團(tuán)隊(duì)凝聚——成為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的高手

  培訓(xùn)講師:郭峰民

講師背景:
郭峰民老師簡介TPS實(shí)踐家《工匠精神》作者工商管理MBA碩士國家人力資源管理師海軒商學(xué)院精益專家萬企聯(lián)合商學(xué)院導(dǎo)師日本中部產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟顧問廣東中小企業(yè)精益專家中國誠信品牌10強(qiáng)講師2015-2017年中國百強(qiáng)講師美國國際ACI職業(yè)沙盤模擬講師國 詳細(xì)>>

郭峰民
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團(tuán)隊(duì)凝聚——成為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的高手

課程背景:

企業(yè)的發(fā)展壯大,需要管理者的快速成長;面對越來越激烈的市場競爭,許多企業(yè)的管理干部,尤其是新任的基層管理者,從專業(yè)崗位轉(zhuǎn)換為管理崗位后,對管理工作及管理角色的認(rèn)識不到位,管理工作片面而被動,沒有真正把管理的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來。有些管理者雖然具有管理意識,但缺思路,缺方法,缺動作,管事帶人效果不佳,事情沒做好,人員沒留住,團(tuán)隊(duì)不成型,積極性不高,凝聚力不夠,歸屬感不強(qiáng),管理者自身忙而累,累而煩,久而久之麻木倦?。?/p>

本課程幫助管理者系統(tǒng)理解管理的邏輯性,站在整體角度,把握管理角色,理解人事管理的相輔相成,分析問題,梳理思路,探討方法,演練工具,幫助縮短管理者的成長周期,減少管理失誤,提高管理效率,以適應(yīng)市場競爭形勢和企業(yè)的快速發(fā)展!

課程收益:

● 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的角色認(rèn)知與定位,提升使命感

● 提升管理干部溝通能力,有效化解沖突

● 掌握分配任務(wù)、反饋、激勵、調(diào)動積極性

課程時間:3小時

課程對象:企業(yè)中、基層管理人員、一線主管

課程風(fēng)格:

■ 源于實(shí)戰(zhàn):課程內(nèi)容來源企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),課程注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效

■ 幽默風(fēng)趣:課程氛圍活躍,通過互動、故事、案例點(diǎn)燃培訓(xùn)現(xiàn)場

■ 邏輯性強(qiáng):系統(tǒng)架構(gòu)強(qiáng),課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個聽眾的思維

■ 價值度高:課程內(nèi)容經(jīng)過市場實(shí)戰(zhàn)打磨,講解的工具均能夠有效運(yùn)用

■ 體驗(yàn)性好:課程概念環(huán)節(jié),運(yùn)用情景體驗(yàn)?zāi)J?,擺脫枯燥無味的講授

課程大綱

第一講:團(tuán)隊(duì)角色職責(zé)認(rèn)知(1小時)

1.企業(yè)三個層級的角色定位

2.對上司的角色目標(biāo):輔助佐理

3.對平級的角色目標(biāo):合作共贏

4.對下級的角色目標(biāo):引領(lǐng)指導(dǎo)

5.對自己的角色目標(biāo):自我成長

第二講:有效溝通化解沖突(1小時)

1.?溝通目的:人員執(zhí)行不到位的實(shí)質(zhì)是不理解和不認(rèn)可

2.?溝通的三大維度:角度、態(tài)度、信度

3.?解決沖突的四大階段:掌握事實(shí);慎思決定;采取措施;確認(rèn)成果

? ?案例分析:項(xiàng)目組長對李明的處理決定

4.?四種工作狀態(tài)的溝通方式

1)有意愿沒能力的工作狀態(tài)

2)沒意愿有能力的工作狀態(tài)

3)有意愿有能力的工作狀態(tài)

4)沒意愿沒能力的工作狀態(tài)

5.?三種崗位級別的溝通方式

1)上級對下級的溝通方式

2)下級對上級的溝通方式

3)平級對平級的溝通方式

第三講:高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)(1小時)

  1. 認(rèn)知團(tuán)隊(duì)的定義
  2. 影響團(tuán)隊(duì)業(yè)績效率的三大關(guān)鍵

1)做正確的事

2)用正確的人

3)建正確關(guān)系

案例分析:中國機(jī)長和中國醫(yī)生的業(yè)績達(dá)成原因?

2.?卓越團(tuán)隊(duì)的特征

1)尊重個體的差異

2)相互理解包容優(yōu)缺點(diǎn)

3)管理者的正確決策

3.?團(tuán)隊(duì)建設(shè)五大步驟

1)擬定明確目標(biāo)

2)建立崗位職責(zé)

3)制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則

4)過程執(zhí)行檢查

5)結(jié)果評比公布



 

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