現(xiàn)場服務執(zhí)行力培訓

  培訓講師：李繪芳

講師背景：
李繪芳老師李繪芳，被譽為職業(yè)化“教母”，中央電視臺《挑戰(zhàn)》職業(yè)測評專家，《銷售與市場》、《中國經營報》高級顧問，《商界》、《哈佛商業(yè)評論》等媒體專欄作者。權威中層管理專家，全球500強華人講師，亞太地區(qū)十大金牌講師，中國十大權威HR管理專家 詳細>>

李繪芳
    課程咨詢電話：

現(xiàn)場服務執(zhí)行力培訓詳細內容

現(xiàn)場服務執(zhí)行力培訓

現(xiàn)場服務執(zhí)行力培訓


講師：李繪芳

現(xiàn)場服務執(zhí)行力課程有哪？

現(xiàn)場服務執(zhí)行力培訓講師？

現(xiàn)場服務執(zhí)行力內訓講師？

現(xiàn)場服務執(zhí)行力方面的培訓？

國內知名的現(xiàn)場服務執(zhí)行力培訓？

歡迎進入知名構現(xiàn)場服務執(zhí)行力講師李繪芳老師課《現(xiàn)場服務執(zhí)行力培訓》！
培訓時間：12天
培訓地點：客戶自定
課程推薦：
主要特點：詳細闡述現(xiàn)場服務執(zhí)行力
精髓案例指導：分析現(xiàn)場服務執(zhí)行力
行動建議：現(xiàn)場服務執(zhí)行力
提升建議：引爆現(xiàn)場服務執(zhí)行力方案
培訓對象：黨政機關、事業(yè)講領導干部、黨員；有志于從事企業(yè)經營管理的各類人士；
企業(yè)董事長、總裁、總經理、總監(jiān)等高層管理人員。
培訓背景：
課程收益：
將管理理論和技巧結合中國企業(yè)管理的實際進行闡述演繹，使學員認知并掌握中層管理者所需要具備的管理理念并提高必要的執(zhí)行能力；
融匯眾多中外典型實例，圍繞中層管理者日常工作中的問題進行培訓；
穿插大量故事、寓言與練習，生動新穎，通俗易懂；
圍繞培訓內容和學員管理經歷，培訓者提供的主題案例和課堂研究將幫助學員進一步提升執(zhí)行力的理念和技能；
系統(tǒng)化、全景式的方法，幫助學員對傳統(tǒng)管理理念與方法進行重新思考。
培訓大綱：
李繪芳老師的《現(xiàn)場服務執(zhí)行力培訓》課程內容如下：
1、服務的基本概念

什么是服務，什么是顧客
卓越服務的理念

2、卓越服務的形成

卓越服務的循環(huán)
卓越服務的原則

3、顧客的感知

影響顧客感知的因素
顧客感知的5大層面

4、卓越服務的八大心態(tài)

5、服務溝通

服務的說、聽、問、答的關鍵
服務禮儀
分析：現(xiàn)場服務執(zhí)行力培訓案例！
解析：現(xiàn)場服務執(zhí)行力內訓案例!
案例：現(xiàn)場服務執(zhí)行力課程案例分析！
6、有效識別顧客類型，提供個性化服務

7、消除顧客不滿，贏回顧客的技巧

雙贏策略
應對難討好顧客的六個步驟
討論：現(xiàn)場服務執(zhí)行力經典案例討論!
分組：現(xiàn)場服務執(zhí)行力培訓案例學習指南
分析：現(xiàn)場服務執(zhí)行力學習中的八大陷阱！


現(xiàn)場服務執(zhí)行力培訓總結

 

李繪芳老師的其它課程

大客戶的戰(zhàn)略營銷培訓講師：李繪芳大客戶的戰(zhàn)略營銷培訓課程有哪些？大客戶的戰(zhàn)略營銷培訓講師有哪些？大客戶的戰(zhàn)略營銷培訓內訓師哪位知名？大客戶的戰(zhàn)略營銷培訓方面的培訓講師哪里找？國內知名的大客戶的戰(zhàn)略營銷培訓師是哪位？歡迎進入知名大客戶的戰(zhàn)略營銷培訓講師李繪芳老師課程《大客戶的戰(zhàn)略營銷培訓》！培訓時間：2天培訓地點：客戶自定培訓對象：企業(yè)中高層管理者課程推薦：主

 講師：李繪芳詳情

讓顧客滿意的優(yōu)質服務培訓講師：李繪芳讓顧客滿意的優(yōu)質服務課程有哪？讓顧客滿意的優(yōu)質服務培訓講師？讓顧客滿意的優(yōu)質服務內訓講師？讓顧客滿意的優(yōu)質服務方面的培訓？國內知名的讓顧客滿意的優(yōu)質服務培訓？歡迎進入知名構讓顧客滿意的優(yōu)質服務講師李繪芳老師課程《讓顧客滿意的優(yōu)質服務培訓》！培訓時間：2天培訓地點：客戶自定課程推薦：主要特點：詳細闡述讓顧客滿意的優(yōu)質服務精髓

