高效能自我修煉—高效能職場(chǎng)人士的七個(gè)習(xí)慣

  培訓(xùn)講師:楊俊

講師背景:
楊俊老師門店?duì)I銷管理專家北京大學(xué)法學(xué)專業(yè)畢業(yè)廣州商業(yè)協(xié)會(huì)特聘講師5年門店?duì)I銷項(xiàng)目咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)14年中國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)《東莞移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳C+手冊(cè)》主編《東莞移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)》主編曾任:中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東分公司營(yíng)銷經(jīng)理曾任:中國(guó)移動(dòng) 詳細(xì)>>

楊俊
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高效能自我修煉—高效能職場(chǎng)人士的七個(gè)習(xí)慣詳細(xì)內(nèi)容

高效能自我修煉—高效能職場(chǎng)人士的七個(gè)習(xí)慣

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天(線上線下均可,可以根據(jù)需求調(diào)整課程時(shí)長(zhǎng))

課程對(duì)象:希望追求更積極、更高效的職場(chǎng)人士,新員工

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課程背景:

《高效能職場(chǎng)人士的七個(gè)習(xí)慣》是商界最經(jīng)典.最著名的一部培訓(xùn)教材,是世界500強(qiáng)企業(yè)必備培訓(xùn)課程。這門課程不僅僅是一門激發(fā)學(xué)員.愉悅學(xué)員的課程,還是幫助每一個(gè)學(xué)員創(chuàng)造積極人生.幫助每一個(gè)組織提高效能而專門設(shè)計(jì)的課程。

在高效能職場(chǎng)人士的七個(gè)習(xí)慣課程中所教授的原則和方法將幫助學(xué)員面對(duì)真正的挑戰(zhàn),適應(yīng)急劇變化的環(huán)境.解決真正的問題并帶來真正的效果。并最終引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)由內(nèi)而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的人格魅力,幫助學(xué)員在成就自我的同時(shí),有效完成人生、職場(chǎng)、家庭所賦予的使命和任務(wù)。

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課程特色:

實(shí)用性強(qiáng):管理模式加入講師在著名企業(yè)的任職經(jīng)驗(yàn),課程針對(duì)企業(yè)人員實(shí)際遇到的問題為出發(fā)點(diǎn),強(qiáng)調(diào)技能提升來解決各類問題。

操作性強(qiáng):在深入理解的基礎(chǔ)上,提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具。

參與性強(qiáng):理論分析.案例討論.實(shí)例分析.角色扮演.培訓(xùn)游戲.故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式,在輕松愉快的環(huán)境中得到提升,課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省。

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課程收益:?

● 積極主動(dòng)—掌握積極主動(dòng)的心態(tài),用正向思維去看待工作或生活中遇到的挑戰(zhàn)和困難。

● 以終為始—設(shè)定清晰的崗位目標(biāo),樹立正確的職業(yè)方向。

● 要事第一—合理有效管理時(shí)間,掌握提升效率的方法。

● 雙贏思維—正確看待工作中的競(jìng)爭(zhēng),理解雙贏的達(dá)成條件,獲取更好的團(tuán)隊(duì)結(jié)果。

● 知彼解己—掌握有效溝通的技巧,懂得換位思考的聆聽,避開溝通陷阱。

● 性格分析工具—懂得根據(jù)溝通對(duì)象不同的性格特點(diǎn),實(shí)施“差異化”的溝通策略。

● 統(tǒng)合綜效—具備更加包容的視角,提升團(tuán)隊(duì)觀點(diǎn)不一致時(shí)共識(shí)達(dá)成的可能性。

● 矛盾化解—掌握職場(chǎng)異議解答思路,讓溝通更融洽、團(tuán)隊(duì)更和諧。

● 溝通融合工具—洞察團(tuán)隊(duì)中各方利益點(diǎn)、淡化互斥利益、強(qiáng)化共贏利益、尋找差異利益。

● 不斷更新—掌握從身體、心智、精神、社交四個(gè)維度持續(xù)更新自我的能力。

創(chuàng)新思維工具—懂得更好的激發(fā)創(chuàng)意,應(yīng)對(duì)工作中遇到的問題。


課程模型:

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天(線上線下均可,可以根據(jù)需求調(diào)整課程時(shí)長(zhǎng))

課程對(duì)象:希望追求更積極、更高效的職場(chǎng)人士,新員工

課程方式:講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+場(chǎng)景模擬

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課程大綱

前言:為什么要學(xué)習(xí)七個(gè)習(xí)慣

1. 七個(gè)習(xí)慣可以解決的問題

2. 成長(zhǎng)過程的三個(gè)階段:依賴、獨(dú)立、互賴

第一講:積極主動(dòng)—如何積極看待工作中的挑戰(zhàn)

一、成為今天的你,是什么因素決定的?

