從技術走向管理
從技術走向管理詳細內容
從技術走向管理
課程大綱
**單元 走上技術管理的心路歷程
■ 技術人員的職業(yè)發(fā)展通道
華為公司技術系統(tǒng)職業(yè)發(fā)展通道圖解
■ 技術人員的特質剖析
一. 技術人員在工作中的表象
二.技術人員的特質分析
三.**對技術人員的特質分析引發(fā)的思考
■ 技術人員的18種素質
■ 研發(fā)管理的全局圖解
產品技術研發(fā)管理框架四四四模型
產品開發(fā)與營銷活動關系解析圖
■ 討論:從研發(fā)到管理崗位的困擾
第二單元 技術管理者角色轉換
■ 技術管理者對管理的認知
1.管
2.理
■ 管理者的工作與角色
一. 管理者的工作(四大基本管理要點)
二.技術研發(fā)經理肩上的責任
1. 公司管理層面的職責:
2. 跨部門合作管理層面的職責
3. 部門內部管理的職責:
4. 輔助協(xié)調管理層面的職責:
■ 技術人才走向管理者的角色轉換與定位 (3觀定位)
管理的功能觀
管理的角色觀
管理的技能觀
第三單元 技術管理者必備的六大好習慣
■ 關于好習慣的認知
■ 習慣之一:關注結果
一.過程與結果的關系
二.結果導向的要求
三.研發(fā)的終極目標
■ 習慣之二:眼觀大圖
一.全局觀的意識
二.思考問題的層面深度與廣度
三.全局觀對技術經理的要求解析
價值層面
技能層面
影響層面
思維層面
■ 習慣之三:緊扣要事
一.成功人士更關注事情的重要性而非緊急性
二.研發(fā)經理忙碌及無成效的原因
三.研發(fā)經理該如何做到井然有序,并卓有成效的開展工作?
四.工作時間安排配比
五.技術人員管理工作安排的4D原則
六.會議安排的時間管理
七.案例分析:如何用4D原則安排工作時間
■ 習慣之四:發(fā)展優(yōu)勢
■ 習慣之五:集思廣益
一.怎樣才能使技術團隊績效**大化
二. 技術團隊合作的五種方式
三. 集思廣益源于差異性
四. 珍惜“差異”的層次
五.集思廣益的方式
■ 習慣之六:創(chuàng)造信任
一.創(chuàng)造信任的層級
二.信任的基礎
三.研發(fā)沖突的原因
四.沖突解決步驟(GROW)
五.關于處理沖突的幾點建議
六.情感帳戶
第四單元 技術管理者溝通技巧的修煉
■ 技術溝通管理網(wǎng)絡圖解析
■ 技術經理與領導溝通技巧的修煉
一. 與高層領導溝通的困難解析
二. 對高層領導的再認識
1.認---了解領導
2.識---領導喜歡什么
識---領導討厭什么
三.與領導溝通的要點(了解需求,準確溝通)
附件:高層管理者項目信息需求
高層管理者月度信息需求(開發(fā)狀況)
高層管理者月度信息需求(資源狀況)
高層管理者月度信息需求(管理狀況)
高層管理者年度信息需求
四.怎么做員工/下屬
■ 技術經理跨部門溝通技巧的修煉
■ 技術經理內部溝通管理技巧的修煉
第五單元 技術管理者核心管理技能修煉(四層內功心法)
■ 核心管理技能**層---計劃 與 決策
1.管理的幾個步驟
2.項目計劃編制技巧
3.產品研發(fā)的四級計劃制訂技巧
4.計劃制訂的流程現(xiàn)狀及資源分析-計劃的依據(jù)
5.現(xiàn)狀分析的幾種工具:
◎ BCG矩陣
◎ 四分圖法
◎ SWOT法
◎ 獎懲分析法
6.決策-計劃的關鍵
7.決策的兩個有用工具:T型評估法
六帽思考法
■ 核心管理技能第二層---組織 與 分派
1.四種常見的組織架構設置方法:
職能型
項目型
事業(yè)部制
矩陣制
2.組織架構的設計原理
3.矩陣組織的三個前提
4.對產品研發(fā)及技術人員分派工作的原則
5. 對產品研發(fā)及技術人員分派工作的步驟
6. 領導與激勵
■ 核心管理技能第三層---領導 與 激勵
1.研發(fā)績效考核
2.如何對研發(fā)技術人員進行激勵
激勵知識性員工的四大因素
3.多種激勵方式
■ 核心管理技能第四層---控制 與 糾偏
1.何謂控制
2.工作追蹤與控制的步驟
3.對技術人員的紀律面談步驟
4.有效控制的參考法則
5.產品研發(fā)工作的有效控制工具:
甘特表
關鍵路徑法
內部審計制度
MIS系統(tǒng)
預算編制法
第六單元 成功實現(xiàn)從技術走向管理轉變的關鍵
■ 成功進行角色轉換
1.對上級---做一個優(yōu)秀的下屬
2.對平級的跨部門溝通---做好資源的整合
3.對部門內部---做好組織管理,協(xié)調工作關系,培養(yǎng)下屬
■ 管理技能的提高
1.計劃與決策能力
2.組織與分派能力
3.領導與激勵能力
4.控制與糾偏能力
■ 個人修煉(好習慣、領導力、溝通能力)
1.個人習慣的修煉
2.團隊習慣塑造
■ 組織的融合和團隊的打造(環(huán)境)
總結:煉成好習慣--成功轉換角色--提高管理技能--實現(xiàn)團隊價值**大化--成功實現(xiàn)從技術走向管理--邁向卓越
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如何構建高效的產品管理體系(2天)——通過本課程,您能學到什么?我又能幫到您什么?課程背景中國許多企業(yè)正在轉型由加工型企業(yè)向研發(fā)創(chuàng)新型企業(yè)升級,產品的管理和規(guī)劃基礎非常薄弱。企業(yè)的產品管理有許許多多的問題,常遇到的問題如下:1.產品生命周期管理系統(tǒng)性較差,產品的企業(yè)價值表現(xiàn)不強;2.主要市場范疇內的產品線長度不夠,不能滿足市場的需求;3.在市場的主要區(qū)間內的
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