4R執(zhí)行力

  培訓(xùn)講師:胡建華

講師背景:
胡建華老師組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)教練PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師高級(jí)企業(yè)人力資源師15年團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)與管理經(jīng)驗(yàn)10多家大中型企業(yè)咨詢顧問中國(guó)電信、美的集團(tuán)、富士智能、JAC、建設(shè)銀行、招商銀行、中國(guó)郵政、太平洋保險(xiǎn)、中山大學(xué)、重慶大學(xué)等知名企業(yè)院校特聘講師胡建 詳細(xì)>>

胡建華
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4R執(zhí)行力詳細(xì)內(nèi)容

4R執(zhí)行力
隨著經(jīng)濟(jì)局勢(shì)的變化,依靠資源和機(jī)會(huì)的年代將逐漸離我們遠(yuǎn)去,這將是一個(gè)同質(zhì)化的時(shí)代。以后企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越依賴于團(tuán)隊(duì)的能力,而現(xiàn)狀是:

1. 對(duì)員工的素質(zhì)需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過員工的成長(zhǎng)速度。

2. 老板有方向,但員工沒想法。

3. 有責(zé)任心的員工越來(lái)越少,打醬油的越來(lái)越多。

4. 工資越來(lái)越高,效益卻越來(lái)越低。

5. 好話不多,抱怨不少。

6. 自以為是,不配合,沒有大局觀……

我們都想改變這樣的現(xiàn)狀,那么這次課程帶給你的是?


養(yǎng)成系統(tǒng)思考的習(xí)慣,掌握解決一切問題的思維技能(計(jì)劃多杈樹);

掌握管理工具,并能立即落地運(yùn)用三、現(xiàn)場(chǎng)解答工作中的疑難困惑,給思路,給方法,給工具;


第一講:結(jié)果(我們究竟要什么)

1. 商業(yè)的本質(zhì)是等價(jià)交換,也就是用結(jié)果證明價(jià)值

2. 因?yàn)橛心繕?biāo),所以談結(jié)果(成王敗寇,只以結(jié)果論英雄)

3. 不講結(jié)果的常用語(yǔ):我不清楚(沒頭腦)

4. 不講結(jié)果的常用語(yǔ):不關(guān)我事(鼠目寸光)

5. 不講結(jié)果的常用語(yǔ):我已經(jīng)做了(走過程)

6. 不講結(jié)果的常用語(yǔ):我已經(jīng)盡力了(自欺欺人)

7. 結(jié)果要“有時(shí)間”(沒有時(shí)間感的人,就是混日子的人)

8. 結(jié)果要“有價(jià)值”(雞能生蛋也能拉屎,考核蛋還是屎?)

9. 結(jié)果要“可考核”(具體的是指有標(biāo)準(zhǔn),可衡量是指有數(shù)字對(duì)照)

10. 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒淌菫榱舜_保好的結(jié)果(關(guān)注細(xì)節(jié),環(huán)環(huán)相扣,才能成功)

11. 養(yǎng)成系統(tǒng)思考的習(xí)慣(小目標(biāo)是大目標(biāo)的條件,大目標(biāo)是小目標(biāo)的結(jié)果)

12. 管理工具:計(jì)劃多杈樹

13. 計(jì)劃多杈樹訓(xùn)練(說(shuō)出下階段一件最重要的工作,用多杈樹畫出來(lái))



第二講:責(zé)任(誰(shuí)來(lái)對(duì)事情負(fù)責(zé))

1. 目標(biāo)的分解,就是責(zé)任的分解(用腦子打仗,而不是憑力氣打仗)

2. 管理工具:部門績(jī)效如何設(shè)定?(部門績(jī)效,視同部門長(zhǎng)的績(jī)效)

3. 管理工具:個(gè)人績(jī)效如何設(shè)定?(KPI是方向標(biāo),是驅(qū)動(dòng)器)

4. 責(zé)任明確落實(shí)到具體人頭(大家負(fù)責(zé),就是誰(shuí)也不負(fù)責(zé))

5. 目標(biāo)與責(zé)任人一一對(duì)應(yīng)(不討論目標(biāo)本身,只討論如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo))

6. 對(duì)上級(jí)應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任?(匯報(bào)工作談結(jié)果,請(qǐng)示工作談方案)

7. 對(duì)平級(jí)應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任?(上游給下游供“產(chǎn)品”,下游給上游打分)

8.對(duì)下屬應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任?(杜絕官僚主義,不做甩手掌柜)

9. 管理者的定位:做教練而不做警察(沒有教不會(huì)的徒弟,只有不會(huì)教的師傅)

10. 管理工具:《承諾書》(明確所要的結(jié)果,明確接受的獎(jiǎng)懲)

11. 管理者的代價(jià):為下屬的錯(cuò)誤買單(連坐)



第三講:檢查(怎么確保不偏差)

1. 檢查到位,結(jié)果都對(duì)

2. 兩講三做(講結(jié)果,講后果,做標(biāo)準(zhǔn),做檢查,做獎(jiǎng)懲)

3. 管理工具:《周計(jì)劃》《周報(bào)》(多不多,少不少,對(duì)不對(duì),快了還是慢了?)

