《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

  培訓(xùn)講師:楚天

講師背景:
楚天老師楚天老師美國(guó)南加州大學(xué)商學(xué)院MBA;國(guó)內(nèi)資深人力資源管理咨詢與培訓(xùn)專家。長(zhǎng)期擔(dān)任華為公司、中興通訊、美國(guó)Jones、深圳水務(wù)集團(tuán)、蛇口集裝箱碼頭、順豐速運(yùn)等知名公司的戰(zhàn)略人力資源管理咨詢顧問(wèn);2014年主導(dǎo)學(xué)員完成了“時(shí)代的企業(yè)-- 詳細(xì)>>

楚天
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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》詳細(xì)內(nèi)容

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
【課程概述】
目前越老越多的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注非人力資源的人力資源培訓(xùn),因?yàn)樵趪?guó)外成熟的公司認(rèn)為,一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理首先應(yīng)該是一名優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理,因?yàn)橐萌耍ㄊ跈?quán))、識(shí)人(選人)、育人(培養(yǎng))、讓員工充滿激情(績(jī)效管理和員工激勵(lì))、留人本身就是考驗(yàn)一名優(yōu)秀管理者的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
【課程目標(biāo)?】
通過(guò)培訓(xùn),使參課的學(xué)員能夠:
1、了解現(xiàn)代人力資源管理的相關(guān)理論;
2、掌握專業(yè)招聘面試技巧,提高專業(yè)招聘效率與質(zhì)量;
3、提升員工關(guān)系處理的能力;
4、理解培訓(xùn)與績(jī)效提升的關(guān)系,加深對(duì)培訓(xùn)與發(fā)展的理解,并提升教練輔導(dǎo)技能;
5、掌握激勵(lì)員工的方式方法選擇,最大化激勵(lì)員工的工作成效
6、理解績(jī)效在管理中的實(shí)質(zhì),加理績(jī)效管理的能力,提升績(jī)效面談的成效。
7、理解如何處理員工關(guān)系,有效構(gòu)建、推動(dòng)并保持團(tuán)隊(duì)氛圍
【課程大綱】
人力資源概論
現(xiàn)代企業(yè)人力資源概論
管理者為什么要學(xué)習(xí)HR管理?
員工招募-如何發(fā)現(xiàn)適合的員工
為什么要招聘?
錯(cuò)誤招聘代價(jià) (金錢代價(jià)和非金錢代價(jià))?
完整的招聘流程表述?
什么是能力,行為,技能,知識(shí),態(tài)度??
何為行為指標(biāo)和非行為指標(biāo)??
如何進(jìn)行一場(chǎng)專業(yè)面試(STAR 模型介紹)?如何避免招募中的“非法承諾”
學(xué)會(huì)鑒別和防范可能的用人和面試風(fēng)險(xiǎn)??
員工培訓(xùn)和發(fā)展-如何幫助你的下屬成長(zhǎng)
一個(gè)新進(jìn)員工如何幫助他/她快速適應(yīng)?
新員工的發(fā)展計(jì)劃路徑圖?
員工的學(xué)習(xí)模式分析,合適的人給予何時(shí)的培訓(xùn)方式?
如何確定有潛力空間的員工,并給予相應(yīng)職業(yè)規(guī)劃?
員工激勵(lì)-如何激勵(lì)你的下屬
薪酬福利在管理中的地位?
激勵(lì)員工的重要方法?
馬斯洛需求理論與員工激勵(lì)的關(guān)系?
識(shí)別不同級(jí)別、年限的員工有不同的激勵(lì)重點(diǎn)?
績(jī)效管理-如何更好地關(guān)注目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
現(xiàn)代績(jī)效管理與傳統(tǒng)績(jī)效考核的區(qū)別;?
績(jī)效管理的戰(zhàn)略任務(wù)與管理者的角色分配;?
常見(jiàn)的績(jī)效考核誤區(qū);?
績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)與分解?
考核標(biāo)準(zhǔn)的制定?
專業(yè)的績(jī)效面談?
績(jī)效輔導(dǎo)?
員工關(guān)系處理-讓你和你的員工喜歡這個(gè)團(tuán)隊(duì)
什么是員工關(guān)系,它在你的關(guān)系中作用是什么??
員工抱怨處理流程?
員工之間沖突管理(如何利用團(tuán)隊(duì)間成員間的差異)?
員工的壓力與情緒的管理?
如何在員工關(guān)系中能夠保持與HR部門的合作?
員工離職處理-讓你的員工懷戀和愿意再回來(lái)
如何發(fā)現(xiàn)員工離職的傾向和跡象?
如何處理員工的離職申請(qǐng)?
員工離職面談技巧?
如何安排員工離職交接工作?
課程總結(jié)和行動(dòng)計(jì)劃查出

 

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《戰(zhàn)略性人力資源管理技術(shù)與趨勢(shì)》課程背景:本課程是人力資源管理學(xué)應(yīng)用系列課程之一,她以人力資源管理的核心問(wèn)題解決——對(duì)人的管理和思考為出發(fā)點(diǎn),建立了以人力資源管理、管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ)的、系統(tǒng)的理論研究和實(shí)踐應(yīng)用模型。本課程適用于企業(yè)人力資源管理從業(yè)人員。本課程的學(xué)習(xí)是為了促進(jìn)人力資源管理者的職業(yè)化進(jìn)程奠定重要的基礎(chǔ),同時(shí),還起到

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課程大綱:  一、人力資源年終盤點(diǎn)與分析  1.2008人力資源規(guī)劃,  兩種模式的選擇:傳統(tǒng)模式是基于供給需求的,也叫經(jīng)典模式  曲徑模式——從現(xiàn)實(shí)到理想的曲徑過(guò)程  2.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力  3.價(jià)值管理的兩個(gè)交換的關(guān)系。  當(dāng)我們喊“顧客是上帝的時(shí)候”,那員工呢?我見(jiàn)過(guò)個(gè)老板這樣說(shuō),企業(yè)是架飛機(jī),老板是飛行員,中層干部是發(fā)動(dòng)機(jī),員工是“燃料”。  4.人

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