關(guān)鍵人才甄選與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
關(guān)鍵人才甄選與團(tuán)隊(duì)建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容
關(guān)鍵人才甄選與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
**單元:企業(yè)生命周期與選人的關(guān)系
1. 企業(yè)生命周期及基本發(fā)展軌跡
2. 不同發(fā)展時(shí)期的用人特點(diǎn)
3. 不同階段選人方法及面試問(wèn)話(huà)特點(diǎn)
**單元:企業(yè)用人的素質(zhì)條件及其問(wèn)話(huà)技術(shù)
1. 企業(yè)用人的基本素質(zhì)結(jié)構(gòu)
2. 價(jià)值觀到底放在什么位置
3. 如何問(wèn)到候選人的價(jià)值觀傾向
4. 能力與天賦哪個(gè)更重要
5. 漫天飛舞的能力素質(zhì)的核心到底是哪(些)項(xiàng)
6. 天賦是否容易捕獲還是深不可測(cè)
7. 能力與天賦的問(wèn)話(huà)技術(shù)與判斷關(guān)鍵
8. 領(lǐng)導(dǎo)者角色與普通員工面試問(wèn)話(huà)的差異點(diǎn)在哪里
9. 不同素質(zhì)點(diǎn)回答問(wèn)題的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
10. 責(zé)任感或態(tài)度的面試測(cè)量與評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
11. 解決問(wèn)題的能力如何**面試有效判斷出來(lái)
12. 如何發(fā)現(xiàn)回答中的可疑線索
案例與工具:價(jià)值觀問(wèn)話(huà)技術(shù)
案例與工具:天賦問(wèn)話(huà)技術(shù)
案例與工具:責(zé)任感問(wèn)話(huà)技術(shù)
案例與工具:?jiǎn)栴}解決問(wèn)話(huà)技術(shù)
案例與工具:中高級(jí)管理人員面試結(jié)構(gòu)與問(wèn)話(huà)技術(shù)
第三單元:認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員
1. 什么是團(tuán)隊(duì)
1) 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙、群體、組織的異同
2) 培訓(xùn)班算不算一個(gè)團(tuán)隊(duì)
2. 團(tuán)隊(duì)成員的相互關(guān)系
3. 團(tuán)隊(duì)成員的天賦個(gè)性差異
4. 團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的角色
5. 團(tuán)隊(duì)的主要形態(tài)及其共性
案例與工具:某500強(qiáng)在華企業(yè)的員工績(jī)效管理流程
第四單元:打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)要?jiǎng)?wù)
1. 團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè)
1) 選人是誰(shuí)的責(zé)任
2) 如何看待漫天飛舞的能力素質(zhì)項(xiàng)
3) 弄清團(tuán)隊(duì)需要什么樣的人
4) 定義并理解合適自己公司的“人才素質(zhì)”項(xiàng)目構(gòu)成
5) 價(jià)值觀、知識(shí)、能力、天賦哪個(gè)更重要
2. 團(tuán)隊(duì)文化
1) 業(yè)務(wù)特點(diǎn)決定團(tuán)隊(duì)需要怎樣的文化
2) 團(tuán)隊(duì)的章程
3) 員工職業(yè)動(dòng)機(jī)
4) 團(tuán)隊(duì)精神教育
3. 如何匹配團(tuán)隊(duì)中的才干
1) 測(cè)試設(shè)計(jì)要領(lǐng)
2) 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如何定
3) 優(yōu)秀個(gè)體在團(tuán)隊(duì)中的匹配技巧
4) 怎樣讓“不合適”的人找到“合適”的去處
4. 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
1) 士氣與效率的關(guān)系
2) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何實(shí)時(shí)關(guān)注團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)
3) 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展動(dòng)態(tài)
5. 團(tuán)隊(duì)高績(jī)效表現(xiàn)的機(jī)會(huì)及設(shè)計(jì)要領(lǐng)
1) 流程績(jī)效在不同公司的理解與表現(xiàn)
2) 組織績(jī)效的提升機(jī)會(huì)與企業(yè)發(fā)展階段的匹配
3) 分配機(jī)制對(duì)于績(jī)效的影響
4) 如何破除個(gè)人績(jī)效突破的三大障礙
案例與工具:能力素質(zhì)項(xiàng)目哪些適應(yīng)我公司?”
