高效能職場(chǎng)修煉 ——職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

課程背景：

改革開放40年帶來(lái)了中國(guó)企業(yè)蓬勃發(fā)展，同時(shí)也給企業(yè)之間帶來(lái)更加劇烈的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，終究還是人的競(jìng)爭(zhēng)。人的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底還是人的觀念意識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)哈佛的調(diào)查顯示，一個(gè)企業(yè)內(nèi)的員工之所以優(yōu)秀，能夠很好的完成工作,甚至能夠成就極高的職業(yè)狀態(tài)，只有15%的人源自專業(yè)技能，而85%源自職業(yè)觀念和工作態(tài)度。

論語(yǔ)上講“入則孝，出則悌，謹(jǐn)而信，泛愛眾，而親仁。行有余力，則以學(xué)文?！?一個(gè)人的能力能否發(fā)揮好的作用，其前提是建立正確的觀念和態(tài)度，否則，極有可能適得其反。觀念和態(tài)度基礎(chǔ)沒(méi)有打好，能力越強(qiáng)，很可能破壞力越大。

《高效能職場(chǎng)修煉——職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》的課程設(shè)置，結(jié)合NLP、行為學(xué)、管理學(xué)的相關(guān)理念，采用先跟后帶的方式，從心智模式的改變開始，幫助員工建立一套正向的心智系統(tǒng)，建立內(nèi)部驅(qū)動(dòng)，從而自己產(chǎn)生改變。

課程模型：

課程受益：

● 讓學(xué)員清晰識(shí)別自我的行為由心智模式?jīng)Q定（覺(jué)察自己）

● 幫助學(xué)員建立積極陽(yáng)光的心態(tài)，樹立職場(chǎng)發(fā)展必先從敬業(yè)精神開始的觀念

● 幫助學(xué)員建立責(zé)任意識(shí)，對(duì)別人負(fù)責(zé)，其實(shí)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)

● 幫助學(xué)員建立團(tuán)隊(duì)精神，懂得在組織當(dāng)中，協(xié)作的重要性，以及如何協(xié)作

授課對(duì)象：企業(yè)全體員工

課程時(shí)間：1-2天

授課方式：

結(jié)合大量的案例、故事、視頻、游戲和討論，讓學(xué)員從視覺(jué)、聽覺(jué)到觸覺(jué)全方位的參與當(dāng)中來(lái)，建立學(xué)員的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

課程大綱

破冰開場(chǎng)：職場(chǎng)成功由什么決定

1. 觀為得循環(huán)

——觀念決定行為，行為決定結(jié)果

——很多人沒(méi)有弄明白，他的結(jié)果其實(shí)就是他自己的觀念造成的

——外在世界，其實(shí)就是我們內(nèi)在觀念的投射

1. 掉進(jìn)職場(chǎng)陷阱的四大病毒

——對(duì)事不愿盡力：應(yīng)付了事，最后也應(yīng)付了一生

——對(duì)物不懂珍惜：不懂珍惜，也就體會(huì)不到真正幸福滿足的感受

——對(duì)人不懂感恩：總以為什么都是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?/p>

——對(duì)組織不言忠誠(chéng)：吃公司的飯，砸公司的鍋

1. 建立良好的職業(yè)習(xí)慣與態(tài)度，開啟職場(chǎng)正循環(huán)

——職場(chǎng)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展一樣，大多數(shù)時(shí)候不是百米沖刺而是馬拉松

——職業(yè)素養(yǎng)決定職場(chǎng)行為最終影響職場(chǎng)結(jié)果

——錯(cuò)誤的思維：不好好練習(xí)游泳，總是想著換游泳池

——職場(chǎng)發(fā)展最重要的職業(yè)精神

一、開啟職場(chǎng)正循環(huán)——積極心態(tài)

1.?樂(lè)觀積極是一切成功的基礎(chǔ)

