《職業(yè)道德》
《職業(yè)道德》詳細內(nèi)容
《職業(yè)道德》
課程大綱
【課程收益】
通過本課程,員工可以了解:什么是職業(yè)、職業(yè)于自己的重要意義;什么是道德、道德與自己人生、職場的重要作用;正確認識什么是職業(yè)道德及其特征和要求;從八個方面入手修煉好職業(yè)道德。通過培訓,讓員工成為一名有責任、敢擔當、愛崗敬業(yè)、誠實守信、做事公道、并富有創(chuàng)新意識的優(yōu)秀職場人士。
【課程特色】
實戰(zhàn)實效的啟發(fā)、互動式培訓,以解決問題、為績效負責的培訓倡導(dǎo)者,本土實戰(zhàn)營銷的實踐者;以“實戰(zhàn)”指導(dǎo)“實戰(zhàn)”,啟發(fā),引導(dǎo),互動訓練,讓學員學的輕松,讓培訓真正產(chǎn)生效果
【課程形式】
專業(yè)講授、現(xiàn)場演練、引導(dǎo)啟發(fā)、錄像解析、分組討論、案例分析、游戲體驗等
【課程對象】
新員工及公司所有員工
【課程時長】
0.5天(6小時/天)
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【課程大綱】
第一章? 職業(yè)與道德
一、關(guān)于職業(yè)
1、職業(yè)的定義
2、我為什么要工作
3、我在工作中希望得到什么
4、關(guān)于工作的正確理念
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二、關(guān)于道德
1、道德的定義
2、道德與法律的關(guān)系
3、道德是做人的根本
4、道德的三大領(lǐng)域
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三、為什么要講道德
1、這是由人性的弱點決定的
2、思考:人的行為發(fā)生的真正本質(zhì)是什么
3、在價值過濾區(qū)進行著“人性的斗爭”
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四、做事先做人,如何做人
1、不做“違心之事”
2、不做“虧心之事”
3、做好“相宜之事”
4、力做“應(yīng)當之事”
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第二章? 職業(yè)道德
一、職業(yè)道德的定義
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二、職業(yè)道德的涵義包括八個方面
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三、職業(yè)道德的七大基本要素
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四、職業(yè)道德的特征
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五、為什么要講職業(yè)道德
1、職業(yè)道德對企業(yè)的意義
2、職業(yè)道德與員工自身發(fā)展
3、影響員工道德水準的因素
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第三章? 員工應(yīng)遵守的職業(yè)道德
一、文明禮貌
- 文明禮貌的涵義
- 文明禮貌是從業(yè)人員的基本素質(zhì)?
3、文明禮貌的具體要求
4、職業(yè)用語的基本要求
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二、愛崗敬業(yè)
1、什么是愛崗敬業(yè)
2、愛崗敬業(yè)要求每個人干一行愛一行
3、如何做到愛崗敬業(yè)
4、愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的具體體現(xiàn)
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三、誠實守信
1、什么是誠實守信
2、誠實守信不僅是做人的準則,也是做事的原則
3、誠實守信是每一個行業(yè)樹立形象的根本
4、怎樣才能做到誠實守信
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四、辦事公道
1、辦事公道的含義
2、公正的含義
3、怎樣才能做到辦事公道
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五、勤勞節(jié)儉
1、勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義
2、儉以養(yǎng)德
3、勤勞的智慧
4、如何做到勤勞節(jié)儉
5、成本領(lǐng)先取決于三個基本環(huán)節(jié)
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六、遵紀守法
1、遵紀守法的定義
2、遵紀守法是從業(yè)人員的基本要求:
3、為什么說遵紀守法是從業(yè)的必要保證
4、遵紀守法的具體要求
5、遵守勞動紀律
6、如何做到遵紀守法
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七、團結(jié)互助
1、團結(jié)互助促進事業(yè)發(fā)展
2、團結(jié)互助的基本要求
3、平等尊重、相互信任是團結(jié)互助的基本和出發(fā)點
4、顧全大局
5、加強協(xié)作
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八、開拓創(chuàng)新
1、創(chuàng)新的涵義
2、創(chuàng)新的5種情況
3、如何開拓創(chuàng)新
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?課程大綱【課程收益】通過本課程,讓員工對職業(yè)化有一個客觀正確的認知;了解職業(yè)道德對于個人職業(yè)生涯的重要性;正確認知并深刻領(lǐng)會、應(yīng)用服務(wù)、溝通、目標、協(xié)作、責任、禮儀等八大職業(yè)意識;幫助樹立積極樂觀的陽光心態(tài);正確認知職業(yè)儀容儀表標準并自檢;通過訓練學會正確的站立坐行等基本儀態(tài);學會正確的使用名片;掌握介紹他人的順序和話術(shù);學會正確握手;掌握拜訪客戶、接待客
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?課程大綱【課程收益】通過本課程,讓員工對職業(yè)化有一個客觀正確的認知;了解職業(yè)道德對于個人職業(yè)生涯的重要性;正確認知并深刻領(lǐng)會、應(yīng)用服務(wù)、溝通、目標、協(xié)作、責任、禮儀等八大職業(yè)意識;幫助樹立積極樂觀的陽光心態(tài);正確認知職業(yè)儀容儀表標準并自檢;通過訓練學會正確的站立坐行等基本儀態(tài);學會正確的使用名片;正確接打電話和手機;掌握介紹他人的順序和話術(shù);學會正確握手;
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