中國企業(yè)人力資源管理策略——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
中國企業(yè)人力資源管理策略——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理詳細(xì)內(nèi)容
中國企業(yè)人力資源管理策略——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
**部分:何為人力資源管理
**節(jié) 管理
引言:管理學(xué)的起源
(一)管理過程說:管理是計劃、組織、指揮、監(jiān)督和控制等活動。
(二)管理決策說:管理是決策。
(三)管理規(guī)律說:管理是在職責(zé)范圍之內(nèi)按照規(guī)律做事
第二節(jié) 人力資源管理
引言:何為人力資源管理
1、人力資源管理的發(fā)展歷程
2、人力資源管理的使命
(一)人力資源管理戰(zhàn)略模型
(二)人力資源管理戰(zhàn)術(shù)模型
(三)職能性人力資源管理與實質(zhì)性人力資源管理
1、職能性人力資源管理
2、實質(zhì)性人力資源管理
第三節(jié) 中國企業(yè)人力資源管理模式
引例:中國企業(yè)照搬西方管理方法的失敗案例告訴了我們什么?
1、中國企業(yè)人力資源管理五級模型
2、中國企業(yè)人力資源管理五級模型內(nèi)容
戰(zhàn)略、組織、人力資源、制度管理、文化整合
3、中國企業(yè)人力資源管理五級模型中的相互關(guān)系與關(guān)聯(lián)
第二部分:夯實部門管理的基石――帶領(lǐng)團隊做事的能力修煉
甄選人才的能力——選人之道
討論:1、我們是如何形成判斷和認(rèn)識的?
2、**印象對人的判斷準(zhǔn)確嗎?
一、人才甄選之招聘技術(shù)導(dǎo)論
1、招聘甄選之常見誤區(qū)
2、招聘面試前的準(zhǔn)備工作
3、招聘面試的重要性
4、招聘面試中對兩種信息的判斷
二、甄選人才的常用測評方法
1、筆試
2、面試
3、情景模擬測驗
4、心理測驗
三、非人力資源管理部門經(jīng)理的選人職責(zé)
1、離職員工的面談是做好招聘工作的關(guān)鍵
2、提供錄用專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
3、參與試題設(shè)計
4、參與筆試面試和情景模擬測驗
5、職責(zé)內(nèi)錄用決定權(quán)
四、慧眼識才之面試技巧
1、結(jié)構(gòu)化面試技巧,確定面試維度
?。?)結(jié)構(gòu)化面試的概念
?。?)結(jié)構(gòu)化面試的分類
?。?)結(jié)構(gòu)化面試中需觀察的六個維度
?。?)面試中六個維度的提問技巧
2、行為面試BEI SATR提問
?。?)BEI面試法的步驟及提問技巧
?。?)STAR提問的提問技巧
課堂演練:如何有效運用行為面試與STAR提問技巧提高面試甄選技巧
五、扶上馬送一程——新員工入職的關(guān)鍵
討論:1、員工進入到試用期內(nèi)為什么容易造成離職?
2、造成員工離職的原因通常有哪些?
