群組（多）項目管理

群組（多）項目管理
(2天)

一、課程內(nèi)容
(一)項目與項目群
1．項目與項目群
2．項目群與項目組
3．項目與項目群管理區(qū)別
案例：某企業(yè)項目群管理的“土匪式”、“游擊隊”、“正規(guī)軍”發(fā)展歷程
4.1 為什么要進行群組項目管理
4.1.1 管理上的需求
4.1.2 客戶的需求
案例:南車集團某機車項目群組管理問題分析
5.項目群管理模型
5.1
項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、資源經(jīng)理（財務(wù)、物流、轉(zhuǎn)架、城軌、技術(shù)、營銷……）工作關(guān)系

5.2 OPM3項目群管理模型
5.3 科茲納（Kerzner）
6.群組項目管理的特點
6.1 目標(biāo)多樣性
6.2 接口多層性
6.3 信息復(fù)雜性
6.4 管理統(tǒng)一性
6.5資源鎖定性
（二）群組項目的來源、種類和優(yōu)勢
1.群組項目的來源
1.1組合群組項目
1.2產(chǎn)品群組項目
1.3維護性群組項目
1.4戰(zhàn)略型群組項目
2.群組項目的種類
2.1單一地點多個項目
2.2多個地點多個項目
2.3多個地點單一項目
案例：世界500強某企業(yè)項目的“打獵”、“種田”、“跑單幫”分類
3.群組項目管理的優(yōu)點
3.1有利于實現(xiàn)公司級的戰(zhàn)略目標(biāo)
3.2接受統(tǒng)一管理，利于資源調(diào)配和優(yōu)化組合。
3.3降低管理接口帶來的風(fēng)險
3.4提高客戶滿意度
（三）群組項目運作模式和管理方法
1.項目群生命周期管理
1. 如何定義項目群目標(biāo)
2. 項目群的螺旋式推進模式
案例:項目群的“馬路警察”與管理真空
3. 項目群的門徑管理
案例:日本機車項目群的過門管理
2.項目群組織模型
2.1 項目群的角色管理
隨堂演練:角色演練
2.2項目群組織環(huán)境
2.3 項目群如何實現(xiàn)跨部門的無縫高效合作工作方式
2.4 項目群工作流程
案例:龐巴迪項目群工作流程管理與流水線管理
3.項目群工作系統(tǒng)
4.項目群組管理工作系統(tǒng)
4.1 項目總監(jiān)職責(zé)與素質(zhì)
4.2 項目經(jīng)理素質(zhì)要求與職責(zé)
4.3 資源經(jīng)理職責(zé)體系
5.項目群的計劃整合
5.1項目群進度計劃整合與滾動
案例：某機車項目群的“景上舔花”滾動計劃，“雪中送碳”墻卡計劃的編制技巧
5.2 如何制訂可操作項目群計劃
5.3 如何使項目群計劃適用變化
6.項目群成本計劃
6.1 項目群成本依據(jù)
6.2 項目群的內(nèi)部結(jié)算法
7.項目群的工單流轉(zhuǎn)
8.項目群的有效溝通方法與技巧
模擬:項目群溝通方法模擬
9.如何使集中采購滿足項目群實施需要
10.項目群組織信息監(jiān)控與收集
10.1項目群監(jiān)控的4個步驟
10.2項目群監(jiān)控3大法則
10.3項目群監(jiān)控工具
10.4項目群管理的多級控制體系
10.5項目群的關(guān)鍵控制點
案例:項目群失控誰之過
11 項目群項目管理方法論模型
12 項目群的高速城軌執(zhí)行模式
（四）群組項目管理要點
1. 群組項目關(guān)鍵成功要素
2. 項目群團隊建設(shè)
3. 項目群依賴關(guān)系與工作界面
案例:被其中一個項目質(zhì)量影響總體項目群目標(biāo),該怎么辦?
4. 項目群的資源協(xié)調(diào)與授權(quán)
5. 如何正確處理好項目經(jīng)理與資源經(jīng)理之間的關(guān)系
6. 對風(fēng)險控制和問題把握進行集中管理
7. 項目群項目總監(jiān)與項目經(jīng)理的核心管理技能
項目總監(jiān)的6個習(xí)慣
項目經(jīng)理的4項技能
8. 項目群管理的常見問題與應(yīng)對策略
9. 項目群管理的投資回報計算
（五）項目群考核關(guān)系
1.項目群考核層次
2.項目群考核方法
3.項目群考核KPI與頻率
4．卓越項目群評估模型
(六)結(jié)束語
1. 項目群管理建議
2. 課程總結(jié)
二、專家介紹：
陳和蘭，職務(wù):高級咨詢顧問
? 教育背景
MBA,ACCA,PMP，PMI會員,CTA（劍橋國際培訓(xùn)師），國際項目評估師，《項目管理技術(shù)
》雜志編委，LO咨詢教練，成功項目管理學(xué)校副校長、教授，廈門大學(xué)、中國海洋大學(xué)、
美國北弗吉尼亞大學(xué)項目管理客座教授。資深項目管理培訓(xùn)講師。
? 從業(yè)經(jīng)歷
工作中一直從事企業(yè)管理和項目管理職業(yè)，積累了豐富的項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。98年至
2000年擔(dān)任項目經(jīng)理從事具體項目的實施；2001年至今監(jiān)管和輔導(dǎo)合同額在千萬元以上
的項目共100多個。曾組織編寫了多家公司的項目管理方法論，包括但不限于項目管理流
程、規(guī)范、模板、指導(dǎo)手冊和項目考核辦法等，經(jīng)應(yīng)用均取得明顯經(jīng)濟效益。
對項目管理具有深刻研究。通過實踐提煉，在國內(nèi)較早開發(fā)了《新產(chǎn)品研發(fā)項目管理
》、《項目流程管理》、《項目績效考核與管理》、《組織化項目管理》、《群組項目管理》、《
PMO建設(shè)和管理》等實用性和操作性較強的精品課程。
多次應(yīng)邀參加了各種國際國內(nèi)的項目管理會議，如2002年4月份，應(yīng)邀參加“首次國際
（中國）項目管理研討會”，會上做了“基于IT工程項目的管理和評估”的專題發(fā)言；200
2年12月份應(yīng)邀參加在北京會展中心召開的“2002年首屆中國項目管理高峰論壇”；2003年
2月應(yīng)邀參加在上海舉辦的“2003年中國項目管理研討會”，會上均做了專題發(fā)言；2003年
4月應(yīng)邀參加在深圳舉辦的“項目管理實用技術(shù)研討會”并做發(fā)言；2004年元月應(yīng)邀參加“
第二屆中國項目管理高峰論壇”，并作《項目化組織的群組項目管理》專題發(fā)言；2004年5
月應(yīng)邀參加第二屆國際項目管理研討會，并做專題發(fā)言。每次發(fā)言均引起國內(nèi)外項目管
理專家的關(guān)注，在業(yè)界已形成較高的影響力。2004年7月應(yīng)邀出席《新產(chǎn)品研發(fā)項目管理
》研討，并作《新產(chǎn)品研發(fā)項目的績效度量與改善》的發(fā)言；2005年1月應(yīng)邀出席《第二屆新
產(chǎn)品研發(fā)項目管理高峰會》，并做專題發(fā)言；2005年5月應(yīng)邀出席《中國首屆新藥研發(fā)項目
管理研討會》，并做主講發(fā)言；2005年10月應(yīng)邀參加《第四屆中國項目管理高峰會》，并做
專題發(fā)言。
? 項目經(jīng)驗
為近百家企業(yè)提供項目管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)，其務(wù)實的培訓(xùn)內(nèi)容及嫻熟的授課技
巧得到客戶廣泛的贊譽。主要客戶有：
1、石化行業(yè)：
中國石化、中海油、新疆石油、長城潤滑油
2、通信行業(yè)：
中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、朗訊、愛立信、NEC、北京移動、四川移動、深圳
移動、河北移動、新疆移動、江蘇電信、福建電信、江蘇電信實業(yè)公司、寧夏電信、海
南電信、甘肅聯(lián)通、廣西通信、山西網(wǎng)通、內(nèi)蒙聯(lián)通、廣東聯(lián)通……
3、軟件、電子行業(yè)
夏新電子、冠捷電子、海星電子、天津新巨升電子、三安電子、實達電腦、巨龍軟件
、新意科技、寶龍科技、新大陸、特瑞膠黏、星網(wǎng)銳捷、北電通信
4、機械行業(yè)：
南方路機、群鑫機械、濰柴動力
5、交通行業(yè)：
宇通客車、聊城客車、四方機車、東南汽車、柳州五菱、佳通輪胎、交通科學(xué)研究院

