就裸辭——經(jīng)常會放棄？為什么……?因為，他們是新生代！?管理者與員工的關系就像跳舞，

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玩轉職場情商、提升溝通技巧——高效溝通力訓練   12.31

課程時間：2天，6小時/天課程對象：中層管理者、營銷團隊主管或一線銷售人員?課程背景：??心理學家們普遍認為，情商水平的高低對一個人能否取得成功有著重大的影響作用，有時其作用甚至要超過智力水平；而情商的水平不像智力水平那樣可用測驗分數(shù)較準確地表示出來，它只能根據(jù)個人的綜合表現(xiàn)進行判斷。??本課程圍繞情商評價方法中核心的六種情商能力，提供了十二項訓練活動，并從

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從學校到職場——新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升   12.31

課程時間：1-2天，6小時/天課程對象：全員?課程背景：職業(yè)化精神是立業(yè)之本，職業(yè)化精神是一個人在自己所從事職業(yè)活動中所表現(xiàn)出來的價值觀與態(tài)度，是人們內(nèi)在的精神動力。而要修煉優(yōu)秀的職業(yè)化精神，就要從最基本的職業(yè)化修煉開始，包括職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)行為規(guī)范和職業(yè)技能三個部分內(nèi)容的提升。通過員工職業(yè)化修煉后，員工“更專業(yè)、更敬業(yè)、更愛業(yè)、更樂業(yè)”，自動自發(fā)地為企業(yè)增值

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工作投入與主人翁意識   12.31

課程時間：1-2天，6小時/天；課程對象：中基層管理人員、全體員工?課程背景：在這個世界上，每一個人都扮演著不同的角色，每一種角色又都承擔著不同的責任，從某種程度上說，對角色飾演的最大成功就是對責任的完成。正是責任，讓我們在困難時能夠堅持不懈，讓我們在成功時能夠保持冷靜，讓我們在絕望時努力不放棄。主人翁精神——以當家作主的態(tài)度參加生產(chǎn)勞動、管理國家和集體事業(yè)

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母親節(jié)的禮物：母親的慈愛之心   12.31

課程背景：為什么孩子在家不聽父母話，總會表現(xiàn)很不服從、總是行為逆反甚至公開頂撞？為什么孩子在校不聽老師話，總會擾亂課堂紀律、不完成作業(yè)還會有逃課現(xiàn)象？冰凍三尺非一日之寒，叛逆才是成長的真實體現(xiàn)，過度順從或許已經(jīng)有潛藏的危機！如果家長能夠?qū)W習理解孩子產(chǎn)生叛逆的背景和原理，真正以正確的情緒姿態(tài)與孩子交往溝通，就能縮短孩子與自己的距離，緩和或解除孩子對家長的反抗情

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卓越管理者的自我五項修煉   12.31

課程背景：隨著保險競爭機制的不斷深入和商業(yè)保險的逐步形成，給保險企業(yè)內(nèi)勤管理者帶來了強大的壓力，使保險內(nèi)勤管理者素質(zhì)的提高也推向了風口浪尖。我們不能再因循過去的舊模式，舊想法，而是要使保險內(nèi)勤管理者樹立一個新目標，新起點，以適應改革，適應市場競爭的需要。如何通過塑造個人與企業(yè)價值觀提升綜合能力獲得企業(yè)認可？如何有效處理企業(yè)內(nèi)溝通的沖突障礙、培養(yǎng)良性循環(huán)的團隊

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