核心人才心態(tài)升級與時間管理

  培訓講師:和平坤

講師背景:
和平坤老師中國心態(tài)教練導師服務(wù)態(tài)度提升專家曾任:幸福家人(香港)服飾文化公司中國區(qū)CEO現(xiàn)任:東莞市祥裕實業(yè)有限公司副總經(jīng)理現(xiàn)任:東莞市盛德馨文化傳播有限公司創(chuàng)始人兼董事會主席中國幸福家庭實操落地第一品牌形象大使東莞市公益愛心傳播大使中華形 詳細>>

和平坤
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核心人才心態(tài)升級與時間管理詳細內(nèi)容

核心人才心態(tài)升級與時間管理

課程背景:

在近十年的培訓和咨詢中發(fā)現(xiàn),很多人表面上是業(yè)績不好,實際上是能力不夠,表面上是能力不夠,實際上是動力不足,表面上是動力不足,實際上是心力不夠強大。

一個人事業(yè)的邊界取決于其內(nèi)心,如果你觀察了足夠多的人就會發(fā)現(xiàn),成就最高的那批人往往有一項比能力和認知力更重要的天分,那就是心力強大。人必須擁有強大的心力,才有可能在了解了職場的殘酷之后,依舊滿腔熱血地堅持下去,直到登上事業(yè)的峰頂。

在培訓過程中,看到了太多的員工缺乏激情,不能全力以赴,缺乏忠誠,一言不和就離職,太多的員工被自己的心困住,被自己的思維模式困住,陷入消極被動的負面螺旋之中,苦苦消耗自己的生命能量。他們在壓力之下,總是脾氣很大,一點就著,他們總是付出奉獻,卻感覺不能掌控局面,他們越來越疲憊,面對挑戰(zhàn)越來越難以持續(xù)。

《核心人才心態(tài)升級與溝通管理》是基于和老師十多年的培訓咨詢,進行深層次歸納,親自驗證的內(nèi)容,重在個人心力提升,心智升級。結(jié)合”認知,模式,方法,體系“ 幾方面進行分析講授,幫助學員找準自己在企業(yè),生活中的定位和努力方向,使員工懂得互相協(xié)作,包容,感恩,負責任,使團隊更有凝聚力,執(zhí)行力,學習力和創(chuàng)新力,從而突破自己,超越自己,創(chuàng)造自我和企業(yè)價值的無限增長。更加科學化地從認知格局,模式狀態(tài),方法體系的角度,全面提升學員的底層核心素養(yǎng)和普適的方法套路。

課程收獲:

  1. 通過調(diào)整升級職員的心智模式,讓職員看見原來的行為模式對自己的危害,并帶來的不良后果,從而改變行為模式,樹立積極陽光心態(tài),塑造進取意識,提升執(zhí)行力;
  2. 讓學員掌握一套人類運作系統(tǒng)和底層邏輯模型,樹立陽光心態(tài)快樂工作;
  3. 運用NLP技術(shù)給到學員八種改變心智模式塑造積極陽光心態(tài)的工具,讓學員能運用工具去在工作中落地,便于今后在生活和工作中運用。
  4. 與學員一起建立行之有效的溝通理念;學習并掌握各種溝通技巧;

課程結(jié)構(gòu):理論講授50%、實戰(zhàn)演練20%、案例討論、游戲20%、經(jīng)驗分享、答疑10%,講師互動相輔而成。

授課方式:

?采用以情動人,以理服人,啟發(fā)互動式教學,課堂演講,現(xiàn)場練習,學員易于感悟,接受并改善;語言通俗易懂、幽默風趣、互動性強,利用經(jīng)典案例分享,視頻觀看,小組討論能讓員工從內(nèi)到外升華心靈、改善心智、完善行為,能讓大家在學中練,在練中學,寓教于樂,立刻產(chǎn)生提升和改變。

課程時間:1天,6小時/天

課程對象:核心管理干部

第一講:心態(tài)認知篇----看清真相解決問題,破除局限提升能量

一、分析成功人士的進階模型圖

二、職場成功的“殺手锏”是什么?

情景演練:同樣環(huán)境看誰的業(yè)績大

1.?人最終結(jié)果大多時與“能力”無關(guān)與“心態(tài)”有關(guān)

2.?用“投影儀原理”讓學員看到自己的存在的問題

工作場景再現(xiàn)分析:XXXX具體案例情況是?

