執(zhí)行力心法——打造正向效能
培訓(xùn)講師:趙少賓
講師背景:
趙少賓老師管理效能提升專(zhuān)家北京培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)(京培聯(lián))副會(huì)長(zhǎng)《培訓(xùn)》雜志特約研究員《領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)證講師CSTD學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)全國(guó)大賽評(píng)委CSAL行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)證催化師CLAVISPI測(cè)評(píng)認(rèn)證分析師2018“中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)”評(píng)審專(zhuān)家現(xiàn)任:東方園林集 詳細(xì)>>
執(zhí)行力心法——打造正向效能詳細(xì)內(nèi)容
執(zhí)行力心法——打造正向效能
【課程背景】
員工的工作效能是職業(yè)化的外在表現(xiàn)。然而在職場(chǎng)經(jīng)常會(huì)看到員工這些現(xiàn)象——
q 工作拖延,應(yīng)付心態(tài),缺乏創(chuàng)造性
q 不能自動(dòng)自發(fā)
q 遇困難停滯不前
q 對(duì)公司、上司、同事、下屬的關(guān)系錯(cuò)位
q 輕視職業(yè)道德和企業(yè)文化
這些表現(xiàn)往往不分學(xué)歷、不分職位、不分年齡的存在,即便是同一管理機(jī)制下的同一企業(yè)的員工,其表現(xiàn)也是相差很大的。是什么造成不同員工之間的不同表現(xiàn)?
員工工作效能的根本,是其價(jià)值觀、使命感、思維模式、思想境界等內(nèi)在心理架構(gòu),而這些不是大道理的說(shuō)教能改變的,也不是工具、方法能夠解決的。
要讓員工把工作當(dāng)成事業(yè)而不只是一個(gè)謀生的工具,并且在工作中不斷成長(zhǎng),唯有從內(nèi)心改變。
【課程特點(diǎn)】
以提高正向效能為目的,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),直指人心,抓住最實(shí)質(zhì)的根本原因,從內(nèi)驅(qū)力上著手解決執(zhí)業(yè)、職業(yè)、敬業(yè)問(wèn)題。同時(shí),避免說(shuō)教,而是深入結(jié)合企業(yè)的目的、商業(yè)人格、企業(yè)管理與文化來(lái)啟發(fā)思考,實(shí)現(xiàn)觀念的轉(zhuǎn)變。
【課程收益】
本課程講授超過(guò)300百場(chǎng),每次學(xué)員都反饋如醍醐灌頂般的打動(dòng)內(nèi)心,對(duì)職場(chǎng)的動(dòng)力與方向豁然開(kāi)朗:
▲ 產(chǎn)生內(nèi)驅(qū)力,執(zhí)事敬業(yè),自動(dòng)自發(fā)
▲ 正確理解公司內(nèi)部服務(wù)鏈,樹(shù)立具有明確指向的服務(wù)意識(shí)
▲ 人生觀升華,以經(jīng)營(yíng)人生的思想置換打工的思想,從根本上帶動(dòng)執(zhí)行力提升
▲ 以職業(yè)心態(tài),擺正公司、領(lǐng)導(dǎo)與員工三者之間的關(guān)系
【注:心智的改變需要有邏輯的循序漸進(jìn),所以本課程不是打雞血讓員工在課堂上瘋狂】
【課程時(shí)間】1天
【授課對(duì)象】企業(yè)中層管理人員
【授課方式】講師講授+視頻引導(dǎo)+行動(dòng)學(xué)習(xí)+案例分析
【課程大綱】
第一講 正向效能核心表現(xiàn):執(zhí)行力
一、執(zhí)行力的內(nèi)涵
學(xué)習(xí)目標(biāo)
l 理解執(zhí)行的核心是達(dá)成結(jié)果
l 認(rèn)同執(zhí)行是紀(jì)律
l 理解并認(rèn)同“交差”是基本職業(yè)操守
1. 怎樣理解執(zhí)行
【視頻】執(zhí)行
【討論】視頻中執(zhí)行的問(wèn)題
2. 執(zhí)行的真諦
【場(chǎng)景分析】
3. 執(zhí)行力
二、執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)
1. 行動(dòng)學(xué)習(xí)研討:執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)
2. 執(zhí)行力歸因
三、影響執(zhí)行力的主觀因素
1. 對(duì)主要的主觀因素剖析
2. 解決措施
【教學(xué)方式:講授+提問(wèn)+小組討論+行動(dòng)學(xué)習(xí)】
第二講 正向效能的自我定位:角色
學(xué)習(xí)目標(biāo)
l 了解人生是角色的人生
l 明白人生是演角色而不是演自己
l 理解“自我塑造”的真實(shí)含義
一、人生角色
1. 什么是“角色”
2. 人生角色幾多
3. “我”是誰(shuí)?
