管理者新生代員工領(lǐng)導(dǎo)力提升 劇本殺（沉默的真相）
中國社會高速發(fā)展，每一代人之間代際特征差異顯著。具體到企業(yè)里，隨著90后/95后/00后新生代員工步入職場，他們在思維，感受和行為模式上和之前代際的較大不同，造成了與管理者的認(rèn)知差異，甚至行為沖突，您的企業(yè)是否存在如下現(xiàn)象：

→ 費盡心思招聘的新生代員工，入職沒多久就莫名其妙離職流失？

→ 新生代員工抱怨管理者不坦誠不公平不尊重自己，難以忍受？

→ 新生代員工嫌棄管理者固執(zhí)己見，規(guī)矩太多，說教洗腦，又端又裝？

→ 管理者抱怨新生代員工難管，不主動匯報工作，不按要求做事，想法一大堆？

→ 管理者反應(yīng)新生代員工不開心就掉臉子、不想干就懟領(lǐng)導(dǎo)，說不得哄不了，整頓職場？

→ 常規(guī)管理手段日漸失效，管理者和HR越來越感到乏力，缺少高效領(lǐng)導(dǎo)新生代員工的工具和方法？

→ 傳統(tǒng)的員工激勵方式效用遞減，企業(yè)驅(qū)動新生代員工越來越難？

同樣優(yōu)秀努力，同樣生性純良，管理者和新生代員工為何總是不歡而散？

說到底緣于不同代際之間的認(rèn)知沖突和職業(yè)生涯發(fā)展知識缺失，管理者既不懂得代際理論也不了解如何平衡組織發(fā)展和個人職業(yè)規(guī)劃的關(guān)系，無法有效激發(fā)新生代員工內(nèi)驅(qū)。

本課旨在通過新穎的劇本殺游戲體驗以及代際領(lǐng)導(dǎo)力，生涯領(lǐng)導(dǎo)力知識&技能傳授的雙管齊下，讓管理者沉浸式體驗，能夠感受新生代，看見新生代，理解新生代，從而學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)新生代；更好調(diào)動新生代員工內(nèi)驅(qū)力，使其更積極更自主的投入到工作中，持續(xù)穩(wěn)定的產(chǎn)出好的績效，提升企業(yè)人力資源效益。


● 劇本殺沉浸式體驗，設(shè)身處地的感受新生代員工的無奈與痛楚

● 學(xué)習(xí)代際理論，從宏觀角度了解代際沖突背后深遠(yuǎn)而積極的意義以及新生代員工代際特征，減少認(rèn)知差異，提升學(xué)習(xí)意愿

● 學(xué)習(xí)&掌握&應(yīng)用“一招三式”、及新生代員工管理的心法與具體工具，用新生代喜聞樂見的方式管理新生代員工，達(dá)成企業(yè)的績效提升

● 通過職業(yè)生涯管理模型解讀，了解職場的本質(zhì)，明白管理者要動態(tài)看待新生代員工和職場的關(guān)系

● 通過新生代員工個人需求探索、企業(yè)要求矩陣和職業(yè)回饋公式的思考及練習(xí)，結(jié)合本職工作，學(xué)會化解新生代員工職業(yè)發(fā)展中的限制性信念，激發(fā)內(nèi)驅(qū)，更好領(lǐng)導(dǎo)新生代員工
第一部分：沉浸式劇本殺游戲-《沉默的真相》

角色選擇&介紹：

1. 學(xué)員自我介紹&小組分工

2. 小組打分規(guī)則介紹

3. 劇本背景介紹

1）4位氣質(zhì)不同的管理者：

做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腁 樂于分享的B 目標(biāo)感強的C 包容性強的D

2）4名性格迥異的新生代員工：

大大咧咧的E 低頭做事的F 認(rèn)真敏感的G 行業(yè)精英的H

3）他們之間會擦出什么樣的矛盾沖突？沉默背后是怎樣的真相？

第一輪劇本：餐廳里的吐槽大會

劇本圍讀&演繹

1. 為難的HR

2. 角色介紹&群體面試

3. 新團(tuán)隊建立&員工業(yè)績展示

第二輪劇本：你懂不懂員工？

——換人就能解決問題嗎？

——員工&管理者風(fēng)格一樣真的好嗎？

——溝通時，就事論事就夠了嗎？

——我們是否對新生代員工有足夠的關(guān)注呢？

——我們是否懂得新生代員工呢？

劇本圍讀&演繹

1. 權(quán)利反轉(zhuǎn)

2. 角色闖關(guān)

3. 觀眾互動

4. 彼此打分

全劇本復(fù)盤：

1. 小組投票&討論

2. 角色組復(fù)盤&優(yōu)缺點點評

3. 講師總結(jié)管理者代際領(lǐng)導(dǎo)中出現(xiàn)的常見問題



第二部分：代際領(lǐng)導(dǎo)力提升課程-如何用新生代思維貼近新生代

測試：你懂dddd?