三、促人改變的三駕馬車

1.?用“三腦學說”解析認知,情感和行為

四、如何利用人的“三性”呈現(xiàn)結(jié)果

1.?人性:是痛苦的壓抑

2.?獸性:是天性的放縱

3.?神性:是二性平衡點

五、升級自己從看見開始

1.?看見才能改變

2.?升級自己的認知模式

3.?升級自己的情緒模式

4.?升級自己的行為模式

第二講:心態(tài)升級篇----突破防御僵固思維,啟動成長創(chuàng)造思維

一、認識心智模式,啟動思維進化

1.?辨識防御型思維與成長型思維

2.?突破僵固型思維:如何“正確地“犯錯

3.?突破對世界的”應(yīng)該思維“,看清現(xiàn)實

4.?“成長型思維”——讓人學會承擔

5.?“正念思維”——讓人活的不焦慮

6.?“博弈思維”——認人拿到結(jié)果

二、銀行職員陽光心態(tài)心智模式塑造

三、銀行員工塑造心智模式

1.?塑造星級心態(tài)心智模式的公式

2.?心態(tài)認知:真正影響心態(tài)的不是事件是看法

3.?樂觀修煉(對失敗的看法)

4.?升級認知的三大途徑

5.?破除三種限制性信念

6.?工具訓練學員多個角度看問題的能力

四、借用“五行理論”塑造五大陽光心態(tài)

1、積極心態(tài)(木):自動自發(fā),守法遵紀

2、堅強心態(tài)(金):堅定不移,堅持不懈?

3、變通心態(tài)(水):順勢而變,機動靈活

5、感恩心態(tài)(火):陽光燦爛,熱烈溫暖

4、責任心態(tài)(土):厚德載物,大愛無言

五、工具:自我談話的設(shè)計

第三講:溝通的道----核心人才必懂的“三維溝通”

一、有效溝通“三維表達術(shù)”

1.?有理——邏輯說通

2.?有情——情緒融通

3.?有心——心門打通

二、如何做到“有理”

1.?結(jié)論先行

2.?上下對應(yīng)

3.?分類清晰

4.?邏輯順序

三、如何做到“有情”

1.?重復事實

2.?重復情感

3.?期待做法

(更多適合用于平級跨部門客戶溝通)

四、如何做到“有心”

1.?眼神交流

2.?面部表情

3.?肢體動作

(更多適合用于與客戶溝通)

四、與客戶溝通的要點和模型

1.?不急著說,多聽少說

2.?態(tài)度親和,立場堅定

3.?指示清晰,簡單易懂

4.?多用情感,少講道理

5.?多用正語,少用負語

工具:與客戶說話溝通模型

五、溝通實戰(zhàn)演練

1.?生活中的溝通演練

2.?工作中的溝通演練

3.?換位思考溝通演練

4.?服務(wù)中的溝通技巧



 

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課程時間:1天,6小時/天課程對象:單位核心人才等?課程背景:在近十年的培訓和咨詢中發(fā)現(xiàn),很多人表面上是業(yè)績不好,實際上是能力不夠,表面上是能力不夠,實際上是動力不足,表面上是動力不足,實際上是心力不夠強大。一個人事業(yè)的邊界取決于其內(nèi)心,如果你觀察了足夠多的人就會發(fā)現(xiàn),成就最高的那批人往往有一項比能力和認知力更重要的天分,那就是心力強大。人必須擁有強大的心力

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課程時間:1天,6小時/天課程對象:企業(yè)全員?課程背景:今天的社會發(fā)展迅猛,節(jié)奏加快,面對工作方面的競爭,壓力重重,積壓了很多負面的情緒,但大多數(shù)人不會調(diào)節(jié),長時間的積累使很多人患上了疾病。經(jīng)過大量的培訓,發(fā)現(xiàn)職員普遍存在著心理落差大、職業(yè)目標迷茫、職業(yè)心態(tài)不正確,角色定位不清晰,眼高手低、心理浮躁、負能量重重,動不動就盲目跳槽等問題。單位對一些員工不滿意,

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課程時間:1天,6小時/天課程對象:企業(yè)全員?課程背景:人們面對越來越快的工作節(jié)奏,承受越來越大的壓力,工作變得單調(diào)枯燥,容易出現(xiàn)生理、心態(tài)和情緒方面的問題;據(jù)權(quán)威估算,在美國,企業(yè)員工因壓力造成的經(jīng)濟損失每年超過1500億美元,主要源自員工經(jīng)常的曠工曠職、崗位倦怠、心不在焉而導致服務(wù)生產(chǎn)縮減。在英國,多達60的曠工曠職和每年高達300億英鎊的工業(yè)損失被確信

