傳承智慧-員工生命周期管理
傳承智慧-員工生命周期管理詳細(xì)內(nèi)容
傳承智慧-員工生命周期管理
課程背景：
商業(yè)的本質(zhì)就是價(jià)值交換，我們管理者如何做，可以令員工在平臺(tái)上交換出更多價(jià)值？
選擇人才比培育人才更重要，人才如何選擇更精準(zhǔn)？
人才的管理就是簡(jiǎn)單粗野的胡蘿卜加大棒嗎？如何做才可以更好激勵(lì)出員工的智慧與熱情？
員工倦怠了，如何是好？只能用錢激勵(lì)嗎？
員工要離職了，我們就冷臉相向嗎？
來！此課程給你專業(yè)系統(tǒng)的體驗(yàn)，徹底解決“員工生命周期管理”難題！
附：?jiǎn)T工生命周期模型
課程特點(diǎn)：
不僅注重學(xué)員獲取知識(shí)（管理概念原理講授及討論），同時(shí)注重學(xué)員學(xué)會(huì)解決現(xiàn)實(shí)問題（案例分析及角色演練），并強(qiáng)調(diào)課后的實(shí)際操作，從而真正實(shí)現(xiàn)“知”、“行”合一的訓(xùn)練效果。
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：中、基層管理者
教學(xué)形式：結(jié)合講師講授、學(xué)員思考、實(shí)戰(zhàn)案例分析研討、經(jīng)驗(yàn)分享、創(chuàng)意思考、小組討論、示范指導(dǎo)、角色扮演、游戲感悟、行動(dòng)計(jì)劃等多元方式，學(xué)習(xí)體驗(yàn)感佳。
課程收益
●理解組織發(fā)展生命周期、職業(yè)人才生命發(fā)展生命周期
●系統(tǒng)掌握職業(yè)人才生命周期的職業(yè)化、溫度化的管理方法
● 明確管理者自身的角色，更好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用；
● 掌握職業(yè)經(jīng)理人角色轉(zhuǎn)換的工具；
● 深度理解人才培育方法
● 掌握階梯式授權(quán)、差異化激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、員工安全離職的管理方法
課程大綱
第一講：夯實(shí)管理基礎(chǔ)-管理者角色認(rèn)知
課程導(dǎo)入：俄羅斯方塊
1. 管理者心智模式與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系
2. 管理者扮演的角色
A. 上司：決策制定者、人際關(guān)系者、信息傳遞者
B. 同事：內(nèi)部團(tuán)隊(duì)客戶
C. 下屬：經(jīng)營(yíng)者（上司）的替身
D. 品牌形象大使：代表公司的管理層、價(jià)值觀輸出代表者
案例研究：某香港大學(xué)畢業(yè)的管理培訓(xùn)生的憤怒辭職風(fēng)波
第二講：如何選擇人才
1. 人才選擇的重要性
2. 人才選擇的渠道
3. 人才選擇的關(guān)鍵因素
A. 基本素質(zhì)
B. 價(jià)值觀
C. 對(duì)應(yīng)勝任能力
4. 人才選擇的技巧
A. 結(jié)構(gòu)化的面試
B. 技能的測(cè)評(píng)
C. 背景調(diào)查
學(xué)習(xí)活動(dòng)：面試工作坊
工具應(yīng)用：招聘渠道、STAR、結(jié)構(gòu)化、背景調(diào)查工具應(yīng)用
第三講：德藝雙馨-如何培育人才
1. 經(jīng)理人角色與人才培育的邏輯關(guān)系
2. 企業(yè)人才價(jià)值鏈流程
3. 企業(yè)人才培育721模型解析
4. 企業(yè)人才培育的轉(zhuǎn)化5階模型解析
5. 經(jīng)理人自身培育人才的能力修煉
A. 積極聆聽
B. 高獲取發(fā)問
C. 真誠(chéng)欣賞與贊美
D. 引導(dǎo)性建議
E. 建設(shè)性反饋
6. 數(shù)據(jù)化明確人才輔導(dǎo)差距
7. 管理范圍內(nèi)關(guān)鍵高價(jià)值員工的盤點(diǎn)
工具：關(guān)鍵高價(jià)值員工培育CARD模型應(yīng)用
工具：關(guān)鍵高價(jià)值員工評(píng)價(jià)模型應(yīng)用
8. 員工項(xiàng)目式輔導(dǎo)培育
A. 在工作中系統(tǒng)輔導(dǎo)
B. 在人際互動(dòng)中輔導(dǎo)學(xué)習(xí)
C. 普通員工方法16字法
D. 高素質(zhì)員工輔導(dǎo)法
案例研究：順豐速運(yùn)的高管員工輔導(dǎo)經(jīng)典案例
學(xué)習(xí)活動(dòng)：年度KPI回顧輔導(dǎo)工作坊
學(xué)習(xí)活動(dòng)：關(guān)鍵項(xiàng)目異常輔導(dǎo)工作坊
第四講：核心人才激勵(lì)-階梯式授權(quán)
1. 下屬的分類
A. 人才
B. 人財(cái)
C. 人材
D. 人在
2. 員工成長(zhǎng)的四個(gè)階段如何授權(quán)
A. R1階段：熱情洋溢的新人+低端碎片事務(wù)性授權(quán)
B. R2階段：憧景毀滅的新人+中低端碎片事務(wù)性授權(quán)
