數(shù)字化課程體系

人力資源數(shù)字化解決之道主講:邢云鵬【課程背景】“數(shù)字化時代,人力資源管理的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化,如戰(zhàn)略目標(biāo)隨市場環(huán)境變化快、組織架構(gòu)越來越扁平化和彈性化、人員流動性越來越高,傳統(tǒng)的人力資源管理已難以適應(yīng)新的社會形式,數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為大勢所趨。而受人才、技術(shù)等多方面因素制約,目前傳統(tǒng)人力資源向數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍處于起步階段,企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路普遍面臨三大困境和挑戰(zhàn):一

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《如何應(yīng)對大客戶數(shù)字化項目的投訴?》人力資源數(shù)字化項目危機處理邢云鵬【課程背景】在數(shù)字經(jīng)濟不斷發(fā)展的今天,傳統(tǒng)的靠規(guī)模、靠人工、靠線下方式已經(jīng)馬力不足,面對來自消費測和供應(yīng)鏈側(cè)的雙重壓力,傳統(tǒng)企業(yè)更需要基于傳統(tǒng)行業(yè)的根基和對傳統(tǒng)行業(yè)的理解,去不斷尋求適合自己的數(shù)字化方法,驅(qū)動自身,迎頭趕上。美的集團(tuán)董事長兼總裁方洪波坦言,真正決定數(shù)字化轉(zhuǎn)型成敗的并不是技術(shù),

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企業(yè)如何從信息化到數(shù)字化再到智能化?----企業(yè)數(shù)字化的三生三世主講:邢云鵬【課程背景】在第四次工業(yè)革命浪潮下,當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)的主導(dǎo)地位確立后,整個世界仿佛變成了數(shù)字的世界。人們習(xí)慣了移動支付和電商、快媒體帶來的快樂和便捷,人與屏幕的交互終于從大屏變成了小屏幕,別小看這個小屏幕,它是人類與虛擬世界的大門,當(dāng)芝麻開門成為現(xiàn)實了,虛擬和現(xiàn)實世界的邊界也就越發(fā)模糊。

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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)頭羊企業(yè)營銷數(shù)字化解決之道主講:邢云鵬【課程背景】從紙媒時代開始,營銷就是企業(yè)永恒的話題。1898年廣告學(xué)家E.S.劉易斯提出了“AIDMA”模型,認(rèn)為消費者從接觸信息到購買需經(jīng)歷:引起注意-引起興趣-喚起欲望-留下記憶-購買行動這5個階段。顯然,100多年后的今天,這一消費行為模型仍然具備很強的代表性。但是隨著時代變遷,新的消費模型開始出

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《數(shù)字賦能、智慧創(chuàng)新》新零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型主講:崔成飛【課程背景】隨著數(shù)字經(jīng)濟時代的到來,我國數(shù)字技術(shù)不斷向生產(chǎn)生活領(lǐng)域和公共治理領(lǐng)域廣泛滲透,數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展已經(jīng)成為新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命最典型的標(biāo)志。在新冠疫情和國際政治經(jīng)濟形勢嚴(yán)峻的大背景下,國家相繼發(fā)布新基建計劃和“雙循環(huán)”戰(zhàn)略。消費者生活習(xí)慣、企業(yè)經(jīng)營管理以及政務(wù)治理都發(fā)生了深刻變化。如何順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮

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《數(shù)字化審計實操》【課程背景】作為一種重要的國家和社會治理手段,審計對于保障國家經(jīng)濟安全、政策執(zhí)行和企業(yè)合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營具有顯著的支持保障作用。審計工作中需要大量的宏觀、中觀和微觀經(jīng)濟數(shù)據(jù),是高度依賴數(shù)據(jù)的經(jīng)濟管理活動。在數(shù)字經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化過程中,審計也同樣需要通過科技賦能實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并在此基礎(chǔ)上,實現(xiàn)審計轉(zhuǎn)型,提升審計價值?!菊n程大綱】一、概念與概述1、

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《企業(yè)數(shù)字化的關(guān)鍵挑戰(zhàn)與快速落地》【課程背景】企業(yè)數(shù)字化已經(jīng)成為未來的必然趨勢。不同類型不同規(guī)模和不同行業(yè)的企業(yè),都非常關(guān)注。也都通過各種媒體獲取了不少信息和知識,也看到過一些先行企業(yè)的案例,甚至有不少企業(yè)已經(jīng)在探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路。但是,對于大多數(shù)企業(yè)來說,數(shù)字化是什么、數(shù)字化了會變成什么樣子、如何數(shù)字化等若干具體問題,卻沒有確切的答案。企業(yè)由此產(chǎn)生了很多

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《項目型銷售及運營數(shù)字化體系建設(shè)》【課程背景】以項目作為企業(yè)的主要業(yè)務(wù)形態(tài),在設(shè)計、咨詢、規(guī)劃、建筑、道路、地產(chǎn)、物業(yè)、市政、環(huán)保、設(shè)備、工程、電力、信息、安全等眾多領(lǐng)域中非常普遍。每個客戶每個訂單都對應(yīng)一個項目,對應(yīng)一個具體而又特殊的需求和解決方案。鑒于這樣的特殊性,項目型銷售和運營,直接關(guān)系到每一個訂單的獲取和項目的交付,直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡?!菊n程