6、綜合集團公司：
絲麗雅集團、慧聰國際、恒安國際、五星集團
7、電力行業(yè)：
中南電力設(shè)計院、國家電力科學(xué)研究院、盤石電力、福建電力、二灘水力、啟明星能
源、神華能源、瓦特電力
8、煙草行業(yè)：
中國煙草科學(xué)研究院、龍巖卷煙廠、瑞升科技（云南煙草研究院）
9、金融行業(yè)：
興業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、中國人民銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、平安集團、成都商業(yè)銀行

10、航空航天：
中國航空航天集團、南方航空公司、廈門航空公司、福州長樂機場
11、醫(yī)藥行業(yè)
中國食品藥品監(jiān)督管理局、大連漢信生物制藥、片仔黃藥業(yè)
12、冶金、制造行業(yè)
寶鋼國際、山東鋁業(yè)、中鋁瑞閩、東方電氣、長清集團、長沙威勝、龍祥機械、億達
音響、愛依瑞斯家具、世菱冶金、凱通塑業(yè)、
13、食品行業(yè)
嘉里糧油、雪津啤酒、惠爾康食品……
附：部分課程內(nèi)容：
1、OPM3項目群管理模型
















2、卓越項目群評估模型

















3、群組項目組織模型
















4、群組項目工作關(guān)系




















5、項目群工作關(guān)系

-----------------------
項目管理（600分）


項目結(jié)果（600分）


項目目標(biāo)140分


過程140分


領(lǐng)導(dǎo)力（80分）


人力（70分）


資源與環(huán)境（70分）


客戶結(jié)果（180分）


人員結(jié)果（80分）


利益相關(guān)方結(jié)果（60分）



項目結(jié)果180分


資源與環(huán)境
（60分）

項目創(chuàng)新與成果
（40分）

項目創(chuàng)新管理活動
（40分）

資源節(jié)約與環(huán)境友好
（60分）

創(chuàng)新與學(xué)習(xí)

發(fā)起者（集團）

項目總監(jiān)

項目委員會

項目經(jīng)理

項目管理辦公室

高級銷售代表

項目推進者

高級用戶

高級供應(yīng)商

區(qū)域銷售經(jīng)理

…

項目經(jīng)理

項目群管理


項目管理






項目總監(jiān)（PD）

資源經(jīng)理
（RM）

項目經(jīng)理
（PM）

資源需求和進展

長期需求

資源可獲性

協(xié)議確定的結(jié)果

工作包

為實現(xiàn)項目目標(biāo)

為實現(xiàn)最有效的人員安排和工作效率，制定人員進度表

為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)

目標(biāo)和時間

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