C. R3階段：有能力但謹(jǐn)慎的貢獻(xiàn)者+參與性授權(quán)
D. R4階段：獨(dú)立貢獻(xiàn)者+階梯式授權(quán)
案例研究：《不同階段員工入職與晉升記》
3. 授權(quán)五步法
A. 理解組織權(quán)力的分類
B. 嚴(yán)謹(jǐn)授給下屬最關(guān)鍵的組織權(quán)力：法定權(quán)
C. 如何從授權(quán)過渡到授責(zé)、授利
D. 如何監(jiān)管下屬使用權(quán)力
E. 如何監(jiān)管下屬承擔(dān)責(zé)任
F. 如何有溫度的分配利益
G. 如何回收權(quán)力
學(xué)習(xí)活動(dòng)：授權(quán)工作坊
第五講：核心人才保留-人才的激勵(lì)
1. 員工需求-完人需求模型
A. 令身體更有品質(zhì)生活
B. 令頭腦更有競(jìng)爭(zhēng)力
C. 令情感更多尊重感
D. 令靈魂留下傳承
2. 員工需求診斷
A. 傳統(tǒng)行業(yè)員工需求特點(diǎn)
B. 新生代員工需求特點(diǎn)
學(xué)習(xí)活動(dòng)：關(guān)鍵員工需求診斷-工作坊
3. 員工激勵(lì)-雙因素激勵(lì)模型
4. 組織層面激勵(lì)：確?；?/font>“保健因素”配置到位
學(xué)習(xí)活動(dòng)：公司保健因素對(duì)對(duì)碰
學(xué)習(xí)活動(dòng)：公司激勵(lì)因素連連看
5. 個(gè)人層面激勵(lì)：擁有強(qiáng)大組織獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力、個(gè)人魅力
A. 階梯式物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)鍵員工
B. 建立優(yōu)質(zhì)情感帳戶
C. 合理的精神獎(jiǎng)勵(lì)員工
D. 真誠(chéng)的保持人際互動(dòng)
E. 適當(dāng)?shù)?/font>“肢體接觸”鼓勵(lì)
F. 及時(shí)的“欣賞與表揚(yáng)”
學(xué)習(xí)活動(dòng)：挽留高價(jià)值員工-工作坊
第六講：善始善終-如何管理人才離職風(fēng)險(xiǎn)
1. 員工離職信號(hào)
2. 高價(jià)值人才員工挽留
3. 如何管理人才離職風(fēng)險(xiǎn)
A. 轉(zhuǎn)移核心技術(shù)、客戶
B. 培育接替者
C. 溫度的歡送員工
D. 離職員工俱樂部的組建
E. 定期關(guān)懷、感召關(guān)鍵己離職人才
李遠(yuǎn)亮老師的其它課程
火速勝任——管理者角色認(rèn)知 12.30
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：新晉升管理人員?課程背景：新晉升管理者常有迷茫時(shí)刻：——晉升為管理者了還要親力親為嗎？——不知道當(dāng)下應(yīng)該做什么事才是最有價(jià)值的事？——扮演的管理角色到底有哪幾種？——管理的方式方法到底有哪些？——如何提升自己在不同職級(jí)的能力？——如何管理才能激活下屬的心智+培育下屬產(chǎn)能？——如何溝通，才能打破部門墻？……《管理者的角色認(rèn)知
講師：李遠(yuǎn)亮詳情
高情商向上、向下、橫向溝通技巧 12.30
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講師：李遠(yuǎn)亮詳情
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：中層管理者、儲(chǔ)備中層管理者、沒有參加系統(tǒng)管理訓(xùn)練的管理人員?課程背景：如果把管理人員的層級(jí)用人體來做比喻，高層領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)于頭部，基層管理者相當(dāng)于四肢，而中層管理者則相當(dāng)于人體的軀干和腰部，他們是企業(yè)的脊梁。在組織運(yùn)作當(dāng)中，中層扮演著重要的角色，如果這個(gè)層級(jí)的員工素質(zhì)和能力不足，就不可能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成部門的工作任務(wù)，最終會(huì)影響企
講師：李遠(yuǎn)亮詳情
使命必達(dá)——目標(biāo)管理 12.30
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：中層管理人員、沒有參加過系統(tǒng)管理訓(xùn)練的管理人員?課程背景：到底如何設(shè)置目標(biāo)才能“上接戰(zhàn)略”？設(shè)置的績(jī)效目標(biāo)不清晰、不落地，不能起到衡量員工績(jī)效的作用？到了財(cái)年開始時(shí)幫下屬分解kpi時(shí)，下屬感覺就是上司強(qiáng)壓下來的？目標(biāo)設(shè)置后，又應(yīng)該如何控制、協(xié)調(diào)、修正呢？如何更客觀的提升團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行力？……1954年管理學(xué)術(shù)泰斗家彼得·德魯
