《指標(biāo)落地與執(zhí)行系統(tǒng)》——手把手催生高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

  培訓(xùn)講師:趙少賓

講師背景:
趙少賓老師管理效能提升專(zhuān)家北京培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)(京培聯(lián))副會(huì)長(zhǎng)《培訓(xùn)》雜志特約研究員《領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)證講師CSTD學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)全國(guó)大賽評(píng)委CSAL行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)證催化師CLAVISPI測(cè)評(píng)認(rèn)證分析師2018“中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)”評(píng)審專(zhuān)家現(xiàn)任:東方園林集 詳細(xì)>>

趙少賓
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課程對(duì)象:企業(yè)高層、中層管理

主 講:趙少賓

課程時(shí)間:3天

(講解+討論+練習(xí))

課程簡(jiǎn)介

戰(zhàn)略,要靠指標(biāo)體系落地。

指標(biāo),要靠執(zhí)行機(jī)制實(shí)現(xiàn)。

績(jī)效,是一切工作的根本目的,任何努力、資源的投入、管理措施都是為了達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。

團(tuán)隊(duì)績(jī)效結(jié)果,是領(lǐng)導(dǎo)力與管理水平的具體體現(xiàn),員工個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的績(jī)效表現(xiàn),取決于團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)驅(qū)力、基礎(chǔ)管理水平、對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的路徑探索能力和對(duì)過(guò)程推進(jìn)的把控能力。

本課程包括理念、方法和實(shí)用工具,授課采用講授、研討、練習(xí)及實(shí)際工作案例分析,能夠在更新觀念、掌握技能的同時(shí),使學(xué)員本人的實(shí)際問(wèn)題也能在課程進(jìn)行中得到初步解決。

本課程的開(kāi)發(fā),建立在大量的管理科學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、基礎(chǔ)管理以及多種績(jī)效方法論的研究基礎(chǔ)之上,吸取其有效、可操作的精華,完全基于實(shí)戰(zhàn)而設(shè)計(jì)。它抓住了促動(dòng)戰(zhàn)略執(zhí)行的根本邏輯和關(guān)鍵點(diǎn),以戰(zhàn)略地圖為奮斗指導(dǎo);以使命、愿景為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心,激發(fā)內(nèi)驅(qū)力;以尋找撬動(dòng)目標(biāo)的杠桿為工作重點(diǎn);以讓工作自動(dòng)自發(fā)為基礎(chǔ);以紀(jì)律和可視化管理為動(dòng)力——使領(lǐng)導(dǎo)力提升真正的體現(xiàn)到了業(yè)務(wù)工作上。

本課程經(jīng)過(guò)十多年的實(shí)踐,并在實(shí)踐中不斷得到優(yōu)化,被學(xué)員認(rèn)為是目前最落地、最實(shí)用的管理課程,能直接帶動(dòng)管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升及團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升。

課程收獲

  1. 明確戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的路徑與指標(biāo)體系,各團(tuán)隊(duì)能清晰在組織戰(zhàn)略中的責(zé)任
  2. 建立團(tuán)隊(duì)共同的使命和愿景,激發(fā)內(nèi)驅(qū)力
  3. 運(yùn)用界定目標(biāo)的方法,正確制定工作任務(wù)的各種標(biāo)準(zhǔn),使工作可衡量
  4. 與員工一起探索實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑,并制定措施與實(shí)施計(jì)劃,找到撬動(dòng)績(jī)效的高效杠桿
  5. 設(shè)計(jì)基于團(tuán)隊(duì)實(shí)際的管理工具,在“過(guò)程”中實(shí)施檢查、輔導(dǎo)與有效激勵(lì),將工作向目標(biāo)推進(jìn)
  6. 課程對(duì)象

企業(yè)高層、中層管理人員

第一單元:明確工作的價(jià)值體現(xiàn)

學(xué)習(xí)目標(biāo)

  • 理解員工內(nèi)驅(qū)力的來(lái)源
  • 制定具有感召力的使命
  • 制定富有鼓舞力的愿景
  1. 明確團(tuán)隊(duì)使命

需完成的工作:你的客戶(hù)(內(nèi)部及外部)“雇傭”你去做的具體工作是什么?

——從三個(gè)維度界定

策略鏈接:你的團(tuán)隊(duì)如何與組織的使命和策略聯(lián)系起來(lái)?

