數(shù)據(jù)思維與經(jīng)營(yíng)決策(2023版)

  培訓(xùn)講師:鄭秀寶

講師背景:
鄭秀寶老師企業(yè)頂層設(shè)計(jì)專家北京師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)博士BSN工商管理博士(上海交大中外合作項(xiàng)目)國(guó)家行政學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究中心特聘研究員北京大學(xué)《新城鎮(zhèn)·新思維高級(jí)研修班》企業(yè)家講師新華網(wǎng)“卓越管理踐行者”炫計(jì)劃首席培訓(xùn)師經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)商界智匯領(lǐng)袖俱 詳細(xì)>>

鄭秀寶
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數(shù)據(jù)思維與經(jīng)營(yíng)決策(2023版)詳細(xì)內(nèi)容

數(shù)據(jù)思維與經(jīng)營(yíng)決策(2023版)

課程背景:

經(jīng)營(yíng)決策,是企業(yè)高級(jí)管理人員的核心職能。人們?cè)诿鎸?duì)特定問(wèn)題時(shí),其決策模式大致可以分成兩類:一類是感性決策,一類是理性決策。這兩者的應(yīng)用場(chǎng)景是大為不同的。很顯然,經(jīng)營(yíng)決策更需要的是企業(yè)高級(jí)管理人員的理性,特別是在如今這個(gè)被稱為“VUCA”的時(shí)代里。而理性決策,是建立在數(shù)據(jù)思維的基礎(chǔ)上的。

教學(xué)目標(biāo):

1、幫助學(xué)員通過(guò)《指導(dǎo)思想篇》的學(xué)習(xí),以使其在實(shí)際工作中能始終站在經(jīng)營(yíng)決策的制高點(diǎn)上。

2、幫助學(xué)員通過(guò)《理論、方法與工具篇》的學(xué)習(xí),以使其在實(shí)際工作中能推動(dòng)所在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策水平的提升。

3、幫助學(xué)員通過(guò)《基礎(chǔ)設(shè)施篇》的學(xué)習(xí),以使其在實(shí)際工作中能較好克服經(jīng)營(yíng)決策的心智局限。

理論體系:


課程特色:

1、系統(tǒng)性:本課程涵蓋經(jīng)營(yíng)決策的三個(gè)主要方面,即“我是誰(shuí)”(市場(chǎng)定位)、“為了誰(shuí)”(商業(yè)模式)和“超越誰(shuí)”(競(jìng)爭(zhēng)策略)。

2、實(shí)戰(zhàn)性:本課程的方法和工具來(lái)自大量的企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,追求的重點(diǎn)不在理論高度,而在學(xué)完以后能否將培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。

3、前沿性:本課程充分吸收了諸多學(xué)科的最新成果,特別是管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)以及心理學(xué)等強(qiáng)相關(guān)學(xué)科,是集體智慧的結(jié)晶。

學(xué)習(xí)對(duì)象:?

高層管理人員,包括董事長(zhǎng)、董事;總裁、副總裁

授課方式:

理論講解、案例研討、情景模擬、視頻教學(xué),等等

學(xué)習(xí)時(shí)數(shù)

2天(上午3小時(shí),下午3小時(shí),共12小時(shí))

內(nèi)容要點(diǎn):

前言:從“表象”到“本質(zhì)”

指導(dǎo)思想篇

本篇不是本課程的重點(diǎn),但不代表它不重要,它在整個(gè)課程中起著方向性的作用。

一、公式:一個(gè)亙古不變的鐵律

二、環(huán)境:一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)(“VUCA”時(shí)代)

三、行為:一次必須實(shí)現(xiàn)的跨越

理論、方法與工具篇

本篇是本課程的核心,它將按照“夯實(shí)基礎(chǔ)、突破重點(diǎn)、鞏固效果”的邏輯,系統(tǒng)教授經(jīng)營(yíng)決策的理論、方法與工具。

<第一部分>經(jīng)營(yíng)決策基礎(chǔ)夯實(shí)

一、問(wèn)題的定義

二、問(wèn)題分析與解決的基本流程

1、澄清問(wèn)題

2、結(jié)構(gòu)化分析

【難點(diǎn)詳解】大數(shù)據(jù)活用的推進(jìn)方法

  • 確立模型:?jiǎn)栴}的關(guān)鍵在哪里
  • 收集數(shù)據(jù):沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)
  • 驗(yàn)證假設(shè):數(shù)據(jù)處理與價(jià)值發(fā)現(xiàn)
  • 模型固化:模型真的可使用嗎

3、制定舉措

三、MECE:如何分析問(wèn)題

思考:經(jīng)營(yíng)決策的本質(zhì)是什么?