第一講：理解新生代員工

一、代際理論的3個認(rèn)知

解析：代際與代際特征

1. 重大歷史事件造就一代人

2. 最個性的年輕人，也擁有共同代際特征

3. 代際沖突推動社會發(fā)展

二、不同代際新生代的代際特征

1. 90后

2. 95后

3. 00后

三、新生代的2個核心需求

背景：新生代經(jīng)歷的重大歷史事件及影響

1. 公平

2. 被看見

四、反轉(zhuǎn)時代：我們和新生代員工職場上最大的3個不同

1. 成功 VS 幸福

2. 裝 VS 不裝

3. 大咖 VS 大神

思考&分享：我的新理解



第二講：管理新生代員工

案例&討論：不敲門的野蠻人

一、3個招式：一招三式

心法：溫柔的堅定

1. 招式一：軟化沖突

1）放下面子

測試：你端不端裝？

2）管好情緒

工具：ABC原理

練習(xí)：代際沖突的不合理信念識別

互動：那可不一定

2. 招式二：淡化權(quán)威

1）拉近距離

視頻：萌妹要會賣萌

視頻：死亡笑臉

洞察：新生代的愛與狠

2）化解尷尬

視頻：幽默是最高等級的智慧

練習(xí)：表情包壓制的一步王者

3）以柔克剛

3. 招式三：強化邊界

1）補漏>打氣

2）降干擾>提潛能

視頻：不會游泳的奧運游泳冠軍教練

案例分析：不敲門的野蠻人

思考&分享：最想用的招式

二、2類錯誤

1. 淡化權(quán)威缺失

2. 強化邊界缺失

思考&分享：哪類錯誤最嚴(yán)重

三、1個工具：角色感對話

1. 角色

2. 場合

3. 內(nèi)容

4. 時長

5. 溝通方式

舉例：父親住院的小林

練習(xí)：我們的角色感對話小劇場



第三講：激勵新生代員工

一、全面薪酬管理模型

1. 外在貨幣化薪酬

2. 外在非貨幣化薪酬

3. 內(nèi)在薪酬

二、新生代喜歡的激勵方式

1. 特權(quán)

案例：開腦洞的特權(quán)

互動：我的特權(quán)卡

2.認(rèn)可

警惕：當(dāng)眾表揚 VS 私下表揚

工具：夸人夸到心坎里的認(rèn)可模型

三、新生代喜歡的團(tuán)建方式



第三部分：生涯領(lǐng)導(dǎo)力提升課程-如何用生涯思維指導(dǎo)新生代

第一講：職業(yè)生涯管理模型

一、職業(yè)生涯管理模型

——有趣的職業(yè)生涯：職場是個交換場，用員工有的，換員工想要的

核心：人職匹配

二、新生代員工職業(yè)生涯管理模型平衡&變化

1. 職場成功線&幸福線的平衡

2. 個人端&職位端的動態(tài)變化，管理者要動態(tài)看待新生代員工的能力&需求



第二講：新生代員工個人需求探索

一、我的團(tuán)隊新生代員工需求分析-15個中國式職業(yè)價值觀解析

體驗：職業(yè)價值觀選擇

洞察：

1.價值觀沒有對錯

2.價值觀相對穩(wěn)定，但也會變化

3.價值觀求同存異，彼此尊重

應(yīng)用&分享：我的員工觀察室：你知道團(tuán)隊新生代員工的需求嗎？



第三講：企業(yè)要求

一、職業(yè)要求矩陣

1. 職位描述

2. 組織規(guī)則

3. 企業(yè)文化

4. 才干氣質(zhì)

5. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

二、團(tuán)隊管理應(yīng)用

洞察：“65% 的員工辭職是因為自己的上司。我們常說員工辭掉工作或炒掉公司，但其實他們炒掉的是領(lǐng)導(dǎo)?！?br />
思考&練習(xí)：你的員工了解你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格嗎？

應(yīng)用&分享：我的員工觀察室：團(tuán)隊新生代員工滿足企業(yè)要求差距思考



第四講：職業(yè)回饋

一、職業(yè)回饋公式

1. 職業(yè)回饋公式：職業(yè)回饋=錢+發(fā)展空間+情感/意義

案例：家庭聚餐中的表弟表妹-錢

數(shù)據(jù)：企業(yè)壽命猜猜看-發(fā)展空間

案例：大涼山的鄉(xiāng)村教師-情感/意義

2. 職業(yè)回饋三特性：

1）均衡性，三要素之間此消彼長

2）爆發(fā)性，前爆回饋和后爆回饋

3）理性，合理全面看待職業(yè)誘惑

二、團(tuán)隊管理應(yīng)用

思考&練習(xí)：我的員工觀察室：你覺得這份工作最吸引你的新生代員工的職業(yè)回饋各是什么？

應(yīng)用&分享：你需要具體做些什么讓你的新生代員工感到更多的職業(yè)回饋？



總結(jié)&復(fù)盤

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