跨文化背景下的團(tuán)隊(duì)管理

  培訓(xùn)講師:張志強(qiáng)

講師背景:
張志強(qiáng)老師著名資深人力資源專家。具有二十多年跨國(guó)公司人力資源管理及培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)?!ぴ问澜绲谝淮笈嘤?xùn)公司法國(guó)企顧司(Cegos)全職擔(dān)任高級(jí)人力資源顧問(wèn)·曾歷任法國(guó)達(dá)能集團(tuán)(DanoneGroupe)中國(guó)乳業(yè)人力資源總監(jiān)·美國(guó)通用汽車(GM 詳細(xì)>>

張志強(qiáng)
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跨文化背景下的團(tuán)隊(duì)管理詳細(xì)內(nèi)容

跨文化背景下的團(tuán)隊(duì)管理

**單元:團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

1. 有效團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)

2. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)原則

3. 自我管理團(tuán)隊(duì)

4. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段

有益的團(tuán)隊(duì)的行為游戲(破冰船)

案例分析

第二單元:團(tuán)隊(duì)的溝通

1. 團(tuán)隊(duì)溝通的障礙

2. 溝通漏斗

3. 溝通中障礙

4. 團(tuán)隊(duì)溝通之聆聽

5. 傾聽的客觀障礙主觀障礙

6. 傾聽的要點(diǎn)

溝通練習(xí)游戲 拼圖

第三單元:有效授權(quán)

1.如何正確使用權(quán)力

2.如何授權(quán)

3.授權(quán)的障礙是什么?

4.授權(quán)的原則和程序

案例授權(quán)

第四單元:領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì)

1. 領(lǐng)袖的素質(zhì)

2. 領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)營(yíng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所需的技巧

3. 領(lǐng)袖是如何發(fā)揮作用的

五星游戲

4. 企業(yè)文化---建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的平臺(tái)

5. 團(tuán)隊(duì)的信任

團(tuán)隊(duì)練習(xí) 風(fēng)中勁草

第五單元:激勵(lì)與留人

1. 激勵(lì)與半?;ㄉ?/p>

2. 留人計(jì)劃

3. 1:8:1

4. 用什么東西來(lái)留人

5. 薪酬原則

6. 案例:‘該付給他們多少錢?’

7. 工資與獎(jiǎng)金

第六單元: 360度管理溝通

1. 游戲:撕紙

2. 溝通循環(huán)

3. 溝通漏斗

4. 溝通的目的

5. 溝通原則的8個(gè)字

6. 如何與上級(jí)溝通?

7. 如何與下屬溝通?

8. 部門之間溝通為什么那么難?

9. 游戲:換椅子辯論

第七單元:團(tuán)隊(duì)的沖突管理

1. 對(duì)沖突及沖突管理的全面理解

2. 何謂健康的沖突(healthy confrontation) 

3. 沖突產(chǎn)生的原因:抱著自己的立場(chǎng)不放討論:我們?yōu)槭裁磿?huì)有沖突

4. 處理沖突的步驟

5. 處理沖突的原則

第五章:團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

1. 執(zhí)行力的三大關(guān)鍵

關(guān)鍵一:領(lǐng)導(dǎo)的7大行為習(xí)慣

l 關(guān)鍵二:執(zhí)行力文化

l 關(guān)鍵三:執(zhí)行人員的配置游戲:喊七

l 體驗(yàn):讓我們來(lái)執(zhí)行一次吧

2. 執(zhí)行的7大陷阱

3. 執(zhí)行的7大要領(lǐng)

游戲:折椅子

 

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薪酬談判-2天   03.01

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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