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課程時間:1天,6小時/天課程對象:企業(yè)新入職的員工,入職一年內(nèi)的員工?課程背景:如何幫助新員工盡快地渡過職業(yè)準備期和適應(yīng)期,盡早地實現(xiàn)從“自然人”“學生人”向“職業(yè)人”“企業(yè)人”“社會人”的轉(zhuǎn)變,讓這些新生力量從崗位做起,順利成長、成才、成功,不僅關(guān)系到每一名新員工的職業(yè)發(fā)展與前途,也關(guān)系到企業(yè)的未來競爭力。只有主動變革,加快創(chuàng)新,方能適應(yīng)時代要求,謀取新

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課程時間:1天,6小時/天課程對象:中基層干部核心人才等?課程背景:在給學員培訓的過程中,我經(jīng)常會問大家,客戶投訴我們時,往往投訴的什么是最多的,是我們員工的專業(yè)呢?還是員工的態(tài)度呢?大家的答案很一致,大多數(shù)是投訴我們的態(tài)度。決定員工態(tài)度好壞的是什么?是溝通。眾所周知,溝通是最基本的生存技巧,也是人們實現(xiàn)理想和抱負的重要工具。一個人事業(yè)成功與否乃至生活幸福與

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課程背景:???“職工的心,企業(yè)的根”,企業(yè)既是一個大家庭,又是生產(chǎn)經(jīng)營單位。員工既是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主體和客體,又是企業(yè)利潤創(chuàng)造者和企業(yè)利潤的獲得者。歸屬感既是提升企業(yè)核心競爭力,激發(fā)員工工作熱情,調(diào)動員工積極性,發(fā)揮員工創(chuàng)造性的內(nèi)在動力,又是贏得企業(yè)利潤的最大化,實現(xiàn)企業(yè)方針目標,促進企業(yè)又好又快的重要動力之一。----為什么員工做事消極被動,凡事聽之任之

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課程時間:2天,6小時/天課程對象:企業(yè)全員?課程背景:在近十年的培訓和咨詢中發(fā)現(xiàn),很多人表面上是業(yè)績不好,實際上是能力不夠,表面上是能力不夠,實際上是動力不足,表面上是動力不足,實際上是心力不夠強大。一個人事業(yè)的邊界取決于其內(nèi)心,如果你觀察了足夠多的人就會發(fā)現(xiàn),成就最高的那批人往往有一項比能力和認知力更重要的天分,那就是心力強大。人必須擁有強大的心力,才有

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課程背景:改革開放40年帶來了中國企業(yè)蓬勃發(fā)展,同時也給企業(yè)之間帶來更加劇烈的競爭。企業(yè)之間的競爭,終究還是人的競爭。人的競爭,歸根結(jié)底還是人的觀念意識的競爭。根據(jù)哈佛的調(diào)查顯示,一個企業(yè)內(nèi)的員工之所以優(yōu)秀,能夠很好的完成工作,甚至能夠成就極高的職業(yè)狀態(tài),只有15的人源自專業(yè)技能,而85源自職業(yè)觀念和工作態(tài)度。論語上講“入則孝,出則悌,謹而信,泛愛眾,而親仁

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【課程背景】如何幫助新員工盡快地渡過職業(yè)準備期和適應(yīng)期,盡早地實現(xiàn)從“自然人””向“職業(yè)人”“公司人”“社會人”的轉(zhuǎn)變,讓這些新生力量從崗位做起,順利成長、成才、成功,不僅關(guān)系到每一名新員工的職業(yè)發(fā)展與前途,也關(guān)系到企業(yè)的未來競爭力。只有主動變革,加快創(chuàng)新,方能適應(yīng)時代要求,謀取新的競爭優(yōu)勢。和平坤老師在全國各地企業(yè)培訓的過程中,發(fā)現(xiàn)員工普遍存在著心理落差大

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課程背景:1、為什么員工缺乏責任心不能慣徹上司意圖2、為什么個別老員工沒有動力不思進取3、為什么員工做事打折扣,借口一大堆4、為什么員工與企業(yè),員工與員工總是沖突不斷5、為什么員工為了一點小利益義無反顧的離開歸要到底的原因是不懂得感恩心如何讓每一位員工充滿感恩與活力為領(lǐng)導分憂本課程從根本上消除員工的抱怨心理,樹立感恩心,傳遞正能量課程收益:1、培養(yǎng)員工感恩意

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