案例一：從業(yè)務(wù)員到集團(tuán)副總裁的陳紹鵬

案例二：從基層裝配工到七星頂級(jí)技術(shù)大咖的呂義聰

短片：——積極樂(lè)觀的人生

1. 面對(duì)和解決工作中的各種問(wèn)題，從樂(lè)觀積極的心態(tài)開始

——經(jīng)典案例：和田一夫年輕的經(jīng)歷，家被燒了以后，樂(lè)觀的父親如何面對(duì)

1. 如何在職場(chǎng)中做到樂(lè)觀積極一：用好ABC理論

——事情本身并不影響人，人受到對(duì)事情看法的影響

——結(jié)果C的產(chǎn)生，并不是因?yàn)槭录嗀，而是因?yàn)樾拍頑

——常態(tài)與福氣：換個(gè)積極的角度看到工作中的問(wèn)題

——變化是正常，善于應(yīng)對(duì)變化并適應(yīng)變化是一種能力

1. 如何在職場(chǎng)中做到樂(lè)觀積極二：焦點(diǎn)放到影響圈

——關(guān)注圈VS影響圈理論

——注意力集中到當(dāng)下力所能及的影響圈

——互動(dòng)：工作多年沒(méi)有啥收獲，關(guān)鍵原因在哪里？

——經(jīng)典案例：某公司員工32歲時(shí)的感觸，壓力大，沒(méi)發(fā)展（深度剖析原因）

1. 如何在職場(chǎng)中做到樂(lè)觀積極三：用即刻行動(dòng)代替無(wú)休止的擔(dān)憂

——抱怨少一點(diǎn)

——思考多一點(diǎn)

1. 如何面對(duì)工作中的困難和問(wèn)題

——接納現(xiàn)實(shí)+專注到目標(biāo)上+聚焦到當(dāng)下+展開積極行動(dòng)

1. 管理好工作中的情緒

——將注意力放到目標(biāo)上，而不是情緒上

二、忠于企業(yè)服從上司——敬業(yè)精神

1.敬業(yè)心態(tài)：忠于企業(yè)服從上司

案例呈現(xiàn)：陳紹鵬的故事（聯(lián)想副總裁的職場(chǎng)成功的秘密）

小組討論：我們?cè)陉惤B鵬身上看到的職場(chǎng)成功的特質(zhì)是什么？

——認(rèn)清角色好做事——員工（下屬）是怎么產(chǎn)生的

——員工是替身和幫手

——圍繞企業(yè)的目標(biāo)轉(zhuǎn)

2.做到敬業(yè)心態(tài)的四條方法

①忠于所在的組織和服從自己的上級(jí)

——對(duì)企業(yè)抱忠誠(chéng)心態(tài)

——傷害企業(yè)利益，就是破壞自己的職業(yè)發(fā)展

——對(duì)上司抱服從心態(tài)

——成為上司好幫手的七種方式

——經(jīng)典案例：經(jīng)常與組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)著干的職員最終都沒(méi)有什么好結(jié)果

②明確自己的工作要求，考核指標(biāo)

——案例：懷胎7月的銷售冠軍

③以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，保持敏感度

——案例：從技校畢業(yè)生到世界技能大賽第一塊金牌的20歲職工曾正超

④發(fā)現(xiàn)自己工作的價(jià)值（愛你所做，做你所愛）

——案例：從叉車司機(jī)到南粵工匠的曹祥云

小組討論：敬業(yè)故事會(huì)——就個(gè)人而言，我過(guò)去做的如何，以后要如何改變呢

三、責(zé)任意識(shí)——責(zé)任勝于能力

辯論賽：負(fù)責(zé)任會(huì)帶來(lái)的壞處和好處分別有哪些？

1. 責(zé)任勝于能力

——責(zé)任越大，能力越強(qiáng)

——認(rèn)清真相：成就人的不是能力，而是平臺(tái)