案例與工具:測(cè)測(cè)你在團(tuán)隊(duì)中適合擔(dān)任什么樣的角色(團(tuán)隊(duì)角色課堂測(cè)試)
案例與工具:看XXX公司如何選人
案例與工具:XX知名企業(yè)如何選人
案例與工具:團(tuán)隊(duì)診斷工具
案例與工具:已經(jīng)走在前面的某電商企業(yè)為何還要管理升級(jí)
第五單元:如何衡量團(tuán)隊(duì)的績(jī)效
1. PERFORM模式的特征
粘合劑是用什么制造出來(lái)的
創(chuàng)造高績(jī)效的方法
團(tuán)隊(duì)的生命線
應(yīng)變能力
高效率的來(lái)源
肯定和賞識(shí)
創(chuàng)造歸屬感
2. 團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)
挑戰(zhàn)性目標(biāo)前的反應(yīng)
棘手問(wèn)題問(wèn)題前的應(yīng)急表現(xiàn)
責(zé)任面前的選擇
功績(jī)認(rèn)定與利益分配態(tài)度
3. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色扮演
領(lǐng)導(dǎo)變量與靈活性
指導(dǎo)性行為
領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)與企業(yè)發(fā)展階段的匹配
團(tuán)隊(duì)成員變化時(shí)的行動(dòng)
4. 團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估
為什么國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)考核失敗
有幫助的評(píng)估設(shè)計(jì)
哪里做得成功
哪里可以用其它辦法處理
我們真的學(xué)到了什么
案例與工具:匯源為什么散不了
案例與工具:團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估工具
案例與工具:“不要嘗試探尋底線但要判斷合理需求”
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一、企業(yè)生存與發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)1.產(chǎn)品質(zhì)量與客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)的全新標(biāo)準(zhǔn)2.核心團(tuán)隊(duì)與核心產(chǎn)品與管理體系面臨的變革3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手/替代產(chǎn)品的圍攻4.人力資源管理者理念改變與方法提升5.沖破迷霧走出困境的途徑二、人力資源業(yè)務(wù)伙伴(HRBP)解決方案1.HRBP模式的起源及3D模型2.HRBP的定義、角色與職責(zé)3.HRBP的三種典型模式4.研討:HRBP模式在實(shí)踐中的制約
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單元:企業(yè)生命周期與選人的關(guān)系1.企業(yè)生命周期及基本發(fā)展軌跡2.不同發(fā)展時(shí)期的用人特點(diǎn)3.不同階段用人的標(biāo)準(zhǔn)(分級(jí)定義)4.對(duì)照不同標(biāo)準(zhǔn)的不同選人方法第二單元:企業(yè)用人的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)1.企業(yè)價(jià)值觀2.企業(yè)人才甄選時(shí)的員工價(jià)值觀衡量應(yīng)用3.企業(yè)人才的通用素質(zhì)結(jié)構(gòu)4.企業(yè)不同職位類(lèi)別的素質(zhì)結(jié)構(gòu)5.漫天飛舞的能力素質(zhì)到底哪些是核心6.能力的構(gòu)成7.天賦有哪些8.能力與
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單元:為何需要畫(huà)好一張學(xué)習(xí)地圖1.商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在公司業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵影響區(qū)域2.人才競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵是哪些崗位人員的競(jìng)爭(zhēng)3.競(jìng)爭(zhēng)崗位是怎樣隨著業(yè)務(wù)策略的改變發(fā)生位移的4.人才競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致“高消費(fèi)”戰(zhàn)略未必買(mǎi)賬5.適用或接近適用的人才因環(huán)境差異而可能“失效”6.企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是整體實(shí)力的PK而并非內(nèi)部適用7.你有效培訓(xùn)的“百度”或者“高德”地圖導(dǎo)航嗎?8.精準(zhǔn)培訓(xùn)與有效培訓(xùn)的區(qū)別與
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從流程優(yōu)化到管理升級(jí) 01.01
部分:流程價(jià)值與升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)1.組織配置了體系、設(shè)定了目標(biāo)等還缺少什么2.用什么保證流程改進(jìn)能受組織戰(zhàn)略所驅(qū)動(dòng)3.用什么保證讓流程與眾多關(guān)鍵管理元素相掛鉤4.用什么保證從流程改進(jìn)可以升級(jí)為流程持續(xù)管理5.企業(yè)流程改進(jìn)與管理框架6.對(duì)待企業(yè)的兩種視角7.重新審視何為業(yè)務(wù)流程8.扇績(jī)效之窗9.流程的中心角色10.組織的大敵11.流程的影響12.國(guó)家級(jí)流程的特征13.
