員工職業(yè)化培訓(xùn)精品課程
課程一：卓越員工職業(yè)素養(yǎng)的八項(xiàng)修煉（4天）
【課程目標(biāo)】
 通過培訓(xùn)使學(xué)員從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)到職業(yè)素養(yǎng)不僅是對(duì)公司有利，對(duì)自身的更為重要，從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己，自覺地提高職業(yè)素養(yǎng)。
 改變員工觀念，激發(fā)員工形成積極向上的工作態(tài)度；
 傳授基本職業(yè)技能，提高員工綜合素質(zhì)和職業(yè)化水平；
 灌輸職業(yè)生涯規(guī)劃理念，指導(dǎo)員工努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高競(jìng)爭(zhēng)力；
【課程特色】
 本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性，將采用講解、測(cè)試、案例分析、模擬活動(dòng)、音像視頻等綜合教學(xué)方法，滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。
【課程對(duì)象】
 企業(yè)全體員工。
【課程大綱】
第一單元 卓越員工的道德修煉
一、 做人的品德
 對(duì)人寬容
 換位思考
 學(xué)會(huì)關(guān)心
 為人親和
 誠(chéng)信正直
二、 必備的職業(yè)道德
 忠誠(chéng)敬業(yè)
 積極主動(dòng)
 認(rèn)真負(fù)責(zé)
 善于合作
 服從執(zhí)行
第二單元 卓越員工的心智修煉
一、心態(tài)決定命運(yùn)
 心態(tài)決定狀態(tài)
 把心態(tài)調(diào)整到最佳狀態(tài)
二、卓越成功的八種心態(tài)
 積極進(jìn)取樂觀向上的心態(tài)
 堅(jiān)定自信勇于成功的心態(tài)
 要有夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的心態(tài)
 樹立歸屬當(dāng)作老板的心態(tài)
 豁達(dá)大度歸因于內(nèi)的心態(tài)
 解壓解脫低調(diào)高歌的心態(tài)
 充滿愛心無(wú)有恨意的心態(tài)
 珍惜當(dāng)下知足感恩的心態(tài)
第三單元 卓越員工的行為修煉
一、優(yōu)秀員工自動(dòng)自發(fā)
 什么是自動(dòng)自發(fā)
 你在企業(yè)想拿到什么
 人渴望實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想
 讓自己變得不可替代
二、改變是最大的贏家
 從思維開始改變
 從自身開始改變
 從小事開始改變
 從現(xiàn)在開始改變
三、習(xí)慣是命運(yùn)的舵手
 建立良好習(xí)慣的過程
 九個(gè)做人的好習(xí)慣
 職場(chǎng)中的七個(gè)不良習(xí)慣
第四單元 卓越員工的性格修煉
一、性格類型測(cè)試
二、性格類型分析
 活躍表達(dá)型性格特征
 完美精確型性格特征
 能力支配型性格特征
 平和耐心型性格特征
 綜合善變型性格特征
三、不同性格類型的自我提升
 活躍表達(dá)型性格的自我提升
 完美精確型性格的自我提升
 能力支配型性格的自我提升
 平和耐心型性格的自我提升
 綜合善變型性格的自我提升
第五單元 卓越員工的情商修煉
一、情商的基本認(rèn)識(shí)
 何謂情商（Emotional Quotient）
 情商的五大能力
二、情緒心理訓(xùn)練
 A-B-C 情緒理論
 非理性想法
 理性思考
 非理性想法的轉(zhuǎn)換
 訓(xùn)練情緒的八個(gè)方面 第六單元 卓越員工的自我管理修煉
一、科學(xué)的時(shí)間管理
 時(shí)間管理的陷阱
 時(shí)間管理的益處
 時(shí)間管理的途徑
 時(shí)間管理的工具
二、有效的壓力管理
 常見的壓力問題
 訓(xùn)練壓力適宜度
 緩解情緒困擾
 平衡工作與生活
 保持積極的職業(yè)心態(tài)
三、高效的溝通管理
 人和人的交往模式
 影響溝通的三要素
 高效溝通的三原則
 有效的詢問與聆聽
 與上級(jí)溝通的技巧
 與同事溝通的技巧
 與下級(jí)溝通的技巧
四、職業(yè)生涯規(guī)劃管理
 職業(yè)生涯規(guī)劃的概念
 人的需求層次分析
 人生的目標(biāo)
 有愿力才會(huì)有能力
 職業(yè)生涯發(fā)展的階段與分類
 職業(yè)錨定應(yīng)考慮的因素
 人生成功的條件
 個(gè)性與職業(yè)傾向測(cè)試與分析
 構(gòu)筑核心能力
 利用公司職業(yè)發(fā)展的流程與工具
第七單元 卓越員工的執(zhí)行力修煉
一、 執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力
 執(zhí)行力對(duì)我們有多重要
 執(zhí)行力不佳的原因何在
 執(zhí)行力的三個(gè)基本要素
 目標(biāo)不會(huì)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)
