權(quán)變藝術(shù)-向上匯報(bào)和溝通
權(quán)變藝術(shù)-向上匯報(bào)和溝通詳細(xì)內(nèi)容
權(quán)變藝術(shù)-向上匯報(bào)和溝通
課程背景：
直接上司永遠(yuǎn)是職業(yè)人在職場最大的資源中心。
本次課程系統(tǒng)的幫助職場中高層學(xué)員端正輔佐上司的意愿、提升輔佐的能力、賦能結(jié)構(gòu)化的匯報(bào)與呈現(xiàn)技巧。
課程引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)員伙伴思考，在方法論上高屋建瓴解惑，幫助學(xué)員伙伴更好的提升自我追隨力，在輔助上司完成業(yè)績目標(biāo)的同時(shí)隨道成就個(gè)人，讓自我管理上司的技術(shù)最終升級為藝術(shù)。
課程對象：關(guān)鍵管理崗位
課程時(shí)間：一天，6小時(shí)
課程方式：建構(gòu)主義教學(xué)+分組競爭+案例分析+情景模擬+角色扮演+測試評估
課程亮點(diǎn)：
● 學(xué)習(xí)體驗(yàn)感強(qiáng)：以保羅赫賽博士情境管理理論、菲得勒權(quán)變理論、高威教練技術(shù)為核心理論框架，結(jié)合管理常見細(xì)微顆粒度情境進(jìn)行互動(dòng)教學(xué)，工作情境帶入感高、學(xué)習(xí)體驗(yàn)感強(qiáng)
● 培育辨證管理思維：采用關(guān)鍵案例、關(guān)鍵活動(dòng)教學(xué)法，在每一管理狀況的問題處理后，學(xué)員伙伴進(jìn)行體驗(yàn)、深度反思與總結(jié)、并引導(dǎo)總結(jié)與升華，鼓勵(lì)遷移應(yīng)用。在兩天互動(dòng)交流中，培育學(xué)員辨證管理思維優(yōu)質(zhì)習(xí)慣。
課程目標(biāo)：
提升學(xué)員伙伴追隨、輔佐上司的綜合能力：
1. 更深度理解上司角色對職場新人的重要性
2. 幫助學(xué)員伙伴提升個(gè)人影響力
3. 掌握結(jié)構(gòu)化的匯報(bào)呈現(xiàn)技巧
4. 掌握識別常見上司的管理風(fēng)格，并調(diào)整自我風(fēng)格去迎合
課程大綱
第一章：向上管理基礎(chǔ)修煉
1. 職場新人心智模式與個(gè)人績效的邏輯關(guān)系
2. 診斷上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格描述
A. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的形成：由直接下屬感知形成
B. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的分類：
a) 強(qiáng)勢型
b) 民主型
c) 寬容型
d) 嚴(yán)謹(jǐn)型
C. 望聞問切診斷式方法
學(xué)習(xí)活動(dòng)：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評
3. 向上管理常見技巧
A. 端正輔佐意愿
B. 主動(dòng)建立信任關(guān)系
C. 價(jià)值創(chuàng)建
D. 結(jié)構(gòu)化的匯報(bào)呈現(xiàn)
E. 價(jià)值營銷
學(xué)習(xí)活動(dòng)：自我影響力測評
第二章：結(jié)構(gòu)化思維基礎(chǔ)
1. 思維模型
2. 結(jié)構(gòu)化的基礎(chǔ)：邏輯思維
A. 歸納邏輯
B. 演繹邏輯
C. 類比邏輯
3. 邏輯思考三層次模型：
A. 理解：接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)
B. 重構(gòu)：重構(gòu)結(jié)構(gòu)、使其清晰而全面
C. 呈現(xiàn)：形象化展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu)
從“丙吉問?！钡健八俣扰c激情”
結(jié)構(gòu)在人類文明中的應(yīng)用
學(xué)習(xí)活動(dòng)：如何運(yùn)用邏輯思考解決不可能的任務(wù)
第三章：如何有效與上司溝通
1. 理解上司工作標(biāo)準(zhǔn)與工作審美
2. 提升自我非職位影響力
3. 有效上下級溝通
A. 消除上下級噪音
B. 結(jié)構(gòu)化編碼
C. 多元化傳輸
D. 主動(dòng)解碼聽懂上司
E. 主動(dòng)反饋與執(zhí)行給領(lǐng)導(dǎo)安全感
第四章：結(jié)構(gòu)化的匯報(bào)呈現(xiàn)
1. 匯報(bào)模型解析
2. 邏輯推理在職場不同情境的應(yīng)用
3. 結(jié)構(gòu)化的匯報(bào)編碼方法
A. 消除匯報(bào)噪音
B. 理解上司工作匯報(bào)場景的審美標(biāo)準(zhǔn)
C. 前瞻采集匯報(bào)數(shù)據(jù)
D. 總-分-總的結(jié)構(gòu)心智設(shè)計(jì)
E. 前提的數(shù)據(jù)心智設(shè)計(jì)
4. 匯報(bào)的時(shí)機(jī)把握
5. 匯報(bào)時(shí)如何傾聽
6. 匯報(bào)前的禮儀
案例研究：失敗的畢業(yè)匯報(bào)呈現(xiàn)
學(xué)習(xí)活動(dòng)：消除噪音工作坊
學(xué)習(xí)活動(dòng)：金字塔原理在匯報(bào)中的應(yīng)用
第五章：結(jié)構(gòu)化的匯報(bào)呈現(xiàn)-實(shí)戰(zhàn)演練
1. 如何診斷上司的工作審美標(biāo)準(zhǔn)
2. 如何收集匯報(bào)前的數(shù)據(jù)
3. 如何結(jié)構(gòu)化文字描述事物
4. 如何結(jié)構(gòu)化的語言演繹事物
5. 如何在匯報(bào)中處理突發(fā)提問
6. 如何記錄匯報(bào)中的筆記
7. 如何應(yīng)用“電梯演講”到匯報(bào)呈現(xiàn)中
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