讓老板帶上你

  培訓(xùn)講師：金喜康

講師背景：
★可口可樂-----人力資源總監(jiān)（兼法務(wù)）★匯源集團(tuán)-----執(zhí)行總裁助理（兼人力資源總監(jiān)）★百事食品-----人力資源經(jīng)理★飛利浦電子----人力資源高級經(jīng)理★東方家園-----人力資源副總監(jiān)★燕達(dá)集團(tuán)-----人力資源總監(jiān)★南開大學(xué)EM 詳細(xì)>>

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讓老板帶上你詳細(xì)內(nèi)容

讓老板帶上你

一、企業(yè)生存與發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

1. 產(chǎn)品質(zhì)量與客戶服務(wù)體驗(yàn)的全新標(biāo)準(zhǔn)

2. 核心團(tuán)隊與核心產(chǎn)品與管理體系面臨的變革

3. 競爭對手/替代產(chǎn)品的圍攻

4. 人力資源管理者理念改變與方法提升

5. 沖破迷霧走出困境的途徑

6. HR的思維與責(zé)任

二、公司需要戰(zhàn)略性的人力資源管理

1. 商業(yè)本質(zhì)在今天的表現(xiàn)

2. 公司管理的難點(diǎn)與機(jī)會 

3. 管理如何與經(jīng)營互動

4. 老板們期待HR關(guān)注的重點(diǎn)

5. 令老板們欣賞的HRD/經(jīng)理們的地方有哪些

6. 做什么才算得上從事了戰(zhàn)略性的人力資源管理

7. 戰(zhàn)略性的人力資源管理需要哪些支撐性的行動配合

三、讓老板帶上你的行動入口就在組織績效的設(shè)計與管理

1. 你確定知道本單位的員工能做到“我知道對我的工作要求”嗎？

2. 我們可以**什么方式來改善這一點(diǎn)

3. 你確定本單位的員工能做到“我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備”嗎？

4. 上面的問題如何讓HR團(tuán)隊與部門經(jīng)理有效擔(dān)當(dāng)起來

5. HR在建立工作環(huán)境中的角色

6. 你是否關(guān)注“員工可以做其擅長的事、及時獲得表揚(yáng)、個人情況得到及時關(guān)心”等等

7. 員工的職業(yè)發(fā)展公司實(shí)施了怎樣的行動?

8. HR在上述員工歸屬感方面怎樣發(fā)揮作用？

9. 員工在工作中的意見會受到重視嗎？ 

10. 有多少員工因公司的使命/目標(biāo)使其覺得自己的工作重要？ 

11. 同事們的工作通常以怎樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己？ 

12. 員工們在單位是否都有至少一個要好的朋友？

13. HR如何在上述管理政策的制定，流程修訂與持續(xù)改進(jìn)上發(fā)揮了作用？

14. 公司的家庭日、生日會、節(jié)日福利等等活動能否起到一定程度的作用？

15. 案例分享：格力代理商的老板遇到的困惑你能給解嗎？

16. 員工的進(jìn)步與否溝通公司進(jìn)行了怎樣的設(shè)計

17. 公司的培訓(xùn)計劃中，除了崗位必須的技能或體系要求還包括了哪些學(xué)習(xí)與成長主題？ 

18. HR為鼓勵創(chuàng)新和挑戰(zhàn)應(yīng)當(dāng)提供哪些支持？

19. 視頻與討論：你們公司會考慮錄用這樣的應(yīng)屆畢業(yè)生嗎？

20. 提升組織績效HR應(yīng)當(dāng)把握的三大機(jī)會

21. 案例解讀與分享：看XXX公司HR如何推動組織績效

22. 練習(xí)與PK: 作為HR，你將如何切入并進(jìn)一步協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)提升你司的組織績效水平？

四、HR如何在流程績效管理過程中發(fā)揮作用

1. 你是否熟悉流程績效的概念

2. 公司的流程應(yīng)該由哪個部門來組織推動

3. 你公司是怎樣關(guān)注流程績效的

4. 馬云說的公司戰(zhàn)略

5. 公司的戰(zhàn)略到底是否已經(jīng)說清楚

6. 公司如何將戰(zhàn)略落到流程再到崗位

7. 企業(yè)流程框架圖幫你一眼看到組織全貌

8. 一流企業(yè)的流程特征

9. 公司的績效之窗

10. HR如何贏得推動流程績效的機(jī)會

11. 流程績效的指標(biāo)設(shè)計與分解執(zhí)行

案例分享：一家十年歷史的公司HR是如何推動流程績效建設(shè)的

實(shí)戰(zhàn)演練：“我”想這樣著手推流程（課前會布置相應(yīng)的預(yù)習(xí)與準(zhǔn)備作業(yè)）

五、從公司級到員工個人的績效管理與HR管理的幾個緊密關(guān)聯(lián)點(diǎn)

