非人力資源的人力資源管理-人才選用育留的道與術(shù)

課程背景：
企業(yè)的“企”字，拆開就是：有人則“企”，無人則“止”！現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克曾說過：“所謂企業(yè)管理，最終就是人力資源管理，人力資源管理就是管理的代名詞”。電影《天下無賊》中有一句經(jīng)典臺詞：21世紀(jì)什么最貴？人才！ 21世紀(jì)企業(yè)間的競爭，表面是產(chǎn)品，技術(shù)，管理的競爭，但本質(zhì)其實(shí)就是人才團(tuán)隊(duì)的競爭！可以說：得人才者得天下！人力資源，用好了就是資本，用不好就是成本！而且是企業(yè)成本的無底深淵！因而所有的部門經(jīng)理都應(yīng)該有“人力資源“經(jīng)理的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和意識使命！
歷史上的楚漢之爭，最終還是草根出身的劉邦集團(tuán)戰(zhàn)勝貴族出身的項(xiàng)羽集團(tuán)。二者根本區(qū)別是劉邦在識人用人眼光獨(dú)到，胸懷寬廣，靠的是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)；而項(xiàng)羽則是剛愎自用，心胸狹窄，不會識人用人容人留人，靠的是個(gè)人英雄，最終成孤家寡人，遺恨烏江！晚清名臣曾國藩，本是一名手無縛雞之力的書生，帶兵打仗后，竟然成為統(tǒng)領(lǐng)數(shù)十萬湘軍的一代名將，剿滅太平天國后被朝廷封為一等勇毅侯，創(chuàng)造了“文人封武侯”的奇跡。湘軍前前后后走出了15個(gè)總督14個(gè)巡撫，堪稱“督撫滿天下”。而這些，都與曾國藩的培養(yǎng)與舉薦有莫大關(guān)系！
華為創(chuàng)始人任正非在接受央視“面對面”采訪時(shí)，亦大聲鼓與呼：“未來20年人類社會一定會發(fā)生巨大變革，華為手機(jī)的生產(chǎn)線，生產(chǎn)一部手機(jī)只需要20秒。未來的員工必要要接受至少大專以上高等教育，英語要好，不然就意味著連做工人的機(jī)會都沒有?！坝纱丝梢?，在未來，一方面對人員的要求會越來越高，一方面，人員的成本也會越來越高，故而對于人員的選拔、培養(yǎng)、使用、留用，將會提出更高的要求！在您的企業(yè)，以下問題是否正在困惑著我們？
如何看人不走眼，當(dāng)“好伯樂”？選對人是用好人關(guān)鍵的首要第一步！
如何造物先造人，當(dāng)“好老師”？優(yōu)秀干部首先就應(yīng)該是一個(gè)好老師！
如何快馬加一鞭，當(dāng)“好將軍”？如何充分調(diào)動員工積極性和主動性？
如何留人先留心，當(dāng)“好政委”？鐵打營盤流水的兵流失成本知多少？
我們要向曾國藩學(xué)習(xí)識人、向劉邦學(xué)習(xí)用人、向馬云學(xué)習(xí)育人、向劉備學(xué)習(xí)留人！選對人，良好的開始是成功的一半；用好人，組織績效就有了保障；培育人，人才梯隊(duì)就有了基礎(chǔ)；留住人，企業(yè)戰(zhàn)略就容易實(shí)現(xiàn)，一句話：小成功靠個(gè)人，大成功靠團(tuán)隊(duì)！
課程時(shí)間: 1~2天，6H/天
授課對象: 企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人、人力資源、中高層管理干部
授課方式：講解+引導(dǎo)+演練+點(diǎn)評+工具
課程特色：課程幽默風(fēng)趣、突出互動，課堂講授40%，情境模擬10%，學(xué)員練10%，課堂游戲30%，經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％。
課堂安排：采小班制分組方式進(jìn)行，小組相互PK并進(jìn)行積分制；?
課程工具：
1.能力素質(zhì)模型
2.STAR結(jié)構(gòu)面試法
3.DISC性格魔方
4.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試
5.領(lǐng)導(dǎo)能力矩陣
6.五步教學(xué)法
課程大綱
第一講：看人不走眼當(dāng)“好伯樂”---選人篇
1.選人的重要性-選錯(cuò)人是災(zāi)難的開始
案例：福特汽車為求人才買下一個(gè)公司
2.甄別人才三步驟---
1)選人第一步：選人前的確認(rèn)
2)選人第二步：制定人才標(biāo)準(zhǔn)
美國GE的三個(gè)選人標(biāo)準(zhǔn)
人才選拔的冰山模型
3)選人第三步：有效甄別員工-兩個(gè)工具
A.結(jié)構(gòu)化面試-STAR面試法
