安全生產(chǎn)與重大突發(fā)應(yīng)急能力提升
安全生產(chǎn)與重大突發(fā)應(yīng)急能力提升詳細(xì)內(nèi)容
安全生產(chǎn)與重大突發(fā)應(yīng)急能力提升
企業(yè)危機(jī)管理
- 什么是危機(jī)管理?
- 輿論傳播與危機(jī)管理的關(guān)系?
- 企業(yè)的危機(jī)防火墻有哪些?
- 危機(jī)公關(guān)的對(duì)象有哪些?
2、企業(yè)為何要做危機(jī)管理?
- 管理學(xué)減法:100-1=0
- 個(gè)體事件轉(zhuǎn)向公共事件
- 危機(jī)認(rèn)知三無(wú)現(xiàn)象
- 危機(jī)發(fā)生的三大規(guī)律
3、危機(jī)管理包含哪些內(nèi)容?
- 危機(jī)的認(rèn)知?—危機(jī)的本質(zhì)是為何?
- 危機(jī)的特點(diǎn)?—如何防止主生危機(jī)引發(fā)次生危機(jī)?
- 危機(jī)的分類?—常見(jiàn)的20種危機(jī)信號(hào)
- 危機(jī)公關(guān)的目的?—為什么說(shuō)是爭(zhēng)取而非爭(zhēng)辯?
- 新《安全生產(chǎn)法》的重點(diǎn)內(nèi)容解讀
- 關(guān)于安全生產(chǎn)的監(jiān)管問(wèn)題
- 關(guān)于構(gòu)建雙重預(yù)防機(jī)制的問(wèn)題
- 關(guān)于安全生產(chǎn)治理漏洞的問(wèn)題
- 關(guān)于新的行政處罰實(shí)施機(jī)制問(wèn)題
- 突發(fā)應(yīng)急事件與“應(yīng)急處突能力提升”
- 為何越怕什么就越來(lái)什么?(墨菲定律與海恩法則) ?
- 為何一個(gè)小失誤會(huì)帶來(lái)大麻煩?(破窗效應(yīng)與蝴蝶效應(yīng))
- 突發(fā)事件在輿論世界里如何傳播? ?
- ***總書記關(guān)于“應(yīng)急處突能力提升”的論述
- 突發(fā)應(yīng)急事件處置的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
- 危機(jī)四大情境識(shí)別
- 危機(jī)事件發(fā)展的五個(gè)階段分析與管控
- 危機(jī)處置要先做好的三個(gè)“預(yù)”? ?
- 突發(fā)應(yīng)急事件處置中的領(lǐng)導(dǎo)力
- 預(yù)見(jiàn)力-尋辨根源,最壞打算;
- 溝通力-坦誠(chéng)一致,信息完整;
- 感知力-承擔(dān)責(zé)任,閉環(huán)承諾;
- 行動(dòng)力-迅速?zèng)Q策,膽大心細(xì);
- 學(xué)習(xí)力-反思復(fù)盤,突破創(chuàng)新。
- 突發(fā)事件中的處置與應(yīng)對(duì)實(shí)務(wù)
(一)、內(nèi)部管理
- 如何迅速反應(yīng),采取救援、求助措施?
- 如何提高全員危機(jī)意識(shí),防范次生危機(jī)產(chǎn)生???
- 如何上下一致、系統(tǒng)運(yùn)行,避免應(yīng)急死角?
- 如何高效溝通、統(tǒng)一口徑,做好內(nèi)部管控??
(二)、外部公關(guān)
- 判斷輿情趨勢(shì),搶占輿論高地;
- 找準(zhǔn)公關(guān)對(duì)象,精準(zhǔn)組織語(yǔ)言;
- 解析公眾情緒,避免火上燒油;
- 避開(kāi)輿論旋渦,進(jìn)行有效回應(yīng)。
(三)、媒體溝通
- 媒體聲明稿撰寫的四大要素??
- 如何面對(duì)記者的突然采訪??
- 采訪作答的八大禁忌??
- 與媒體溝通的四大主要形式?
- 應(yīng)急處理中常見(jiàn)誤區(qū)
- 第一時(shí)間回應(yīng)還是第一時(shí)間反應(yīng)??
- 是先解決事情,還是先解決心情??
- 事實(shí)真相是否與公眾認(rèn)知一致??
- 為什么說(shuō)有理不一定有利??
