項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

  培訓(xùn)講師：陳和蘭

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陳和蘭介紹陳和蘭，職務(wù):高級(jí)咨詢顧問(wèn)教育背景MBA,PMP，PMI會(huì)員,CTA（劍橋國(guó)際培訓(xùn)師），《項(xiàng)目管理技術(shù)》雜志編委，LO咨詢教練，成功項(xiàng)目管理學(xué)校副校長(zhǎng)、教授，廈門(mén)大學(xué)、中國(guó)海洋大學(xué)、美國(guó)北弗吉尼亞大學(xué)項(xiàng)目管理客座教授。資深項(xiàng)目管理 詳細(xì)>>

陳和蘭
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項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理詳細(xì)內(nèi)容

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范
案例研討：如何使你的項(xiàng)目防患以未然
１．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)在項(xiàng)目管理中的位置與價(jià)值
２．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理意義
３．全生命周期的風(fēng)險(xiǎn)策略
４．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的組織環(huán)境與支持
５．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)與態(tài)度
案例：風(fēng)險(xiǎn)管理是事先找好的借口嗎
６．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)承受度分析
案例：拉斯維加斯賭城的風(fēng)險(xiǎn)承受度
７．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理組織、角色和職責(zé)
８．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程定義與管理流程
９．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法
11．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具
12．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)來(lái)源
13. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理資源與費(fèi)用
14. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分類（技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、變革風(fēng)險(xiǎn)、組織風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、接口風(fēng)險(xiǎn)、硬件風(fēng)險(xiǎn)、軟件風(fēng)險(xiǎn)、測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)、割接風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)試運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)、終驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)導(dǎo)入風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)使用風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)備采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)）
案例研討：WH的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分類
15.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理RBS框架方法
16.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)度和影響程度
17.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)概率和影響矩陣
18.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)匯報(bào)與跟蹤
19.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)范
模板演示：某ERP實(shí)施項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)范

二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
20.為什么對(duì)多項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)必須進(jìn)行集中管理
案例：中國(guó)移動(dòng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)集中化管理效果
21.如何做風(fēng)險(xiǎn)訪談
22.如何利用內(nèi)部專家識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
23.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工具（核對(duì)表、假設(shè)分析、系統(tǒng)圖、影響圖）
24.風(fēng)險(xiǎn)登記表（風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)事件、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生原因、風(fēng)險(xiǎn)后果、風(fēng)險(xiǎn)影響程度、風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā)條件）
25.如何培養(yǎng)人人有識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)義務(wù)？
案例研討：IBM的風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)

三、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
26.風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別設(shè)計(jì)
27.風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)
28.如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率
29.如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)影響
30.如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生頻率
31.如何設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)照表
32.如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)重要程度
33.如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)積極或消極影響對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)聯(lián)與影響
34.如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估
35.如何確定低風(fēng)險(xiǎn)、中等風(fēng)險(xiǎn)與高風(fēng)險(xiǎn)的臨界值
角色模擬：定性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審會(huì)

四、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的量化管理
36.如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)決策
37.風(fēng)險(xiǎn)量化方法
38.項(xiàng)目的正態(tài)分布和三角分布
39.敏感性分析
40.預(yù)期貨幣值分析
41.決策樹(shù)分析
演練：５聯(lián)因素的決策分析
42.蒙特卡洛模擬分析
案例：項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)的模擬分析
43.WBS組成要素的三角分布或非對(duì)稱性分布
44.實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度和費(fèi)用目標(biāo)的量化分析
45.當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法量化時(shí)如何做到可度量