4. 周計(jì)劃\周報(bào)中的常見問題(不可考核,沒承諾,沒重點(diǎn),沒分解)

5. 管理工具:《行為嘉許通知書》(即時(shí),書面倡導(dǎo)某個(gè)行為,公開化)

6. 管理工具:《行為改善通知書》(即時(shí),書面警告某個(gè)行為,公開化)



第四講:激勵(lì)(如何讓人愿意干)

一、是什么在影響人們的意愿(激勵(lì)的條件和有效性)

1. 態(tài)度決定一切,有效激勵(lì)的前提是知道員工要什么

2. 價(jià)值觀的包容性是激勵(lì)的前提條件

3. 回報(bào)和成長(zhǎng)是員工需求的兩個(gè)重要支柱

4. 用錢解決不了的問題才是真正的問題

二、激勵(lì)的藝術(shù)(帶隊(duì)伍就是帶人心)

1. 什么是激勵(lì)?什么是即時(shí)激勵(lì)?

2. 激勵(lì)在團(tuán)隊(duì)中的作用和產(chǎn)生原理

3. 馬斯洛層次理論在激勵(lì)中的運(yùn)用

三、如何做即時(shí)激勵(lì)

1. 激勵(lì)的要素。安全感、歸屬感與成就感

2. 激勵(lì)的基本原則一:黑白分明

3. 激勵(lì)的基本原則二:獎(jiǎng)懲及時(shí)

4. 激勵(lì)的基本原則三:正反對(duì)稱

5. 激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的關(guān)系

6. 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的原因與方法

7. 管理工具:激勵(lì)的方法

8. 管理工具:激勵(lì)手冊(cè)的制作



第五講:YCYA(一個(gè)都不能少)

Y: Yes,執(zhí)行人(員工)——一個(gè)對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)、信守承諾的人

接到任務(wù)指令后,明確做出承諾

C:Check,第三方(檢查人)——一個(gè)“我不相信、關(guān)注節(jié)點(diǎn)”的人

隨時(shí)溝通,實(shí)時(shí)監(jiān)督,過程監(jiān)督

Y:Yes,執(zhí)行人(員工)——一個(gè)“使命必達(dá)、永不放棄”的人

任務(wù)完成后,要明確向指令發(fā)出人匯報(bào)結(jié)果完成情況

A:Award,主管(管理者)——一個(gè)“富有情商、助人成功”的人

獎(jiǎng)懲,根據(jù)檢查結(jié)果,即時(shí)獎(jiǎng)懲,“獎(jiǎng)懲不過夜”

YCYA管理工具是4R管理體系的具體運(yùn)用

 

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一流的戰(zhàn)略加一流的執(zhí)行是一流的組織,二流的戰(zhàn)略加一流的執(zhí)行是優(yōu)秀的組織,但一流的戰(zhàn)略加二流的執(zhí)行可能就問題很多,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程從根本上來(lái)講是一個(gè)執(zhí)行力建設(shè)的過程,那么到底是什么在影響著一個(gè)組織的執(zhí)行力?他們之間相互影響的關(guān)系有是怎樣的?我們大多數(shù)管理者都是在工作的過程中形成了自己的經(jīng)驗(yàn)和理解,但缺乏系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),往往會(huì)有失偏頗,給組織帶來(lái)困擾,如何從戰(zhàn)略與

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沙盤模擬培訓(xùn)源于戰(zhàn)爭(zhēng)中的沙盤推演,它運(yùn)用獨(dú)特直觀的教具,融入市場(chǎng)變數(shù),結(jié)合角色扮演、情景模擬、講師點(diǎn)評(píng),使受訓(xùn)人員在虛擬的環(huán)境中,全真體驗(yàn)培訓(xùn)過程。沙盤培訓(xùn)一經(jīng)面世,就以獨(dú)特新穎的培訓(xùn)模式、深刻實(shí)用的培訓(xùn)效果受到中外企業(yè)高級(jí)管理人員和培訓(xùn)專家們青睞。專家現(xiàn)場(chǎng)評(píng)點(diǎn),學(xué)員切身體會(huì)管理精髓,學(xué)以致用,刻骨銘心,理念傳輸均在潛移默化中……●培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)總體目標(biāo)

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存在于員工頭腦中的知識(shí),也只有在他們?cè)敢飧冻龅臅r(shí)候,才有真正的價(jià)值?,F(xiàn)實(shí)情況是一個(gè)部門的員工一般只需要付出20-30的努力就足以保住飯碗而不被解雇。如何通過激勵(lì)改變員工工作的熱情和積極性是每個(gè)管理者的必修課,通過激勵(lì)與部屬培育,打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),是現(xiàn)代管理中的重點(diǎn)。了解人的本性與如何駕馭人性激勵(lì)的基本原則學(xué)習(xí)如何編寫激勵(lì)手冊(cè)分清部屬培育的重點(diǎn),分類部屬培育學(xué)習(xí)

