中層干部角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升
培訓(xùn)講師:李遠(yuǎn)亮
講師背景:
李遠(yuǎn)亮老師管理技能提升專(zhuān)家管理效能提升專(zhuān)家13年管理實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)蘭州大學(xué)工商管理碩士美國(guó)卡特彼勒大學(xué)認(rèn)證培訓(xùn)師中國(guó)人民大學(xué)認(rèn)證培訓(xùn)管理師ACI注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師/課程開(kāi)發(fā)師《情境領(lǐng)導(dǎo)》、《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》認(rèn)證培訓(xùn)師圓通速遞、優(yōu)速速運(yùn)、百 詳細(xì)>>
中層干部角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升詳細(xì)內(nèi)容
中層干部角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升
課程背景:
職業(yè)人的一生就是角色體驗(yàn)與扮演的過(guò)程。管理者從晉升時(shí)就需建立正確的認(rèn)知和積極的心態(tài),迅速轉(zhuǎn)變自己的角色并逐步學(xué)習(xí)和掌握相應(yīng)的管理知識(shí)和技巧。此課程將幫助管理者實(shí)現(xiàn)從老板、評(píng)估者、法官和批評(píng)家,到合作伙伴、培訓(xùn)師、啦啦隊(duì)長(zhǎng)、支持者和教練的角色轉(zhuǎn)變。
同時(shí),此課程能幫助新管理者更好的按領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階段(即第一階段管理自己發(fā)展自己、第二階段管理他人發(fā)展他人、第三階段管理業(yè)務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù))更好的提升管理對(duì)應(yīng)能力,成為更專(zhuān)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,助推組織績(jī)效改進(jìn)。
課程收益:
1. 能獨(dú)立描述出經(jīng)理人的3種角色,并能根據(jù)情境的需要及時(shí)表現(xiàn)出對(duì)應(yīng)的子角色管理行為
2. 理解心智模式對(duì)經(jīng)理人績(jī)效結(jié)果的影響
3. 能深度掌握經(jīng)理人影響力3大來(lái)源,并掌握提升個(gè)人影響力的高效方法
4. 能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展不同階段來(lái)合理發(fā)展自己的3大管理技能
5. 掌握系統(tǒng)提升自我領(lǐng)導(dǎo)力的方法
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:中層管理人員
課程方式:建構(gòu)主義學(xué)習(xí)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、案例教學(xué)法
課程大綱
【第一模塊:角色認(rèn)知】
第一講:新晉升管理者常見(jiàn)失誤
導(dǎo)入學(xué)習(xí)活動(dòng):俄羅斯方塊
1. 管理者心智模式與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系
2. 當(dāng)下VUCA環(huán)境對(duì)新管理者提出的挑戰(zhàn)
A. 外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境紅利銳減
B. 產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重
C. 資訊過(guò)載
D. 提高新生代員工的忠誠(chéng)度
3. 管理者常見(jiàn)認(rèn)知失誤
A. 向上管理、輔佐上司不足
B. 繼續(xù)扮演個(gè)體貢獻(xiàn)者
C. 老好人
D. 事必躬親
E. 叫不動(dòng)下屬
案例研究:不能轉(zhuǎn)正的物流轉(zhuǎn)運(yùn)中心經(jīng)理
管理工具:團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段模型、領(lǐng)導(dǎo)與管理差異表、管理者成熟度自測(cè)表
第二講:管理者所扮演的角色
1. 管理者的自我認(rèn)知
A. 我是誰(shuí)?
B. 我在哪里工作?
C. 我的工作結(jié)果是?
D. 我的如何達(dá)成工作結(jié)果?
2. 管理者扮演的角色
A. 上司:決策制定者、人際關(guān)系者、信息傳遞者
B. 同事:內(nèi)部團(tuán)隊(duì)客戶(hù)
C. 下屬:經(jīng)營(yíng)者(上司)的替身
學(xué)習(xí)活動(dòng):管理風(fēng)格測(cè)評(píng)
3. 新晉升管理者如何從新手管理者蛻變?yōu)槁殬I(yè)管理者?
