從戰(zhàn)略到執(zhí)行: 《指標(biāo)落地與執(zhí)行系統(tǒng)》 ——手把手催生高績效團隊

  培訓(xùn)講師:趙少賓

講師背景:
趙少賓老師管理效能提升專家北京培訓(xùn)師聯(lián)合會(京培聯(lián))副會長《培訓(xùn)》雜志特約研究員《領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)證講師CSTD學(xué)習(xí)設(shè)計全國大賽評委CSAL行動學(xué)習(xí)認(rèn)證催化師CLAVISPI測評認(rèn)證分析師2018“中國企業(yè)教育百強”評審專家現(xiàn)任:東方園林集 詳細(xì)>>

趙少賓
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從戰(zhàn)略到執(zhí)行: 《指標(biāo)落地與執(zhí)行系統(tǒng)》 ——手把手催生高績效團隊

課程對象:企業(yè)高層、中層管理

主 講:趙少賓

課程時間:3天

(講解+討論+練習(xí))

課程簡介

戰(zhàn)略,要靠指標(biāo)體系落地。

指標(biāo),要靠執(zhí)行機制實現(xiàn)。

績效,是一切工作的根本目的,任何努力、資源的投入、管理措施都是為了達(dá)成績效目標(biāo)。

團隊績效結(jié)果,是領(lǐng)導(dǎo)力與管理水平的具體體現(xiàn),員工個人及團隊的績效表現(xiàn),取決于團隊成員的內(nèi)驅(qū)力、基礎(chǔ)管理水平、對目標(biāo)實現(xiàn)的路徑探索能力和對過程推進的把控能力。

本課程包括理念、方法和實用工具,授課采用講授、研討、練習(xí)及實際工作案例分析,能夠在更新觀念、掌握技能的同時,使學(xué)員本人的實際問題也能在課程進行中得到初步解決。

本課程的開發(fā),建立在大量的管理科學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、基礎(chǔ)管理以及多種績效方法論的研究基礎(chǔ)之上,吸取其有效、可操作的精華,完全基于實戰(zhàn)而設(shè)計。它抓住了促動戰(zhàn)略執(zhí)行的根本邏輯和關(guān)鍵點,以戰(zhàn)略地圖為奮斗指導(dǎo);以使命、愿景為團隊建設(shè)的核心,激發(fā)內(nèi)驅(qū)力;以尋找撬動目標(biāo)的杠桿為工作重點;以讓工作自動自發(fā)為基礎(chǔ);以紀(jì)律和可視化管理為動力——使領(lǐng)導(dǎo)力提升真正的體現(xiàn)到了業(yè)務(wù)工作上。

本課程經(jīng)過十多年的實踐,并在實踐中不斷得到優(yōu)化,被學(xué)員認(rèn)為是目前最落地、最實用的管理課程,能直接帶動管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升及團隊績效提升。

課程收獲

  1. 明確戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的路徑與指標(biāo)體系,各團隊能清晰在組織戰(zhàn)略中的責(zé)任
  2. 建立團隊共同的使命和愿景,激發(fā)內(nèi)驅(qū)力
  3. 運用界定目標(biāo)的方法,正確制定工作任務(wù)的各種標(biāo)準(zhǔn),使工作可衡量
  4. 與員工一起探索實現(xiàn)目標(biāo)的途徑,并制定措施與實施計劃,找到撬動績效的高效杠桿
  5. 設(shè)計基于團隊實際的管理工具,在“過程”中實施檢查、輔導(dǎo)與有效激勵,將工作向目標(biāo)推進

第一單元:明確工作的價值體現(xiàn)

學(xué)習(xí)目標(biāo)

  • 理解員工內(nèi)驅(qū)力的來源
  • 制定具有感召力的使命
  • 制定富有鼓舞力的愿景
  1. 明確團隊使命

需完成的工作:你的客戶(內(nèi)部及外部)“雇傭”你去做的具體工作是什么?

——從三個維度界定

策略鏈接:你的團隊如何與組織的使命和策略聯(lián)系起來?

——從三個維度界定

盈利模式:你的團隊如何為組織的盈利做出貢獻?