五、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略
46.如何增加項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)
47.如何減少項(xiàng)目的失敗威脅
48.風(fēng)險(xiǎn)的效應(yīng)理論
 風(fēng)險(xiǎn)厭惡型（避免風(fēng)險(xiǎn)）
 風(fēng)險(xiǎn)偏好型（追求風(fēng)險(xiǎn)）
 風(fēng)險(xiǎn)中性
49.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)中的人員分配、進(jìn)度安排和預(yù)算制定
50.風(fēng)險(xiǎn)的儲(chǔ)備金設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)
51.應(yīng)急儲(chǔ)備與管理儲(chǔ)備
52.如何界定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人
53.消極風(fēng)險(xiǎn)或威脅的應(yīng)對(duì)策略
回避
轉(zhuǎn)移
減輕
54.積極風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)策略
開(kāi)拓
分享
提高
55.威脅和機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)策略
接受
56.應(yīng)急應(yīng)對(duì)策略
57.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防措施
58.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)救措施
模擬演練：５個(gè)風(fēng)險(xiǎn)事件的仿真模擬演練

六、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)督與控制
59.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的再評(píng)估
60.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)
61.與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)合同協(xié)議
62.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的變差和趨勢(shì)分析
63.如何監(jiān)測(cè)現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)
64.如何監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā)條件
65.如何監(jiān)測(cè)殘余風(fēng)險(xiǎn)
66.如何審查風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的實(shí)施效果
67.如何關(guān)閉項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
68.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)報(bào)告
69.項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理與問(wèn)題管理
70.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)
71.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)專員的培養(yǎng)
72.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的績(jī)效評(píng)價(jià)
討論與交流。

 項(xiàng)目管理

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IT項(xiàng)目管理應(yīng)用（3天）1.項(xiàng)目名稱“IT項(xiàng)目管理應(yīng)用”培訓(xùn)課程二、課程目的為了加強(qiáng)企業(yè)綜合管理能力，提升項(xiàng)目執(zhí)行技能，充分掌握并應(yīng)用項(xiàng)目管理的流程、工具和方法，從而提高IT項(xiàng)目實(shí)施的效率和效益。擬開(kāi)展IT項(xiàng)目管理應(yīng)用培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)使參訓(xùn)人員能用項(xiàng)目管理方法論指導(dǎo)企業(yè)IT項(xiàng)目管理和工程實(shí)施，以發(fā)揮項(xiàng)目?jī)r(jià)值最大化。3.課程適應(yīng)對(duì)象分管領(lǐng)導(dǎo)，部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)

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新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理（3天）一、課程背景在市場(chǎng)需求不斷快速變化、技術(shù)迅速更新的趨勢(shì)之下，企業(yè)是否具備快速、高質(zhì)量、低成本地推出產(chǎn)品，已成為決定企業(yè)成敗與否的關(guān)鍵。調(diào)查表明，在企業(yè)中，大約70％的研發(fā)項(xiàng)目超出了估算的時(shí)間進(jìn)度，大型項(xiàng)目平均交付時(shí)間比原計(jì)劃超出20％－50％，研發(fā)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)費(fèi)用90％以上都超出預(yù)算。通過(guò)該課程，將使研發(fā)項(xiàng)目管理人員通過(guò)項(xiàng)目管理，有效利

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增值業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與推廣策劃（2天）2004年年底，中國(guó)通信運(yùn)營(yíng)商全面實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，要推動(dòng)企業(yè)由“傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商”向“現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商”轉(zhuǎn)變。圍繞通信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型總體目標(biāo)，全面落實(shí)創(chuàng)新發(fā)展模式，大力發(fā)展綜合信息服務(wù)業(yè)務(wù)、努力提高數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增量增收。近期，我公司陳和蘭老師圍繞移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃、移動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程管理、移動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新思維，以及移動(dòng)產(chǎn)品的營(yíng)

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項(xiàng)目管理流程實(shí)務(wù)高級(jí)研修（2天）掌握項(xiàng)目管理概念并不難，難的是如何應(yīng)用！項(xiàng)目管理方法論的應(yīng)用，作為最基礎(chǔ)的項(xiàng)目管理流程是否建立，是否可操作，將直接決定企業(yè)項(xiàng)目管理應(yīng)用的成??！如果您的企業(yè)正在為建立項(xiàng)目管理體系而困惑！如果您的企業(yè)正在為項(xiàng)目管理方法應(yīng)用而懷疑！如果您的企業(yè)正在為項(xiàng)目管理推動(dòng)而郁悶！如果您的企業(yè)正在為項(xiàng)目實(shí)施不得法而慌亂！“項(xiàng)目管理流程實(shí)務(wù)高級(jí)研