1、員工離職的323原則
2、新員工的**天
3、新員工的有效溝通
4、行之有效的新員工培訓(xùn)
六、學(xué)習(xí)古人人才測評之道
1、知人者智——人物志
2、人物志之《九征》
3、人物志之《八觀》
4、人物志之《六驗》
單元小結(jié)
第二節(jié) 進行有效的績效管理――用人之道
一、**績效管理帶領(lǐng)員工成長
1、績效管理能力是非人力資源管理部門經(jīng)理**位重要的能力
2、績效管理的核心是帶領(lǐng)員工成長
二、當(dāng)前企業(yè)考核工作中存在的問題
1、明確績效考核的目的
1、熟知績效考核的方法
2、了解績效、績效考核、績效管理的含義
三、現(xiàn)代績效考核的特點
1、變結(jié)果評價為過程管理
2、單一維度到多項維度
2、變績效考核為績效管理
3、績效管理的四個過程
4、績效管理的關(guān)鍵在績效改進
三、做好績效管理
1、與員工制訂績效計劃的藝術(shù)
2、對員工進行績效實施與輔導(dǎo)的藝術(shù)
3、績效考核的評估藝術(shù)
4、績效反饋與雙贏績效面談技巧的藝術(shù)
5、績效結(jié)果的應(yīng)用藝術(shù)
6、績效改進實施
7、情景領(lǐng)導(dǎo)幫助員工取得高績效
四、如何輔導(dǎo)你的員工——情景領(lǐng)導(dǎo)
引言:情景領(lǐng)導(dǎo)的起源
1、如何影響追隨者績效
(1)重點概念
(2)領(lǐng)導(dǎo)者的三種能力:診斷、適應(yīng)、溝通
2、員工績效的評估標(biāo)準(zhǔn)
(1)績效準(zhǔn)備度概念及評價要素
(2)員工績效準(zhǔn)備度分類
(3)員工準(zhǔn)備度狀態(tài)的分析
(4)員工準(zhǔn)備度的測評與判斷
3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的行為
重點概念
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
集權(quán)與民主
權(quán)位權(quán)利與人格權(quán)利
領(lǐng)導(dǎo)行為分類
情境領(lǐng)導(dǎo)模型——提升員工績效水平
討論并操作情境領(lǐng)導(dǎo)模型
了解在不同情況下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有效
建立根據(jù)追隨者狀態(tài)實施不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的能力
了解在不同情況下可能發(fā)生的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
明白領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與追隨者狀態(tài)配合不當(dāng)產(chǎn)生的短期和長期影響
情景領(lǐng)導(dǎo)在工作中的有效運用
4、情景管理在管理中的有效運用練習(xí)
單元小結(jié)
第三部分:企業(yè)員工能力培養(yǎng)是企業(yè)的核心競爭力——育人之道
**節(jié):員工發(fā)展計劃——職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計
1、員工職業(yè)發(fā)展刻不容緩
2、職業(yè)生涯規(guī)劃的核心
3、企業(yè)人才發(fā)展的基本(五級)模型
4、員工職業(yè)生涯通道的設(shè)計
第二節(jié):員工的培訓(xùn)計劃
一、職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)職責(zé)
1、**績效評估找出員工改善點
2、制定部門培訓(xùn)計劃
3、親自實施本專業(yè)培訓(xùn)
4、與人力資源部門配合實施公司培訓(xùn)計劃
5、培訓(xùn)效果評估
二、培訓(xùn)方法的選擇
三、培訓(xùn)效果評估與效果的落地
四、后備人才梯隊的建設(shè)
1、基于人力資源計劃的人才培養(yǎng)體系
2、基于職業(yè)規(guī)劃的人才培養(yǎng)體系
(1)人才梯隊資源池
(2)人才區(qū)分機制
(3)人才培養(yǎng)機制
(4)人才選拔機制
(5)人才激勵機制
單元小結(jié)
第四部分:實施以人為本的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——留人之道
分享:中國式人力資源管理的源起
引言:企業(yè)之用人
企業(yè)用什么樣的人
企業(yè)如何用人
**節(jié) 全面攻略方能留人與留心
一、事業(yè)留人——塑造員工與企業(yè)認(rèn)同愿景與價值觀
二、制度留人——企業(yè)與員工共同參與制定有效的管理制度
三、發(fā)展留人——規(guī)劃員工與企業(yè)共同發(fā)展的職業(yè)愿景
四、薪酬留人——設(shè)計公平公正的薪酬管理制度
五、文化留人——企業(yè)文化凝聚企業(yè)與員工共同的信仰
第二節(jié)、中國企業(yè)人力資源管理中對人的思考
一、中國式人力資源管理的一個原則
二、兩個核心
三、八大假設(shè)
單元小結(jié)
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