——從五個衡量要素界定

  1. “使命”怎樣精準(zhǔn)的表述
  2. 練習(xí);呈現(xiàn)團隊使命宣言
  3. 創(chuàng)建團隊愿景

愿景的要素

【分析】馬丁路德金的演講

愿景如何才能鼓舞人心

  • 【實例練習(xí)】呈現(xiàn)60秒電梯演講

第二單元:基于戰(zhàn)略地圖的指標(biāo)分解

學(xué)習(xí)目標(biāo)

  • 理解平衡計分卡的原理
  • 能夠繪制戰(zhàn)略地圖
  1. 戰(zhàn)略執(zhí)行的障礙
  2. 績效邏輯
  3. 平衡計分卡
  4. 戰(zhàn)略地圖
  5. 指標(biāo)分解

?

?

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指標(biāo)集

目標(biāo)制定的原則

  1. 激勵員工接受巨頭挑戰(zhàn)性的指標(biāo)

關(guān)鍵價值鏈

確定考核指標(biāo)的原則

指標(biāo)溝通的五步法

  • 演練

第三單元:聚焦工作行為

學(xué)習(xí)目標(biāo)

  • 區(qū)分“最重要目標(biāo)”和“引領(lǐng)性指標(biāo)”
  • 用正確的格式表達(dá)目標(biāo)
  • 找出有效的引領(lǐng)性指標(biāo)
  1. 聚焦最重要目標(biāo)

什么是最重要目標(biāo)?

最重要目標(biāo)的特征

最重要目標(biāo)的表達(dá)格式

【練習(xí)】團隊的最重要目標(biāo)

  1. 找到撬動目標(biāo)的杠桿關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)

什么是引領(lǐng)性指標(biāo)

引領(lǐng)性指標(biāo)體現(xiàn)工作智慧

引領(lǐng)性指標(biāo)是工作輔導(dǎo)與教練的重點

為什么是引領(lǐng)性指標(biāo)是目標(biāo)管理的革命性發(fā)現(xiàn)?

兩類引領(lǐng)性指標(biāo)

階段性成果指標(biāo)

重要行為指標(biāo)

引領(lǐng)性指標(biāo)的兩個特點

可預(yù)見性;可控性

尋找引領(lǐng)性指標(biāo)的步驟

引領(lǐng)性指標(biāo)的表達(dá)格式

  • 【實例演練】兩類指標(biāo)的設(shè)計

?

第四單元:掃清效率的障礙

學(xué)習(xí)目標(biāo)

  • 將工作梳理成例行與專項工作
  • 掌握工作標(biāo)準(zhǔn)化的技能,將例行工作標(biāo)準(zhǔn)化
  • 編制項目實施計劃,將專項工作項目化管理
  1. 例行工作梳理

什么是例行工作?

例行工作梳理的步驟與要求

【實例演練】一個崗位的工作梳理

如何將例行工作標(biāo)準(zhǔn)化

  1. 專項工作梳理

什么是專項工作?

項目化管理以及特點

制定目標(biāo)及實現(xiàn)目標(biāo)的過程

標(biāo)準(zhǔn)制定原則(SMART)

? 【練習(xí)】

標(biāo)準(zhǔn)制定內(nèi)容(QCDMSS)

【討論】為什么是工作管理是團隊管理者最基本、最有效的管理工作?

練習(xí)

第五單元:簡捷的執(zhí)行系統(tǒng)

學(xué)習(xí)目標(biāo)

  • 樹立把執(zhí)行力當(dāng)成紀(jì)律的意識
  • 正確的召開問責(zé)會
  • 正確的制作《周計劃/日結(jié)果》表
  • 制定適用的、富有激勵性的記分牌
?
  1. 過程管理的“兩力”

牽引力:

檢查——JPS會議(跟進會的價值、跟進會成功的關(guān)鍵、跟進會的產(chǎn)出);為什么必須要檢查

JPS問責(zé)會的結(jié)構(gòu)

JPS問責(zé)會的規(guī)則

如何引導(dǎo)與把控問責(zé)會?

怎樣利用問責(zé)會進行檢查、監(jiān)督、輔導(dǎo)、激勵、團隊學(xué)習(xí)?

【演練】問責(zé)會

推動力:

把執(zhí)行當(dāng)作紀(jì)律!

  1. 過程管理的“兩式”

《周計劃/日結(jié)果》表:

樣式解讀、原則、要素

真正的承諾應(yīng)具備的特征

工具的意義

工具的理論基礎(chǔ)

富有激勵性的記分牌:

記分牌的作用、類型

好的記分牌應(yīng)具備的四個要素

  • 【實例演練】設(shè)計表格與記分牌

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課程回顧

成果展示

行動計劃

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