1. 學(xué)會從流程指標(biāo)轉(zhuǎn)向個人目標(biāo)關(guān)鍵幾招

2. 職能后勤部門的指標(biāo)讓它一樣量化的方法

3. 結(jié)合流程管理了解當(dāng)前及往后半年每一業(yè)務(wù)單元的改進(jìn)重點(diǎn)

4. 誰該擔(dān)任經(jīng)理們進(jìn)行績效輔導(dǎo)和反饋的導(dǎo)師

視頻與討論：你是否贊成“朱馬?！钡脑u價意見，為什么？

六、成為出色業(yè)務(wù)伙伴角色的理念、方法與工具

1. 建立正確定位并不斷微調(diào)以實(shí)現(xiàn)與老板的共振

2. 你真的了解公司的商業(yè)模式嗎？

3. 公司商業(yè)模式中哪些關(guān)鍵之處是當(dāng)前HR必須提供有力支持的重點(diǎn)

4. 持續(xù)融入業(yè)務(wù)的關(guān)鍵途徑與方法

5. 哪些關(guān)鍵時機(jī)是與老板互動的佳選擇

6. 與老板建立相互信任的星型模型

7. 老板是如何判斷一個業(yè)務(wù)伙伴的定位與價值的

8. 哪些信號幫助你應(yīng)當(dāng)快速建立自己在組織中的威信

9. 獲得橫向伙伴支持的技巧

10. 以業(yè)務(wù)伙伴的方式展開工作的工具

11. 初期的難點(diǎn)與應(yīng)對

七、人力資源主要工具分析與應(yīng)用

1. 優(yōu)秀員工特質(zhì)歸集、分析與結(jié)果應(yīng)用

2. 適時親自面談離職員工的價值

3. 績效不佳員工的共同特征有哪些？如何協(xié)助部門經(jīng)理推動改進(jìn)

4. 員工年齡與佳績效之間是否存在某種聯(lián)系

5. 長期服務(wù)獎（忠誠獎）的如何設(shè)計才能起到積極作用

6. 看管理人員與一線員工的人數(shù)比例與關(guān)注全員勞動效率哪個更有意義

實(shí)戰(zhàn)工具分析與點(diǎn)評（課前會布置相應(yīng)的預(yù)習(xí)與準(zhǔn)備作業(yè)）

八、讓老板帶上你的關(guān)鍵主題問題實(shí)戰(zhàn)交流、解答與探討 

 

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一、企業(yè)生存與發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)1.產(chǎn)品質(zhì)量與客戶服務(wù)體驗(yàn)的全新標(biāo)準(zhǔn)2.核心團(tuán)隊與核心產(chǎn)品與管理體系面臨的變革3.競爭對手/替代產(chǎn)品的圍攻4.人力資源管理者理念改變與方法提升5.沖破迷霧走出困境的途徑二、人力資源業(yè)務(wù)伙伴（HRBP）解決方案1.HRBP模式的起源及3D模型2.HRBP的定義、角色與職責(zé)3.HRBP的三種典型模式4.研討：HRBP模式在實(shí)踐中的制約

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單元：企業(yè)生命周期與選人的關(guān)系1.企業(yè)生命周期及基本發(fā)展軌跡2.不同發(fā)展時期的用人特點(diǎn)3.不同階段用人的標(biāo)準(zhǔn)（分級定義）4.對照不同標(biāo)準(zhǔn)的不同選人方法第二單元：企業(yè)用人的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)1.企業(yè)價值觀2.企業(yè)人才甄選時的員工價值觀衡量應(yīng)用3.企業(yè)人才的通用素質(zhì)結(jié)構(gòu)4.企業(yè)不同職位類別的素質(zhì)結(jié)構(gòu)5.漫天飛舞的能力素質(zhì)到底哪些是核心6.能力的構(gòu)成7.天賦有哪些8.能力與

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單元：為何需要畫好一張學(xué)習(xí)地圖1.商業(yè)競爭在公司業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵影響區(qū)域2.人才競爭關(guān)鍵是哪些崗位人員的競爭3.競爭崗位是怎樣隨著業(yè)務(wù)策略的改變發(fā)生位移的4.人才競爭導(dǎo)致“高消費(fèi)”戰(zhàn)略未必買賬5.適用或接近適用的人才因環(huán)境差異而可能“失效”6.企業(yè)間的競爭是整體實(shí)力的PK而并非內(nèi)部適用7.你有效培訓(xùn)的“百度”或者“高德”地圖導(dǎo)航嗎？8.精準(zhǔn)培訓(xùn)與有效培訓(xùn)的區(qū)別與

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部分：流程價值與升級標(biāo)準(zhǔn)1.組織配置了體系、設(shè)定了目標(biāo)等還缺少什么2.用什么保證流程改進(jìn)能受組織戰(zhàn)略所驅(qū)動3.用什么保證讓流程與眾多關(guān)鍵管理元素相掛鉤4.用什么保證從流程改進(jìn)可以升級為流程持續(xù)管理5.企業(yè)流程改進(jìn)與管理框架6.對待企業(yè)的兩種視角7.重新審視何為業(yè)務(wù)流程8.扇績效之窗9.流程的中心角色10.組織的大敵11.流程的影響12.國家級流程的特征13.

