媒體溝通技巧課程體系
單元：新的銷售環(huán)境與高端客戶銷售訓(xùn)練內(nèi)容授課手法一.快速變化的市場(chǎng)二.高端客戶銷售的特點(diǎn)三.大單銷售與高端客戶銷售的區(qū)別n大發(fā)展關(guān)系n建立信任n引導(dǎo)需求n解決問(wèn)題四.客戶的購(gòu)買環(huán)境客戶銷售的關(guān)鍵五.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的專業(yè)銷售人才n營(yíng)銷人必須具備的四只眼n銷售的三個(gè)Cn與企業(yè)建立“營(yíng)銷關(guān)系”n銷售人員良好心態(tài)的標(biāo)志六.專業(yè)銷售人才是訓(xùn)練出來(lái)的七.建構(gòu)以顧客為導(dǎo)向銷...
講師：劉成熙 咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門(mén)溝通技巧 課時(shí)：1H
一溝通對(duì)組織的重要性部門(mén)主管溝通能力的重要性1.組織運(yùn)作要義2.溝通能力強(qiáng)的人更善于管理;3.成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力-溝通-協(xié)調(diào)-信任4.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的信任建立5.改變的循環(huán)6.對(duì)溝通能力的正確觀念與心態(tài)1hr-理論講授二溝通的意義，障礙和原則認(rèn)識(shí)溝通1.人際溝通的真諦2.人際溝通的種類3.溝通的目的4.溝通的基本程序5.溝通的障礙分析6.有效的溝通應(yīng)注意的...
講師：劉成熙 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一.引言-解問(wèn)題？或換問(wèn)題？-新思考水平——經(jīng)營(yíng)的眼光-復(fù)雜的問(wèn)題沒(méi)有簡(jiǎn)單的答案-錯(cuò)的問(wèn)題沒(méi)有對(duì)的答案-局部?jī)?yōu)化的總和≠總體優(yōu)化-KCAB的循環(huán)二.溝通的種類-自我溝通-人際溝通-團(tuán)隊(duì)溝通-家庭溝通三.優(yōu)質(zhì)溝通-人際溝通的真諦-人際溝通的種類-溝通的目的-溝通的基本程序-溝通的障礙分析-有效的溝通應(yīng)注意的要點(diǎn)四.溝通的技巧-傾聽(tīng)的藝術(shù)-表達(dá)的技巧-語(yǔ)言表達(dá)的...
講師：劉成熙 咨詢電話：010-82593357下載需求表
優(yōu)質(zhì)溝通技巧研習(xí) 課時(shí)：12H
一.引言解問(wèn)題？或換問(wèn)題？新思考水平經(jīng)營(yíng)的眼光復(fù)雜的問(wèn)題沒(méi)有簡(jiǎn)單的答案錯(cuò)的問(wèn)題沒(méi)有對(duì)的答案局部?jī)?yōu)化的總和總體優(yōu)化KCAB的循環(huán)0.5hrs講授法案例研小組O昭菥s二.溝通的種類自我溝通人際溝通團(tuán)隊(duì)溝通家庭溝通0.5hrs講授法案例研小組O昭菥s三.優(yōu)質(zhì)溝通人際溝通的真諦人際溝通的種類溝通的目的溝通的基本程序溝通的障礙分析有效的溝通應(yīng)注意的要點(diǎn)0.5hrs講授...
講師：劉成熙 咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門(mén)溝通技巧研習(xí) 課時(shí)：12H
一溝通對(duì)組織的重要性部門(mén)主管溝通能力的重要性1.組織運(yùn)作要義2.溝通能力強(qiáng)的人更善于管理;3.成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力溝通協(xié)調(diào)信任4.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的信任建立5.改變的循環(huán)6.對(duì)溝通能力的正確觀念與心態(tài)1hr理論講授二溝通的意義，障礙和原則認(rèn)識(shí)溝通1.人際溝通的真諦2.人際溝通的種類3.溝通的目的4.溝通的基本程序5.溝通的障礙分析6.有效的溝通應(yīng)注意的要點(diǎn)溝通...