1.?基因決定

2.?心理決定

3.?環(huán)境決定論

4.?無論在什么情況下,你都有選擇積極主動(dòng)的權(quán)利

二、主動(dòng)積極者如何思考問題

1.?自我意識(shí)

1)任由事情發(fā)展

2)覺察當(dāng)前狀態(tài),做出最優(yōu)選擇

2.?想象力

1)被動(dòng)消極思考

2)主動(dòng)積極思考

3.?良知

1)發(fā)揮良知的力量

2)符合良知的選擇

4.?獨(dú)立意識(shí)

1)不受周圍環(huán)境影響

2)操之在我

三、打造積極的心態(tài)—關(guān)注圈與影響圈

1.?把注意力放在關(guān)注圈

1)主動(dòng)積極的人如何看待關(guān)注圈

2)影響圈會(huì)不會(huì)大于關(guān)注圈,請(qǐng)舉說明

3)如何看待公司待遇,晉升,制度等問題

2.?別讓問題制服了你

1)個(gè)人可直接控制――與自身行為有關(guān)

2)個(gè)人可間接控制――與他人行為有關(guān)

3)無法控制――放下你的執(zhí)著

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第二講:以終為始—為工作設(shè)定清晰的目標(biāo)

一、以終為始的思考,鎖定目標(biāo)

1.?所有事物都要經(jīng)過兩次創(chuàng)造(心智+實(shí)際)

2.?領(lǐng)導(dǎo)與管理:兩次創(chuàng)造的體現(xiàn)

3.?做對(duì)的事情

4.?把事情做對(duì)

5.?把事情做成

二、如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)分解

1.?愿景目標(biāo)

2.?表現(xiàn)目標(biāo)

3.?行動(dòng)目標(biāo)

三、設(shè)定目標(biāo)的SMART原則

1.?有時(shí)間限制

2.?與工作關(guān)聯(lián)

3.?個(gè)人可接受

4.?標(biāo)準(zhǔn)具體的

5.?可以衡量的

四、職業(yè)生涯的第二目標(biāo)

1.?如何讓你顯得更加與眾不同—降維與跨界

2.?職業(yè)生涯的三個(gè)點(diǎn)

1)興趣點(diǎn)

2)擅長(zhǎng)點(diǎn)

3)價(jià)值點(diǎn)

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第三講:要事第一—更好管理與運(yùn)用你的時(shí)間

一、時(shí)間無法被掌控的原因

1.?忙碌

1)時(shí)間管理不善

2)事情太多太雜

3)對(duì)自已期望過高/目標(biāo)不現(xiàn)實(shí)

4)經(jīng)常被干擾

5)不會(huì)授權(quán)

2.?盲目

1)無個(gè)人愿景

2)目標(biāo)不具體、目的不明確

3)盲目、無主見、受制于人

3.?茫然

1)前方去向、方向不明

2)人生無理想

3)不知道努力工作的目的是什么

二、如何利用工具更好的管理時(shí)間

1.?第一代—便條,備忘錄

2.?第二代—日程表

3.?第三代—講求優(yōu)先順序

4.?第四代—注重個(gè)人管理

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第四講:雙贏思維——讓個(gè)人、團(tuán)隊(duì)變得更團(tuán)結(jié)、更高效

一、多種合作模式的選擇思考

二、雙贏的五個(gè)要領(lǐng)(制度)

1.?雙贏人格

1)誠(chéng)信

2)成熟

3)富足的心態(tài)

2.?雙贏關(guān)系

1)仁義禮信

2)理解與支持

3.?雙贏協(xié)議

4.?雙贏制度與流程

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第五講:知彼解己——學(xué)會(huì)換位思考,為凝聚共識(shí)創(chuàng)造基礎(chǔ)

一、基本原則:先聆聽再做出判斷

1.?成年人的溝通習(xí)慣

2.?避免習(xí)慣性輸出價(jià)值觀

二、主要思維:換位思考

1.?對(duì)方的角度不一樣

2.?如何更好的換位思考

三、根據(jù)不同的性格調(diào)整你的溝通風(fēng)格

案例分享:愛默生的故事(你的啟示是什么?)

1. DISC人格分類

2. 學(xué)員性格測(cè)試練習(xí)

3.?個(gè)性的劃分——情感型

1)情感型人格的識(shí)別

2)情感型人格溝通的應(yīng)對(duì)

4.?個(gè)性的劃分——分析型

1)分析型人格的識(shí)別

2)分析型人格溝通的應(yīng)對(duì)

5.?個(gè)性的劃分——溫和型

1)溫和型人格的識(shí)別

2)溫和型人格溝通的應(yīng)對(duì)

6.?個(gè)性的劃分——主觀型

1)主觀型人格的識(shí)別

2)主觀型人格溝通的應(yīng)對(duì)

四、職場(chǎng)異議分類

1. 異議對(duì)我們意味著什么

2.?職場(chǎng)異議的分類

1)有能力處理的異議

2)無能力處理的異議

五、高情商的解答技巧

1. 表示理解的常用方法

2. 慎用你的轉(zhuǎn)折語句

3. 強(qiáng)調(diào)利益,淡化差異

4. 反對(duì)意見處理三步驟

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第六講:統(tǒng)合綜效—觀點(diǎn)不一致時(shí)如何實(shí)現(xiàn)包容并蓄