- 應(yīng)急預(yù)案管理
- 應(yīng)急預(yù)案小組的設(shè)立
- 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
- 應(yīng)急能力的評(píng)估
- 應(yīng)急救援組織體系的建立
- 應(yīng)急預(yù)案的編寫
- 應(yīng)急預(yù)案的評(píng)審與發(fā)布
- 應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施
- 應(yīng)急救援預(yù)案的維護(hù)與更新
- 應(yīng)急預(yù)案的演練
- 案例分析:
- “3?21”江蘇鹽城響水工業(yè)園爆炸事故
- “5?22”甘肅越野馬拉松事故
- “3?27” 成都溫江區(qū)實(shí)驗(yàn)中學(xué)群體性事件
- 拼多多員工猝死事件
- 河南某企業(yè)水泥攪拌站事故處理
- 順豐速運(yùn)快遞小哥被打事件
- “7·23”動(dòng)車追尾事故新聞發(fā)布
- 課堂練習(xí):
針對(duì)網(wǎng)上報(bào)道的負(fù)面信息,寫一篇聲明。
?
【課程特色】
案例分析、情景演練、短片播放、互動(dòng)性強(qiáng)、新聞事件引入、深入淺出、邏輯性強(qiáng)
【課程時(shí)長(zhǎng)】6小時(shí)
馬龍照老師的其它課程
【直面問(wèn)題】初晉管理者的困惑:沒(méi)人教我做管理好難獲取自己權(quán)限之外的資源下屬做事拖拉,不達(dá)標(biāo)只能自己背鍋事情好處理,但人際關(guān)系難處理,不會(huì)溝通自己團(tuán)隊(duì)好帶,跨部門、平級(jí)、上級(jí)關(guān)系難處理我和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值得不到認(rèn)可【課程收獲】打破初任管理者的角色迷茫提升中層管理者的認(rèn)知思維提升中層管理者自身管理能力測(cè)評(píng)危機(jī)情境下中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力?中層管理者認(rèn)知思維轉(zhuǎn)變執(zhí)行思維與管理
講師:馬龍照詳情
一、“已經(jīng)不行了”的時(shí)候,才是真正的開(kāi)始——認(rèn)知前提1、時(shí)代格局,做好“脖子以上”艱苦奮斗的準(zhǔn)備能與“新冠肺炎疫情”對(duì)標(biāo)的事件是什么?國(guó)際形勢(shì)走向?卡脖子、內(nèi)循環(huán)、保守政策紅利時(shí)代的結(jié)束、不確定性因素增強(qiáng)?2、饑寒交迫,做好“把腳蓋在雪里保暖”的準(zhǔn)備饑寒交迫之時(shí)的“三期疊加”雪地伏擊之苦-梁興初將軍?3、事業(yè)長(zhǎng)征,做好“在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”的準(zhǔn)備行走在茫茫戈壁
講師:馬龍照詳情
危機(jī)公關(guān)制勝心法15招 12.30
??專家姓名:馬龍照專家簡(jiǎn)歷:????中國(guó)廣告主協(xié)會(huì)教育專家委員會(huì)委員????勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)教育培訓(xùn)中心副主任????工信部網(wǎng)絡(luò)輿情分析師培訓(xùn)導(dǎo)師????中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師????中企聯(lián)合雇主品牌超級(jí)峰會(huì)特約嘉賓????商業(yè)新知特約撰稿人專家照片:1.課程名稱《企業(yè)危機(jī)公關(guān)制勝心法15招》2.所屬領(lǐng)域:管理類??課程獲國(guó)家版權(quán)局登記3.錄制課
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課程時(shí)間:2天/期,課時(shí):6小時(shí)/天第一篇:解讀危機(jī)與危機(jī)管理一、危機(jī)的本質(zhì)1.???什么是危機(jī)?2.???如何看待危機(jī)?3.???危機(jī)的基本定義和內(nèi)含4.???危機(jī)事件對(duì)個(gè)人、企業(yè)的影響案例分析:“7?26”杭州西湖區(qū)自來(lái)水污染引發(fā)群體事件二、危機(jī)的四大特性1.???突發(fā)性2.???破壞性3.???敏感性4.???傳播性三、危機(jī)管理1.???危機(jī)管理的目標(biāo)
講師:馬龍照詳情
輿情分析師如何提升輿情分析水平 12.30
一、輿情分析與輿情分析師1、什么是輿情分析?2、什么是輿情分析師?行業(yè)背景職業(yè)特性專業(yè)素養(yǎng)工作職責(zé)3、輿情分析的具體工作有哪些?二、輿情通稿寫作要領(lǐng)1、輿情通稿四大常見(jiàn)類型2、輿情通稿撰寫四大基本要素三、輿情分析的關(guān)鍵技巧1、輿情分析的四個(gè)維度定性分析定量分析定向分析定位分析2、輿情分析的四個(gè)情境誣告情境被告情境布告情境訴告情境?四、如何撰寫輿情報(bào)告撰寫輿情