講師：劉成熙 咨詢電話：010-82593357下載需求表
有效溝通技巧 課時(shí)：6H
有效溝通技巧課程時(shí)間：1-2天課程目標(biāo)●迅速地被他人接受●了解溝通的障礙以避免溝通的誤解●掌握聆聽(tīng)和詢問(wèn)技巧●心與心的交流使共同更深入●更多的自我袒露以建立彼此的信任●運(yùn)用證據(jù)溝通以增強(qiáng)說(shuō)服力●發(fā)展更大的自尊自信面對(duì)有挑戰(zhàn)的情景●彼此激勵(lì)創(chuàng)造巔峰績(jī)效課程大綱溝通的循環(huán)和溝通的障礙●溝通的循環(huán)與挑戰(zhàn)●迅速的打開(kāi)人際之間僵局，順暢交流●掌握運(yùn)用各種溝通工具，進(jìn)行...
講師：高思研 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《新型領(lǐng)導(dǎo)力與職場(chǎng)溝通技巧》課程綱要一、課程目標(biāo)讓學(xué)員理解新型領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵與特點(diǎn)，掌握多種職場(chǎng)溝通技巧，提升在工作場(chǎng)景中的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)，能夠有效處理團(tuán)隊(duì)協(xié)作、沖突解決等問(wèn)題，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率。二、課程對(duì)象職場(chǎng)人士，尤其是有晉升意愿、初任管理崗位以及渴望提升溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力的員工。三、課程時(shí)間與地點(diǎn)時(shí)間：[具體時(shí)間]，共計(jì)[6]小時(shí)。地點(diǎn)：[詳細(xì)地...
講師：詹東千 咨詢電話：010-82593357下載需求表
財(cái)富管理能力以及高端客戶的面談溝通技巧課程綱要：一、全球投資分析框架（一）新冠疫情，經(jīng)濟(jì)停擺，怎么救？1、貨幣政策降息印鈔票2、財(cái)政政策失業(yè)救助企業(yè)救助金融救助（二）各國(guó)作法有何不同？1、美國(guó)：無(wú)限qe2、歐盟：大基金3、中國(guó)：定向貨幣寬松（三）超發(fā)貨幣是否利于股市？1、m2=gdp+cpi+x變量2、m2貨幣邊際緊縮3、不搞大水漫灌，是否表示貨幣由寬松變?yōu)?..
講師：房繼良 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《管理者的情商與溝通技巧訓(xùn)練》 課時(shí)：12H
管理者的情商與溝通技巧訓(xùn)練培訓(xùn)師——吳丹課程內(nèi)容：本課程聚焦現(xiàn)代企業(yè)員工特質(zhì)，系統(tǒng)闡述高情商與溝通技巧是管理人員必備的優(yōu)秀品質(zhì)。課程共十章，從管理人員情緒的察覺(jué)與利用、人才選拔情商、溝通情商、誠(chéng)信管理、責(zé)任意識(shí)、信任管理等方面全方位提升管理人員的EQ指數(shù)，提升管理人員教練、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通技能等。闡述下屬該如何高效真實(shí)地匯報(bào)工作，如何聽(tīng)取不同類型的下屬的工作匯...
講師：吳丹 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《全員高情商與有效溝通技巧訓(xùn)練》 課時(shí)：12H
全員高情商與有效溝通技巧訓(xùn)練培訓(xùn)師——吳丹課程內(nèi)容：本課程聚焦現(xiàn)代企業(yè)員工特質(zhì)，系統(tǒng)闡述高情商與溝通技巧是公司職員必備的優(yōu)秀品質(zhì)。課程共十章，從職員情緒的察覺(jué)與利用、人才選拔情商、溝通情商、誠(chéng)信管理、責(zé)任意識(shí)、信任管理等方面全方位提升職員的EQ指數(shù)，提升溝通技能等。闡述員工該如何高效真實(shí)地匯報(bào)工作，如何聽(tīng)取不同類型的工作匯報(bào)，以及如何管理不同類型員工的情商藝...
