《“咨詢教練式”培訓(xùn)管理體系建設(shè)》
《“咨詢教練式”培訓(xùn)管理體系建設(shè)》詳細(xì)內(nèi)容
《“咨詢教練式”培訓(xùn)管理體系建設(shè)》
【課程背景】
培訓(xùn)體系是人力資源管理體系中重要的組成部分。要提升組織績效，就必須改善組織行為；要改善組織行為，就必須提升員工行為；要提升員工工作行為，就必須提升員工工作能力；要提升員工工作能力，從組織層面來講就必須構(gòu)建企業(yè)的培訓(xùn)體。如何構(gòu)建培訓(xùn)體系，通過本課程會學(xué)到理論、工具及方法。
【課程結(jié)構(gòu)】
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【課程收益】
1、明確培訓(xùn)在企業(yè)中的定位，提升公司培訓(xùn)人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、完善企業(yè)培訓(xùn)流程及體系建設(shè)；解決在培訓(xùn)工作中遇到的實際問題。
【課程特色】
1、教練式培訓(xùn)，打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，以教練式培訓(xùn)為主導(dǎo)，便于參與培訓(xùn)者培訓(xùn)后實操，將所學(xué)轉(zhuǎn)化到工作中。
2、以講師咨詢的視角講授，以模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式，提高學(xué)員的實際操作能力。
【課程對象】
人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、經(jīng)理、主管、專員等
【課程時長】
2天
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【課程大綱】
第一部分?培訓(xùn)管理基礎(chǔ)
- 什么是人力資源管理
- 人力資源管理的理論發(fā)展
- 什么是培訓(xùn)管理
- 企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)模型
- 培訓(xùn)管理體系在人力資源管理體系中的作用
- 企業(yè)培訓(xùn)難原因分析
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第二部分? 課程體系的構(gòu)建
一、課程體系的構(gòu)建基礎(chǔ)---崗位分析
1、理解崗位分析
2、崗位分析的工作步驟
3、崗位分析的方法
4、以職責(zé)為導(dǎo)向的崗位分析
5、圍繞崗位職責(zé)進行課程體系設(shè)計
案例分析：某公司崗位的職責(zé)分析
案例分析：某公司崗位說明書及培訓(xùn)課程的設(shè)置
分組討論：選擇公司的某崗位進行崗位分析，并確定該崗位應(yīng)該培訓(xùn)的課程明細(xì)
2、課程體系的分類
1)專業(yè)知識和技能課程設(shè)置-----依據(jù)崗位分析確定
2)心態(tài)類課程設(shè)置
3)通用管理類課程設(shè)置
4)新員工入職類課程設(shè)置
二、培訓(xùn)講師體系的構(gòu)建
1、根據(jù)課程要求選拔講師
3、組織講師開發(fā)課程
4、審核開發(fā)課程的內(nèi)容
5、將課程講義教材化
6、將課程教材分類管理
案例分析：某公司講師管理辦法
三、培訓(xùn)評估體系（在日常培訓(xùn)管理工作的開展部分中講授）
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第三部分? 日常培訓(xùn)管理工作的開展
一、日常培訓(xùn)管理工作流程
二、培訓(xùn)需求調(diào)查分析
1、理解培訓(xùn)需求調(diào)查分析
2、組織層面的培訓(xùn)需求調(diào)查分析
3、部門層面的培訓(xùn)需求調(diào)查分析
4、崗位層面的培訓(xùn)需求調(diào)查分析
案例分析：某公司的組織層面的培訓(xùn)需求調(diào)查分析
分組討論：本公司企業(yè)年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析
案例分析：培訓(xùn)風(fēng)波
三、制定培訓(xùn)計劃
1、確定培訓(xùn)目標(biāo)
1)制定目標(biāo)的原則
2)目標(biāo)對話五步驟
