營(yíng)銷精細(xì)化管理體系建設(shè)實(shí)務(wù) 內(nèi)訓(xùn)
營(yíng)銷精細(xì)化管理體系建設(shè)實(shí)務(wù) 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
營(yíng)銷精細(xì)化管理體系建設(shè)實(shí)務(wù) 內(nèi)訓(xùn)
**部分:營(yíng)銷精細(xì)化管理的主要內(nèi)容
案例分享:綿羊與狼的較量
1、營(yíng)銷中普遍存在的問(wèn)題
2、全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的營(yíng)銷改變
3、營(yíng)銷微觀運(yùn)營(yíng)管理體系—營(yíng)銷精細(xì)化管理的主要內(nèi)容
4、實(shí)施營(yíng)銷微觀運(yùn)營(yíng)管理體系的程序、方法
第二部分:目標(biāo)管理
1、“設(shè)定目標(biāo)”有什么好處?
2、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解流程
3、目標(biāo)制定的基本原則
4、如何設(shè)定有效的目標(biāo)
互動(dòng)練習(xí):如何設(shè)定有效的目標(biāo)
5、目標(biāo)制定的工具-問(wèn)題樹(shù)
6、區(qū)分區(qū)域市場(chǎng)目標(biāo)優(yōu)先等級(jí)并選擇目標(biāo)的兩種方法
第三部分:時(shí)間管理
1、時(shí)間管理概述
1.1管理時(shí)間的實(shí)質(zhì)
1.2時(shí)間管理的發(fā)展歷程
1.3 80/20法則
2、時(shí)間管理方法
2.1時(shí)間管理的四個(gè)步驟
2.2葛魯夫的杠桿率
3、改進(jìn)時(shí)間管理策略
3.1時(shí)間盤點(diǎn)
3.2挑戰(zhàn)自我
3.3創(chuàng)造有條不紊的工作環(huán)境
3.4處理無(wú)關(guān)來(lái)訪的技巧
3.5不要“盜取”別人的時(shí)間
第四部分:營(yíng)銷人員行為管理
1、什么是行為管理?
2、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員角色職責(zé)
3、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)核心辦事流程
視頻:某知名上市企業(yè)銷售員拜訪客戶
4、業(yè)務(wù)人員拜訪客戶行為規(guī)范
5、拜訪客戶的“八步法”
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):如何有效拜訪客戶
6、業(yè)務(wù)人員的銷售工具系統(tǒng)
7、業(yè)務(wù)人員的商務(wù)禮儀
角色扮演:商務(wù)活動(dòng)禮儀
第五部分:營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理
1、績(jī)效管理的關(guān)鍵準(zhǔn)則
2、制訂營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)績(jī)效實(shí)施方案
2.1設(shè)計(jì)營(yíng)銷績(jī)效方案應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素
2.2營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)績(jī)效方案的主要內(nèi)容
工具箱:營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)績(jī)效方案模板
2.3檢測(cè)績(jī)效方案的方法—試算
3、績(jī)效管理流程
3.1團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何與團(tuán)隊(duì)成員制訂績(jī)效計(jì)劃
3.2績(jī)效實(shí)施及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)發(fā)揮的作用
3.3團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何開(kāi)展有效的績(jī)效評(píng)估
3.4富有成效的績(jī)效反饋方法
視頻:S公司主管與員工的一次績(jī)效面談
視頻分析:這次績(jī)效面談成功嗎?
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):如何與銷售人員進(jìn)行績(jī)效面談
3.5面向未來(lái)的績(jī)效改進(jìn)
第六部分:終端管理與渠道管理
1、渠道為王與終端為王
2、終端和終端掌控
3、終端分類(空白終端、有效終端、活躍終端和完美終端)
4、終端升級(jí),提升重復(fù)簽單率
5、終端開(kāi)發(fā)
6、終端關(guān)鍵人及客情關(guān)系推進(jìn)
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):獲取終端客戶需求和個(gè)人需求
7、終端存量管理
8、終端蹲點(diǎn)
9、做好終端掌控的3大要點(diǎn)
10、經(jīng)銷商管理
10.1經(jīng)銷商選擇標(biāo)準(zhǔn)
10.2經(jīng)銷商等級(jí)管理
10.3設(shè)計(jì)經(jīng)銷商政策的原則
10.4經(jīng)銷商激勵(lì)機(jī)制
案例分享:某跨國(guó)集團(tuán)公司經(jīng)銷商管理案例
第七部分:營(yíng)銷區(qū)域定格管理
1、什么是定格和定格管理?