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人的一生中最重要的也是唯一可以稱得上公平的資產(chǎn)就是時(shí)間。人與人之間最大的差距體現(xiàn)在對(duì)時(shí)間的投資與利用上。時(shí)間本身無(wú)法改變,改變的是我們自己如何有效利用時(shí)間。時(shí)間是最特殊的一種資源。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),時(shí)間管理水平的高下,決定了一個(gè)人的生命質(zhì)量,也決定了一個(gè)人能夠創(chuàng)造多少價(jià)值。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),時(shí)間管理好壞直接決定了團(tuán)隊(duì)的成敗?,F(xiàn)代社會(huì)節(jié)奏越來(lái)越快,各種會(huì)議層層疊疊,

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隨著經(jīng)濟(jì)局勢(shì)的變化,依靠資源和機(jī)會(huì)的年代將逐漸離我們遠(yuǎn)去,這將是一個(gè)同質(zhì)化的時(shí)代。以后企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越依賴于團(tuán)隊(duì)的能力,而現(xiàn)狀是:1.對(duì)員工的素質(zhì)需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過員工的成長(zhǎng)速度。2.老板有方向,但員工沒想法。3.有責(zé)任心的員工越來(lái)越少,打醬油的越來(lái)越多。4.工資越來(lái)越高,效益卻越來(lái)越低。5.好話不多,抱怨不少。6.自以為是,不配合,沒有大局觀……我們都想改

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一個(gè)團(tuán)隊(duì)70以上的誤會(huì)都來(lái)自于溝通的問題,隨著現(xiàn)代化社會(huì)職業(yè)分工專業(yè)化和精細(xì)化程度的加強(qiáng),人與人之間的交流合作日益密切,只有不斷提高自己與人溝通的能力,我們才能更好地進(jìn)行自己的工作。對(duì)溝通的強(qiáng)調(diào)不是從今天才開始的,但對(duì)很多企業(yè)和個(gè)人而言,似乎溝通的成效不大。原因何在?除開一些并不真正重視溝通的企業(yè)和個(gè)人外,其問題主要出在沒有注意溝通真正效果。高效溝通,無(wú)論是

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時(shí)間管理與工作規(guī)劃課程背景:時(shí)間管理絕不僅僅是管理時(shí)間!更是一種生活方式,是一門哲學(xué)。時(shí)間管理需要內(nèi)修外練,不僅要關(guān)注外部的工具、流程、方法,更要關(guān)注內(nèi)在閱歷、知識(shí)、運(yùn)用潛意識(shí)等等,否則再好的方法都不會(huì)起作用,這就是為什么很多人中途放棄的原因。通過管理時(shí)間、管理情緒、溝通協(xié)調(diào)、釋放壓力,讓您的生活更加自信、從容、幸福,而不是讓您完成更多的事情變成工作狂。加強(qiáng)

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職業(yè)素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)課程背景:新世紀(jì)的今天,我們每個(gè)人都面對(duì)巨大的生活壓力、生存壓力、工作壓力!然而,很多(據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)87.3)人都沒法去對(duì)面現(xiàn)實(shí)生活中的壓力,如何調(diào)整自己的心態(tài)成了新世紀(jì)最大的問題。陽(yáng)光的心態(tài)對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率、凝聚力都只有直接的影響,也直接關(guān)系到職業(yè)素養(yǎng)問題,所以職業(yè)素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)是一而二,二而一的事情,業(yè)績(jī)的背后是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的背后心態(tài),

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高效溝通技巧課程背景:一個(gè)團(tuán)隊(duì)70以上的誤會(huì)都來(lái)自于溝通的問題,隨著現(xiàn)代化社會(huì)職業(yè)分工專業(yè)化和精細(xì)化程度的加強(qiáng),人與人之間的交流合作日益密切,只有不斷提高自己與人溝通的能力,我們才能更好地進(jìn)行自己的工作。對(duì)溝通的強(qiáng)調(diào)不是從今天才開始的,但對(duì)很多企業(yè)和個(gè)人而言,似乎溝通的成效不大。原因何在?除開一些并不真正重視溝通的企業(yè)和個(gè)人外,其問題主要出在沒有注意溝通真正

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卓越領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力課程背景:隨著市場(chǎng)的進(jìn)化,管理的深入,領(lǐng)導(dǎo)力缺失的現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重,在我們不斷強(qiáng)化管理的同時(shí),卻往往忽視了領(lǐng)導(dǎo)力的進(jìn)步,領(lǐng)導(dǎo)力的缺失正成為組織嚴(yán)重的問題。管理者在職能和定位上發(fā)生了很大的變化,職能的轉(zhuǎn)變也使管理者需要成為教練型領(lǐng)導(dǎo)。我們需要從新認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力,發(fā)展新形勢(shì)下的相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力模式,解放“人”本身的動(dòng)力,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)一定是人的競(jìng)爭(zhēng),管理只

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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