講師:馬龍照詳情
第一講.企業(yè)公關(guān)與危機(jī)事件的綜合分析以及對(duì)策1.洞察企業(yè)自身的公關(guān)危機(jī)場(chǎng)景(1)內(nèi)部管理存在風(fēng)險(xiǎn)(2)突發(fā)事故引發(fā)危機(jī)(3)政府監(jiān)管力度加大(4)新媒體越來(lái)越發(fā)達(dá)(5)社會(huì)透明度在增加(6)員工民眾維權(quán)投訴2.分析當(dāng)下整體的突發(fā)危機(jī)事件(1)政治類危機(jī)、經(jīng)濟(jì)類危機(jī)(2)社會(huì)類危機(jī)、自然類危機(jī)(3)企業(yè)類危機(jī)、個(gè)人類危機(jī)3.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代公關(guān)危機(jī)的特性及應(yīng)對(duì)(1)網(wǎng)
講師:馬龍照詳情
企業(yè)輿情管理實(shí)務(wù) 12.30
一、總書記關(guān)于新聞?shì)浾摴ぷ鞯恼撌?、關(guān)于新聞?shì)浾搶?dǎo)向2、關(guān)于新聞內(nèi)容建設(shè)3、關(guān)于宣傳手段創(chuàng)新4、關(guān)于人才隊(duì)伍培養(yǎng)二、企業(yè)輿情管理中的內(nèi)部組織1、內(nèi)部組織架構(gòu)分析總部指揮部?應(yīng)急管理組?輿論引導(dǎo)組?業(yè)務(wù)恢復(fù)組?其他任務(wù)組?各地區(qū)指揮部2、內(nèi)部組織架構(gòu)設(shè)置的注意事項(xiàng)?平戰(zhàn)結(jié)合??專常兼?zhèn)??上下聯(lián)動(dòng)??反應(yīng)靈敏3、基于內(nèi)審視角的輿情風(fēng)險(xiǎn)管理?制度健全性??組織架
講師:馬龍照詳情
【授課對(duì)象】國(guó)有企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部、新聞宣傳中心、企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)等【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】3-6小時(shí)(半天-一天)第一部分新時(shí)代的偉大思想—新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想1、“新時(shí)代”的歷史時(shí)期是如何劃分的?2、“新時(shí)代”的三個(gè)層面和五個(gè)定位3、新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的歷史意義新時(shí)代面臨的挑戰(zhàn)與困難社會(huì)“中等收入陷阱”的挑戰(zhàn)社會(huì)“福利陷阱”的挑戰(zhàn)社會(huì)治理“黨大”
講師:馬龍照詳情
【課程收益】解析應(yīng)急處突能力要求的背景和現(xiàn)狀;掌握全黨對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急處突能力提升的基本要求;激活預(yù)防突發(fā)事件的管理思想,提升應(yīng)急處突的認(rèn)知;掌握危機(jī)識(shí)別的4大基本情境;掌握危機(jī)應(yīng)對(duì)妥處的10大基本策略;學(xué)會(huì)危機(jī)識(shí)別的6大關(guān)鍵步驟;提升聲明撰寫、危機(jī)回應(yīng)、媒體溝通的實(shí)用技能;全網(wǎng)輿論傳播的基本規(guī)律;?【課程大綱】總書記關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“應(yīng)急處突能力”的論述和
講師:馬龍照詳情
【課程背景】順境時(shí),誰(shuí)經(jīng)營(yíng)企業(yè),情況都差不了哪里去,而當(dāng)企業(yè)遇到危機(jī)時(shí),如果領(lǐng)導(dǎo)者不能迅速做出準(zhǔn)確的判斷和決策,企業(yè)就很可能遭到致命的打擊!——日本優(yōu)衣庫(kù)創(chuàng)始人,栁井正全球一體化、信息國(guó)際化大背景下,企業(yè)面臨的不確定性因素越來(lái)越高,當(dāng)企業(yè)深陷危機(jī)時(shí),企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者以慣常的領(lǐng)導(dǎo)力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了危機(jī)時(shí)企業(yè)內(nèi)部管理的要求。危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)成為人們最為關(guān)注的熱點(diǎn)話題之
講師:馬龍照詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315