2、定格管理的價(jià)值
3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)定格管理的4大“組合拳”
3.1合理劃分片區(qū)
3.2設(shè)計(jì)合理的工作路線
3.3制定合理的戶外工作頻次和工作時(shí)間
3.4安排合理的控制點(diǎn)和檢查頻次
4、如何靈活開(kāi)展區(qū)域定格管理活動(dòng)
第八部分:營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)會(huì)議管理
1、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)會(huì)議的3個(gè)主要功能
2、會(huì)議管理三步曲
3、如何提升會(huì)議效率和效果
3.1掌握先進(jìn)的會(huì)議決策流程
3.2量化工作匯報(bào)內(nèi)容
3.3建立良好的會(huì)議紀(jì)律
案例分享:某企業(yè)區(qū)域規(guī)定的會(huì)議紀(jì)律內(nèi)容
3.4建立會(huì)議決議事項(xiàng)執(zhí)行反饋機(jī)制
第九部分:營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理
1、常見(jiàn)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題
2、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
2.1團(tuán)隊(duì)的概念和應(yīng)具備的三個(gè)條件
2.2優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)
2.3營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
3、六招打造高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
3.1選擇合適的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)成員
3.2共同建立有效的流程和規(guī)章制度
3.3確定清晰、合理的目標(biāo)和配套計(jì)劃
3.4制訂有效的激勵(lì)機(jī)制
3.5建立科學(xué)的決策程序
3.6建立面向市場(chǎng)的企業(yè)文化
第十部分:營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)月度營(yíng)銷計(jì)劃管理
1、計(jì)劃及其作用
2、月度營(yíng)銷計(jì)劃管理的內(nèi)涵及流程
3、編制月度營(yíng)銷計(jì)劃的流程
4、月度營(yíng)銷計(jì)劃的核心內(nèi)容
5、建立營(yíng)銷工作質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)
工具箱:某集團(tuán)公司月度營(yíng)銷計(jì)劃模板
易生俊老師的其它課程
課程背景任何組織的運(yùn)轉(zhuǎn)都離不開(kāi)流程,沒(méi)有流程,組織將無(wú)法有序地運(yùn)轉(zhuǎn)?;诖耍芾斫M織就是管理流程這種論斷自有它的道理。然而,組織在流程管理方面都存在這樣或那樣程度不同的問(wèn)題:部門壁壘森嚴(yán),流程形同虛設(shè);流程主體不清,無(wú)法落實(shí);流程審批環(huán)節(jié)過(guò)多,耗時(shí)費(fèi)力,影響組織的競(jìng)爭(zhēng)力;有些流程已經(jīng)書面化,有的還存在于執(zhí)行人的大腦中,等等。如何設(shè)計(jì)科學(xué)合理、操作性強(qiáng)的流程,
講師:易生俊詳情
如何做一名出色的部門經(jīng)理 01.11
課程背景作為一個(gè)企業(yè)的中堅(jiān)力量,部門經(jīng)理的角色成功與否對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成敗至關(guān)重要。據(jù)調(diào)查,要想成為一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理,需經(jīng)過(guò)十年時(shí)間的磨練。一個(gè)未接受過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者,其管理經(jīng)驗(yàn)累積直到合格,期間企業(yè)需要付出相當(dāng)?shù)某杀?;企業(yè)重視管理人員的培育與成長(zhǎng),但是新提升的管理者如何縮短成長(zhǎng)周期,如何減少失誤,提高效率,加速管理者成長(zhǎng)呢?本課程從人力資源人才開(kāi)發(fā)的角度
講師:易生俊詳情
課程背景困擾企業(yè)家的問(wèn)題在于如何與員工建立合作共贏的關(guān)系,而不是博弈關(guān)系?,F(xiàn)實(shí)工作中,博弈現(xiàn)象處處存在:一方面企業(yè)在尋找有才能、勤奮、敬業(yè)、忠誠(chéng)的德才兼?zhèn)涞暮脝T工,而另一方面員工則糾結(jié)于諸如“我憑什么要這么賣力?我所創(chuàng)造的利潤(rùn)還不都是被老板占有了?”、“我是打工者,我所做的一切都是為老板干的”等等,從而導(dǎo)致員工缺少責(zé)任感和執(zhí)行力。這種博弈行為導(dǎo)致企業(yè)與員工合
講師:易生俊詳情
課程背景隨著公司規(guī)模急劇擴(kuò)張,組織架構(gòu)如何與公司戰(zhàn)略匹配?公司總部和下屬單位定位不清,職責(zé)不明,該如何解決?企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何發(fā)揮所屬單位的協(xié)同效應(yīng),進(jìn)行合理的資源配置?為什么公司內(nèi)部工作相互重疊,有功勞大家爭(zhēng),有責(zé)任無(wú)人擔(dān),甚至互相推諉?如何解決部門間相互推諉扯皮問(wèn)題和消除“三不管”地帶?怎么樣解決企業(yè)機(jī)構(gòu)臃腫和崗位忙閑不均的問(wèn)題?如何使公司與下屬單位的治理結(jié)構(gòu)
講師:易生俊詳情
課程背景培訓(xùn)的價(jià)值到底在哪里?培訓(xùn)不能有效支撐企業(yè)的戰(zhàn)略與目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),怎么辦?培訓(xùn)不能有效地解決企業(yè)面對(duì)的問(wèn)題,達(dá)不到預(yù)期的目的,如何解決?面對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或部門主管對(duì)培訓(xùn)的消極態(tài)度,您一籌莫展?培訓(xùn)整體缺乏規(guī)劃,需求確定不科學(xué)影響整體效果?“空降兵”成功率低,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)遷移到企業(yè)困難,怎么辦?公司員工不愿意做內(nèi)部講師,知識(shí)顯性化存在大問(wèn)題,如何激勵(lì)員工分享知識(shí)?
