《TWI—現(xiàn)場主管技能提升訓(xùn)練》
《TWI—現(xiàn)場主管技能提升訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容
《TWI—現(xiàn)場主管技能提升訓(xùn)練》
一、課程前言：
在中國高速發(fā)展的環(huán)境下，如何快速提升一線生產(chǎn)主管的素養(yǎng)是所有制造型企業(yè)面臨的問題。對管理者和監(jiān)督者的教育問題已經(jīng)成為企業(yè)生存與發(fā)展的核心和原動力。
TWI?是一套針對生產(chǎn)基層主管設(shè)計(jì)的成熟課程，至今仍被歐、美與日本等先進(jìn)國家廣泛應(yīng)用，日本Toyota?公司總裁曾說，豐田生產(chǎn)模式中最重要的還是TWI；VSM的創(chuàng)始人John Shook極其推崇TWI，認(rèn)為TWI是豐田生產(chǎn)體系成功的關(guān)鍵，并在美國積極組織學(xué)習(xí)推廣TWI。
TWI主要內(nèi)容包括：
??工作教導(dǎo)(JI)?——使基層主管能夠用有效的程序，清楚的教部屬工作的方法，使部屬很快的接受到正確、完整的技術(shù)或指令；
??工作改善(JM)——使基層主管能用合理的程序，思考現(xiàn)場工作上的問題與缺失，并提出改進(jìn)方案，提升工作的效率與效能；
??工作關(guān)系(JR)——使基層主管平時與部屬建立良好人際關(guān)系，部屬發(fā)生人際或心理上的問題時，能冷靜的分析，合情合理的解決。
??工作安全(JS)——使基層主管學(xué)習(xí)如何使類似災(zāi)害事故絕不再犯的對策和方法。
TWI?是一套成熟、簡單、實(shí)用、有效的課程，可協(xié)助企業(yè)建立工序、落實(shí)管理并穩(wěn)定成長。
二、參加對象
企業(yè)管理人員? 儲備干部? 一線主管人員? 班組長等
三、課程大綱
第一部分：TWI簡述
1、什么是TWI
TWI產(chǎn)生的背景
2、TWI的貢獻(xiàn)
3、優(yōu)秀班組長的五種需求模型
4、TWI的三個核心模塊
第二部分：工作教導(dǎo)能力提升
1、什么是教導(dǎo)
案例分析
短片分析：教導(dǎo)是如何發(fā)揮作用的？
2、教導(dǎo)就是幫助員工發(fā)揮最佳表現(xiàn)的方法
學(xué)員互動
3、哪些人適合教導(dǎo)
四分員工圖
4、識別教導(dǎo)的時機(jī)
5、工作教導(dǎo)四步法
角色扮演
? ? ? ?學(xué)員演練教導(dǎo)四步法
第三部分：工作關(guān)系—領(lǐng)導(dǎo)的能力
1、現(xiàn)場主管的新問題
2、提升領(lǐng)導(dǎo)的方法和技能
預(yù)防問題發(fā)生的4個基本要訣
迅速解決問題的4階段法
3、識人、用人的工具和方法解析
案例：黃金期貨的十分鐘
直覺思維訓(xùn)練
4、潤物細(xì)無聲---聯(lián)想思維訓(xùn)練
什么是DISC?
DISC工具在生產(chǎn)現(xiàn)場的應(yīng)用
DISC工具在管人、用人方面的應(yīng)用技巧
DISC工具在人際溝通的應(yīng)用技巧
5、建立良好人際關(guān)系的四大要訣
視頻解析：
班組長給下屬派活的技巧和步驟
6、人際關(guān)系問題處理的四個步驟
小組討論
講師點(diǎn)評
總結(jié)分享
第四部分：工作方法提升---改善的能力、創(chuàng)新的能力
1、什么是改善？
2、現(xiàn)場主管發(fā)現(xiàn)和消除浪費(fèi)的七個方面
案例分析
3、生產(chǎn)現(xiàn)場三大作業(yè)中改善技巧
4、工作改善的四個階段
案例分析
小組體驗(yàn)
5、改善的10個基本原則
四、培訓(xùn)形式
講授、案例研討、互動培訓(xùn)
五、標(biāo)準(zhǔn)課時
2天
趙秀峰老師的其它課程
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一、課程背景《Fish(魚)的哲學(xué)：快樂工作，幸福成長》是拓展員工觀念，幫員工建立和打造出過硬的工作心態(tài)和心理素質(zhì)，在遇到困難和挑戰(zhàn)時，能保持積極、樂觀、平和、愉快的心態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織的目標(biāo)。拿破侖曾說：“一支軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力80是由士氣決定的。”而快樂工作幸福成長正是為提高員工的士氣而設(shè)計(jì)，為提高員工的情商而設(shè)計(jì)。過硬的心理素質(zhì)可以通過后天的培養(yǎng)和訓(xùn)練而成，
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班組長“四會”綜合能力提升訓(xùn)練 12.30
一、時間安排：時間培訓(xùn)課程課程模塊/內(nèi)容時長（天）第一天上午班組長“四會”綜合能力提升《始于足下：工作任務(wù)的規(guī)劃與執(zhí)行》1天下午《成竹在胸：工作文件的結(jié)構(gòu)化寫作》第二天上午班組長“四會”綜合能力提升《促進(jìn)共識：團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部的建設(shè)性溝通》1天下午《凝心聚力：成為有領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊(duì)管理者》二、課程大綱：學(xué)習(xí)收益：1.深刻理解班組長“四會”：“會干、會說、會寫、會指揮”
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我們大部分的時間都在處理信息和知識：開會、打電話、溝通、查資料、寫方案等，當(dāng)我們身處信息時代，面對大量的知識，如何高效學(xué)習(xí)并進(jìn)行有效管理就成了當(dāng)務(wù)之急的事。不管是做企業(yè)員工還是管理者，我們競爭力的來源很大程度來自于我們處理信息和知識的能力。所以，本課程的主旨是幫助員工提升知識管理和高效學(xué)習(xí)的能力。一、課程目標(biāo)1、建立個人知識管理體系，提升員工收集、整理和總結(jié)
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課程背景：“語言是一個人內(nèi)心力量的統(tǒng)帥！”人與人之間一對一交流需要有藝術(shù)，一對多地去演說或講課，更需要技巧和設(shè)計(jì)。很多人說：“哎，我不太會說話”、“我經(jīng)常說錯話”、“哦，我不喜歡上臺，緊張！”，其實(shí)每個人都有說話的潛能和欲望，只是在成長的路上缺乏一些技巧的訓(xùn)練和方法。《頂層語言設(shè)計(jì)—心理講師高級研修班》就是建立在心理學(xué)的基礎(chǔ)之上，激發(fā)一個人的心理潛能，更新人
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《管理工具解析—管理者的十五把利器》 12.30
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