——從三個(gè)維度界定

盈利模式:你的團(tuán)隊(duì)如何為組織的盈利做出貢獻(xiàn)?

——從五個(gè)衡量要素界定

  1. “使命”怎樣精準(zhǔn)的表述
  2. 練習(xí);呈現(xiàn)團(tuán)隊(duì)使命宣言
  3. 創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)愿景

愿景的要素

【分析】馬丁路德金的演講

愿景如何才能鼓舞人心

  • 【實(shí)例練習(xí)】呈現(xiàn)60秒電梯演講

第二單元:基于戰(zhàn)略地圖的指標(biāo)分解

學(xué)習(xí)目標(biāo)

  • 理解平衡計(jì)分卡的原理
  • 能夠繪制戰(zhàn)略地圖
  1. 戰(zhàn)略執(zhí)行的障礙
  2. 績(jī)效邏輯
  3. 平衡計(jì)分卡
  4. 戰(zhàn)略地圖
  5. 指標(biāo)分解

?

?

?

指標(biāo)集

目標(biāo)制定的原則

  1. 激勵(lì)員工接受巨頭挑戰(zhàn)性的指標(biāo)

關(guān)鍵價(jià)值鏈

確定考核指標(biāo)的原則

指標(biāo)溝通的五步法

  • 演練

第三單元:聚焦工作行為

學(xué)習(xí)目標(biāo)

  • 區(qū)分“最重要目標(biāo)”和“引領(lǐng)性指標(biāo)”
  • 用正確的格式表達(dá)目標(biāo)
  • 找出有效的引領(lǐng)性指標(biāo)
  1. 聚焦最重要目標(biāo)

什么是最重要目標(biāo)?

最重要目標(biāo)的特征

最重要目標(biāo)的表達(dá)格式

【練習(xí)】團(tuán)隊(duì)的最重要目標(biāo)

  1. 找到撬動(dòng)目標(biāo)的杠桿關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)

什么是引領(lǐng)性指標(biāo)

引領(lǐng)性指標(biāo)體現(xiàn)工作智慧

引領(lǐng)性指標(biāo)是工作輔導(dǎo)與教練的重點(diǎn)

為什么是引領(lǐng)性指標(biāo)是目標(biāo)管理的革命性發(fā)現(xiàn)?

兩類(lèi)引領(lǐng)性指標(biāo)

階段性成果指標(biāo)

重要行為指標(biāo)

引領(lǐng)性指標(biāo)的兩個(gè)特點(diǎn)

可預(yù)見(jiàn)性;可控性

尋找引領(lǐng)性指標(biāo)的步驟

引領(lǐng)性指標(biāo)的表達(dá)格式

  • 【實(shí)例演練】?jī)深?lèi)指標(biāo)的設(shè)計(jì)

?

第四單元:掃清效率的障礙

學(xué)習(xí)目標(biāo)

  • 將工作梳理成例行與專(zhuān)項(xiàng)工作
  • 掌握工作標(biāo)準(zhǔn)化的技能,將例行工作標(biāo)準(zhǔn)化
  • 編制項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,將專(zhuān)項(xiàng)工作項(xiàng)目化管理
  1. 例行工作梳理

什么是例行工作?

例行工作梳理的步驟與要求

【實(shí)例演練】一個(gè)崗位的工作梳理

如何將例行工作標(biāo)準(zhǔn)化

  1. 專(zhuān)項(xiàng)工作梳理

什么是專(zhuān)項(xiàng)工作?

項(xiàng)目化管理以及特點(diǎn)

制定目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程

標(biāo)準(zhǔn)制定原則(SMART)

? 【練習(xí)】

標(biāo)準(zhǔn)制定內(nèi)容(QCDMSS)

【討論】為什么是工作管理是團(tuán)隊(duì)管理者最基本、最有效的管理工作?