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項(xiàng)目績(jī)效考核與管理實(shí)務(wù)（2天）一、前言：沒(méi)有考核，就等于沒(méi)有管理！在項(xiàng)目管理越來(lái)越得到國(guó)內(nèi)外企業(yè)的重視和應(yīng)用的今天，如何成功地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行績(jī)效考核和管理，已成為企業(yè)推進(jìn)項(xiàng)目管理并持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化項(xiàng)目管理方法的重要保證！您的企業(yè)目前是否因?yàn)槿狈σ惶仔兄行У捻?xiàng)目考核體系，無(wú)法客觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目目標(biāo)績(jī)效，或項(xiàng)目過(guò)程績(jī)效，或項(xiàng)目成員績(jī)效，而導(dǎo)致項(xiàng)目成員積極性大受影響？您的企業(yè)

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新版PMP認(rèn)證及考前培訓(xùn)（5天）當(dāng)今社會(huì)，隨著對(duì)專業(yè)項(xiàng)目管理人才需求的與日俱增，項(xiàng)目管理已經(jīng)成為名副其實(shí)的“黃金職業(yè)”之一。由美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（PMI）推出的PMP認(rèn)證計(jì)劃炙手可熱，目前，已得到全世界130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的認(rèn)可，擁有PMP證書(shū)可以給項(xiàng)目管理者的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的壯大提供更為廣闊的舞臺(tái)，在國(guó)內(nèi)，對(duì)PMP認(rèn)證的需求更是越來(lái)越廣。然而，如何才能快速、

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群組（多）項(xiàng)目管理(2天)一、課程內(nèi)容(一)項(xiàng)目與項(xiàng)目群1．項(xiàng)目與項(xiàng)目群2．項(xiàng)目群與項(xiàng)目組3．項(xiàng)目與項(xiàng)目群管理區(qū)別案例：某企業(yè)項(xiàng)目群管理的“土匪式”、“游擊隊(duì)”、“正規(guī)軍”發(fā)展歷程4.1為什么要進(jìn)行群組項(xiàng)目管理4.1.1管理上的需求4.1.2客戶的需求案例:南車集團(tuán)某機(jī)車項(xiàng)目群組管理問(wèn)題分析5.項(xiàng)目群管理模型5.1項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、資源經(jīng)理（財(cái)務(wù)、物流、轉(zhuǎn)

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Project2003Server培訓(xùn)建議書(shū)XX有限公司2006年2月項(xiàng)目名稱XXX企業(yè)PROJECT2003SERVER培訓(xùn)項(xiàng)目項(xiàng)目背景XX企業(yè)為進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)能力，希望在原來(lái)項(xiàng)目管理理論培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)使用項(xiàng)目管理工具來(lái)提高管理效率;同時(shí)，通過(guò)實(shí)踐案例的操作，增強(qiáng)對(duì)IT項(xiàng)目管理工具的實(shí)踐應(yīng)用水平?；诖诵枨螅?jì)劃以PROJECT2003S

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課程大綱：部分：組織項(xiàng)目管理應(yīng)用實(shí)踐1.企業(yè)項(xiàng)目化管理發(fā)展與應(yīng)用趨勢(shì)2.項(xiàng)目管理的三個(gè)精髓思想研討1：項(xiàng)目管理在應(yīng)用實(shí)踐中的過(guò)程轉(zhuǎn)換3.運(yùn)營(yíng)管理體系與項(xiàng)目管理體系4.項(xiàng)目成功與失敗因素分析5.項(xiàng)目管理組織環(huán)境與組織類型6.職能運(yùn)營(yíng)方式如何支持企業(yè)項(xiàng)目化沙盤(pán)模擬：項(xiàng)目管理仿真沙盤(pán)演練7.項(xiàng)目特性分析與管理方法8.企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)機(jī)理及邏輯模型9.項(xiàng)目管理體系模型1

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