A. 明確組織、上司期望
B. 表現(xiàn)出應(yīng)有的主動(dòng)積極、立體思考行為
C. 表現(xiàn)出管理者應(yīng)有的職業(yè)化行為
管理工具:職業(yè)化技能等級(jí)表、管理職能全景圖、管理角色模型、上下級(jí)關(guān)系檢測(cè)表
第三講:管理者正向影響力來(lái)源
1. 管理職能全景圖
2. 管理者的關(guān)注圈、影響圈
學(xué)習(xí)活動(dòng):新晉升管理者如何提升正向影響力
3. 管理者影響力的來(lái)源
學(xué)習(xí)活動(dòng):影響力測(cè)評(píng)
A. 組織權(quán)力影響力來(lái)源
學(xué)習(xí)活動(dòng):如何向上管理獲取“組織權(quán)力”-工作坊
B. 個(gè)人權(quán)力影響力來(lái)源
學(xué)習(xí)活動(dòng):新晉升管理者多元化提升“個(gè)人權(quán)力”-工作坊
C. 信任影響力來(lái)源
D. 新管理崗位影響力的建立
案例研究:不到30歲的某地產(chǎn)公司企劃總監(jiān)
學(xué)習(xí)活動(dòng):新晉升管理者識(shí)別核心利益人并建立信任關(guān)系-工作坊
管理工具:管理職能模型、管理目標(biāo)跟蹤檢核表、獲取授權(quán)等級(jí)表、提升非職位影響力清單
第四講:管理者應(yīng)該如何開(kāi)展工作
1. 管理者的四大方向管理
A. 向上管理-輔佐上司更大成功
B. 向下管理-培育下屬成材
C. 橫向管理-更多共情
D. 向外管理-健康公司品牌輸出
2. 管理者的目標(biāo)管理
A. 設(shè)置清晰目標(biāo)
B. 目標(biāo)合理分解
C. 目標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)確定
D. 跟蹤檢核子目標(biāo)
3. 管理者的問(wèn)題解決
A. 定義合適問(wèn)題
B. 原因分析
C. 解決方案構(gòu)思
D. 落地執(zhí)行與經(jīng)驗(yàn)萃取
4. 員工培育與激勵(lì)
【第二模塊:領(lǐng)導(dǎo)力提升】
第一講:領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)認(rèn)知
1. 傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力釋義
2. 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)情境中新領(lǐng)導(dǎo)力的定義
3. 對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的誤解
A. 使用胡蘿卜加大棒就會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)力
B. 只有被任命管理者才有領(lǐng)導(dǎo)力
C. 只要專(zhuān)業(yè)技術(shù)達(dá)硬就會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)力
D. 領(lǐng)導(dǎo)的形式是一成不變的
4. 領(lǐng)導(dǎo)力的有效性
案例研究:小王子
5. 領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展階段
6. 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來(lái)源
案例研究:為什么又紅又專(zhuān)的山姆沒(méi)有被晉升為一把手
學(xué)習(xí)活動(dòng):影響力自我測(cè)評(píng)表
學(xué)習(xí)活動(dòng):俄羅斯方塊
第二講:領(lǐng)導(dǎo)與管理區(qū)別
案例研究:某司員工流失率居高不下的原因
1. 領(lǐng)導(dǎo)聚焦點(diǎn)
A. 方向
B. 制造改變
C. 更新追隨者的思想認(rèn)知
2. 管理聚焦點(diǎn)
A. 維持系統(tǒng)穩(wěn)定性
B. 事件的流程
C. 關(guān)注影響人的行為
3. 領(lǐng)導(dǎo)與管理雙方失去平衡的結(jié)果
A. 領(lǐng)導(dǎo)力難度梯隊(duì)
4. 管理三大技能
A. 專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能
B. 人際技能
C. 思維概念技能