<第二部分>方法論:經(jīng)營(yíng)決策“三步曲”

一、經(jīng)營(yíng)決策概要

1、為什么:白手起家的創(chuàng)業(yè)者典范
2、是什么:是什么決定我們的“現(xiàn)在”?
3、怎么做:經(jīng)營(yíng)決策“三步曲”

二、經(jīng)營(yíng)決策模型

1、市場(chǎng)定位(C1):經(jīng)營(yíng)決策之本

  • 市場(chǎng)定位為什么:賽道選擇
  • 市場(chǎng)定位是什么:一個(gè)動(dòng)態(tài)的平衡點(diǎn)
  • 市場(chǎng)定位怎么做:“STP”框架

〖市場(chǎng)定位案例〗正泰電器創(chuàng)業(yè)之初的市場(chǎng)定位

思考:市場(chǎng)定位是如何以數(shù)據(jù)思維為基礎(chǔ)的?

2、商業(yè)模式(C2):經(jīng)營(yíng)決策之道

  • 為什么:世界上第一臺(tái)復(fù)印機(jī)的故事
  • 是什么:一個(gè)交易系統(tǒng)
  • 怎么做:四步驟,一句話

【難點(diǎn)詳解】盈利模式:商業(yè)模式的“發(fā)動(dòng)機(jī)”

商業(yè)模式案例〗英國(guó)保誠(chéng)保險(xiǎn)新加坡公司的商業(yè)模式創(chuàng)新

提示:商業(yè)模式是如何以數(shù)據(jù)思維為基礎(chǔ)的?

3、競(jìng)爭(zhēng)策略(C3):經(jīng)營(yíng)決策之術(shù)

  • 為什么:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)特征
  • 是什么:焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)移
  • 怎么做:價(jià)值創(chuàng)新框架

〖競(jìng)爭(zhēng)策略案例〗上海citizenM酒店的價(jià)值創(chuàng)新

提示:競(jìng)爭(zhēng)策略是如何以數(shù)據(jù)思維為基礎(chǔ)的?

三、商業(yè)模式范例

[落地工具]《決策者的戰(zhàn)略工具手冊(cè)》(高建華)

<第三部分>戰(zhàn)略決策情景模擬

基礎(chǔ)設(shè)施篇

要做好經(jīng)營(yíng)決策,除了堅(jiān)持正確的指導(dǎo)思想和掌握系統(tǒng)的理論、方法與工具外,還需要具備一些基礎(chǔ)性條件。

一、人腦的決策機(jī)制

二、情緒:經(jīng)營(yíng)決策的“隱形殺手”

三、如何管理情緒

【專題】如何用數(shù)據(jù)解決實(shí)際問(wèn)題

問(wèn)題:汽車銷量下滑,怎么辦?

第一步:明確計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)之間的差距
第二步:“分解”數(shù)據(jù),鎖定問(wèn)題的關(guān)鍵
第三步:建立WHY型假設(shè),關(guān)注影響客戶忠誠(chéng)度的要素
第四步:通過(guò)回歸分析,發(fā)現(xiàn)不同車型的不同問(wèn)題

結(jié)語(yǔ):從“知道”到“做到”

課程附件:

1、同步練習(xí):旨在幫助學(xué)員在邊學(xué)邊練中更好消化和掌握所學(xué)內(nèi)容
2、管理工具:旨在為學(xué)員提供和課程內(nèi)容配套的起支持作用的技法
3、落地方案:旨在幫學(xué)員理清將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化成實(shí)際生產(chǎn)力的思路方法



 

鄭秀寶老師的其它課程

課程背景:???????????????????????決策是一個(gè)過(guò)程,它涵蓋了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題等幾個(gè)基本環(huán)節(jié),而在整個(gè)決策過(guò)程中,博弈思維則是決策者所需能力的重中之重。我們知道,經(jīng)營(yíng)即決策:沒(méi)有科學(xué)決策,就沒(méi)有卓越經(jīng)營(yíng)。但企業(yè)的經(jīng)營(yíng)們總是忙于解決這樣或者那樣的問(wèn)題,而對(duì)“如何才能更高效解決問(wèn)題”的問(wèn)題則明顯重視不夠?!澳サ恫回?fù)砍柴功。”在VUC

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課程背景:?今日之中國(guó),企業(yè)家以及企業(yè)中高層管理人員日益重視企業(yè)經(jīng)營(yíng)的學(xué)習(xí)。這固然是好事。但遺憾的是,很多關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的學(xué)習(xí),其效果往往差強(qiáng)人意。究其原因,主要是因?yàn)楹芏鄬W(xué)習(xí)并沒(méi)有抓住企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)。那企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是什么呢?答案顯然是“價(jià)值”!而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)的進(jìn)化與重構(gòu)也必須以此為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。課程收益:1、幫助學(xué)員深入掌握關(guān)于“事”的方法論,助力

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課程背景:我們知道,“力”作為一種矢量,它是由大小和方向共同決定的。很顯然,在大小和方向中,方向具有“前提條件”和地位的作用。而領(lǐng)導(dǎo)力也是一種矢量,因此我們不難推斷:方向問(wèn)題,正是領(lǐng)導(dǎo)力如何有效賦能的決定性問(wèn)題。正所謂:“將帥無(wú)能,累死三軍?!苯虒W(xué)目標(biāo):1、通過(guò)本課程《指導(dǎo)思想篇》的學(xué)習(xí),幫助學(xué)員在實(shí)際工作中能始終站在領(lǐng)導(dǎo)力的制高點(diǎn)上。2、通過(guò)本課程《理論、

