高效團(tuán)隊建設(shè)

  培訓(xùn)講師：葛軍

講師背景：
葛軍老師簡介國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派管理專家，資深培訓(xùn)師、咨詢師,尤其擅長針對中高層管理技巧培訓(xùn)和人力資源管理技能提升培訓(xùn)；國家人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)講師；中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道《企管天下》欄目特邀專家；北京大學(xué)EMBA課程培訓(xùn)班特邀培訓(xùn)師等。曾先后在 詳細(xì)>>

葛軍
    課程咨詢電話：

高效團(tuán)隊建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容

高效團(tuán)隊建設(shè)

破冰：

1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動性、參與性，采用團(tuán)隊競賽的培訓(xùn)方式。

2.進(jìn)行團(tuán)隊分組，確定每組的隊長、隊名、口號。

3.宣布課程進(jìn)行中的團(tuán)隊比賽規(guī)則。

(一)了解團(tuán)隊

1.團(tuán)隊的含義

2.好團(tuán)隊的七個特征

1)明確的團(tuán)隊目標(biāo)

2)信息共享

3)不同的角色

4)良好的溝通

5)共同的價值觀和行為規(guī)范

6)歸屬感

7)有效的授權(quán)

3.團(tuán)隊的起源

4.團(tuán)隊角色和組織角色的差異 

( 案例分析：華為團(tuán)隊文化的解析

(二)團(tuán)隊的角色認(rèn)知與集體決策 

1.測試及分析：

1)團(tuán)隊角色自我認(rèn)知測試

2)解析每個人的團(tuán)隊角色類型

2.團(tuán)隊角色類型分析

1)實(shí)干者及協(xié)調(diào)者的角色類型分析

2)推進(jìn)者及創(chuàng)新者角色類型分析

3)信息者及監(jiān)督者角色類型分析

4)凝聚者及完美者的角色類型分析

3.團(tuán)隊角色給我們管理工作的啟示

4.團(tuán)體決策的好處

5.團(tuán)隊與個人決策的比較

6.團(tuán)隊決策的方法

1)頭腦風(fēng)暴法(腦力激蕩)

2)名義群體法 

( 游戲：月球求生記

(三)在團(tuán)隊精神引領(lǐng)下完成團(tuán)隊目標(biāo) 

1.什么是團(tuán)隊精神

2.團(tuán)隊精神包含內(nèi)容

3.高團(tuán)隊精神的表現(xiàn)

4.建立高凝聚力的團(tuán)隊精神

( 視頻：電視劇《亮劍》獨(dú)立團(tuán)“亮劍”精神分析

5.制定團(tuán)隊目標(biāo)的SMART原則

6.團(tuán)隊目標(biāo)對話五步驟

7.制定制定目標(biāo)的方式 

8.以“工作職責(zé)”為指導(dǎo)方法的目標(biāo)設(shè)定 

9.以“工作任務(wù)”為指導(dǎo)方法的目標(biāo)設(shè)定 

( 案例分析：海宇公司培訓(xùn)部六月份的工作目標(biāo)

(四)團(tuán)隊的溝通及人際關(guān)系處理

1.團(tuán)隊的信息傳遞

1)團(tuán)隊信息的組織

2)正確團(tuán)隊信息傳遞的過程

( 游戲：指令傳達(dá)

團(tuán)隊溝通中的障礙處理

( 案例分析：劉經(jīng)理該怎么辦？

2.團(tuán)隊的面談溝通技巧

1)正確團(tuán)隊溝通的態(tài)度

2)團(tuán)隊面談溝通的程序

3)團(tuán)隊面談溝通前的準(zhǔn)備

4)面談中的提問技巧

5)面談中的表達(dá)技巧

6)面談中的傾聽技巧

( 游戲：消息

面談中的注意肢體語言的溝通

3.團(tuán)隊人際矛盾的處理

1)人際的兩種行為方式

2)團(tuán)隊中出現(xiàn)人際矛盾的現(xiàn)象分析

3)正確處理團(tuán)隊矛盾的方法

( 案例分析：獎金的分配

(五)團(tuán)隊的有效激勵 

1.了解激勵

1)什么是激勵 

2)激勵和績效的關(guān)系

3)激勵的模式

2.需要層次理論在團(tuán)隊工作中的應(yīng)用

1)需要層次理論內(nèi)容

2)對需要層次理論的解釋

3)需要層次理論對團(tuán)隊管理工作的啟示

4)在團(tuán)隊管理中的具體激勵措施

( 分組討論：團(tuán)隊工作中使用的其他激勵措施。

課程回顧與分享：學(xué)員的心得體會；學(xué)員的案例分享；老師的課程回顧與現(xiàn)場答疑


 

葛軍老師的其它課程

【現(xiàn)場訪談】老師到企業(yè)現(xiàn)場訪談，訪談對象為企業(yè)高層、中層管理者及公司的業(yè)務(wù)骨干，了解企業(yè)目前的管理問題?！静榭雌髽I(yè)相關(guān)的資料】老師現(xiàn)場查看企業(yè)崗位說明書、業(yè)務(wù)管理制度及流程、績效管理制度等，針對企業(yè)的相關(guān)資料，分析企業(yè)管理中存在的問題。【課程內(nèi)容再設(shè)計】老師根據(jù)訪談及對企業(yè)相關(guān)資料的了解，匯總企業(yè)存在的問題并進(jìn)行分類，將涉及如何管理好崗位的問題納入授課輔導(dǎo)內(nèi)

