華為企業(yè)文化運(yùn)營(yíng)實(shí)踐

  培訓(xùn)講師：崔鍵

講師背景：
崔鍵——華為大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)專家；二十年大客戶營(yíng)銷、十年海外拓展?原華為海外地區(qū)部TK業(yè)務(wù)副部長(zhǎng)?原華為某國(guó)家公司副總裁?原上海某醫(yī)療設(shè)備集團(tuán)（港股代碼6078.HK）副總裁?清華EMBA總裁班、湖南大學(xué)、中南大學(xué)總裁班特聘講師?湖南省工商聯(lián) 詳細(xì)>>

崔鍵
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華為企業(yè)文化運(yùn)營(yíng)實(shí)踐詳細(xì)內(nèi)容

華為企業(yè)文化運(yùn)營(yíng)實(shí)踐

【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理等

【課程時(shí)間】6?小時(shí)

【課程背景】

華為用近三十年的時(shí)間不斷深化“以客戶為中心”的企業(yè)價(jià)值觀，以此牽引著華為從一家小型“三無(wú)”（無(wú)技術(shù)、無(wú)資金、無(wú)人才）民營(yíng)企登上世界通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的珠峰。在以客戶為中心的企業(yè)文化引領(lǐng)下，一批又一批的華為兒女持續(xù)的沖鋒，使華為沖破了通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的城墻口，把勝利之旗插上城門之巔。

如何塑造一支始終充滿活力、有強(qiáng)烈使命感、勇于沖鋒、敢于勝利的團(tuán)隊(duì)是每位企業(yè)家的首要責(zé)任，也是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青、活力永動(dòng)的基礎(chǔ)。

本課程剖析了華為企業(yè)基本價(jià)值觀和落地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過透視幾十萬(wàn)人眾志成城、熱血拼搏的現(xiàn)象，剖析華為高執(zhí)行力、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的機(jī)理和方法，為廣大中國(guó)企業(yè)提供借鑒和啟迪，協(xié)助企業(yè)構(gòu)建“以客戶為導(dǎo)向”的價(jià)值觀運(yùn)營(yíng)機(jī)制。

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【課程收益】

  • 了解以客戶為中心的價(jià)值觀內(nèi)涵
  • 華為企業(yè)文化落地運(yùn)營(yíng)的四大抓手
  • 學(xué)習(xí)以滿足客戶需求為目標(biāo)的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)
  • 掌握如何讓“以客戶為中心”的企業(yè)文化落地的方法
  • 掌握用企業(yè)文化牽引員工發(fā)展的工具和方法
  • 學(xué)會(huì)如何營(yíng)造積極向上的工作氛圍，使員工樂盡其能
  • 理解華為組織變革的思想，如何通過組織變革打破部門壁壘、快速響應(yīng)客戶
  • ?各類案例剖析、學(xué)員沙盤模擬

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【課程特色】以華為為標(biāo)桿，課程體系結(jié)構(gòu)化、層次分明；課程以實(shí)戰(zhàn)方法工具、實(shí)戰(zhàn)案例分享、沙盤模擬為主，以戰(zhàn)代練，學(xué)之能用。

【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理等

【課程時(shí)間】6?小時(shí)

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  1. 華為企業(yè)文化的背景和內(nèi)涵解讀
  2. 人民軍隊(duì)建軍思想對(duì)任正非的啟示
  3. 企業(yè)價(jià)值觀的普世內(nèi)涵
  4. ?為什么“以客戶為中心”被華為奉為企業(yè)價(jià)值觀的核心
  5. 華為企業(yè)核心價(jià)值觀的解讀
  6. 激發(fā)組織活力的熵減原則

【案例】跨國(guó)巨頭的隕落

  1. 華為企業(yè)文化的演變過程和關(guān)鍵事件
  2. 常見的企業(yè)文化誤區(qū)
  3. 華為企業(yè)文化落地的四大抓手
  4. 面向客戶價(jià)值創(chuàng)造的干部發(fā)展機(jī)制
  5. 干部的標(biāo)準(zhǔn)（價(jià)值觀認(rèn)同、自驅(qū)型品格）
  6. 明確使命和目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)前行的指路明燈

【案例討論】華為手機(jī)業(yè)務(wù)的歷程

【案例討論】如何讓財(cái)務(wù)成為公司業(yè)務(wù)的重要支撐點(diǎn)

  1. 承擔(dān)責(zé)任，敢于決斷，成為團(tuán)隊(duì)的旗幟

克勞塞維茨在其名著《戰(zhàn)爭(zhēng)論》中有一句名言：“當(dāng)戰(zhàn)爭(zhēng)打到一塌糊涂的時(shí)候，將領(lǐng)的作用是什么？就是要在茫茫黑夜中，用自己發(fā)出的微光，指引著你的隊(duì)伍前進(jìn)?！?/p>

【案例討論】日本福島核泄漏事件中的華為辦事處

  1. 目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向——目標(biāo)刻在鋼板上

【案例討論】余承東的起飛獎(jiǎng)

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  1. 干部的選拔
  2. 干部選拔四象限
  3. 將軍是打出來(lái)的：宰相起于州郡、將軍發(fā)于卒伍
  4. 建立干部資源池、高密度人才儲(chǔ)備
  5. 協(xié)助干部轉(zhuǎn)身

干部轉(zhuǎn)身四個(gè)里程碑（角色認(rèn)知、融入環(huán)境、施加影響、走向正軌）

【案例分析】華為干部上崗“90天轉(zhuǎn)身計(jì)劃”