5. 高效能領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)
6. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)與解讀
案例研究:企業(yè)文化如何復(fù)制
學(xué)習(xí)活動(dòng):領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)與解讀
李遠(yuǎn)亮老師的其它課程
火速勝任——管理者角色認(rèn)知 12.30
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:新晉升管理人員?課程背景:新晉升管理者常有迷茫時(shí)刻:——晉升為管理者了還要親力親為嗎?——不知道當(dāng)下應(yīng)該做什么事才是最有價(jià)值的事?——扮演的管理角色到底有哪幾種?——管理的方式方法到底有哪些?——如何提升自己在不同職級(jí)的能力?——如何管理才能激活下屬的心智+培育下屬產(chǎn)能?——如何溝通,才能打破部門(mén)墻?……《管理者的角色認(rèn)知
講師:李遠(yuǎn)亮詳情
高情商向上、向下、橫向溝通技巧 12.30
課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:中層管理人員?課程背景:下屬到底應(yīng)該如何去管理他最大的資源中心“直屬上司”?下屬到底應(yīng)該如何識(shí)別上司的核心需求呢?下屬又如何去與上司合拍的溝通呢?上司對(duì)下屬態(tài)度粗魯,而自認(rèn)為這是“專(zhuān)業(yè)的管理”?上司對(duì)下屬總是百般挑剔,仍美名其這是“工作高標(biāo)準(zhǔn)”?上司對(duì)其他利益人溝通“方法得體、技巧嫻熟”,但對(duì)下屬卻單一?兄弟部門(mén)又如何
講師:李遠(yuǎn)亮詳情
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:中層管理者、儲(chǔ)備中層管理者、沒(méi)有參加系統(tǒng)管理訓(xùn)練的管理人員?課程背景:如果把管理人員的層級(jí)用人體來(lái)做比喻,高層領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)于頭部,基層管理者相當(dāng)于四肢,而中層管理者則相當(dāng)于人體的軀干和腰部,他們是企業(yè)的脊梁。在組織運(yùn)作當(dāng)中,中層扮演著重要的角色,如果這個(gè)層級(jí)的員工素質(zhì)和能力不足,就不可能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成部門(mén)的工作任務(wù),最終會(huì)影響企
講師:李遠(yuǎn)亮詳情
使命必達(dá)——目標(biāo)管理 12.30
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:中層管理人員、沒(méi)有參加過(guò)系統(tǒng)管理訓(xùn)練的管理人員?課程背景:到底如何設(shè)置目標(biāo)才能“上接戰(zhàn)略”?設(shè)置的績(jī)效目標(biāo)不清晰、不落地,不能起到衡量員工績(jī)效的作用?到了財(cái)年開(kāi)始時(shí)幫下屬分解kpi時(shí),下屬感覺(jué)就是上司強(qiáng)壓下來(lái)的?目標(biāo)設(shè)置后,又應(yīng)該如何控制、協(xié)調(diào)、修正呢?如何更客觀(guān)的提升團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行力?……1954年管理學(xué)術(shù)泰斗家彼得·德魯
講師:李遠(yuǎn)亮詳情
課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:中層管理人員?課程背景:風(fēng)靡全球,被“財(cái)富500強(qiáng)”視為經(jīng)理人必修課全球超過(guò)1300萬(wàn)經(jīng)理人參與過(guò)本課程的培訓(xùn)。此課程被翻譯成16種文字并在40多個(gè)國(guó)家得到廣泛傳播。世界組織行為學(xué)大師、領(lǐng)導(dǎo)力大師保羅?赫塞博士認(rèn)為:好的經(jīng)理不應(yīng)只是一個(gè)命令者,他在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí)不應(yīng)一成不變,而應(yīng)隨著情境(任務(wù)、目標(biāo)及完成此目標(biāo)的員工和環(huán)境