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《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的商業(yè)模式設(shè)計與創(chuàng)新》【課程背景】企業(yè)數(shù)字化已經(jīng)成為未來的必然趨勢。不同類型不同規(guī)模和不同行業(yè)的企業(yè),都非常關(guān)注。當(dāng)眾多企業(yè)還在為什么是數(shù)字化、我的企業(yè)應(yīng)該如何數(shù)字化、我的企業(yè)什么時候開始數(shù)字化而糾結(jié)的時候,技術(shù)和解決方案的巨大同突破和日益迅猛的應(yīng)用,已經(jīng)在不同行業(yè)不同業(yè)務(wù)類型的領(lǐng)域產(chǎn)生了由量變到質(zhì)變的飛躍,由此帶來了新的商業(yè)機會和模式,并將在

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《基于私域圈層的分銷裂變及供應(yīng)鏈數(shù)字化體系建設(shè)》【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)數(shù)字化的迅猛發(fā)展,消費者和客戶的行為也隨之發(fā)生了重大的變化。依靠傳統(tǒng)線下渠道或淘寶、天貓、京東、拼多多、美團(tuán)、抖音等線上渠道,入門門檻高,獲客成本高,轉(zhuǎn)化率低,復(fù)購率低,尤其是與最終消費者之間缺乏直接的聯(lián)系,每次都是從頭開始獲客轉(zhuǎn)化,沒有積累和留存,給企業(yè)經(jīng)營增加了成本,尤其是遇到一些突

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云上銀行——商業(yè)銀行大零售板塊數(shù)字化解決方案數(shù)字思想數(shù)字經(jīng)營數(shù)字客戶主講:王鑫偉課程背景:數(shù)字化經(jīng)營是銀行發(fā)展的新戰(zhàn)場。在規(guī)則、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)尚未清晰的時候,各家銀行都在摸索、試錯。對于中小銀行而言,試錯成本不僅意味著巨大的負(fù)擔(dān),也意味著越來越難以后來居上。本課程的設(shè)計,是通過介紹成功的區(qū)域銀行、國有銀行在支行網(wǎng)點層面的數(shù)字化工具的開發(fā)和部署,向?qū)W員展示了基于支

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商業(yè)銀行網(wǎng)點數(shù)字化經(jīng)營實務(wù)數(shù)字思想數(shù)字經(jīng)營數(shù)字客戶主講:王鑫偉課程背景:銀行“數(shù)字化經(jīng)營”的概念,在2015年逐漸引起重視。六年來,商業(yè)銀行的各類轉(zhuǎn)型發(fā)展既有真正擁有數(shù)字化內(nèi)核的發(fā)展,也有以數(shù)字化為名,但實操上依然是傳統(tǒng)模式的所謂轉(zhuǎn)型和變革。直至后疫情時代,數(shù)字化經(jīng)營這一概念才逐漸沉淀、成型。眾所周知,商業(yè)銀行的數(shù)字化發(fā)展,國行以建行為首,股份行以招行為首。

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打造良將如云的人才梯隊《數(shù)字化晉升機制》主講:毛司禾講師【課程背景】在新的競爭形勢下,企業(yè)想做強、做大、做持續(xù),需要持續(xù)不斷地錘煉企業(yè)內(nèi)功,尤其是對中高層管理者及核心骨干人才的梯需求;但作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源管理者卻常常遇到以下困惑:如何建立強有力的人才梯隊,支撐組織的快速發(fā)展?如何構(gòu)架多維度,多層次的人才晉升系統(tǒng)?如何建立以數(shù)字化的晉升標(biāo)準(zhǔn)為核心,以機

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《激發(fā)內(nèi)驅(qū)力---數(shù)字化時代的OKR管理模式》主講:黎麗莎【課程背景】在快速變化的數(shù)字化時代,企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和不確定性日益增加。對企業(yè)壓力最大的可能不是熟悉的競爭對手,跨界的競爭對手有可能很快顛覆一個行業(yè);這些壓力給企業(yè)管理帶來了新的挑戰(zhàn),績效管理作為企業(yè)核心管理手段之一,急切需要進(jìn)行創(chuàng)新和變革。OKR(ObjectivesandKeyResults)作為一

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《數(shù)字化時代人力資源管理轉(zhuǎn)型理念與實務(wù)》主講:徐莉【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化技術(shù)為個體最大程度賦能,讓員工對組織的依賴程度越來越低,給企業(yè)經(jīng)營管理理念帶來了天翻地覆的變化,同時,隨著95后,00后成為職場主力,不同代際員工之間的矛盾和摩擦從未如此激烈,為HR從業(yè)者帶來巨大的挑戰(zhàn);數(shù)字化時代,人力資源管理模式必將與現(xiàn)有模式不同,“重構(gòu)”迫在眉睫。如何重構(gòu)?通過

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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