電力企業(yè)安全管理與團隊建設實務

電力企業(yè)安全管理與團隊建設實務
主講：朱建農
【課程大綱】
1. 樹立正確的安全意識
1. 春節(jié)是喜慶的嗎？從一場電力傷亡事故說起
2. 什么是安全？解析”安全”二字，對自己、對家人負責
3. 慘痛的教訓：2014-2015年事故回顧
4. 2015年電力安全事故分析
5. 安全管理要具備的三個意識
■ 安全是相對的，不安全是絕對的
◆ 要解決安全教育、培訓效果差的問題
■ 保障安全是為了自己和家人
◆ 解決員工要我安全還是我要安全的問題
■ 安全是需要知識和技能的
◆ 提升員工的安全敏感度，解決安全管理的落地問題
〖事故案例〗某供電公司2015年觸電死亡事故
6. 事故引發(fā)因素分析：危險源、隱患、事件事故、傷亡
7. 安全管理的重點是提升員工的安全敏感性
■ 什么是危險源？什么是隱患？
◆ 決定事故破壞強度的因素有哪些？能量、有害物質
◆ 決定事故發(fā)生的頻度的因素有哪些？人、物、環(huán)境
■ 保障安全的關鍵是防止能量和有害物質的屏蔽失效
8. 從事故冰山理論（海恩法則）看如何防范人身傷亡事故
9. 安全管理常見現(xiàn)象
■ 不注重事前控制、多數(shù)為事后處理
■ 領導對安全管理不重視
■ 安全教育內容沒有針對性
■ 缺乏有執(zhí)行力的安全文化
■ 安全檢查流于形式，檢查沒有針對性
■ 安全檢查結果沒有很好的落實和追蹤
■ 基層組織發(fā)揮的安全管理作用不強
■ 安全管理沒有與考核結合起來
■ 新員工進出頻繁
■ 特種作業(yè)持證上崗、特種設備的定期安檢存在問題
10. 杜邦公司的安全理念與安全文化
2. 電力系統(tǒng)習慣性違章行為分析
〖事故案例〗電纜放電事故
1. 安全管理的重心是人還是物？
2. 什么是不安全行為？
■ 不安全行為的兩種類型
■ 不安全行為的主要表現(xiàn)
3. 導致不安全行為的心理因素
■ 省能心理
■ 僥幸心理
■ 從眾心理
■ 散漫心理
■ 冒險心理
■ 表現(xiàn)心理
4. 電力系統(tǒng)習慣性違章：“三違”
■ 十種惡性違章行為
■ 五十種習慣性違章行為
5. 預防習慣性違章要明確的幾點認識
6. 墨菲定律與消防隱患
3. 危險源識別與風險控制
〖事故案例〗
1. 危險源識別前準備
2. 識別方法步驟
■ 詢問、觀察
■ 收集信息
■ 編制安全檢查表
3. 危險源及隱患現(xiàn)場識別訓練
4. 危險源（危險因素）辨識考慮的六大因素
■ 物理性危險、危害因素
■ 化學性危險、危害因素
■ 生物性危險、危害因素
■ 心理、生理性危險、危害因素
■ 行為性危險、危害因素
■ 其他危險、危害因素
5. 危險因素的風險評價和風險等級劃分
6. 危險源（或危險因素）的風險控制
■ 制訂安全管理方案
■ 工程技術的控制
■ 管理控制
◆ 人的不安全行為
◆ 物的不安全狀態(tài)
◆ 現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境安全管理
◆ 安全檢查
■ 個體防護
■ 應急準備與響應
7. 如何防范觸電事故
8. 如何防范火災事故
9. 如何防范墜落事故
4. “人力資源部門 + 直線經理”的管理模式
1、人力資源部與直線經理的定位
2、人力資源部與直線經理的定位
3、直線經理協(xié)同管理的六大模塊
1) 組織機構管理：提出機構優(yōu)化設置、主要職責及管理界面劃分的建議。
2)
崗位管理：提出本組織崗位設置及人員配置意見，組織編寫本組織各崗位的崗位說
明書。
3)
用工管理：提出本組織用工需求計劃，根據需要參與本組織人員招聘、組聘工作…
…
4)
員工培訓：負責提出本組織員工的培訓需求，審核本組織培訓計劃并組織實施……
5)
績效管理：負責組織提出本組織崗位績效考核評價指標體系，組織員工制訂績效計
劃……
6)
團隊管理：負責開展本組織員工隊伍建設，加強績效溝通輔導，關注員工身心健康
和團隊氛圍……
4、人力資源管理常見的幾種誤區(qū)
5、管理者的三項核心技能
案例解析與點評：某知名企業(yè)人力資源全員化管理模型
5. 直線經理的高效團隊打造
案例解析： 某市供電局局長的困惑：問題出在哪里？
1、直線經理如何激勵團隊成員
■ 為什么要重視員工的激勵？
? 現(xiàn)代管理者的新難題
? 管理者常見的激勵認識誤區(qū)
■ 員工激勵的原理
? 馬斯洛的需要層次理論
? 亞當斯的公平方程式
? 雙因素原理
? “XY”理論
■ 激勵理論在工作中的應用
■ 常用的激勵方法解析
? 愿景激勵
? 培訓激勵
? 情感激勵
? 精神激勵
? 壓力激勵
2、直線經理如何預防及應對員工職業(yè)疲憊
■ 員工職業(yè)疲憊的四種表現(xiàn)
? 情緒表象
? 人際表象
? 行為表象
? 生理表象
■ 員工職業(yè)疲憊的原因解析
■ 如何應對職業(yè)疲憊
■ 下屬職業(yè)疲憊上司該做什么
3、直線經理如何打造和諧團隊氛圍
■ 文化建設的三個層面
■ 和諧氛圍建設的流程與步驟
■ 團隊活動的組織與實施
案例解析：優(yōu)秀企業(yè)團隊文化建設案例分享
6. 管理中的人際溝通技巧
1. 人性的弱點
2. 何謂溝通
■ 溝通的概念
■ 溝通模型
■ 溝通的類別
3. 溝通的三要素
■ 傾聽、表達、反饋
4. 有效溝通的技巧
■ 傾聽的技巧
■ 表達的技巧
■ 反饋的技巧
5. 溝通的基礎
6. 如何與下屬進行有效溝通
■ 下達指令的要訣
■ 如何讓下屬心甘情愿的接受任務
■ 如何有藝術的批評下屬
■ 有效領導下屬的八個要點
7. 平行溝通技巧
8. 與上司相處的技巧
■ 如何與上司溝通
■ 與上司溝通的時機
■ 如何讓上司接受自己的意見
■ 如何向上級報告工作

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