講師：李遠(yuǎn)亮詳情
課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：中層管理人員?課程背景：風(fēng)靡全球，被“財(cái)富500強(qiáng)”視為經(jīng)理人必修課全球超過1300萬經(jīng)理人參與過本課程的培訓(xùn)。此課程被翻譯成16種文字并在40多個(gè)國(guó)家得到廣泛傳播。世界組織行為學(xué)大師、領(lǐng)導(dǎo)力大師保羅?赫塞博士認(rèn)為：好的經(jīng)理不應(yīng)只是一個(gè)命令者，他在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí)不應(yīng)一成不變，而應(yīng)隨著情境（任務(wù)、目標(biāo)及完成此目標(biāo)的員工和環(huán)境
講師：李遠(yuǎn)亮詳情
職業(yè)人士的七項(xiàng)修煉 12.30
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：中層管理人員、關(guān)鍵崗位員工?課程背景：2002年，福布斯將《此書》評(píng)為有史以來最具影響力的10大管理類書籍之一。該書在全球以32種語言發(fā)行過億冊(cè)。史蒂芬·柯維曾被《時(shí)代》雜志譽(yù)為“人類潛能的導(dǎo)師”，并入選為全美25位最有影響力的人物之一。財(cái)富500強(qiáng)中80以上的公司都有把此課程當(dāng)作其職員必備學(xué)習(xí)的課程。播種思想，收獲行動(dòng)，
講師：李遠(yuǎn)亮詳情
課程背景：世界組織行為學(xué)大師、領(lǐng)導(dǎo)力大師、情境領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)始人保羅?赫塞博士認(rèn)為：好的經(jīng)理不應(yīng)只是一個(gè)命令者，他在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí)不應(yīng)一成不變，而應(yīng)隨著情境（任務(wù)、目標(biāo)及完成此目標(biāo)的員工和環(huán)境）的不同來靈活個(gè)性的調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。當(dāng)員工倦怠時(shí)，我們應(yīng)該激勵(lì)；當(dāng)員工有意愿沒能力時(shí)，我們應(yīng)該教練式培育；當(dāng)員工有能力而意愿動(dòng)態(tài)下滑，我們應(yīng)該激勵(lì)當(dāng)員工有意愿有能力時(shí)，我們應(yīng)該
講師：李遠(yuǎn)亮詳情
年輕共舞：基于心理學(xué)的新生代員工管理 12.30
課程背景：新的時(shí)代呼喚新的領(lǐng)導(dǎo)力思維，要想更充分發(fā)揮人們的才能和干勁，領(lǐng)導(dǎo)者需要擁有全新的思維、全新的技巧及全新的工具。--史蒂芬.柯維（《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》作者、20世紀(jì)美國(guó)最偉大思想家、教育家）面對(duì)新生代員工，他們是高學(xué)歷、高智商、高能力的“知識(shí)工人”，傳統(tǒng)的“胡蘿卜加大棒”迅速失效。因?yàn)椋罡镜脑蚴沁@些新時(shí)代的“知識(shí)工人”前所未有的擁有了選擇的權(quán)
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火速勝任-管理者角色認(rèn)知 12.30
課程背景：新晉升管理者常有迷茫時(shí)刻：u晉升為管理者了還要親力親為嗎？u不知道當(dāng)下應(yīng)該做什么事才是最有價(jià)值的事？u扮演的管理角色到底有哪幾種？u管理的方式方法到底有哪些？u如何提升自己在不同職級(jí)的能力？u如何管理才能激活下屬的心智+培育下屬產(chǎn)能？u如何溝通，才能打破部門墻？……《管理者的角色認(rèn)知》正解上述困惑。職業(yè)人的一生就是角色體驗(yàn)與扮演的過程。管理者從晉升
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【課程背景】以下管理情境是否令您擔(dān)憂：u組織資源永遠(yuǎn)有限前提下，如何建立員工關(guān)懷體系？u核心得力下屬，激勵(lì)不當(dāng)容易流失？u員工上班倦怠嚴(yán)重，管理者不知如何下手？u新手員工如何傳、幫、帶才能出業(yè)績(jī)？u高價(jià)值人才到底如何選拔、如何盤點(diǎn)、如何培育與輔導(dǎo)？……來！《管理有溫度-員工激勵(lì)技巧》正解上述困惑。人力資源管理核心本質(zhì)：培育、保留足額的人才。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是人力
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