練習(xí)

第五單元:簡(jiǎn)捷的執(zhí)行系統(tǒng)

學(xué)習(xí)目標(biāo)

  • 樹(shù)立把執(zhí)行力當(dāng)成紀(jì)律的意識(shí)
  • 正確的召開(kāi)問(wèn)責(zé)會(huì)
  • 正確的制作《周計(jì)劃/日結(jié)果》表
  • 制定適用的、富有激勵(lì)性的記分牌
?
  1. 過(guò)程管理的“兩力”

牽引力:

檢查——JPS會(huì)議(跟進(jìn)會(huì)的價(jià)值、跟進(jìn)會(huì)成功的關(guān)鍵、跟進(jìn)會(huì)的產(chǎn)出);為什么必須要檢查

JPS問(wèn)責(zé)會(huì)的結(jié)構(gòu)

JPS問(wèn)責(zé)會(huì)的規(guī)則

如何引導(dǎo)與把控問(wèn)責(zé)會(huì)?

怎樣利用問(wèn)責(zé)會(huì)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、輔導(dǎo)、激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)?

【演練】問(wèn)責(zé)會(huì)

推動(dòng)力:

把執(zhí)行當(dāng)作紀(jì)律!

  1. 過(guò)程管理的“兩式”

《周計(jì)劃/日結(jié)果》表:

樣式解讀、原則、要素

真正的承諾應(yīng)具備的特征

工具的意義

工具的理論基礎(chǔ)

富有激勵(lì)性的記分牌:

記分牌的作用、類(lèi)型

好的記分牌應(yīng)具備的四個(gè)要素

  • 【實(shí)例演練】設(shè)計(jì)表格與記分牌

?

課程回顧

成果展示

行動(dòng)計(jì)劃

?



 

趙少賓老師的其它課程

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一、課程背景詹姆斯·庫(kù)澤斯與巴里·波斯納兩位大師早在二十五年前就已經(jīng)開(kāi)始研究:當(dāng)你處于最佳領(lǐng)導(dǎo)者狀態(tài)時(shí),你做了什么通過(guò)與來(lái)自世界各地各個(gè)階層、各種崗位的人交談,發(fā)現(xiàn)這些領(lǐng)導(dǎo)者在個(gè)人最佳領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中展現(xiàn)出來(lái)的共性,總結(jié)出這個(gè)觀點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)力是每個(gè)人的事,領(lǐng)導(dǎo)力不關(guān)乎職位與特權(quán),只關(guān)乎你的行為。詹姆斯·庫(kù)澤斯和巴里·波斯納把這些特質(zhì)歸納成了“卓越領(lǐng)導(dǎo)者五種習(xí)慣行為”,

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【課程背景】作為一個(gè)中層管理者,您是否會(huì)常常感到迷惑:l為什么我盡心盡力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),而團(tuán)隊(duì)卻沒(méi)有戰(zhàn)斗力l為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪l(fā)為什么我的下屬總是不能勝任工作l為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)l為什么我投入了那么多的時(shí)間精力,仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)l為什么我一碗水端平,員工卻不買(mǎi)賬l為什么......今天的中層管理者,正承受著

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績(jī)效,是一切工作的根本目的,任何努力、資源的投入、管理措施都是為了達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)績(jī)效結(jié)果,是領(lǐng)導(dǎo)力與管理水平的具體體現(xiàn),員工個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的績(jī)效表現(xiàn),取決于團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)驅(qū)力、基礎(chǔ)管理水平、對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的路徑探索能力和對(duì)過(guò)程推進(jìn)的把控能力。本課程的開(kāi)發(fā),建立在大量的管理科學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、基礎(chǔ)管理以及多種績(jī)效方法論的研究基礎(chǔ)之上,吸取其有效、可操作的精華,完全

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只有16的被訪(fǎng)者承認(rèn)他們的工作團(tuán)隊(duì)會(huì)共同計(jì)劃如何實(shí)現(xiàn)目地;只有17承認(rèn)他們的團(tuán)隊(duì)互相理解和進(jìn)行創(chuàng)造性的對(duì)話(huà);只有10認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員能做到為實(shí)現(xiàn)目地相互督促?!獢?shù)據(jù)來(lái)自于富蘭克林·柯維執(zhí)行力調(diào)查和HARRISINTERACTIVE怎樣讓部門(mén)變成團(tuán)隊(duì)怎樣激活團(tuán)隊(duì)的智慧并讓智慧連接怎樣正確的輔導(dǎo)員工怎樣讓團(tuán)隊(duì)始終聚焦最重要目標(biāo)怎樣排除日常瑣事干擾怎樣持續(xù)、快速推進(jìn)

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