《如何管理“后80”和“90后”的員工》課程大綱
《如何管理“后80”和“90后”的員工》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
《如何管理“后80”和“90后”的員工》課程大綱
如何管理“后80”和“90后”員工
【課程背景】
你是否經(jīng)常被公司這些20來(lái)歲的小伙子的表現(xiàn)氣得臉色發(fā)白而又無(wú)計(jì)可施?
你是否面對(duì)這群小伙子經(jīng)常感覺到無(wú)可奈何?
你是否經(jīng)常為公司居高的員工流失率二苦惱不已?
“后80”(指85年后出生)與“90后”是一個(gè)特殊的群體,他們身上被打上了深刻的時(shí)代烙
?。邯?dú)生子女、高等教育改革、高校擴(kuò)招、時(shí)代變革、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、東西方文化的大沖突
與大融合。
???
他們的教育背景、家庭背景和社會(huì)背景造就了他們的性格特點(diǎn),他們個(gè)性張揚(yáng)、他們敢
于表達(dá)、他們充滿朝氣;但是,他們漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)、完全的自我……
???
“后80”和“90后”的員工就像一臺(tái)筆記本電腦,能創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值,同時(shí)須輕拿輕放,因
為他們易碎。如何做一個(gè)新型的領(lǐng)導(dǎo),去管理這個(gè)群體,這是擺在我們每一位管理者面
前的迫切難題。
???
本課程根據(jù)老師多年來(lái)來(lái)對(duì)后80員工的潛心研究,凝練在企業(yè)工作的實(shí)踐及走訪世界5
00強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)而成,內(nèi)容系統(tǒng)完整、注重實(shí)際運(yùn)用,兩天的精心研修,與您共享后
80員工管理的奧秘!
【課程收益】
? ●認(rèn)知后80與90后員工的行為和人格特征
? ●掌握了解后80與90后員工的方法及途徑
? ●掌握不同類型員工的管理方法
? ●掌握激勵(lì)員工的技巧及策略
? ●掌握輔導(dǎo)員工的方法和技巧
? ●塑造影響后80與90后員工的新型領(lǐng)導(dǎo)
【課程大綱】
一、后80與90后員工現(xiàn)象分析
? ●后80與90后員工成長(zhǎng)的背景
? ●后80與90后員工管理現(xiàn)狀分析
? ●后80與90后員工性格特征分析
? ●后80與90后員工心智模式分析
? 1.案例分析:70后、80后與90后的離奇區(qū)別
? 2.案例分析: 史上最牛的女秘書
3.案例分析: 老板小康:請(qǐng)別叫我“90”后
二.360°了解后80和 90后員工
? ●? 了解后80與90后員工的三個(gè)層次??
? ● 后80和90后員工的性格特質(zhì)識(shí)別
? 1.特質(zhì)的優(yōu)點(diǎn)分析
? 2.特質(zhì)的缺點(diǎn)分析
● 后80和90后的性格特點(diǎn)的成因分析
● 后80和90后遇到的現(xiàn)實(shí)的社會(huì)壓力問題
1.案例分析:妙齡女醫(yī)生梁靜不堪工作壓力注射毒藥尋短見(《華西都市報(bào)》4月15日)
2. 案例分析:汶川大地震80、90后的表現(xiàn)
3.研討:網(wǎng)絡(luò)對(duì)80/90后的影響
三、如何培訓(xùn)和輔導(dǎo)后80、90后的員工
(一)重塑自信和社會(huì)信仰
●社會(huì)信仰的缺失是影響后80后的根本
●如何重塑自信,態(tài)度決定一切
● 重塑社會(huì)信仰的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1.案例分析:非常勿擾---馬諾的拜金主義
2.案例分析:中國(guó)達(dá)人秀劉偉-----要么趕緊死,要么精彩的活著
3.研討:90后不是洪水猛獸
(二)后80與90后員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧
●引導(dǎo)后80與90后塑造自我目標(biāo)的三大方法
? ●糾正后80與90后不良行為的4個(gè)步驟
? ●如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四階段
? ●OJT訓(xùn)練五項(xiàng)基本原則
? ●輔導(dǎo)中要注意的五大要點(diǎn)
? ●有關(guān)輔導(dǎo)技巧的五項(xiàng)具體建議
1. 案例分析:海爾是如何培養(yǎng)后80與90后員工
2. 案例分析:管理袋鼠
(三)后80和90后的激勵(lì)政策
●何為激勵(lì)
? ●員工激勵(lì)的特點(diǎn)
? ●經(jīng)典激勵(lì)理論
? 1.馬斯洛需要層次論模型
? 2.激勵(lì)--保健雙因素理論
? 3.弗魯姆的期望理論
? ●員工激勵(lì)的操作技巧
? ●后80與90后員工的批評(píng)技巧
(四)后80與90后的領(lǐng)導(dǎo)方法
●什么是簡(jiǎn)單粗暴的管理方法
? ●粗暴管理方法的不良影響
? ●讓80/90后員工心服口服的9大要決
? ●后80與90后員工的四種類型
? ●四種氣質(zhì)員工管理應(yīng)對(duì)方法
? ●讓團(tuán)隊(duì)留住心服口服的9大方法
四、60/70年后與時(shí)俱進(jìn),塑造影響后80后的新型領(lǐng)導(dǎo)
●有效授權(quán)---學(xué)會(huì)分身術(shù)與提高你的分派能力
? 1、后80員工的特征與授權(quán)意義
? 2、有效授權(quán)用人的五個(gè)原則
? 3、有效授權(quán)用人的方法與步驟
●溝通新規(guī)
與后80/90后溝通的四大原則
●高超出色的領(lǐng)導(dǎo)能力
? 1、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
? 2、如何由管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變
? 3、如何在后80面前建立威性
? 4、新型領(lǐng)導(dǎo)三大能力修煉
? 5、影響后80的3Q要素
案例分析:史上最牛畢業(yè)典禮致辭
小組討論:?jiǎn)T工的素質(zhì)低,不是你的責(zé)任,但不能提升員工的素質(zhì)是你的責(zé)任。
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《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)》課程提綱1.課程目標(biāo)1.理解企業(yè)培訓(xùn)的作用及涵義2.熟練掌握現(xiàn)代培訓(xùn)的專業(yè)授課技巧3.掌握現(xiàn)代培訓(xùn)常用教學(xué)方法4.掌握企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目基本的工作流程,出色完成企業(yè)的年度培訓(xùn)計(jì)劃2.課程大綱1.企業(yè)培訓(xùn)的定義1)企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象2)企業(yè)培訓(xùn)的主導(dǎo)者3)企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容(KAS)4)企業(yè)培訓(xùn)的最終目的5)目前中國(guó)民營(yíng)企業(yè)所處的培訓(xùn)現(xiàn)在2.企
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