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單元：認(rèn)識企業(yè)的定位1.公司的目標(biāo)客戶、盈利模式、市場戰(zhàn)略及開發(fā)狀況2.市場地位及其走勢3.行業(yè)態(tài)勢及主要競爭對手表現(xiàn)4.公司的核心競爭力所在及其強(qiáng)化需求5.公司的年度及中期戰(zhàn)略目標(biāo)及含義第二單元：人力資源盤點(diǎn)1.我們需要什么樣的人2.我們的隊伍是否匹配3.什么是衡量人力資源是否匹配的標(biāo)準(zhǔn)4.人才盤點(diǎn)的實(shí)施要領(lǐng)與關(guān)鍵步驟第三單元：人力資源的總體與分項(xiàng)規(guī)劃的協(xié)

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單元：企業(yè)生命周期與選人的關(guān)系1.企業(yè)生命周期及基本發(fā)展軌跡2.不同發(fā)展時期的用人特點(diǎn)3.不同階段選人方法及面試問話特點(diǎn)單元：企業(yè)用人的素質(zhì)條件及其問話技術(shù)1.企業(yè)用人的基本素質(zhì)結(jié)構(gòu)2.價值觀到底放在什么位置3.如何問到候選人的價值觀傾向4.能力與天賦哪個更重要5.漫天飛舞的能力素質(zhì)的核心到底是哪（些）項(xiàng)6.天賦是否容易捕獲還是深不可測7.能力與天賦的問話技

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單元：目標(biāo)-戰(zhàn)略-目標(biāo)1.公司定位與組織管理體系2.公司戰(zhàn)略3.公司戰(zhàn)略的指標(biāo)化呈現(xiàn)4.歷史表現(xiàn)5.標(biāo)桿信息獲取與選擇6.年度經(jīng)營目標(biāo)的確認(rèn)第二單元：目標(biāo)與指標(biāo)的確認(rèn)1.戰(zhàn)略目標(biāo)指標(biāo)的確認(rèn)過程2.過程設(shè)計的必要性與價值3.過程設(shè)計與績效溝通4.首次績效溝通對于中層經(jīng)理的影響5.目標(biāo)指標(biāo)設(shè)定前中層經(jīng)理應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備哪些功課6.首次績效溝通中可能遇到的問題7.非預(yù)見性

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單元：公司為何需要推行績效管理1.商業(yè)本質(zhì)在今天的表現(xiàn)2.經(jīng)營的難點(diǎn)與機(jī)會3.管理如何與經(jīng)營互動4.盈利至少應(yīng)當(dāng)抓住的欄桿5.老板們是如何看待績效管理的6.經(jīng)理們在績效管理中該做些什么7.員工在績效管理中的核心價值案例與工具：美團(tuán)與點(diǎn)評、優(yōu)酷與土豆、滴滴與快滴組合的本質(zhì)案例與工具：國家隊企業(yè)40頁的績效管理辦法與“如果考核我，明天就辭職”的中小民企現(xiàn)狀第二單

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單元：1.成立學(xué)習(xí)小組2.陳述學(xué)習(xí)目標(biāo)3.了解公司年度戰(zhàn)略4.了解公司績效目標(biāo)5.實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的主要行動計劃6.公司的領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)7.業(yè)務(wù)能力、員工技能、領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化8.學(xué)員公司的能力地圖第二單元：1.新經(jīng)理和資深經(jīng)理職位勝任度量化比較2.對組織的影響3.轉(zhuǎn)型曲線4.領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)通道5.展示課前練習(xí)，呈現(xiàn)期望6.小組練習(xí)人際支持網(wǎng)絡(luò)的期望7.小組呈現(xiàn)共同點(diǎn)與

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單元：新的目標(biāo)你在哪里1.“我”的人生愿望2.組織存在的使命3.目標(biāo)就是目的標(biāo)準(zhǔn)4.夢想、愿望與目標(biāo)5.好的想法與目標(biāo)有多遠(yuǎn)的距離6.目標(biāo)管理的重點(diǎn)難點(diǎn)發(fā)生了哪些變化7.采用目標(biāo)管理的佳企業(yè)環(huán)境8.逆境下的選擇機(jī)會9.時間軸的劃分與空間軸的支撐10.信息技術(shù)數(shù)據(jù)化管理的支持11.執(zhí)行者與監(jiān)督者的意愿12.成功宣言案例與工具：XXX公司的目標(biāo)如何設(shè)定？案例與工

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