【冥想練習(xí)】“我”與“角色”
4. 我從哪里來(lái)?我向哪里去?
5. 人“受、想、行、識(shí)”的承受主體
6. 跳出角色看角色
二、角色的實(shí)質(zhì)
【冥想練習(xí)】?jī)艋c升華
1. 角色的實(shí)質(zhì)
人格 = 責(zé)任 + 行為方式
【討論】生活、工作中的“責(zé)任”與“行為方式”與角色的匹配
【分享】職業(yè)生涯中的人格成長(zhǎng)
2. 人痛苦的根本原因
3. “自我塑造”的真意
三、你的人生誰(shuí)做主
1. “主人心態(tài)”解讀
2. 勇猛精進(jìn)與順其自然
【教學(xué)方式:講授+提問(wèn)+冥想+小組觀點(diǎn)PK】
第三講 正向效能的職業(yè)認(rèn)知:關(guān)系
學(xué)習(xí)目標(biāo)
l 理解公司本質(zhì)、對(duì)員工的意義
l 理解領(lǐng)導(dǎo)這一角色的含義、對(duì)員工的意義
l 理解內(nèi)部服務(wù)鏈的概念,建立真正的服務(wù)意識(shí)
l 樹(shù)立對(duì)自我負(fù)責(zé)的人生理念
一、公司是什么
1. 提供服務(wù):客戶(hù)是誰(shuí);內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈;怎樣提供超出客戶(hù)預(yù)期的服務(wù)
【活動(dòng)】畫(huà)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈/服務(wù)鏈
2. 工作狀態(tài):承擔(dān)壓力;主動(dòng)解決困難
3. 名利:不是爭(zhēng)來(lái)的,是掙來(lái)的
4. 擔(dān)當(dāng)精神:承擔(dān)責(zé)任是立足之本
5. 公司不是家:融入企業(yè)文化;目標(biāo)、
6. 考核、規(guī)則
7. 公司是市場(chǎng):“買(mǎi)方”、“賣(mài)方”、“訂單”與“結(jié)果”
【討論】你的“責(zé)任”體現(xiàn)在哪些方面?怎樣的行為才是“盡責(zé)”?
二、領(lǐng)導(dǎo)是什么
1. 嚴(yán)格要求,意味著什么
2. 錄用的根本原因不是你厲害而是信任主動(dòng)、創(chuàng)造性的工作
3. 領(lǐng)導(dǎo)是客戶(hù)
客戶(hù)的特點(diǎn)
如何對(duì)待客戶(hù)?
【視頻】李云龍的故事
沃爾瑪?shù)睦砟?/p>
4. 客戶(hù)意識(shí),如何在工作中體現(xiàn)
【討論】你的哪些成長(zhǎng)得益于領(lǐng)導(dǎo)?
三、員工是什么
1. 員工不是打工,而是經(jīng)營(yíng)人生
2. 盡自己的責(zé),操自己的心
3. “我思故我在”,帶著腦袋來(lái)上班。讓?shí)徫灰蜃约憾煌?/p>
4. 員工應(yīng)向公司提交兩樣工作結(jié)果
【討論】作為自己人生的經(jīng)營(yíng)者,怎樣才是盈利?
四、人為誰(shuí)而活
1. 人獨(dú)立承擔(dān)一切
2. 為自己的作為負(fù)責(zé)
【活動(dòng)】梳理在公司應(yīng)有的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)行為
【教學(xué)方式:講授+視頻引導(dǎo)+提問(wèn)+小組討論+觀點(diǎn)呈現(xiàn)】
第四講 正向效能的底層動(dòng)機(jī):商業(yè)人格
學(xué)習(xí)目標(biāo)
l 理解人格
l 理解商業(yè)人格對(duì)職業(yè)生涯的意義
l 理解在職場(chǎng)要靠業(yè)績(jī)捍衛(wèi)自己的尊嚴(yán)
l 理解執(zhí)行力的真諦
一、商業(yè)人格
1. 商業(yè)的本質(zhì)
2. 商業(yè)人格
【案例分析】世上最牛女秘書(shū)
二、商業(yè)人格的基因——執(zhí)行力
1. 什么是真正的執(zhí)行
超級(jí)團(tuán)隊(duì)是怎樣煉成的?