  1. 華為干部發(fā)展機(jī)制
  2. 基層干部重在巡戰(zhàn)（縱深發(fā)展）：“7-2-1”干部發(fā)展模型
  3. 中層干部要拓展維度（橫向發(fā)展）：“之字形”干部發(fā)展模型
  4. 高層干部要有高度：戰(zhàn)略思維、文化建設(shè)
  5. 善用“歪瓜裂棗”，拋棄360°考核
  6. 干部能上能下，待遇能升能降

【案例討論】華為市場(chǎng)部干部大辭職的深遠(yuǎn)意義

  1. 干部的獎(jiǎng)懲機(jī)制
  2. 華為薪酬結(jié)構(gòu)和TUP計(jì)劃——讓拉車的多過坐車的
  3. 華為的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制
  4. 華為四大精神激勵(lì)大法
  5. 面向客戶的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)
  6. “深淘灘、低做堰“的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念
  7. 華為公司流程體系解析
  8. 客戶洞察是一切業(yè)務(wù)活動(dòng)的原點(diǎn)

【案例】華為云的千萬(wàn)訂單

  1. 緊緊圍繞客戶需求的端到端的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)
  2. 業(yè)務(wù)授權(quán)機(jī)制——如何讓決策快速響應(yīng)市場(chǎng)需要

【案例】流程化營(yíng)銷體系的應(yīng)用—某CRO企業(yè)

【案例】華為集成研發(fā)流程設(shè)計(jì)

  1. 面向客戶的業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)
  2. 業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)的四大要素
  3. 選擇客戶是業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)的重點(diǎn)

【案例】華為為什么進(jìn)入消費(fèi)者業(yè)務(wù)？

  1. 圍繞客戶需求設(shè)計(jì)價(jià)值主張

【案例】華為智能汽車業(yè)務(wù)的品牌賦能策略

【案例】某食品機(jī)械企業(yè)的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型

  1. 面向客戶的組織體系設(shè)計(jì)
  2. 更好地響應(yīng)客戶的敏捷型組織——華為組織體系的演變過程及特點(diǎn)?

【案例】解密華為的藍(lán)軍機(jī)制—以打倒華為為使命

  1. 華為業(yè)務(wù)組織的最基本型態(tài)——“鐵三角”
  2. “鐵三角“面向客戶的職責(zé)和角色轉(zhuǎn)型
  3. “鐵三角“在端到端業(yè)務(wù)流程中的運(yùn)作
  4. “班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)“——前線和后方的分工和協(xié)同機(jī)制
  5. 賦能機(jī)制——如何“讓聽得見炮聲的人呼喚炮火“
  6. ? 企業(yè)文化的活化運(yùn)營(yíng)機(jī)制
  7. 從虛到實(shí)——華為企業(yè)文化落地三板斧以及帶給我們的啟示
  8. 沉淀熬湯，凝聚共識(shí)
  9. 組織卷入、制度保障

【案例分析】 客戶認(rèn)證引發(fā)的kpi設(shè)計(jì)

  1. 五大五小、文化活化
  2. 營(yíng)造氛圍，讓企業(yè)文化“聽得到、看得見、摸得著”

【案例分析】 市場(chǎng)干部大辭職的深度分析

  1. 回顧總結(jié) &?問答

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崔鍵老師的其它課程

【課程背景】隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起、國(guó)家品牌形象的提高、企業(yè)在人才、技術(shù)、管理、資金能能力的提升，部分企業(yè)具備了拓展國(guó)際市場(chǎng)的內(nèi)在基礎(chǔ)，同時(shí)世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)展加快、國(guó)家“一帶一路”政策的帶動(dòng)等因素為中國(guó)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)提供了難得機(jī)遇。如何抓住這一機(jī)遇成為很多企業(yè)實(shí)現(xiàn)二次騰飛的關(guān)鍵，而企業(yè)在開拓國(guó)際市場(chǎng)中普遍存在以下困擾和疑問：面對(duì)陌生市場(chǎng)，茫然無(wú)措，不知如何打開

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【課程背景】商務(wù)談判的歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，但作為既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)的談判學(xué)集合了銷售知識(shí)、商務(wù)知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)的綜合知識(shí)應(yīng)用，是一名優(yōu)秀營(yíng)銷人員必備技能。商務(wù)談判在公司間的商務(wù)活動(dòng)中、以及銷售成交過程中起到突出作用，往往是最后勝負(fù)的決定環(huán)節(jié)。本課程是在對(duì)大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的歸納總結(jié)的基礎(chǔ)上加以提煉而形成的，具有一定的理論框架支撐，并具有很強(qiáng)的可操作性。對(duì)企業(yè)管理

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課程背景?華為用近三十年的時(shí)間引進(jìn)世界最先進(jìn)的營(yíng)銷管理體系，牽引著華為從一家小型“三無(wú)”（無(wú)技術(shù)、無(wú)資金、無(wú)人才）民營(yíng)企登上世界通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的珠峰之巔。華為的銷售業(yè)績(jī)從初期的草莽英雄式發(fā)展的自然王國(guó)走向了持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的必然王國(guó)，其大客戶營(yíng)銷的思想對(duì)我們企業(yè)有很強(qiáng)的標(biāo)桿意義。本課程以華為L(zhǎng)TC銷售流程體系為基礎(chǔ)，結(jié)合崔老師20多年的大客戶營(yíng)銷實(shí)踐，形成了一套適

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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