作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SOP基礎(chǔ)知識與編寫技能
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SOP基礎(chǔ)知識與編寫技能詳細內(nèi)容
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SOP基礎(chǔ)知識與編寫技能
【課程目標(biāo)】
- 了解公司管理制度、流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SOP對公司管理的重要意義
- 掌握管理制度、流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SOP在公司管理體系中的文件結(jié)構(gòu)
- 了解部門和重點崗位的作業(yè)導(dǎo)航圖的模版
- 掌握作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書SOP的編寫規(guī)范和要求
- 掌握制度、流程的編寫規(guī)范和要求
- 掌握流程優(yōu)化的精益工具ECRS的使用；
- 通過學(xué)習(xí)后，能夠編寫出高質(zhì)量的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書SOP
?
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)理、主任，及其他干部，工程師等等。
【培訓(xùn)大綱】
- 管理制度體系與流程優(yōu)化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書SOP基本概念
- ?企業(yè)管理困擾有哪些？
- ?企業(yè)最佳的管理經(jīng)驗實踐沉淀方式？
- ?管理制度體系文件的金字塔結(jié)構(gòu)與體現(xiàn)（3大手冊）
- ?制度流程體系的9個特性（充分，有效，適宜，先進，合法，合規(guī)，兼容，風(fēng)控，精益）
- 管理制度體系、流程優(yōu)化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SOP建設(shè)的價值
- 管理制度體系建設(shè)與流程優(yōu)化的基本原理
- 管理制度體系與技術(shù)、工藝、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SOP的區(qū)別
討論與發(fā)表：本公司存在哪些管理問題？哪些與職責(zé)劃分、管理制度、流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SOP有關(guān)？
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書SOP編寫的基本原則
- ?說你所做、做你所說適用原則
- ?導(dǎo)航圖與目視化原則
- ?充分、有效性精益原則
- ?作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書SOP持續(xù)改善原則
?
- 作業(yè)指導(dǎo)書SOP編制依據(jù)
- 法律、法規(guī)、制度、流程。
- 曾經(jīng)發(fā)生過的問題
?
- 作業(yè)指導(dǎo)書文件結(jié)構(gòu)及書寫要求
- 封面要求（公司信息、SOP名稱，歸屬體系、編號，編制，審核，批準(zhǔn)，生效日期，版本）
- SOP信息及修編履歷
- 關(guān)聯(lián)文件
- 主題、條、款、目的編號規(guī)則
- 字體字號要求
- 間距要求
- 編號規(guī)則
- 內(nèi)容要求
- 發(fā)布流程
?
- 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書SOP的內(nèi)容要求
- 適用范圍
- 操作步驟、內(nèi)容與流程
- 作業(yè)方法、工具與控制要點
- 部門及崗位作業(yè)流程導(dǎo)航圖
討論與發(fā)表
當(dāng)前公司SOP有哪些問題，如何改善？
?
- 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書SOP管理
- 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書發(fā)現(xiàn)、回收、作廢、保存管理
- SOP變更
- 臨時SOP
?
- 管理制度與流程優(yōu)化
- 制度管理體系架構(gòu)定義
- 制度文件的結(jié)構(gòu)、字體字號要求、行間距、編碼
- 制度信息總表
- 制度管理建設(shè)、修編、發(fā)布、保存、作廢、更新管理
- 典型工程技術(shù)文件標(biāo)準(zhǔn)要求
- 流程的5大要素
- 流程的常見畫法
- 流程優(yōu)化的ECRS精益工具
- 流程繪制工具軟件VISIO介紹
?
知名企業(yè)的制度、流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SOP建設(shè)案例學(xué)習(xí)
討論與發(fā)表：如果本公司開展管理制度流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SOP建設(shè)，展開的工作內(nèi)容及步驟是怎樣，會用到哪些表單？
【授課方法】
理論講授，現(xiàn)場交流、案例分享和解析、互動答疑；
- 針對公司的管理現(xiàn)況，用實際案例做沙盤練習(xí)和發(fā)表，點評；
- 課后同步建立微信群，通過全天候的交流模式，回答學(xué)員在實踐中的疑問。
?
