中層管理者培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:李朝曙

講師背景:
李朝曙老師李朝曙,深圳市品牌學(xué)會執(zhí)行會長兼秘書長,名師中國高級顧問,服務(wù)型企業(yè)管理體系與領(lǐng)導(dǎo)力專家、培訓(xùn)師。十五年以上從事企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗,曾為近百家擔(dān)任管理與培訓(xùn)體系規(guī)劃顧問與總裁私人培訓(xùn)顧問??铺乩諣I銷集團(tuán)特邀顧問、北大縱橫專家委員會委員, 詳細(xì)>>

李朝曙
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中層管理者培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

中層管理者培訓(xùn)

  培訓(xùn)大綱:

  ** 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知(管理的意義、目的)--幫你實現(xiàn)管理者的心理定位

  1. 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型

  2. 管理的實質(zhì)意義

  3. 優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別

  4. 從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉(zhuǎn)變

  5. 優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色

  6. 五級領(lǐng)導(dǎo)人的特征

  7. 企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層能力的不同要求

  8. 中層管理者者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用

  9. 管理者應(yīng)該有的意識和心態(tài)(效能意識、創(chuàng)新意識、問題意識、自律意識……)

  10. 游戲分享:“迷你企業(yè)游戲”中看中層的常見問題,清晰中層角色、作用和責(zé)任

  分析:中層管理者培訓(xùn)案例!

  解析:中層管理者內(nèi)訓(xùn)案例!

  案例:中層管理者課程案例分析!第二、 信任欣賞

  1. 信任是團(tuán)隊合作的基石

  2. 信任來自內(nèi)在的力量

  3. 案例分析:劉備與諸葛亮的信任

  4. 世界不缺少美,缺少欣賞沒的眼睛

  5. 欣賞需要洞察力

  6. 欣賞的要領(lǐng)—及時、精準(zhǔn)

  討論:中層管理者經(jīng)典案例討論!

  分組:中層管理者培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

  分析:中層管理者學(xué)習(xí)中的八大陷阱!第三、培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會做,還能教會員工,把你的下屬培養(yǎng)起來

  1. 培育主體應(yīng)有的心態(tài)定位

  2. 四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養(yǎng)重點

  3. 三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點:OJT(崗上培養(yǎng)) OffJT(集中培訓(xùn)) SD(自我啟發(fā))

  4. 如何制定培育計劃

  5. 崗上指導(dǎo)的五個步驟6. 工作中教導(dǎo)的六個時機(jī)

  7. 新員工培訓(xùn)的六個要點

  8. 案例分析:學(xué)員在實際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場解答

  互動:中層管理者培訓(xùn)案例評估

  分享:某集團(tuán)中層管理者培訓(xùn)案例

  分享:哈佛經(jīng)典中層管理者案例分析示范第四、有效溝通

  1、溝通及影響力模型與層次

  2、跨部門溝通與合作技巧

  3、雙贏的PCA溝通策略

  4、溝通的原則與禁忌

  分享:企業(yè)中層管理者培訓(xùn)三步走!

  案例:聯(lián)想(中國)公司的中層管理者培訓(xùn)案例

  討論:明天的道路——企業(yè)如何做好中層管理者?第五、高績效團(tuán)隊的建設(shè)與管理

  1、建立起團(tuán)隊的共同認(rèn)識基礎(chǔ)

  2、團(tuán)隊建設(shè)的基本步驟

  3、團(tuán)隊成員的角色認(rèn)知

  4、團(tuán)隊成員合作方式輔導(dǎo)

  5、團(tuán)隊的運作與沖突處理

  6、團(tuán)隊合作的核心理念塑造

  7、團(tuán)隊合作技巧訓(xùn)練

 

李朝曙老師的其它課程

課程大綱:一、中國培訓(xùn)業(yè)10種贏利模式與發(fā)展趨勢百貨定位——賣白菜   夫妻定位——賣傳媒    高校定位——賣招牌  關(guān)系模式——賣熱鬧        國際化定位——賣來頭   會員定位——賣健身     江湖定位——賣絕活    九千定位——賣苦力 旅游定位——賣名企     名門定位——賣東家二、中國咨詢業(yè)10種贏利模式與發(fā)展趨勢名校定位——賣背景  

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課程大綱:一、中國管理咨詢業(yè)十年回顧:階段:行業(yè)啟蒙——點子策劃階段(1993-1997)第二階段:資源整合—管理培訓(xùn)階段(1997-2001)第三階段:迅猛發(fā)展—管理咨詢階段(2001-2003)二、2004年中國咨詢業(yè)五大特點:進(jìn)入2004年,咨詢行業(yè)呈現(xiàn)一種快、專、多、高、大五大的發(fā)展趨勢:一是產(chǎn)品復(fù)制,如課程復(fù)制與克隆速度加快,使咨詢培訓(xùn)業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張