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單元:認(rèn)識(shí)企業(yè)的定位1.公司的目標(biāo)客戶(hù)、盈利模式、市場(chǎng)戰(zhàn)略及開(kāi)發(fā)狀況2.市場(chǎng)地位及其走勢(shì)3.行業(yè)態(tài)勢(shì)及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)4.公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在及其強(qiáng)化需求5.公司的年度及中期戰(zhàn)略目標(biāo)及含義第二單元:人力資源盤(pán)點(diǎn)1.我們需要什么樣的人2.我們的隊(duì)伍是否匹配3.什么是衡量人力資源是否匹配的標(biāo)準(zhǔn)4.人才盤(pán)點(diǎn)的實(shí)施要領(lǐng)與關(guān)鍵步驟第三單元:人力資源的總體與分項(xiàng)規(guī)劃的協(xié)
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目標(biāo)分解與績(jī)效溝通 01.01
單元:目標(biāo)-戰(zhàn)略-目標(biāo)1.公司定位與組織管理體系2.公司戰(zhàn)略3.公司戰(zhàn)略的指標(biāo)化呈現(xiàn)4.歷史表現(xiàn)5.標(biāo)桿信息獲取與選擇6.年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的確認(rèn)第二單元:目標(biāo)與指標(biāo)的確認(rèn)1.戰(zhàn)略目標(biāo)指標(biāo)的確認(rèn)過(guò)程2.過(guò)程設(shè)計(jì)的必要性與價(jià)值3.過(guò)程設(shè)計(jì)與績(jī)效溝通4.首次績(jī)效溝通對(duì)于中層經(jīng)理的影響5.目標(biāo)指標(biāo)設(shè)定前中層經(jīng)理應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備哪些功課6.首次績(jī)效溝通中可能遇到的問(wèn)題7.非預(yù)見(jiàn)性
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讓老板帶上你 01.01
一、企業(yè)生存與發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)1.產(chǎn)品質(zhì)量與客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)的全新標(biāo)準(zhǔn)2.核心團(tuán)隊(duì)與核心產(chǎn)品與管理體系面臨的變革3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手/替代產(chǎn)品的圍攻4.人力資源管理者理念改變與方法提升5.沖破迷霧走出困境的途徑6.HR的思維與責(zé)任二、公司需要戰(zhàn)略性的人力資源管理1.商業(yè)本質(zhì)在今天的表現(xiàn)2.公司管理的難點(diǎn)與機(jī)會(huì)3.管理如何與經(jīng)營(yíng)互動(dòng)4.老板們期待HR關(guān)注的重點(diǎn)5.令老板們欣
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單元:公司為何需要推行績(jī)效管理1.商業(yè)本質(zhì)在今天的表現(xiàn)2.經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)與機(jī)會(huì)3.管理如何與經(jīng)營(yíng)互動(dòng)4.盈利至少應(yīng)當(dāng)抓住的欄桿5.老板們是如何看待績(jī)效管理的6.經(jīng)理們?cè)诳?jī)效管理中該做些什么7.員工在績(jī)效管理中的核心價(jià)值案例與工具:美團(tuán)與點(diǎn)評(píng)、優(yōu)酷與土豆、滴滴與快滴組合的本質(zhì)案例與工具:國(guó)家隊(duì)企業(yè)40頁(yè)的績(jī)效管理辦法與“如果考核我,明天就辭職”的中小民企現(xiàn)狀第二單
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新經(jīng)理人轉(zhuǎn)型之道 01.01
單元:1.成立學(xué)習(xí)小組2.陳述學(xué)習(xí)目標(biāo)3.了解公司年度戰(zhàn)略4.了解公司績(jī)效目標(biāo)5.實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的主要行動(dòng)計(jì)劃6.公司的領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)7.業(yè)務(wù)能力、員工技能、領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化8.學(xué)員公司的能力地圖第二單元:1.新經(jīng)理和資深經(jīng)理職位勝任度量化比較2.對(duì)組織的影響3.轉(zhuǎn)型曲線4.領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)通道5.展示課前練習(xí),呈現(xiàn)期望6.小組練習(xí)人際支持網(wǎng)絡(luò)的期望7.小組呈現(xiàn)共同點(diǎn)與
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單元:新的目標(biāo)你在哪里1.“我”的人生愿望2.組織存在的使命3.目標(biāo)就是目的標(biāo)準(zhǔn)4.夢(mèng)想、愿望與目標(biāo)5.好的想法與目標(biāo)有多遠(yuǎn)的距離6.目標(biāo)管理的重點(diǎn)難點(diǎn)發(fā)生了哪些變化7.采用目標(biāo)管理的佳企業(yè)環(huán)境8.逆境下的選擇機(jī)會(huì)9.時(shí)間軸的劃分與空間軸的支撐10.信息技術(shù)數(shù)據(jù)化管理的支持11.執(zhí)行者與監(jiān)督者的意愿12.成功宣言案例與工具:XXX公司的目標(biāo)如何設(shè)定?案例與工
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