?STAR的基本概念定義?
?看人不走眼的關(guān)鍵：7:38:55
?課堂角色扮演：STAR結(jié)構(gòu)面試
案例剖析：曾國藩的三千步識人術(shù)
B.人崗匹配-DISC性格魔方與分析
?DISC性格的測試區(qū)分
?DISC性格特質(zhì)特點(diǎn)
?DICS性格的崗位適配
3.科學(xué)選才的三個(gè)程序
4.避免選才四個(gè)誤區(qū)
第二講：快馬加一鞭當(dāng)“好將軍”---用人篇
1.才高更要德高-用人當(dāng)以德為先
牛根生的人才觀
案例研討：多發(fā)的工資
2.用人先要知人-知人才能善任
人才盤點(diǎn)九宮格
案例：阿里的人才五分法
3.錯(cuò)位不如配位-放對位才能做好事
?DISC性格分析與崗位適配
?崗位安排=性格+能力匹配
4.跟隨不如追隨-用領(lǐng)導(dǎo)魅力引領(lǐng)人
思考：員工愿意追隨什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？
靠權(quán)力不如用魅力-領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層級
讓下屬產(chǎn)生追隨的七個(gè)深度思考
5.馭人不如“激”人- 讓員工跑起來?
馬斯洛需求五層次理論
投其所需-如何用其所“需”
員工激勵(lì)的六個(gè)維度?
6.用短不如用長-容人之短用人所長
讓員工發(fā)揮所長的四種方法
向曹操學(xué)習(xí)六個(gè)用人之道
7.用恩也要用威-恩威要并施
管理不是讓員工喜歡，而是讓員工安敬畏
電視劇 《康熙王朝》康熙如何收服姚啟圣？
如何立威的三板斧
8.用軟也要用硬-樹立用人文化
司馬光《資質(zhì)通鑒》之用人法則
劉邦的用人之道
第三講：造物先造人當(dāng)“好老師”---育人篇
1.得人人才者得天下-人才的重要性
案例：阿里是如何做到良將如云，弓馬殷實(shí)的？
2.何時(shí)需要培育人才？
3.員工能力素質(zhì)評估
4.“三位一體”的人才培育
1）HR主導(dǎo)-OFF-JT的五種方法
2）用人部門主導(dǎo)-OJT的五種方法
3）員工自我主導(dǎo)-SD的五種方法
4.人才培養(yǎng)和輔導(dǎo)的兩大工具
1)五步教學(xué)法
2)人才能力矩陣
5.人才培育的考評與錄用五個(gè)戰(zhàn)略步驟
案例：人才培養(yǎng)成功范例-某企業(yè)行業(yè)“黃埔軍?！笔窃鯓泳毘傻?？
第四講：留人先留心當(dāng)“好政委”---留人篇
1.鐵打的營盤流水的兵-離職成本知多少？
1)員工離職成本知多少？
2)思考：員工為什么留不住？
案例：從劉備說起—史上最成功的留人故事
2.為什么受傷的總是我-離職原因是為何？
1)從員工的心理契約談起
2)員工留不住的五大原因
3)稻盛和夫的兩個(gè)平衡理論
3.人才會留下來的六個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻對策
1)入職不同時(shí)期離職的具體對策
1個(gè)月內(nèi)離職原因及對策
6個(gè)月內(nèi)離職原因及對策
36個(gè)月內(nèi)離職原因及對策….
2)知名企業(yè)留人實(shí)戰(zhàn)案例剖析?
4.通過員工發(fā)展規(guī)劃留住人
1)員工職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)-三個(gè)分析結(jié)合
A.個(gè)人特質(zhì)分析
B.崗位特質(zhì)分析
C.公司發(fā)展分析
2)工作輪崗-適時(shí)調(diào)整工作崗位
A.華為、阿里的崗位輪換機(jī)制
B.崗位輪換對個(gè)人和企業(yè)的意義
C.崗位輪換的六大基本原則?
D.崗位輪換的七個(gè)關(guān)鍵步驟
E.崗位輪換的五個(gè)注意事項(xiàng)
5.員工憑什么留下的八大有效對策
1)統(tǒng)一目標(biāo)-讓員看到愿景和希望
2)得到成長-利用一切機(jī)會培養(yǎng)下屬
3)知人善用、巧于授權(quán)-給員工空間和舞臺
4)價(jià)值認(rèn)可-讓員工覺得一切努力都值得
5)創(chuàng)造氛圍-打造良好工作氛圍
6)工作意義-讓員工覺得工作有意義
7)學(xué)會激勵(lì)-讓員工覺得有奔頭
8)掌握平衡-三分對事七分對人
5.成功驗(yàn)證贈送參考資料：
《阿里巴巴北斗七星選人法》-選人
《員工輔導(dǎo)員管理辦法》-用人/留人 ? ??
《員工長效服務(wù)激勵(lì)制度》-留住核心人才

以上，謝謝！?

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