 講師：李繪芳詳情

跨部門的有效溝通與協(xié)作培訓講師：李繪芳跨部門的有效溝通與協(xié)作課程有哪？跨部門的有效溝通與協(xié)作培訓講師？跨部門的有效溝通與協(xié)作內訓講師？跨部門的有效溝通與協(xié)作方面的培訓？國內知名的跨部門的有效溝通與協(xié)作培訓？歡迎進入知名跨部門的有效溝通與協(xié)作講師李繪芳老師課程《跨部門的有效溝通與協(xié)作培訓》！培訓時間：2天培訓地點：客戶自定課程推薦：主要特點：精髓案例指導：分析

 講師：李繪芳詳情

酒店中層管理培訓講師：李繪芳酒店中層管理課程有哪？酒店中層管理培訓講師？酒店中層管理內訓講師？酒店中層管理方面的培訓？國內知名的酒店中層管理培訓？歡迎進入知名酒店中層管理講師李繪芳老師課程《酒店中層管理培訓》！培訓時間：2天培訓地點：客戶自定課程推薦：主要特點：精髓案例指導：分析酒店中層管理行動建議：酒店中層管理提升建議：引爆酒店中層管理方案培訓對象：黨政機

 講師：李繪芳詳情

市場營銷策略與實務培訓講師：李繪芳市場營銷策略與實務課程有哪？市場營銷策略與實務培訓講師？市場營銷策略與實務內訓講師？市場營銷策略與實務方面的培訓？國內知名的市場營銷策略與實務培訓？歡迎進入知名構市場營銷策略與實務講師李繪芳老師課《市場營銷策略與實務培訓》！培訓時間：12天培訓地點：客戶自定課程推薦：主要特點：詳細闡述市場營銷策略與實務精髓案例指導：分析市場

 講師：李繪芳詳情

系統(tǒng)管理創(chuàng)新培訓講師：李繪芳系統(tǒng)管理創(chuàng)新培訓課程有哪些？系統(tǒng)管理創(chuàng)新培訓講師有哪些？系統(tǒng)管理創(chuàng)新培訓內訓師哪位知名？系統(tǒng)管理創(chuàng)新培訓方面的培訓講師哪里找？國內知名的系統(tǒng)管理創(chuàng)新培訓師是哪位？歡迎進入知名系統(tǒng)管理創(chuàng)新培訓講師李繪芳老師課程《系統(tǒng)管理創(chuàng)新培訓》！培訓時間：2天培訓地點：客戶自定培訓對象：企業(yè)中高層管理者課程推薦：主要特點：詳細闡述系統(tǒng)管理創(chuàng)新的操

 講師：李繪芳詳情

卓越團隊的共同理念培訓講師：李繪芳卓越團隊的共同理念課程有哪？卓越團隊的共同理念培訓講師？卓越團隊的共同理念內訓講師？卓越團隊的共同理念方面的培訓？國內知名的卓越團隊的共同理念培訓？歡迎進入知名卓越團隊的共同理念講師李繪芳老師課程《卓越團隊的共同理念培訓》！培訓時間：2天培訓地點：客戶自定課程推薦：主要特點：精髓案例指導：分析卓越團隊的共同理念行動建議：卓越

 講師：李繪芳詳情

職場幸福學提升職場競爭力培訓講師：李繪芳職場幸福學提升職場競爭力課程有哪？職場幸福學提升職場競爭力培訓講師？職場幸福學提升職場競爭力內訓講師？職場幸福學提升職場競爭力方面的培訓？國內知名的職場幸福學提升職場競爭力培訓？歡迎進入知名構職場幸福學提升職場競爭力講師李繪芳老師課《職場幸福學提升職場競爭力培訓》！培訓時間：12天培訓地點：客戶自定課程推薦：主要特點：

 講師：李繪芳詳情

戰(zhàn)略創(chuàng)新培訓講師：李繪芳戰(zhàn)略創(chuàng)新課程有哪？戰(zhàn)略創(chuàng)新培訓講師？戰(zhàn)略創(chuàng)新內訓講師？戰(zhàn)略創(chuàng)新方面的培訓？國內知名的戰(zhàn)略創(chuàng)新培訓？歡迎進入知名戰(zhàn)略創(chuàng)新講師李繪芳老師課程《戰(zhàn)略創(chuàng)新培訓》！培訓時間：2天培訓地點：客戶自定課程推薦：主要特點：精髓案例指導：分析戰(zhàn)略創(chuàng)新行動建議：戰(zhàn)略創(chuàng)新提升建議：引爆戰(zhàn)略創(chuàng)新方案培訓對象：黨政機關事業(yè)講領導干部黨員；有志于從事企業(yè)經營管理

 講師：李繪芳詳情

如何打造企業(yè)執(zhí)行力培訓講師：李繪芳如何打造企業(yè)執(zhí)行力培訓課程有哪些？如何打造企業(yè)執(zhí)行力培訓講師有哪些？如何打造企業(yè)執(zhí)行力培訓內訓師哪位知名？如何打造企業(yè)執(zhí)行力培訓方面的培訓講師哪里找？國內知名的如何打造企業(yè)執(zhí)行力培訓師是哪位？歡迎進入知名如何打造企業(yè)執(zhí)行力培訓講師李繪芳老師課程《如何打造企業(yè)執(zhí)行力培訓》！培訓時間：2天培訓地點：客戶自定培訓對象：企業(yè)中高層管

 講師：李繪芳詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有