 講師：葛軍詳情

【課程背景及收益】1、長期以來從事HR工作的專業(yè)人員缺乏系統(tǒng)化構(gòu)建人力資源管理體系的工具和方法，本系列課程將幫助HR管理人員系統(tǒng)構(gòu)建本企業(yè)的人力資源管理體系。2、本課程將以咨詢師做項目咨詢的視角講述。帶著各位學(xué)員，從企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃開始，系統(tǒng)的將組織架構(gòu)、崗位體系、招聘、培訓(xùn)，以及當(dāng)下關(guān)注最多的績效、薪酬，還有貫穿始終的激勵體系，全部結(jié)構(gòu)化的用一條主線穿起來。通

 講師：葛軍詳情

【課程背景及收益】1、本課程從“管好自己、管好員工、管好部門”三個角度，系統(tǒng)理順了作為一名管理者所需的技能，可以邏輯化的幫學(xué)員查缺補(bǔ)漏，更好的在學(xué)員原有的基礎(chǔ)上，發(fā)掘所需提高的技能，并提高學(xué)員的綜合管理技能。2、本課程系統(tǒng)且完整，一個思路貫穿始終，避免多位老師講述，出現(xiàn)意見相左的情況，可以更好的統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部的管理思路，有利于內(nèi)部溝通的通暢，從而提高工作效率。

 講師：葛軍詳情

【課程背景】如何轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度，由“要我做”變成“我要做”，這就需要提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)，那如何提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)呢？通過本課程的學(xué)習(xí)將解決您的困惑?！菊n程結(jié)構(gòu)】?【課程收益】1、通過培訓(xùn)使員工的思想觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變，認(rèn)識到職業(yè)素質(zhì)不僅是對公司有利，對自身的發(fā)展同樣重要，從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己，自覺地提高職業(yè)素養(yǎng)。2、讓員工接受“做崗位主人，為自己打工”

 講師：葛軍詳情

【課程背景】如何依據(jù)組織架構(gòu)進(jìn)行崗位的設(shè)計，如何圍繞崗位進(jìn)行崗位的定員與定責(zé)是人力資源管理體系構(gòu)建中非常重要的內(nèi)容，本課程將系統(tǒng)闡述上述內(nèi)容的理論、工具及方法。【課程收益】1、參訓(xùn)者能夠掌握組織架構(gòu)及崗位的設(shè)計方法、崗位定員的方法、崗位分析的方法。2、通過掌握上述內(nèi)容，能夠結(jié)合工作實(shí)際獨(dú)立對公司進(jìn)行組織架構(gòu)及崗位設(shè)計，并進(jìn)行崗位定員及開展工作分析工作，梳理崗

 講師：葛軍詳情

【現(xiàn)場訪談】老師到企業(yè)現(xiàn)場訪談，訪談對象為企業(yè)高層、中層管理者及公司的業(yè)務(wù)骨干，了解企業(yè)目前的管理問題。【查看企業(yè)相關(guān)的資料】老師現(xiàn)場查看企業(yè)崗位說明書、業(yè)務(wù)管理制度及流程、績效管理制度等，針對企業(yè)的相關(guān)資料，分析企業(yè)管理中存在的問題?！菊n程內(nèi)容再設(shè)計】老師根據(jù)訪談及對企業(yè)相關(guān)資料的了解，匯總企業(yè)存在的問題并進(jìn)行分類，將涉及如何管理好崗位的問題納入授課輔導(dǎo)內(nèi)

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【課程背景】崗位分析是人力資源管理招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬管理等各人力資源管理業(yè)務(wù)模塊構(gòu)建的基礎(chǔ)內(nèi)容，如何開展崗位分析工作，很多人力資源管理專業(yè)人員缺乏工具、方法，本課程將解決這些困惑?！菊n程收益】1、理解崗位分析在人力資源管理中的作用，分清工作分析的不同導(dǎo)向；2、掌握崗位分析的結(jié)果，如何運(yùn)用到人力資源管理各個不同模塊中；3、通過練習(xí)，能夠獨(dú)立開展崗位分析工作

 講師：葛軍詳情

【課程背景】績效管理是人力資源管理體系中最核心的內(nèi)容。人力資源管理體系構(gòu)建的目的是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，而戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)最終還是以組織績效為表現(xiàn)形式，所以說績效管理是人力資源管理的核心；但如何在企業(yè)中構(gòu)建績效管理體系，這是很多企業(yè)管理者及HR管理專業(yè)人員所關(guān)心的問題。本課程就是幫助大家懂得如何結(jié)合企業(yè)實(shí)際構(gòu)建企業(yè)的績效管理體系?！菊n程收益】1、本課程是講師多年人

 講師：葛軍詳情

【課程背景】企業(yè)追求組織績效，推行績效管理工作；但績效的目標(biāo)提取來源于崗位職責(zé)，也就是說崗位分析是績效目標(biāo)體系構(gòu)建的基礎(chǔ)；績效需要員工去完成，而薪酬則是如何讓目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保證，這就是所謂的全面績效管理的理念。【課程結(jié)構(gòu)】?【課程收益】通過本課程的學(xué)習(xí)讓參訓(xùn)者掌握崗位分析，績效目標(biāo)設(shè)計及薪酬體系設(shè)計的方法，并能夠指導(dǎo)企業(yè)開展全面績效管理工作的開展。【課程對象】企

 講師：葛軍詳情

【課程背景】培訓(xùn)體系是人力資源管理體系中重要的組成部分。要提升組織績效，就必須改善組織行為；要改善組織行為，就必須提升員工行為；要提升員工工作行為，就必須提升員工工作能力；要提升員工工作能力，從組織層面來講就必須構(gòu)建企業(yè)的培訓(xùn)體。如何構(gòu)建培訓(xùn)體系，通過本課程會學(xué)到理論、工具及方法?！菊n程結(jié)構(gòu)】?【課程收益】1、明確培訓(xùn)在企業(yè)中的定位，提升公司培訓(xùn)人員的整體業(yè)

 講師：葛軍詳情

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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