母親節(jié)的禮物：母親的慈愛之心   12.31

課程背景：為什么孩子在家不聽父母話，總會表現(xiàn)很不服從、總是行為逆反甚至公開頂撞？為什么孩子在校不聽老師話，總會擾亂課堂紀(jì)律、不完成作業(yè)還會有逃課現(xiàn)象？冰凍三尺非一日之寒，叛逆才是成長的真實(shí)體現(xiàn)，過度順從或許已經(jīng)有潛藏的危機(jī)！如果家長能夠?qū)W習(xí)理解孩子產(chǎn)生叛逆的背景和原理，真正以正確的情緒姿態(tài)與孩子交往溝通，就能縮短孩子與自己的距離，緩和或解除孩子對家長的反抗情

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初露鋒芒   12.31

課程背景：對于保險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)來說，人才是最重要的經(jīng)營資源，而由外勤營銷精英中選拔培養(yǎng)的營銷實(shí)戰(zhàn)講師，是營銷隊(duì)伍培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)的生力軍，既能為保險(xiǎn)企業(yè)留住優(yōu)秀人才，又能為營銷隊(duì)伍永續(xù)經(jīng)營發(fā)揮著及其重要而不可替代的作用。但是，營銷高手未必能把自己的經(jīng)驗(yàn)完美展現(xiàn)傳承給下屬和學(xué)員。——沒有登過培訓(xùn)講臺，如何進(jìn)行專業(yè)表達(dá)？——已經(jīng)有過授課經(jīng)驗(yàn)，如何更系統(tǒng)連貫設(shè)計(jì)課程？——面對

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感恩的心—塑造員工責(zé)任感   12.31

感恩，是種能力，更是獲取能量與的途徑！感恩，是實(shí)現(xiàn)成功人生最無價(jià)的寶貴財(cái)富！感恩，是一種處世哲學(xué)，是生活中的大智慧。世界500強(qiáng)企業(yè)開展“感恩”教育的最佳培訓(xùn)題材。一門領(lǐng)導(dǎo)送給下屬，老板送給員工的最好福利一門能讓人生變得更加美好的心靈之課。一門獻(xiàn)給企業(yè)塑造全員化責(zé)任感的經(jīng)典之課。一門感動億萬職場員工的心靈勵志課。黃昕紅老師的“感恩的心—塑造員工責(zé)任感”是每位

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和壓力談?wù)勄?、與情緒跳跳舞   12.31

課程背景：呼叫中心客戶服務(wù)工作崗位職責(zé)要求與從業(yè)人員個人心理健康之間有著密不可分的關(guān)系。一名心理健康的客服，在面對客戶時(shí)會充滿自信，將正能量傳遞給客戶，很容易使客戶對公司及客服產(chǎn)生信任感，而信任感恰恰是公司為客戶提供高效服務(wù)的基礎(chǔ)，這樣不僅可以省去溝通中許多不必要的麻煩，減輕客服人員的勞動強(qiáng)度和工作壓力，更有利于提升客服人員的工作信心，從而提升工作績效，為公

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與新生代共舞——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的8090員工管理   12.31

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對象：中基層管理人員?課程背景：為什么員工越來越不聽話——凡事自我作主？為什么員工不遵守規(guī)章制度——不想受約束？為什么員工做事不投入——有錢的事就做？為什么員工沖突增多——自我又張揚(yáng)？為什么員工跳槽越來越頻繁——對企業(yè)忠誠度低？為什么員工遇到問題就裸辭——經(jīng)常會放棄？為什么……?因?yàn)?，他們是新生代?管理者與員工的關(guān)系就像跳舞，

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玩轉(zhuǎn)職場情商、提升溝通技巧——高效溝通力訓(xùn)練   12.31

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對象：中層管理者、營銷團(tuán)隊(duì)主管或一線銷售人員?課程背景：??心理學(xué)家們普遍認(rèn)為，情商水平的高低對一個人能否取得成功有著重大的影響作用，有時(shí)其作用甚至要超過智力水平；而情商的水平不像智力水平那樣可用測驗(yàn)分?jǐn)?shù)較準(zhǔn)確地表示出來，它只能根據(jù)個人的綜合表現(xiàn)進(jìn)行判斷。??本課程圍繞情商評價(jià)方法中核心的六種情商能力，提供了十二項(xiàng)訓(xùn)練活動，并從

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從學(xué)校到職場——新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升   12.31

課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天課程對象：全員?課程背景：職業(yè)化精神是立業(yè)之本，職業(yè)化精神是一個人在自己所從事職業(yè)活動中所表現(xiàn)出來的價(jià)值觀與態(tài)度，是人們內(nèi)在的精神動力。而要修煉優(yōu)秀的職業(yè)化精神，就要從最基本的職業(yè)化修煉開始，包括職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)行為規(guī)范和職業(yè)技能三個部分內(nèi)容的提升。通過員工職業(yè)化修煉后，員工“更專業(yè)、更敬業(yè)、更愛業(yè)、更樂業(yè)”，自動自發(fā)地為企業(yè)增值

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工作投入與主人翁意識   12.31

課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天；課程對象：中基層管理人員、全體員工?課程背景：在這個世界上，每一個人都扮演著不同的角色，每一種角色又都承擔(dān)著不同的責(zé)任，從某種程度上說，對角色飾演的最大成功就是對責(zé)任的完成。正是責(zé)任，讓我們在困難時(shí)能夠堅(jiān)持不懈，讓我們在成功時(shí)能夠保持冷靜，讓我們在絕望時(shí)努力不放棄。主人翁精神——以當(dāng)家作主的態(tài)度參加生產(chǎn)勞動、管理國家和集體事業(yè)

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母親節(jié)的禮物：母親的慈愛之心   12.31

課程背景：為什么孩子在家不聽父母話，總會表現(xiàn)很不服從、總是行為逆反甚至公開頂撞？為什么孩子在校不聽老師話，總會擾亂課堂紀(jì)律、不完成作業(yè)還會有逃課現(xiàn)象？冰凍三尺非一日之寒，叛逆才是成長的真實(shí)體現(xiàn)，過度順從或許已經(jīng)有潛藏的危機(jī)！如果家長能夠?qū)W習(xí)理解孩子產(chǎn)生叛逆的背景和原理，真正以正確的情緒姿態(tài)與孩子交往溝通，就能縮短孩子與自己的距離，緩和或解除孩子對家長的反抗情

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卓越管理者的自我五項(xiàng)修煉   12.31

課程背景：隨著保險(xiǎn)競爭機(jī)制的不斷深入和商業(yè)保險(xiǎn)的逐步形成，給保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)勤管理者帶來了強(qiáng)大的壓力，使保險(xiǎn)內(nèi)勤管理者素質(zhì)的提高也推向了風(fēng)口浪尖。我們不能再因循過去的舊模式，舊想法，而是要使保險(xiǎn)內(nèi)勤管理者樹立一個新目標(biāo)，新起點(diǎn)，以適應(yīng)改革，適應(yīng)市場競爭的需要。如何通過塑造個人與企業(yè)價(jià)值觀提升綜合能力獲得企業(yè)認(rèn)可？如何有效處理企業(yè)內(nèi)溝通的沖突障礙、培養(yǎng)良性循環(huán)的團(tuán)隊(duì)

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