講師:易生俊詳情
課程背景科學(xué)研究表明:與戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的企業(yè)績(jī)效管理實(shí)踐,可以增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)也增強(qiáng)企業(yè)吸引外部人才加盟和保有在職優(yōu)秀員工的能力;如果績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)和實(shí)施雜亂無(wú)章,同樣也會(huì)降低企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)吸引外部人才加盟和保有在職優(yōu)秀員工的能力將大幅下降。然而,調(diào)查結(jié)果表明,中國(guó)的絕大部分企業(yè)非常缺乏績(jī)效管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),普遍面臨著如下問(wèn)題:如何平衡公司總部
講師:易生俊詳情
課程背景在當(dāng)今全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大,作為直面競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)場(chǎng)一線的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),其戰(zhàn)斗力將直接決定企業(yè)的生死存亡。作為統(tǒng)率營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的您,是否被下列情況之一二所困擾?為什么每次設(shè)定銷售目標(biāo),銷售人員總是嫌高,不愿意接受?怎樣讓業(yè)務(wù)員保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),大家一條心,做到企業(yè)與員工共發(fā)展?為什么銷售人員對(duì)待工作總是以打工者的心態(tài),不愿意更多的投入?為什么
講師:易生俊詳情
課程背景一個(gè)企業(yè)要想保持可持續(xù)性發(fā)展,其核心競(jìng)爭(zhēng)力及其打造是這個(gè)企業(yè)的管理者優(yōu)先考慮的企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題之一。而流程無(wú)處不在,無(wú)論在一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部或者外部。因此,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造,流程管理功不可沒(méi)。如何讓流程管理更有效地支持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造是每一個(gè)企業(yè)管理者需要認(rèn)真思考和嚴(yán)肅對(duì)待的課題。本課程試圖從打造市場(chǎng)導(dǎo)向的流程型組織入手,幫助企業(yè)如何建立有效的流程管
講師:易生俊詳情
流程管理中階課程:流程優(yōu)化的方法與工具 01.11
課程背景“流程太多、太復(fù)雜”、“流程太長(zhǎng)、運(yùn)行慢”、“流程不能適應(yīng)市場(chǎng)的變化”等問(wèn)題時(shí)刻困擾著組織的運(yùn)營(yíng)。如何著手對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化,提升組織的運(yùn)行效率和運(yùn)行效果,是各類組織要解決的重大而永恒的課題。本課程將聚焦于流程優(yōu)化的方法和工具,幫助組織解決上述課題。課程收益理解流程優(yōu)化九項(xiàng)原則與流程優(yōu)化5W2H。理解、掌握流程增值活動(dòng)分析(ASME)方法和流程優(yōu)化ESE
講師:易生俊詳情
部分:績(jī)效管理和薪酬管理的關(guān)系及對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的價(jià)值貢獻(xiàn)1.績(jī)效管理與薪酬管理基本概念釋義2.績(jī)效管理與薪酬管理二者之間的關(guān)系3.績(jī)效管理與薪酬管理在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的價(jià)值貢獻(xiàn)第二部分:搭建高效的績(jī)效管理體系的方法和技巧1.現(xiàn)代績(jī)效管理與傳統(tǒng)績(jī)效考核1.1.現(xiàn)代績(jī)效管理與傳統(tǒng)績(jī)效考核的區(qū)別:績(jī)效管理≠績(jī)效考核1.2.企業(yè)當(dāng)前普遍面臨的幾個(gè)績(jī)效管理問(wèn)題2.績(jī)效管理模型與
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