一、統(tǒng)合綜效的基本原則

1.?融合所有人的智慧

2.?從差異中學(xué)習(xí),尋求第三變通方案

3.?團(tuán)隊(duì)合作需要花較多時(shí)間,但可導(dǎo)致較佳的長(zhǎng)遠(yuǎn)結(jié)果

二、溝通的層次

1.?自我防衛(wèi)

2.?彼此尊重

3.?統(tǒng)合綜效

三、統(tǒng)合綜效中各方利益點(diǎn)分析—利益之爭(zhēng)

1.?互斥利益——淡化、少談

2.?共贏利益——強(qiáng)化、多談

3.?差異利益——尋找、交換

4.?如何有效平衡各方利益點(diǎn),讓方案得以推進(jìn)

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第七講:不斷更新——多個(gè)維度更新自我

一、Physical(身體上)身

1. 如何管理身體

2. 如何有效減重

二、Mental(心智上)心

1. 持續(xù)的學(xué)習(xí)

2. 提升你的創(chuàng)造力

3. 創(chuàng)新思維工具—?jiǎng)?chuàng)意借用

三、Spiritual(精神上)靈

1. 自我激勵(lì)

2. 遠(yuǎn)行與閱讀

四、Social/Emotional(社交上/情感上)情

1. 創(chuàng)新思維工具—舉一反三

2. 如何與職場(chǎng)其他伙伴相處更融洽



 

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天(線上線下均可,可以根據(jù)需求調(diào)整課程時(shí)長(zhǎng))課程對(duì)象:管理者,企業(yè)員工?課程背景:在企業(yè)管理過程中,我們??吹讲煌块T因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)的歸屬、執(zhí)行等問題而鬧得不開心,輕則言語不滿、心生嫌隙,導(dǎo)致不同部門的隔閡;重則部門沖突,工作停滯,給企業(yè)的團(tuán)隊(duì)與運(yùn)營(yíng)帶來沖擊,而造成這一切的主因,絕大部分是溝通出現(xiàn)了問題,有研究數(shù)據(jù)表明,部門中70的誤會(huì)

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課程背景:在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)管理者面臨著巨大的挑戰(zhàn)和壓力。為了幫助他們提升管理效能并滿足不同團(tuán)隊(duì)和員工的需求,我設(shè)計(jì)了一門名為《自我修煉—打造管理者超強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力》的定制課程。這門課程以實(shí)踐管理案例為基礎(chǔ),旨在培養(yǎng)學(xué)員的自我認(rèn)知和領(lǐng)導(dǎo)角色意識(shí),幫助他們解決管理中的難題,提升管理效能。課程內(nèi)容從明確自我角色、理解員工期望、強(qiáng)化個(gè)人影響力、管理沖突場(chǎng)景

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課程背景:?在現(xiàn)代企業(yè)中,跨部門協(xié)作是提高工作效率和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵要素之一。然而,由于各個(gè)部門之間存在的溝通障礙,往往導(dǎo)致協(xié)作困難,阻礙了企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的職業(yè)成長(zhǎng)。為了打破這些銅墻鐵壁,提高各部門之間的協(xié)作效果,我們特別設(shè)計(jì)了名為《三錘定音—打破跨部門溝通的銅墻鐵壁》的課程。本課程以創(chuàng)新的劇本殺體驗(yàn)環(huán)節(jié)開篇,通過參與者扮演不同角色,在一個(gè)情節(jié)復(fù)雜的案件

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課程背景:“智商決定起點(diǎn)、情商決定終點(diǎn)”,作為一名企業(yè)員工,情商往往決定著我們的職場(chǎng)之路能夠走多遠(yuǎn),是否走得順利,高情商的員工,能根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部不同的客戶性格,采取差異化的溝通方式,在遇到不同觀點(diǎn)時(shí),能分析各方的利益點(diǎn),采取委婉而有效的溝通策略,爭(zhēng)取對(duì)方的認(rèn)可;在遇到矛盾時(shí),能站在對(duì)方的角度思考,彌合彼此間的不同立場(chǎng),最終促成共識(shí)的達(dá)成,有研究數(shù)據(jù)表明,職場(chǎng)

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課程背景:?在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,企業(yè)員工的流動(dòng)性正變得越來越快,如果說產(chǎn)品是硬實(shí)力,那員工的職業(yè)素養(yǎng)就是軟實(shí)力,如何讓新員工快速進(jìn)入角色,實(shí)現(xiàn)從局外人向企業(yè)人的轉(zhuǎn)變;如何讓該群體具備專業(yè)的職場(chǎng)技能,做到人崗匹配、人與組織匹配、人與客戶匹配,無疑將對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力起到極大的推動(dòng)作用!本課程將以世界500強(qiáng)企業(yè)崗位實(shí)踐案例為切入點(diǎn),結(jié)合職業(yè)心態(tài)、職場(chǎng)禮儀

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