講師：吳丹 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《溝通技巧和說(shuō)話藝術(shù)》 課時(shí)：6H
溝通技巧和說(shuō)話藝術(shù)培訓(xùn)意義子曰：“不知言，無(wú)以知人也?！苯芸恕ろf爾奇說(shuō)：“管理，就是溝通、溝通再溝通。”松下幸之助說(shuō)：“企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來(lái)還是溝通?！彼沟俜摇ち_賓斯說(shuō)：“最好的想法，最有創(chuàng)建的建議，最優(yōu)秀的計(jì)劃，不通過(guò)有效溝通都無(wú)法實(shí)現(xiàn)?！庇纱丝梢?jiàn)，溝通是情商最重要的表現(xiàn)，溝通和說(shuō)話的水平直接影響職業(yè)發(fā)展和生活質(zhì)量。故此，善于溝通，助你成功...
講師：葉松濤 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀和溝通技巧》 課時(shí)：12H
《實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀和溝通技巧》-陳雪梅老師課程起源：二十一世紀(jì)，時(shí)代與科技迅猛的發(fā)展，企業(yè)的欣欣向榮和蓬勃發(fā)展更專注于如何提升全體商務(wù)人員的軟實(shí)力。在人與人之間的商務(wù)交往中，“印象分”無(wú)任何懸念的占了商機(jī)的第一步，而具備良好的禮儀素養(yǎng)又使得商務(wù)從業(yè)人員在商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中更加魅力十足、游刃有余。《實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀》為企業(yè)員工提升個(gè)人為人處世的能力，讓企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不...
講師：陳雪梅 咨詢電話：010-82593357下載需求表
客戶經(jīng)理營(yíng)銷心理學(xué)溝通技巧 課時(shí)：12H
《客戶經(jīng)理營(yíng)銷溝通心理學(xué)》【課程講師】蘭潔【課程對(duì)象】客戶經(jīng)理等。【課程時(shí)間】2天完整版。1天精華版【課程背景】 在金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈下，銀行客戶經(jīng)理們的工作壓力日趨增大，他們工作能力的好壞，不僅影響著業(yè)務(wù)的發(fā)展，而且還反映出整個(gè)銀行的工作效率、服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績(jī)水平。在工作中，有的心理負(fù)擔(dān)過(guò)重，從而恐懼懶散，銷售和服務(wù)效率下降；有的沒(méi)有做好案頭準(zhǔn)備，就急于...
講師：蘭潔 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《如何提升班組長(zhǎng)溝通技巧》 課時(shí)：12H
《如何提升班組長(zhǎng)溝通技巧》主講：李啟春課程說(shuō)明：隨著競(jìng)爭(zhēng)的白熱化與科技的快速發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境正急遽的變化中，以往的個(gè)人英雄式的運(yùn)作型態(tài)已經(jīng)無(wú)法適用在現(xiàn)今的管理模式，。各部門(mén)之間的意見(jiàn)沖突，互相推委時(shí)有發(fā)生；完成一項(xiàng)工作，由一個(gè)部門(mén)主導(dǎo)另一個(gè)部門(mén)配合就會(huì)出現(xiàn)很多矛盾，尤其是發(fā)生利益沖突時(shí)，工作根本就執(zhí)行不了，或執(zhí)行不好，部門(mén)之間貌合神離，隔閡越來(lái)越大，更無(wú)法...
講師：李啟春 咨詢電話：010-82593357下載需求表
客戶拜訪與溝通技巧 課時(shí)：12H
《客戶拜訪與溝通》課程大綱課程背景：客戶拜訪和溝通是所有做銷售的一線人員包括一些中高層管理者都躲不過(guò)去的問(wèn)題，但是大部分的銷售人員不懂得拜訪和溝通的程序和技巧，全憑個(gè)人感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)果，惹惱的客戶卻不自知，客戶不再給自己見(jiàn)面機(jī)會(huì)不知什么原因，拜訪效果差不自知，目標(biāo)沒(méi)有達(dá)到不知什么原因...;..等等問(wèn)題不一而足，其原因都是沒(méi)有清晰的理論支撐，全憑自己琢磨造成...