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課程大綱:  一、溝通的基本領(lǐng)域與方法  1.溝通的目的  2.經(jīng)理人的性格與溝通  3.經(jīng)理人的管理層次與溝通  4.經(jīng)理人的工作狀態(tài)與溝通  5.看問題的角度與溝通——— 六個思考帽  二、溝通案例與實踐  1.企業(yè)戰(zhàn)略的溝通  2.人力資源的溝通  3.生產(chǎn)過程的溝通  4.營銷推廣的溝通  5.媒介公關(guān)的溝通  6.廣告品牌的溝通  7.會議活動的溝

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  內(nèi)容簡介  一、高效務(wù)實的團(tuán)隊建設(shè) ?。保畧F(tuán)隊價值:一個人有幾只手?  2.團(tuán)隊合作:如何安排團(tuán)隊工作?  3.團(tuán)隊成員培訓(xùn):七分標(biāo)準(zhǔn)三分彈性  二、積極進(jìn)取的團(tuán)隊成員 ?。?、團(tuán)隊成員定義:什么是人才?只要是人就是人才?! 。?、團(tuán)隊成員地位:企業(yè)是誰的?  3、團(tuán)隊成員目標(biāo):企業(yè)的前景是什么?  4、團(tuán)隊成員定位:我未來的位置在哪里?  5、團(tuán)隊成員現(xiàn)狀

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  培訓(xùn)大綱: ?。河行贤ǖ闹匾?、看圖說話《老虎與獅子》2、互動游戲體驗溝通的重要性3、觀看影片感悟溝通在生活中的重要性4、成功人士必須掌握的三要素——溝通技能5、故事:未留遺憾的溝通6、小結(jié)溝通的重要性  分析:溝通管理培訓(xùn)案例!  解析:溝通管理內(nèi)訓(xùn)案例  案例:溝通管理課程案例分析!第二:突破溝通障礙的技巧1、有效溝通的步驟2、不同的人要說不同的

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  培訓(xùn)大綱: ?。汗膶懽鞲耪摴膶懽鞯母拍钆c分類公文寫作的特點行政公文的格式要求眉首、主體、版記發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識發(fā)文字號公文的標(biāo)題成文日期與印章的使用  分析:公文寫作培訓(xùn)案例!  解析:公文寫作內(nèi)訓(xùn)案例  案例:公文寫作課程案例分析!第二公文寫作的基本原理 一、客觀反映與實用性原理1、反映論是公文寫作的理論基礎(chǔ)2、注重實用是公文寫作的根本目的 二、美觀與方

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  培訓(xùn)大綱: ?。侯I(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展概述1.理念導(dǎo)引與學(xué)習(xí)團(tuán)隊建立2.現(xiàn)場測評:《測試你的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格》領(lǐng)導(dǎo)者行為解析:管人模型與管事模型3.領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展理論沿革與發(fā)展趨勢4.團(tuán)隊研討:領(lǐng)導(dǎo)者的十大使命分析:卓越團(tuán)隊與突破性領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例!  解析:卓越團(tuán)隊與突破性領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)案例  案例:卓越團(tuán)隊與突破性領(lǐng)導(dǎo)力課程案例分析!  第二:團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力之建立關(guān)系1.獲取當(dāng)代

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  1、品質(zhì)的概念再審視  2、品質(zhì)管理的5種錯誤觀念  3、目前國內(nèi)的幾種錯誤觀念  分析:卓越品質(zhì)管理訓(xùn)練培訓(xùn)案例!  解析:卓越品質(zhì)管理訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)案例  案例:卓越品質(zhì)管理訓(xùn)練課程案例分析!第二解決問題的工具  1七種經(jīng)典質(zhì)量工具:排列圖、因果圖、流程圖、控制圖、檢查表、散點圖、直方圖?! ?基本管理和策劃工具:親和圖、樹圖、過程決策程序圖(PDPC)、

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  培訓(xùn)大綱:  .客戶管理認(rèn)知與挑戰(zhàn)  我們要能回答:什么是客戶關(guān)系管理?為什么要進(jìn)行客戶關(guān)系管理?企業(yè)存在哪些誤區(qū)?當(dāng)今的客戶關(guān)系管理面臨怎樣的挑戰(zhàn)?客戶關(guān)系的管理究竟是什么?! ∑髽I(yè)管理客戶存在基本誤區(qū)?! 】蛻舻馁|(zhì)量決定企業(yè)的質(zhì)量。  管理客戶關(guān)系時的四大原則?! 】蛻絷P(guān)系管理所面臨的挑戰(zhàn)?! 》治觯鹤吭降目蛻絷P(guān)系管理培訓(xùn)案例!  解析:卓越的客戶關(guān)

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  培訓(xùn)大綱: ?。菏裁礃拥乃季S成就什么樣的企業(yè)——中國企業(yè)經(jīng)營的五大思維突破  ◆我們向誰學(xué)習(xí)?——“杰克韋爾奇”不可被復(fù)制的經(jīng)營策略是不值得學(xué)習(xí)  ◆為什么有些企業(yè)成功,有些企業(yè)失???——企業(yè)需要持續(xù)經(jīng)營基因的導(dǎo)入  ◆中國文化下的企業(yè)員工的管理——建立一對一的責(zé)任體系  ◆用精益求精的思維做強(qiáng)做大中國企業(yè)  ◆中國企業(yè)做大做強(qiáng)的必經(jīng)之路——運作、整合 

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