案例分析：某公司管理技能培訓(xùn)的培訓(xùn)目標(biāo)的確定
2、培訓(xùn)費用預(yù)算
1)計算培訓(xùn)成本
2)設(shè)計培訓(xùn)預(yù)算
3、制定年度培訓(xùn)計劃
案例分析：某公司的年度培訓(xùn)計劃
場景模擬：結(jié)合公司實際制定年度培訓(xùn)計劃
4、制定培訓(xùn)項目實施計劃
案例分析：某公司的管理技能培訓(xùn)計劃
四、培訓(xùn)實施
1、確定培訓(xùn)地點
1）培訓(xùn)場所的選擇
2）培訓(xùn)場所的布置
2、準(zhǔn)備好培訓(xùn)講義、設(shè)備等
3、提供后勤保障
4、擬定培訓(xùn)通知
案例分析：應(yīng)該在哪兒培訓(xùn)
五、培訓(xùn)效果評估
1、培訓(xùn)五層次評估的內(nèi)容
2、了解層面評估的方法運用
案例分析：管理溝通技巧培訓(xùn)的了解層面評估
3、反映層面評估的方法運用
案例分析：管理溝通技巧培訓(xùn)的反應(yīng)層面評估
4、學(xué)習(xí)層面效果評估的方法運用
案例分析：管理溝通技巧培訓(xùn)的學(xué)習(xí)層面評估
5、行為層面平的的方法運用
案例分析：管理溝通技巧培訓(xùn)的行為層面評估
6、績效層面評估的應(yīng)用
案例分析；晨星公司培訓(xùn)效果評估
六、撰寫評估報告
七、培訓(xùn)評估資料的歸檔管理
第四部分? 制定培訓(xùn)管理制度
一、建立培訓(xùn)的制度體系
二、制定培訓(xùn)制度樣式
案例分析：某公司的培訓(xùn)管理制度
分組討論：制定本公司的培訓(xùn)管理制度
課程總結(jié)
葛軍老師的其它課程
【課程背景及收益】1、長期以來從事HR工作的專業(yè)人員缺乏系統(tǒng)化構(gòu)建人力資源管理體系的工具和方法，本系列課程將幫助HR管理人員系統(tǒng)構(gòu)建本企業(yè)的人力資源管理體系。2、本課程將以咨詢師做項目咨詢的視角講述。帶著各位學(xué)員，從企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃開始，系統(tǒng)的將組織架構(gòu)、崗位體系、招聘、培訓(xùn)，以及當(dāng)下關(guān)注最多的績效、薪酬，還有貫穿始終的激勵體系，全部結(jié)構(gòu)化的用一條主線穿起來。通
講師：葛軍詳情
【課程背景及收益】1、本課程從“管好自己、管好員工、管好部門”三個角度，系統(tǒng)理順了作為一名管理者所需的技能，可以邏輯化的幫學(xué)員查缺補漏，更好的在學(xué)員原有的基礎(chǔ)上，發(fā)掘所需提高的技能，并提高學(xué)員的綜合管理技能。2、本課程系統(tǒng)且完整，一個思路貫穿始終，避免多位老師講述，出現(xiàn)意見相左的情況，可以更好的統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部的管理思路，有利于內(nèi)部溝通的通暢，從而提高工作效率。
講師：葛軍詳情
《職業(yè)化素養(yǎng)提升》 12.30
【課程背景】如何轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度，由“要我做”變成“我要做”，這就需要提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)，那如何提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)呢？通過本課程的學(xué)習(xí)將解決您的困惑?！菊n程結(jié)構(gòu)】?【課程收益】1、通過培訓(xùn)使員工的思想觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變，認(rèn)識到職業(yè)素質(zhì)不僅是對公司有利，對自身的發(fā)展同樣重要，從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己，自覺地提高職業(yè)素養(yǎng)。2、讓員工接受“做崗位主人，為自己打工”
講師：葛軍詳情
【課程背景】如何依據(jù)組織架構(gòu)進行崗位的設(shè)計，如何圍繞崗位進行崗位的定員與定責(zé)是人力資源管理體系構(gòu)建中非常重要的內(nèi)容，本課程將系統(tǒng)闡述上述內(nèi)容的理論、工具及方法?！菊n程收益】1、參訓(xùn)者能夠掌握組織架構(gòu)及崗位的設(shè)計方法、崗位定員的方法、崗位分析的方法。2、通過掌握上述內(nèi)容，能夠結(jié)合工作實際獨立對公司進行組織架構(gòu)及崗位設(shè)計，并進行崗位定員及開展工作分析工作，梳理崗
