核心人才心態(tài)升級與時間管理
核心人才心態(tài)升級與時間管理詳細內(nèi)容
核心人才心態(tài)升級與時間管理
課程背景:
在近十年的培訓和咨詢中發(fā)現(xiàn),很多人表面上是業(yè)績不好,實際上是能力不夠,表面上是能力不夠,實際上是動力不足,表面上是動力不足,實際上是心力不夠強大。
一個人事業(yè)的邊界取決于其內(nèi)心,如果你觀察了足夠多的人就會發(fā)現(xiàn),成就最高的那批人往往有一項比能力和認知力更重要的天分,那就是心力強大。人必須擁有強大的心力,才有可能在了解了職場的殘酷之后,依舊滿腔熱血地堅持下去,直到登上事業(yè)的峰頂。
在培訓過程中,看到了太多的員工缺乏激情,不能全力以赴,缺乏忠誠,一言不和就離職,太多的員工被自己的心困住,被自己的思維模式困住,陷入消極被動的負面螺旋之中,苦苦消耗自己的生命能量。他們在壓力之下,總是脾氣很大,一點就著,他們總是付出奉獻,卻感覺不能掌控局面,他們越來越疲憊,面對挑戰(zhàn)越來越難以持續(xù)。
《核心人才心態(tài)升級與溝通管理》是基于和老師十多年的培訓咨詢,進行深層次歸納,親自驗證的內(nèi)容,重在個人心力提升,心智升級。結(jié)合”認知,模式,方法,體系“ 幾方面進行分析講授,幫助學員找準自己在企業(yè),生活中的定位和努力方向,使員工懂得互相協(xié)作,包容,感恩,負責任,使團隊更有凝聚力,執(zhí)行力,學習力和創(chuàng)新力,從而突破自己,超越自己,創(chuàng)造自我和企業(yè)價值的無限增長。更加科學化地從認知格局,模式狀態(tài),方法體系的角度,全面提升學員的底層核心素養(yǎng)和普適的方法套路。
課程收獲:
- 通過調(diào)整升級職員的心智模式,讓職員看見原來的行為模式對自己的危害,并帶來的不良后果,從而改變行為模式,樹立積極陽光心態(tài),塑造進取意識,提升執(zhí)行力;
- 讓學員掌握一套人類運作系統(tǒng)和底層邏輯模型,樹立陽光心態(tài)快樂工作;
- 運用NLP技術(shù)給到學員八種改變心智模式塑造積極陽光心態(tài)的工具,讓學員能運用工具去在工作中落地,便于今后在生活和工作中運用。
- 與學員一起建立行之有效的溝通理念;學習并掌握各種溝通技巧;
課程結(jié)構(gòu):理論講授50%、實戰(zhàn)演練20%、案例討論、游戲20%、經(jīng)驗分享、答疑10%,講師互動相輔而成。
授課方式:
?采用以情動人,以理服人,啟發(fā)互動式教學,課堂演講,現(xiàn)場練習,學員易于感悟,接受并改善;語言通俗易懂、幽默風趣、互動性強,利用經(jīng)典案例分享,視頻觀看,小組討論能讓員工從內(nèi)到外升華心靈、改善心智、完善行為,能讓大家在學中練,在練中學,寓教于樂,立刻產(chǎn)生提升和改變。
課程時間:1天,6小時/天
課程對象:核心管理干部
第一講:心態(tài)認知篇----看清真相解決問題,破除局限提升能量
一、分析成功人士的進階模型圖
二、職場成功的“殺手锏”是什么?
情景演練:同樣環(huán)境看誰的業(yè)績大
1.?人最終結(jié)果大多時與“能力”無關(guān)與“心態(tài)”有關(guān)
2.?用“投影儀原理”讓學員看到自己的存在的問題
工作場景再現(xiàn)分析:XXXX具體案例情況是?
三、促人改變的三駕馬車
1.?用“三腦學說”解析認知,情感和行為
四、如何利用人的“三性”呈現(xiàn)結(jié)果
1.?人性:是痛苦的壓抑
2.?獸性:是天性的放縱
3.?神性:是二性平衡點
五、升級自己從看見開始
1.?看見才能改變
2.?升級自己的認知模式
3.?升級自己的情緒模式
4.?升級自己的行為模式
第二講:心態(tài)升級篇----突破防御僵固思維,啟動成長創(chuàng)造思維
一、認識心智模式,啟動思維進化
1.?辨識防御型思維與成長型思維
2.?突破僵固型思維:如何“正確地“犯錯
3.?突破對世界的”應(yīng)該思維“,看清現(xiàn)實
4.?“成長型思維”——讓人學會承擔
5.?“正念思維”——讓人活的不焦慮
6.?“博弈思維”——認人拿到結(jié)果
二、銀行職員陽光心態(tài)心智模式塑造
三、銀行員工塑造心智模式
1.?塑造星級心態(tài)心智模式的公式
2.?心態(tài)認知:真正影響心態(tài)的不是事件是看法
3.?樂觀修煉(對失敗的看法)
4.?升級認知的三大途徑
5.?破除三種限制性信念
6.?工具訓練學員多個角度看問題的能力
四、借用“五行理論”塑造五大陽光心態(tài)
1、積極心態(tài)(木):自動自發(fā),守法遵紀
2、堅強心態(tài)(金):堅定不移,堅持不懈?
3、變通心態(tài)(水):順勢而變,機動靈活
5、感恩心態(tài)(火):陽光燦爛,熱烈溫暖
4、責任心態(tài)(土):厚德載物,大愛無言
五、工具:自我談話的設(shè)計
第三講:溝通的道----核心人才必懂的“三維溝通”
一、有效溝通“三維表達術(shù)”
1.?有理——邏輯說通
2.?有情——情緒融通
3.?有心——心門打通
二、如何做到“有理”
1.?結(jié)論先行
2.?上下對應(yīng)
3.?分類清晰
4.?邏輯順序
三、如何做到“有情”
1.?重復事實
2.?重復情感
3.?期待做法
(更多適合用于平級跨部門客戶溝通)
四、如何做到“有心”
1.?眼神交流
2.?面部表情
3.?肢體動作
(更多適合用于與客戶溝通)
四、與客戶溝通的要點和模型
1.?不急著說,多聽少說
2.?態(tài)度親和,立場堅定
3.?指示清晰,簡單易懂
4.?多用情感,少講道理
5.?多用正語,少用負語
工具:與客戶說話溝通模型
五、溝通實戰(zhàn)演練
1.?生活中的溝通演練
2.?工作中的溝通演練
3.?換位思考溝通演練
4.?服務(wù)中的溝通技巧
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