 目標(biāo)設(shè)定的SMART法則
二、 高效執(zhí)行力的保證
 高效執(zhí)行的四種心態(tài)保證
 高效執(zhí)行的四個(gè)心理保證
 高效執(zhí)行的四個(gè)行動(dòng)保證
 高效執(zhí)行的四種行為保證
 高效執(zhí)行的四個(gè)流程保證
 執(zhí)行過程的四大誤區(qū)
第八單元 卓越員工的團(tuán)隊(duì)合作修煉
一、 卓越團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知
 團(tuán)隊(duì)的概念
 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
 團(tuán)隊(duì)的類型
 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
 職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的特征
 建立職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的步驟
 如何提升團(tuán)隊(duì)效率
 雁群的啟示
二、 團(tuán)隊(duì)角色的識(shí)別
 團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知
 團(tuán)隊(duì)角色的啟示
三、 團(tuán)隊(duì)沖突的處理
 人際沖突的兩種方式
 團(tuán)隊(duì)沖突的五種處理方式
 五種處理方式的案例分析
 不同情況下采用的處理方式
課程二：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與責(zé)任心封閉訓(xùn)練營(yíng)(1天1夜)
【課程目標(biāo)】
 在模擬設(shè)計(jì)的各種場(chǎng)境和氛圍中，全方位、有效地洞悉自己的狀態(tài)和表現(xiàn)，去體會(huì)、感悟、學(xué)習(xí)、思考和分享；
 全面訓(xùn)練和強(qiáng)化學(xué)員的綜合能力，拓寬并改善學(xué)員固有的心智模式；
 引爆員工職業(yè)化氣質(zhì)和高效執(zhí)行能量，增強(qiáng)達(dá)成目標(biāo)、自我發(fā)展、人際溝通等方面的有效性。
【課程特色】
 長(zhǎng)期的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)表明：心態(tài)的調(diào)整和心智模式的改善必須優(yōu)先于技能、技巧的提升，只有改變了員工的心智模式，調(diào)正了心態(tài)，員工才能端正認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)提升技能的意愿，系統(tǒng)的技能技巧培訓(xùn)才能產(chǎn)生最大的效果，員工才能自覺地將管理技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，達(dá)到企業(yè)持續(xù)發(fā)展之目的。
 本訓(xùn)練以提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)化，團(tuán)隊(duì)合作、溝通意識(shí)及執(zhí)行力為核心，圍繞學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉（系統(tǒng)思考，共同愿景，自我超越，心智模式，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)）和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要素（責(zé)任與承諾，信任與雙贏，溝通與合作，創(chuàng)新與變革，感恩與愛心）展開。使學(xué)員通過體驗(yàn)式學(xué)習(xí)能夠看清、認(rèn)識(shí)自我，挑戰(zhàn)并突破自我，以積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)生活，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和超越，同時(shí)跨越溝通障礙，改善人際關(guān)系，學(xué)會(huì)有效的團(tuán)隊(duì)合作，打造卓越的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)與高效執(zhí)行力！
【課程收獲】
 個(gè)人收獲：在充滿挑戰(zhàn)、沖擊力極強(qiáng)的10小時(shí)的訓(xùn)練中，使學(xué)員身臨其境地去感悟和體驗(yàn)，學(xué)會(huì)眼睛向內(nèi)看，從自己的體驗(yàn)中學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員照鏡子和清晰自己的心智模式問題，清晰目標(biāo)和現(xiàn)狀，幫助參加者從心態(tài)、素質(zhì)方面實(shí)現(xiàn)自我突破、自我超越，提升自信心及個(gè)人職業(yè)化和執(zhí)行力。