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課程背景:孫子兵法有云,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。由此可見(jiàn),對(duì)未來(lái)進(jìn)行規(guī)劃是非常有必要的。特別是在我們當(dāng)前這樣一個(gè)時(shí)代里,一個(gè)被稱為“VUCA”的時(shí)代里,企業(yè)更要注重加強(qiáng)自身在戰(zhàn)略和頂層上的規(guī)劃。而中國(guó)企業(yè),特別是中小企業(yè),在這方面則明顯不足。教學(xué)目標(biāo):1、通過(guò)本課程《指導(dǎo)思想篇》的學(xué)習(xí),幫助學(xué)員在實(shí)際工作中能始終站在戰(zhàn)略規(guī)劃的制高點(diǎn)上。2、通過(guò)本課程《理論、方

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課程背景:?孫子兵法有云,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。由此可見(jiàn),對(duì)未來(lái)進(jìn)行規(guī)劃是非常有必要的。特別是在我們當(dāng)前這樣一個(gè)時(shí)代里,一個(gè)被稱為“VUCA”的時(shí)代里,企業(yè)更要注重加強(qiáng)自身在戰(zhàn)略上的規(guī)劃。而中國(guó)企業(yè),特別是中小企業(yè),在這方面則明顯不足。教學(xué)目標(biāo):1、通過(guò)本課程《指導(dǎo)思想篇》的學(xué)習(xí),幫助學(xué)員在實(shí)際工作中能始終站在戰(zhàn)略規(guī)劃的制高點(diǎn)上。2、通過(guò)本課程《理論、方法與

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課程背景:?優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)——讓企業(yè)的戰(zhàn)斗力更加強(qiáng)大、執(zhí)行力更加迅速!高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)意味著有更強(qiáng)的洞察力、有更迅速的執(zhí)行力、有更持續(xù)的生命力!而團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展不僅僅屬于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé),而是每一位團(tuán)隊(duì)成員共同的使命,因?yàn)槊恳淮螆F(tuán)隊(duì)的成功都將讓成員們體驗(yàn)到自我價(jià)值的提升和自我理想的實(shí)現(xiàn),于是每一次的成功都將引領(lǐng)成員們向著更遠(yuǎn)大、更美好的目標(biāo)前行!洛克菲勒曾說(shuō)過(guò)這樣

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課程背景:?洛克菲勒曾說(shuō)過(guò)這樣一句名言,假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話,我愿意付出比太陽(yáng)底下任何東西都珍貴的價(jià)格購(gòu)買這種能力。溝通能力之重要,由此可窺見(jiàn)一斑。是的,在當(dāng)今的企事業(yè)單位中,組織內(nèi)部的溝通是否順暢,已經(jīng)成為能否激發(fā)組織智慧和活力的關(guān)鍵因素,更直接關(guān)乎組織未來(lái)的發(fā)展,然而,并不是所有的人都能夠做到有效溝通,都能在與上級(jí),下級(jí)和平級(jí)的溝

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課程背景:?公司治理結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心內(nèi)容,它的合理與否是影響企業(yè)績(jī)效的重要因素之一。良好的公司治理可以促進(jìn)企業(yè)的內(nèi)部控制,降低企業(yè)的代理成本,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。課程收益:?1、幫助學(xué)員通過(guò)《指導(dǎo)思想篇》的學(xué)習(xí),以使其在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中能更好把握公司治理工作的努力方向。2、幫助學(xué)員通過(guò)《理論、方法與工具篇》的

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課程背景:一個(gè)公司,在“人”的要素上,有兩個(gè)層面的關(guān)系:第一個(gè)層面是經(jīng)理和雇員的關(guān)系;第二人層面是股東和雇員的關(guān)系。與此對(duì)應(yīng),第一個(gè)層面叫企業(yè)管理;第二個(gè)層面叫公司治理。長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)企業(yè),特別是中小型民營(yíng)企業(yè),工作的重心一直在第一個(gè)層面,而在第二個(gè)層面上,也即在公司治理上幾乎是一片空白。股東、經(jīng)理和雇員的關(guān)系,有如牧羊人、頭羊和羊群的關(guān)系,公司治理的問(wèn)題,

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課程背景:今日之中國(guó),企業(yè)家以及企業(yè)中高層管理人員日益重視領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)。這固然是好事。但遺憾的是,很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí),其效果往往差強(qiáng)人意。究其原因,主要是因?yàn)楹芏囝I(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)并沒(méi)有抓住商戰(zhàn)的本質(zhì)。那商戰(zhàn)的本質(zhì)是什么呢?答案顯然是“顧客價(jià)值”!如何以顧客價(jià)值為導(dǎo)向,構(gòu)建屬于企業(yè)自己的并最終表現(xiàn)為卓越績(jī)效的領(lǐng)導(dǎo)力體系,正是本課程在研發(fā)上的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。課程收益

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