講師：葛軍詳情
【現(xiàn)場訪談】老師到企業(yè)現(xiàn)場訪談，訪談對象為企業(yè)高層、中層管理者及公司的業(yè)務(wù)骨干，了解企業(yè)目前的管理問題?！静榭雌髽I(yè)相關(guān)的資料】老師現(xiàn)場查看企業(yè)崗位說明書、業(yè)務(wù)管理制度及流程、績效管理制度等，針對企業(yè)的相關(guān)資料，分析企業(yè)管理中存在的問題?！菊n程內(nèi)容再設(shè)計】老師根據(jù)訪談及對企業(yè)相關(guān)資料的了解，匯總企業(yè)存在的問題并進行分類，將涉及如何管理好崗位的問題納入授課輔導(dǎo)內(nèi)
講師：葛軍詳情
《“咨詢教練式”崗位分析實操技巧》 12.30
【課程背景】崗位分析是人力資源管理招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬管理等各人力資源管理業(yè)務(wù)模塊構(gòu)建的基礎(chǔ)內(nèi)容，如何開展崗位分析工作，很多人力資源管理專業(yè)人員缺乏工具、方法，本課程將解決這些困惑?！菊n程收益】1、理解崗位分析在人力資源管理中的作用，分清工作分析的不同導(dǎo)向；2、掌握崗位分析的結(jié)果，如何運用到人力資源管理各個不同模塊中；3、通過練習(xí)，能夠獨立開展崗位分析工作
講師：葛軍詳情
《“咨詢教練式”績效管理體系設(shè)計》 12.30
【課程背景】績效管理是人力資源管理體系中最核心的內(nèi)容。人力資源管理體系構(gòu)建的目的是為實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，而戰(zhàn)略的實現(xiàn)最終還是以組織績效為表現(xiàn)形式，所以說績效管理是人力資源管理的核心；但如何在企業(yè)中構(gòu)建績效管理體系，這是很多企業(yè)管理者及HR管理專業(yè)人員所關(guān)心的問題。本課程就是幫助大家懂得如何結(jié)合企業(yè)實際構(gòu)建企業(yè)的績效管理體系。【課程收益】1、本課程是講師多年人
講師：葛軍詳情
《“咨詢教練式”全面績效管理體系設(shè)計》 12.30
【課程背景】企業(yè)追求組織績效，推行績效管理工作；但績效的目標(biāo)提取來源于崗位職責(zé)，也就是說崗位分析是績效目標(biāo)體系構(gòu)建的基礎(chǔ)；績效需要員工去完成，而薪酬則是如何讓目標(biāo)實現(xiàn)的保證，這就是所謂的全面績效管理的理念?！菊n程結(jié)構(gòu)】?【課程收益】通過本課程的學(xué)習(xí)讓參訓(xùn)者掌握崗位分析，績效目標(biāo)設(shè)計及薪酬體系設(shè)計的方法，并能夠指導(dǎo)企業(yè)開展全面績效管理工作的開展?！菊n程對象】企
講師：葛軍詳情
《“咨詢教練式”薪酬體系建設(shè)》 12.30
【課程背景】在企業(yè)薪酬體系的設(shè)計中，如何確定薪酬策略；如何進行崗位評價，進行薪酬層級的設(shè)計；如何進行外部市場薪酬調(diào)研，確定工資對接外部市場的薪酬水平；如何進行薪酬結(jié)構(gòu)的劃分等，這些都是作為HR專業(yè)人員在薪酬體系設(shè)計中所要面對的專業(yè)問題，通過本課程的學(xué)習(xí)將幫助參訓(xùn)者解決薪酬體系設(shè)計中所面對的困惑?！菊n程結(jié)構(gòu)】?【課程收益】薪酬福利是員工最為關(guān)注的問題,薪酬體系
講師：葛軍詳情
《“咨詢教練式”人才招聘與甄選》 12.30
【課程背景】如何選拔人才，有哪些專業(yè)的選拔人才的工具和方法，一直是HR專業(yè)人員及非HR部門經(jīng)理所關(guān)注的問題，本課程將帶領(lǐng)參訓(xùn)者解決上面的困惑。【課程結(jié)構(gòu)】?【課程收益及目的】1、掌握招聘活動的操作流程及操作技巧，提高專業(yè)技術(shù)水平；2、掌握面試與選拔的種種實用技巧，為崗位選擇適合的人才；3、提高招聘效率，提升入職人員的人才質(zhì)量?！菊n程特色】1、咨詢式--系統(tǒng)化
講師：葛軍詳情
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