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管理有溫度-員工激勵技巧

培訓講師：李遠亮

講師背景：
李遠亮老師管理技能提升專家管理效能提升專家13年管理實戰(zhàn)工作經(jīng)驗蘭州大學工商管理碩士美國卡特彼勒大學認證培訓師中國人民大學認證培訓管理師ACI注冊國際職業(yè)培訓師/課程開發(fā)師《情境領導》、《高效能人士七個習慣》認證培訓師圓通速遞、優(yōu)速速運、百詳細>>

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管理有溫度-員工激勵技巧詳細內(nèi)容

管理有溫度-員工激勵技巧

【課程背景】

以下管理情境是否令您擔憂：

u 組織資源永遠有限前提下，如何建立員工關懷體系？

u 核心得力下屬，激勵不當容易流失？

u 員工上班倦怠嚴重，管理者不知如何下手？

u 新手員工如何傳、幫、帶才能出業(yè)績？

u 高價值人才到底如何選拔、如何盤點、如何培育與輔導？

……

來！《管理有溫度-員工激勵技巧》正解上述困惑。

人力資源管理核心本質(zhì)：培育、保留足額的人才。

企業(yè)競爭更多是人力資源素質(zhì)的競爭，經(jīng)理人掌握正確的激勵與輔導員工的方法才能培養(yǎng)一支“高績效、有狼性”團隊，才能把經(jīng)理人從“大業(yè)務員”和“保姆”變成真正的職業(yè)經(jīng)理人，才能助力實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標。

講師結(jié)合多年標桿企業(yè)管理與人才培養(yǎng)經(jīng)驗，課程即有高屋建瓴的理論深度，又有豐富的實際操作演練和點評+工具，多元化幫助學員伙伴提高課程的落地轉(zhuǎn)化率。系統(tǒng)的提高經(jīng)理人“員工激勵”領域的知識和技能，使經(jīng)理人在意愿上樂于“激勵”下屬，在方法上“知其然知其所以然”。

【課程收益】

1、全面掌握員工激勵與關懷體系的建立技巧

2、深度理解經(jīng)理人所扮演的管理子角色，并在意愿上接受“激勵與輔導”下屬

3、全面系統(tǒng)的掌握“激勵”下屬的方式、技巧

4、掌握有邏輯的、有計劃“關鍵員工”選拔、培育、輔導方法

【課程對象】中層管理者

【課程時間】1天，6小時/天

【教學方法】建構主義教學+庫伯體驗式教學+情境演練…

【課程大綱】

一、 為什么需要建立員工激勵關懷體系

1. 員工的需求階梯

A. 令生活更有品質(zhì)

B. 令頭腦更快成長

C. 令情感更多尊重

D. 令靈魂留下傳承

2. 新生代員工的特征

A. 更高的學歷起點

B. 更富有的物質(zhì)購買力

C. 更獨特的審美

D. 更低的忠誠度

3. 中高端人才的商品化

A. 人力資源開發(fā)的本質(zhì)：培育足額的業(yè)務線人才

B. 中國民營企業(yè)的快速發(fā)展更需要中高端人才

C. 商業(yè)的本質(zhì)就是價值交換

案例研究：新生代管理培訓生入職某司的趣事

案例研究：如何“搶奪、保留”人才

二、 員工激勵關懷體系的基礎修煉

1. 組織發(fā)展階段與員工激勵邏輯關系

2. 人才足額供給與人力資源六大模塊的邏輯關系

3. 員工激勵體系的組成

4. 不同層級管理者在員工激勵體系中的影響力

三、如何建立員工激勵關懷體系

l 公司決策者認知對員激勵工關懷的影響

1. 思維模型

2. 企業(yè)文化的本源

3. 員工關懷最大的瓶頸：公司最高決策者認知邊界

l 體系建設-人力資源管理者如何建立激勵關懷體系

1. 員工激勵雙因素激勵模型

2. 激勵關懷體系全景圖

A. 體系基礎：從業(yè)人員職業(yè)化程度

B. 上接戰(zhàn)略：基于戰(zhàn)略導向的員工激勵關懷需求導入

C. 激勵關懷的運營管理

D. 激勵關懷的產(chǎn)品設計、開發(fā)

E. 激勵關懷的效果評估

F. 激勵關懷的信息化平臺導入

G. 激勵關懷的產(chǎn)品設計、開發(fā)

3. 人才招聘階段的核心產(chǎn)品設計

A. 感召

B. 融入關懷

4. 人才培育開發(fā)階段的核心產(chǎn)品設計

5. 人才保留階段的核心產(chǎn)品設計

A. 市場化的薪水結(jié)構

B. 階梯式的不同級別員工福利

C. 階梯式的不同級別核心親屬福利

D. 風險可控的員工持股分配

E. 靈活的員工分紅、獎金機制設計

F. 新穎的城市系數(shù)薪水、福利、考勤設計

G. 常規(guī)的員工人文關懷

H. 定期的崗位輪換機制設計

I. 柔軟的員工職業(yè)生涯機制設計

6. 人才離職階段的核心產(chǎn)品設計

案例研究：順豐速運的人才持股機制

案例研究：歐萊雅的員工激勵關懷機制

學習活動：我的團隊關懷工作坊

l 非體系的影響-業(yè)務經(jīng)理人如何激勵、關懷員工

1. 經(jīng)理人扮演好三種管理角色

2. 經(jīng)理人更好理解管理職能全景圖

3. 經(jīng)理人擁有正向的影響力

4. 經(jīng)理人按員工的成熟度進行階梯式的激勵、關懷

5. 經(jīng)理人層面激勵關懷

A. 階梯式物質(zhì)獎勵關鍵員工

B. 建立優(yōu)質(zhì)情感帳戶

C. 合理的精神獎勵員工

D. 真誠的保持人際互動

E. 適當?shù)?/font>“肢體接觸”鼓勵

F. 及時的“欣賞與表揚”

G. 教練式的員工輔導

學習活動：挽留高價值員工-工作坊

工具應用：關鍵高價值員工培育CARD模型應用

工具應用：關鍵高價值員工評價模型應用

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