1. 責(zé)任成就人生

——經(jīng)典案例：勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的楊小麗從服務(wù)員到集團(tuán)CEO

1. 對(duì)別人負(fù)責(zé)其實(shí)就是為自己負(fù)責(zé)
2. 如何做到在工作負(fù)起100%的責(zé)任

——從我做起，把“我”看成一切的根源

——從崗位做起，堅(jiān)信方法總比問(wèn)題多

——往前推進(jìn)，不讓工作停止不前

——工作無(wú)小事，把小事也做的很到位

——拒絕拖延，立即行動(dòng)

四、踏實(shí)務(wù)實(shí)——企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展最看重的特質(zhì)

1.猜一猜（海底撈、西貝莜面村）

2.要發(fā)力，先蓄力，跳高之前需助跑

——古人的智慧：易經(jīng)乾卦的秘密

——Y的23法則

——非洲毛尖草的啟示

——案例呈現(xiàn)：踏實(shí)務(wù)實(shí)的童文紅從前臺(tái)到集團(tuán)副總裁

——內(nèi)省自己，減少抱怨

3.踏實(shí)務(wù)實(shí)的人最靠譜

——不會(huì)游泳的人，老換游泳池，還是不會(huì)游泳

——不懂得與上司溝通的人，老換領(lǐng)導(dǎo)解決不了問(wèn)題

——不懂得自我調(diào)整的人，老是跳槽，成長(zhǎng)不了自己

4.職業(yè)發(fā)展的十個(gè)階段

小組討論：結(jié)合自己所遇到的實(shí)際情況來(lái)談踏實(shí)的重要性

五、團(tuán)隊(duì)精神——企業(yè)發(fā)展一定是團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的結(jié)果

游戲互動(dòng)：搭高塔

趣問(wèn)趣答：合作心態(tài)

現(xiàn)場(chǎng)討論一：我們希望自己在以下哪一種環(huán)境下工作

環(huán)境一：積極樂(lè)觀，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，團(tuán)隊(duì)氛圍特別好，大家朝著同一個(gè)目標(biāo)努力

環(huán)境二：彼此推脫，都不負(fù)責(zé)，各顧各的一畝三分地，盡情扯皮

現(xiàn)場(chǎng)討論二：我們現(xiàn)在哪些方面做得還不夠呢，從公司、團(tuán)隊(duì)以及個(gè)人的角度談?wù)?/strong>

1. 懂得合作的人才有未來(lái)

——沒(méi)有人可以獨(dú)立存在于生活和工作中

——優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)曲線

——四種人的發(fā)展

1. 能力強(qiáng)善于合作——完美
2. 能力一般善于合作——貴人相助，同事幫忙，發(fā)展通達(dá)
3. 能力強(qiáng)不善于合作——懷才不遇，郁郁寡歡，發(fā)展受阻
4. 能力一般不善于合作——本事不大，脾氣大，人見人遠(yuǎn)離

在組織當(dāng)中，團(tuán)隊(duì)合作也是一種能力，甚至比專業(yè)能力更重要。

1. 打破本位主義

——小游戲：個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

1. 人人都有本位主義

——實(shí)例：某公司存在的本位主義

——討論：我們自己存在哪些本位主義

1. 破解本位主義的三把利劍

——感情劍

——文化劍

——境界劍

互動(dòng)：快速建立了解和信任

3.如何做到團(tuán)隊(duì)精神合作心態(tài)

1）欣賞他人，尊重對(duì)方

2）彼此信任，學(xué)會(huì)包容

3）充滿熱情，樂(lè)于合作

4）誠(chéng)實(shí)守信，勇于擔(dān)當(dāng)

5）共同目標(biāo)，彼此成就

回顧總結(jié)：

結(jié)尾：點(diǎn)評(píng)、分享；

（本大綱為基本的課程思路，如企業(yè)有其它要求，講師可在實(shí)際授課中作出調(diào)整）