講師:李遠(yuǎn)亮詳情
職業(yè)人士的七項(xiàng)修煉 12.30
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:中層管理人員、關(guān)鍵崗位員工?課程背景:2002年,福布斯將《此書(shū)》評(píng)為有史以來(lái)最具影響力的10大管理類(lèi)書(shū)籍之一。該書(shū)在全球以32種語(yǔ)言發(fā)行過(guò)億冊(cè)。史蒂芬·柯維曾被《時(shí)代》雜志譽(yù)為“人類(lèi)潛能的導(dǎo)師”,并入選為全美25位最有影響力的人物之一。財(cái)富500強(qiáng)中80以上的公司都有把此課程當(dāng)作其職員必備學(xué)習(xí)的課程。播種思想,收獲行動(dòng),
講師:李遠(yuǎn)亮詳情
課程背景:世界組織行為學(xué)大師、領(lǐng)導(dǎo)力大師、情境領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)始人保羅?赫塞博士認(rèn)為:好的經(jīng)理不應(yīng)只是一個(gè)命令者,他在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí)不應(yīng)一成不變,而應(yīng)隨著情境(任務(wù)、目標(biāo)及完成此目標(biāo)的員工和環(huán)境)的不同來(lái)靈活個(gè)性的調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。當(dāng)員工倦怠時(shí),我們應(yīng)該激勵(lì);當(dāng)員工有意愿沒(méi)能力時(shí),我們應(yīng)該教練式培育;當(dāng)員工有能力而意愿動(dòng)態(tài)下滑,我們應(yīng)該激勵(lì)當(dāng)員工有意愿有能力時(shí),我們應(yīng)該
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年輕共舞:基于心理學(xué)的新生代員工管理 12.30
課程背景:新的時(shí)代呼喚新的領(lǐng)導(dǎo)力思維,要想更充分發(fā)揮人們的才能和干勁,領(lǐng)導(dǎo)者需要擁有全新的思維、全新的技巧及全新的工具。--史蒂芬.柯維(《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》作者、20世紀(jì)美國(guó)最偉大思想家、教育家)面對(duì)新生代員工,他們是高學(xué)歷、高智商、高能力的“知識(shí)工人”,傳統(tǒng)的“胡蘿卜加大棒”迅速失效。因?yàn)?,最根本的原因是這些新時(shí)代的“知識(shí)工人”前所未有的擁有了選擇的權(quán)
講師:李遠(yuǎn)亮詳情
火速勝任-管理者角色認(rèn)知 12.30
課程背景:新晉升管理者常有迷茫時(shí)刻:u晉升為管理者了還要親力親為嗎?u不知道當(dāng)下應(yīng)該做什么事才是最有價(jià)值的事?u扮演的管理角色到底有哪幾種?u管理的方式方法到底有哪些?u如何提升自己在不同職級(jí)的能力?u如何管理才能激活下屬的心智+培育下屬產(chǎn)能?u如何溝通,才能打破部門(mén)墻?……《管理者的角色認(rèn)知》正解上述困惑。職業(yè)人的一生就是角色體驗(yàn)與扮演的過(guò)程。管理者從晉升
講師:李遠(yuǎn)亮詳情
管理有溫度-員工激勵(lì)技巧 12.30
【課程背景】以下管理情境是否令您擔(dān)憂(yōu):u組織資源永遠(yuǎn)有限前提下,如何建立員工關(guān)懷體系?u核心得力下屬,激勵(lì)不當(dāng)容易流失?u員工上班倦怠嚴(yán)重,管理者不知如何下手?u新手員工如何傳、幫、帶才能出業(yè)績(jī)?u高價(jià)值人才到底如何選拔、如何盤(pán)點(diǎn)、如何培育與輔導(dǎo)?……來(lái)!《管理有溫度-員工激勵(lì)技巧》正解上述困惑。人力資源管理核心本質(zhì):培育、保留足額的人才。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是人力
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