 企業(yè)收獲：通過團(tuán)隊(duì)的共同行動(dòng)和情感交流，打開每個(gè)人的心扉，建立相互的信任關(guān)系，加深對(duì)責(zé)任、承諾的感悟，看到團(tuán)隊(duì)的力量，學(xué)習(xí)系統(tǒng)地而非片面地思考問題，鍛煉員工對(duì)工作、對(duì)企業(yè)責(zé)任感、榮譽(yù)感，而不是去尋找任何借口，在日常工作中變?yōu)樾袨榱?xí)慣，并延伸和作用于企業(yè)的發(fā)展中，最終為企業(yè)打造一支高執(zhí)行力的卓越的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)！
【授課方式】
 本課程應(yīng)用美國(guó)最先進(jìn)的教練技術(shù)，采用體驗(yàn)式培訓(xùn)的方式，綜合使用了語(yǔ)言引導(dǎo)、管理游戲、音樂渲染、燈光變換等手段，模擬設(shè)計(jì)出各種場(chǎng)境和氛圍，分組競(jìng)技，借助大量道具，震撼、共鳴、聲淚俱下。

課程模塊 課程設(shè)置 課程受益
第一部分 啟迪篇  什么是職業(yè)化團(tuán)隊(duì)？
 如何建設(shè)職業(yè)化的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？
 我能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的成功做些什么？ 通過特定的氛圍，引發(fā)學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的思考。
第二部分 團(tuán)隊(duì)篇  團(tuán)隊(duì)合作是簡(jiǎn)單的技巧方法問題嗎？
 在團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人應(yīng)該具備什么心態(tài)？
 當(dāng)我們合作出現(xiàn)問題的時(shí)候，是否總是在找別人的毛??？ 通過一系列的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，幫助學(xué)員感受什么是團(tuán)隊(duì)，端正團(tuán)隊(duì)合作的心態(tài)！
第三部分 合作篇  為什么在團(tuán)隊(duì)合作中會(huì)出現(xiàn)溝通的障礙？
 一直以來(lái)，我們是怎樣處理與周邊的人和事的關(guān)系？
 我們都想“贏”，怎么才能贏呢？ 通過活動(dòng)模擬，來(lái)發(fā)現(xiàn)在過去的工作、生活中學(xué)員面對(duì)人際關(guān)系的困惑、矛盾，發(fā)現(xiàn)自我在有意無(wú)意中設(shè)置了人際關(guān)系的屏障，從而使學(xué)員領(lǐng)悟以共贏的思考立場(chǎng)擴(kuò)大人際關(guān)系的更大可能性。
第四部分 突破篇
 面對(duì)困境，我們?cè)撊绾涡袆?dòng)？
 面對(duì)目標(biāo)，我們?cè)撛鯓訄?zhí)行？
 是什么制約了我們的行動(dòng)？ 通過模擬實(shí)戰(zhàn)演練，幫助學(xué)員進(jìn)一步認(rèn)清自我，拓展認(rèn)識(shí)和行動(dòng)的領(lǐng)域，突破局限去發(fā)揮潛能！
第五部分 心智篇
 為什么受傷的總是我？
 沒有辦法了、我已經(jīng)盡力了……
 要是換一個(gè)環(huán)境，我會(huì)…… 通過導(dǎo)師講解與案例分析讓學(xué)員充分認(rèn)識(shí)并看到真實(shí)的心智模式，并激發(fā)改善的欲望，建立沒有任何借口的責(zé)任意識(shí)，幫助學(xué)員確立積極的人生觀。
第六部分 責(zé)任篇
 由于我們的不努力，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)最后的失敗，誰(shuí)來(lái)承擔(dān)責(zé)任？
 為什么我們總是當(dāng)承諾做不到時(shí)去找理由、原因、借口？
 在過往的人生歷程中，我真得明白責(zé)任的涵義嗎？ “我是一切的根源！”，通過真實(shí)的再現(xiàn)，讓學(xué)員看到沉甸甸的責(zé)任，揭示領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任，團(tuán)隊(duì)的成功是每一個(gè)人的成功，任何一個(gè)人的失敗都會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的失敗。
第七部分 愛心篇  一路走來(lái)，曾經(jīng)有誰(shuí)給過我們的關(guān)愛和支持？
 我們是否因此多了一顆感恩的心？
 我們有緣走到一起有什么樣的意義？ 引發(fā)學(xué)員彼此之間的情感的互動(dòng)和升華，引發(fā)學(xué)員之間對(duì)人與人關(guān)系的深入的感悟和感恩的心，引發(fā)用團(tuán)隊(duì)用自己的“愛心”打造屬于自己的天堂。
第八部分 總結(jié)篇 回首一天的感動(dòng)，分享自己的收獲，集體合影，留下美好的瞬間。

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