3. 用業(yè)績(jī)捍衛(wèi)商業(yè)人格
三、培養(yǎng)自己的商業(yè)人格
1. 信守承諾
2. 結(jié)果導(dǎo)向
“任務(wù)”與“結(jié)果”的區(qū)別
3. 永不放棄
【討論】站在老板角度看尊嚴(yán)
【教學(xué)方式:講授+視頻引導(dǎo)+小組討論+觀點(diǎn)呈現(xiàn)】
結(jié)尾
【小組討論】關(guān)于職場(chǎng)生涯
課程回顧
要點(diǎn)回顧;提煉金句
趙少賓老師的其它課程
那些領(lǐng)袖人物,其成功之根本原因,是他們內(nèi)心深處的精神功底中華傳統(tǒng)文化博大精深,五千年來(lái)所積累的智慧是人類(lèi)文化殿堂之瑰寶。中華文化的核心是塑造人格,儒家“格物、致知、誠(chéng)意、正心、修身、齊家、治國(guó)、平天下”的理念塑造了一代代內(nèi)心光明通達(dá)、外行端正圓融的君子。對(duì)現(xiàn)代人特別是領(lǐng)導(dǎo)者的心靈塑造,同樣有著其強(qiáng)大的力量。突破光怪陸離的“術(shù)”,直指精神的達(dá)境。本課程探討的是
講師:趙少賓詳情
領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力 12.30
一、課程背景詹姆斯·庫(kù)澤斯與巴里·波斯納兩位大師早在二十五年前就已經(jīng)開(kāi)始研究:當(dāng)你處于最佳領(lǐng)導(dǎo)者狀態(tài)時(shí),你做了什么通過(guò)與來(lái)自世界各地各個(gè)階層、各種崗位的人交談,發(fā)現(xiàn)這些領(lǐng)導(dǎo)者在個(gè)人最佳領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中展現(xiàn)出來(lái)的共性,總結(jié)出這個(gè)觀點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)力是每個(gè)人的事,領(lǐng)導(dǎo)力不關(guān)乎職位與特權(quán),只關(guān)乎你的行為。詹姆斯·庫(kù)澤斯和巴里·波斯納把這些特質(zhì)歸納成了“卓越領(lǐng)導(dǎo)者五種習(xí)慣行為”,
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【課程背景】中華傳統(tǒng)文化博大精深,五千年來(lái)所積累的智慧是人類(lèi)文化殿堂之瑰寶。中華文化的核心是塑造人格,“格物、致知、誠(chéng)意、正心、修身、齊家、治國(guó)、平天下”的理念塑造了一代代內(nèi)心光明通達(dá)、外行端正圓融的君子。同樣,對(duì)現(xiàn)代人特別是領(lǐng)導(dǎo)者的心靈塑造,依然有著其強(qiáng)大的力量。領(lǐng)導(dǎo)者之心靈境界與格局,決定著其情商與逆商的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)效能高情商就是在正確的時(shí)間用正確的方式做
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【課程背景】作為一個(gè)中層管理者,您是否會(huì)常常感到迷惑:l為什么我盡心盡力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),而團(tuán)隊(duì)卻沒(méi)有戰(zhàn)斗力l為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪l(fā)為什么我的下屬總是不能勝任工作l為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)l為什么我投入了那么多的時(shí)間精力,仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)l為什么我一碗水端平,員工卻不買(mǎi)賬l為什么......今天的中層管理者,正承受著
講師:趙少賓詳情
《指標(biāo)落地與執(zhí)行系統(tǒng)》——手把手催生高績(jī)效團(tuán)隊(duì)課程對(duì)象:企業(yè)高層、中層管理者主講:趙少賓課程時(shí)間:3天(講解+討論+練習(xí))課程簡(jiǎn)介戰(zhàn)略,要靠指標(biāo)體系落地。指標(biāo),要靠執(zhí)行機(jī)制實(shí)現(xiàn)???jī)效,是一切工作的根本目的,任何努力、資源的投入、管理措施都是為了達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)績(jī)效結(jié)果,是領(lǐng)導(dǎo)力與管理水平的具體體現(xiàn),員工個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的績(jī)效表現(xiàn),取決于團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)驅(qū)力、基礎(chǔ)管理