盛治武老師的其它課程
【課程背景】質(zhì)量工作要事前預(yù)防，過程控制，問題改善三部曲來開展，而質(zhì)量的五大工具，APQP，PPAP，F(xiàn)MEA，MSA，SPC與7大統(tǒng)計分析工具是質(zhì)量工作者必須要掌握的。這些工具不是擺設(shè)和應(yīng)付稽核，是世界各大企業(yè)經(jīng)過多年的質(zhì)量管理經(jīng)驗，提煉出來對質(zhì)量管控最優(yōu)價值的工具，企業(yè)如果能恰當(dāng)?shù)剡\用這些工具到質(zhì)量管控中，一定能大幅提升質(zhì)量水平，降低質(zhì)量損失成本，同時也
講師：盛治武詳情
【課程背景】質(zhì)量管理的五大核心工具APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC，對于質(zhì)量預(yù)防和過程控制起到最關(guān)鍵作用。是世界各大知名汽車廠經(jīng)過多年的質(zhì)量管理經(jīng)驗，提煉出來對質(zhì)量管控最有價值的工具，企業(yè)如果能恰當(dāng)?shù)剡\用這些工具到質(zhì)量管控中，一定能大幅提升質(zhì)量水平，降低質(zhì)量損失成本，同時也為企業(yè)打造質(zhì)量競爭力，增加利潤提供了保障，也培訓(xùn)和鍛煉質(zhì)量管理人才隊伍。本
講師：盛治武詳情
【課程介紹】社會在快速發(fā)展，企業(yè)也在快速變化，企業(yè)永遠不變的就是“改變、改善和創(chuàng)新”。不論公司制度、流程多么完善、標(biāo)準(zhǔn)怎樣的健全，總有管理總有漏洞，成本、質(zhì)量、效率、工藝、技術(shù)總有改善的空間。然而往往很多企業(yè)現(xiàn)場管理臟亂差、質(zhì)量問題多、損耗大、效率低下、員工技能低、員工士氣低落，職責(zé)不清、流程亂、制度不全……總之，需要改善的地方實在太多。QC小組改善活動是企
講師：盛治武詳情
【課程背景】您的企業(yè)是否經(jīng)歷這樣的困擾？部門和崗位職責(zé)不清，事情相互推諉，沒有進展；管理目標(biāo)設(shè)置和績效考核指標(biāo)不嚴(yán)謹，績效考核管理變樣成了走形式；流程不合理，流程太長，效率低下；流程與制度不成體系，存在很多的孤島，與業(yè)務(wù)存在斷點；制度野蠻生長，制度過多、制度冗余嚴(yán)重、甚至制度之間“打架”；監(jiān)督制約風(fēng)險管控不足，存在經(jīng)營管理風(fēng)險；沒有系統(tǒng)性的制度管理辦法、制度
講師：盛治武詳情
【課程背景】您的企業(yè)是否經(jīng)歷這樣的困擾？部門和崗位職責(zé)不清，事情相互推諉，沒有進展；管理目標(biāo)設(shè)置和績效考核指標(biāo)不嚴(yán)謹，績效考核管理變樣成了走形式；流程不合理，流程太長，效率低下；流程與制度不成體系，存在很多的孤島，與業(yè)務(wù)存在斷點；制度野蠻生長，制度過多、制度冗余嚴(yán)重、甚至制度之間“打架”；監(jiān)督制約風(fēng)險管控不足，存在經(jīng)營管理風(fēng)險；沒有系統(tǒng)性的制度管理辦法、制度
講師：盛治武詳情
實驗設(shè)計與分析DOE 12.30
【課程背景】實驗設(shè)計DOEDesignOfExperiments，是通過做最少的試驗次數(shù)，找出最優(yōu)的響應(yīng)因子Y與各自變因子Xi之間的回歸關(guān)系（即回歸方程），從而可以預(yù)測當(dāng)每個自變因子Xi取某一個參數(shù)時，響應(yīng)因子Y的結(jié)果和區(qū)間。或者當(dāng)追求響應(yīng)因子Y在最大值、最小值、或某個目標(biāo)值時，各自變因子Xi的最佳取值。DOE也是一種高級質(zhì)量工具，高級設(shè)計開發(fā)工具，它可以幫
講師：盛治武詳情
【課程背景】您公司新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)階段對產(chǎn)品質(zhì)量的影響有多大？通常60以上的質(zhì)量問題都與開發(fā)階段的管控有關(guān)。為什么會有這么大影響呢？決定產(chǎn)品的功能、性能、結(jié)構(gòu)、外觀、包裝、工藝、制造設(shè)備、生產(chǎn)參數(shù)、作業(yè)方法等等，都是在設(shè)計階段確定的。那么如何在設(shè)計開發(fā)階段做好這些控制呢？有以下兩點核心辦法：建立和優(yōu)化適合本公司的設(shè)計開發(fā)流程、表單，按流程做好關(guān)鍵節(jié)點的控制和評
講師：盛治武詳情
全面績效考核管理GOT-KPI 12.30
【課程背景】您的管理是否有以下困擾？內(nèi)部吃大鍋飯，員工做好做壞一個樣，大家不愿承擔(dān)責(zé)任，能躲就躲；公司內(nèi)部的管理問題多，一直沒有辦法解決；老板不深度參與管理，事情不會有進展；員工做得好與不好，沒有量化的依據(jù)，如何分錢都變成困擾；績效考核體系復(fù)雜又敏感，靠自身難以做好；曾經(jīng)導(dǎo)入過績效考核管理，最終成了走形式，沒有激勵效果；要解決這些問題，需要導(dǎo)入全面績效考核管
講師：盛治武詳情
年度經(jīng)營計劃編制與落地 12.30
【課程背景】每家企業(yè)、每個老板都有自己的理想和目標(biāo)，如果不把目標(biāo)轉(zhuǎn)為具體的行動，再合理的目標(biāo)，只能停留在美好的愿望上。沒有目標(biāo)與計劃，企業(yè)發(fā)展就像腳踩西瓜皮，走到哪就算哪，談不上管理。一家有理想、有追求的企業(yè)是需要編制“年度經(jīng)營計劃”并落地實施。年度經(jīng)營計劃是企業(yè)一年經(jīng)營活動的總策劃、總行動計劃。它科學(xué)與否直接決定了企業(yè)的經(jīng)營管理質(zhì)量，直接影響經(jīng)營管理目標(biāo)達
講師：盛治武詳情
六西格瑪管理黑帶高級班 12.30
【課程背景】您是否經(jīng)歷過以下困擾？有點名氣和價值的國內(nèi)外客戶，都要求公司要推行六西格瑪管理，很多人員都不清楚六西格瑪管理是怎么回事？客戶給到我們一些EXCEL表的SPC,MSA，CPK的工具表單，不會靈活運用，也搞不清楚怎樣解讀結(jié)果；公司的質(zhì)量問題，雖然有采取改善措施，依然重復(fù)發(fā)生；公司的成本高、效率低，損耗大，改善效果不好；流程亂，責(zé)任不清；對于一些高級的
講師：盛治武詳情
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗收報告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細表 14660
- 9文件簽收單 14315