講師:趙少賓詳情
績(jī)效,是一切工作的根本目的,任何努力、資源的投入、管理措施都是為了達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)績(jī)效結(jié)果,是領(lǐng)導(dǎo)力與管理水平的具體體現(xiàn),員工個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的績(jī)效表現(xiàn),取決于團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)驅(qū)力、基礎(chǔ)管理水平、對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的路徑探索能力和對(duì)過(guò)程推進(jìn)的把控能力。本課程的開(kāi)發(fā),建立在大量的管理科學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、基礎(chǔ)管理以及多種績(jī)效方法論的研究基礎(chǔ)之上,吸取其有效、可操作的精華,完全
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目標(biāo)與極速執(zhí)行 12.30
只有16的被訪者承認(rèn)他們的工作團(tuán)隊(duì)會(huì)共同計(jì)劃如何實(shí)現(xiàn)目地;只有17承認(rèn)他們的團(tuán)隊(duì)互相理解和進(jìn)行創(chuàng)造性的對(duì)話;只有10認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員能做到為實(shí)現(xiàn)目地相互督促。——數(shù)據(jù)來(lái)自于富蘭克林·柯維執(zhí)行力調(diào)查和HARRISINTERACTIVE怎樣讓部門(mén)變成團(tuán)隊(duì)怎樣激活團(tuán)隊(duì)的智慧并讓智慧連接怎樣正確的輔導(dǎo)員工怎樣讓團(tuán)隊(duì)始終聚焦最重要目標(biāo)怎樣排除日?,嵤赂蓴_怎樣持續(xù)、快速推進(jìn)
講師:趙少賓詳情
課程對(duì)象:企業(yè)高層、中層管理者主講:趙少賓課程時(shí)間:3天(講解+討論+練習(xí))課程簡(jiǎn)介戰(zhàn)略,要靠指標(biāo)體系落地。指標(biāo),要靠執(zhí)行機(jī)制實(shí)現(xiàn)???jī)效,是一切工作的根本目的,任何努力、資源的投入、管理措施都是為了達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)績(jī)效結(jié)果,是領(lǐng)導(dǎo)力與管理水平的具體體現(xiàn),員工個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的績(jī)效表現(xiàn),取決于團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)驅(qū)力、基礎(chǔ)管理水平、對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的路徑探索能力和對(duì)過(guò)程推進(jìn)的把
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主講:趙少賓課程時(shí)間:1天國(guó)際經(jīng)典品牌課,專(zhuān)業(yè)制作,暢銷(xiāo)多年,廣受歡迎課程前言經(jīng)理人的時(shí)間管理是一切管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。一切活動(dòng)都要耗費(fèi)時(shí)間,而時(shí)間是有限的,如何把有限的時(shí)間用到必要的工作上,是任何管理者與團(tuán)隊(duì)績(jī)效得到保障的前提。抓住重點(diǎn)、合理組織、有序推進(jìn),是管理者必須具備的能力。經(jīng)理人應(yīng)該把“從繁瑣事務(wù)中解脫出來(lái)”看作自己的主要職責(zé),才能專(zhuān)注于部門(mén)管理,避免
講師:趙少賓詳情
管理者的角色定位與責(zé)任 12.30
【課程背景】管理工作與專(zhuān)業(yè)工作是兩類(lèi)不同的性質(zhì)的工作,各自角色定位不同、職責(zé)也不同,所需要的知識(shí)、技能也相差極大。屁股決定腦袋管理者首先要清楚自己坐的這把椅子是什么形狀,才能調(diào)整好坐姿。管理工作與專(zhuān)業(yè)工作是兩類(lèi)不同的性質(zhì)的工作,各自角色定位不同、職責(zé)也不同,所需要的知識(shí)、技能也相差極大。管理者的職業(yè)化是其做好團(tuán)隊(duì)管理的基礎(chǔ),對(duì)管理角色的認(rèn)知是職業(yè)化管理行為的
講師:趙少賓詳情
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