向上管理-輔佐上司成功的技巧

  培訓(xùn)講師:李遠(yuǎn)亮

講師背景:
李遠(yuǎn)亮老師管理技能提升專家管理效能提升專家13年管理實戰(zhàn)工作經(jīng)驗蘭州大學(xué)工商管理碩士美國卡特彼勒大學(xué)認(rèn)證培訓(xùn)師中國人民大學(xué)認(rèn)證培訓(xùn)管理師ACI注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師/課程開發(fā)師《情境領(lǐng)導(dǎo)》、《高效能人士七個習(xí)慣》認(rèn)證培訓(xùn)師圓通速遞、優(yōu)速速運、百 詳細(xì)>>

李遠(yuǎn)亮
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向上管理-輔佐上司成功的技巧詳細(xì)內(nèi)容

向上管理-輔佐上司成功的技巧

課程背景:



上司風(fēng)格多,性格古怪如何相處?



上司對下屬工作績效總是百般挑剔?



上司交待的工作,下屬不能舉一反三、觸類旁通?



上司是個鐵公雞,預(yù)算總是不批?



如何匯報,才能令上司滿意?



如何匯報,才能結(jié)構(gòu)清晰?



……



上述問題在《權(quán)變藝術(shù)—向上管理》給您系統(tǒng)的解決方案。



課程將從真實的管理人員與直接上司共事的工作情境中引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)員伙伴思考,在方法論上高屋建瓴解惑,幫助學(xué)員伙伴更好的提升自我追隨力,在輔助上司完成業(yè)績目標(biāo)的同時隨道成就個人,讓自我管理上司的技術(shù)最終升級為藝術(shù)。



課程對象:關(guān)鍵崗位管理人員



課程時間:2天,6小時/天



課程方式:建構(gòu)主義教學(xué)+分組競爭+案例分析+情景模擬+角色扮演+測試評估



課程目標(biāo):



提升學(xué)員伙伴追隨能力:



1. 深度掌握管理者扮演的角色



2. 能識別常見上司的管理風(fēng)格,并調(diào)整自我風(fēng)格去迎合



3. 幫助學(xué)員樹立更健康認(rèn)知:上司是最大的資源中心



4. 掌握對上級正面影響(管理)的方法



5. 掌握結(jié)構(gòu)化匯報的技巧







課程大綱



第一講:為什么需要向上管理



1. 心智模式與績效的邏輯關(guān)系



2. 上司對職業(yè)人士的重要性



A. 是資源中心



B. 是公司代表



C. 是參照樣板



D. 擁有更多的政治與社會人脈



E. 是職業(yè)人工作體驗感的關(guān)鍵



案例研究:管理大象”級上司的技術(shù)



學(xué)習(xí)活動:管理上司影響力測評





第二講:向上管理常見7大障礙



1. 恐懼或忽略與上司相處



2. 沒有完成好上司交付的目標(biāo)



3. 不理解上司的風(fēng)格與審美標(biāo)準(zhǔn)



4. 持才傲人



5. 質(zhì)疑上司能力



6. 過度討好



7. 只懂得低頭苦干



案例研究:同時入職的管理培訓(xùn)生差異化晉升趣事





第三講:如何高效向上管理



1. 如何應(yīng)對新到任上司?



A. 完成本職工作



B. 協(xié)助上司融入環(huán)境



2. 如何理解上司風(fēng)格?



A. 主動望聞問切



B. 探索冰山下部組成部分



C. 順勢改變自己與上司形成優(yōu)勢互補(bǔ)



工具應(yīng)用:上司背景深度訪談工



學(xué)習(xí)活動4種不同風(fēng)格上司相處之道



3. 如何與上司進(jìn)行有效溝通?



A. 考慮上司背景差異、利益差、解碼角度差



B. 消除噪音



C. 主動傾聽、理解



D. 主動執(zhí)行與反饋,給上司安全感



學(xué)習(xí)活動風(fēng)語者



4. 如何結(jié)構(gòu)化的進(jìn)行工作匯報?



A. 理解上司意圖



B. 理解目標(biāo)事件的本質(zhì)



C. 心智重構(gòu)匯報的事件



D. 結(jié)構(gòu)化的進(jìn)行呈現(xiàn)



學(xué)習(xí)活動電梯匯報大練兵



學(xué)習(xí)活動職場不同情境匯報工作實戰(zhàn)練習(xí)坊





5. 如何建立信任關(guān)系



A. 展示穩(wěn)定的品德、利他動機(jī)



B. 展示忠誠的輔佐意愿



C. 展示結(jié)果導(dǎo)向的能力



D. 展示人格魅力



學(xué)習(xí)活動上下級情感帳戶的經(jīng)營



6. 明確自我績效準(zhǔn)備度



A. 探詢上司對下屬的“準(zhǔn)備度”期望



B. 診斷自我績效準(zhǔn)備度



C. 70-20-10式提升自我能力



工具應(yīng)用準(zhǔn)備度解析



學(xué)習(xí)活動我的工作交付有體驗感



7. 明確領(lǐng)導(dǎo)的管理方式



A. 授權(quán)型管理



B. 激勵型管理



C. 培育型管理



D. 指令型管理



工具應(yīng)用員工分類模型



學(xué)習(xí)活動如何順應(yīng)不同管理方式



 

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課程時間:1天,6小時/天課程對象:新晉升管理人員?課程背景:新晉升管理者常有迷茫時刻:——晉升為管理者了還要親力親為嗎?——不知道當(dāng)下應(yīng)該做什么事才是最有價值的事?——扮演的管理角色到底有哪幾種?——管理的方式方法到底有哪些?——如何提升自己在不同職級的能力?——如何管理才能激活下屬的心智+培育下屬產(chǎn)能?——如何溝通,才能打破部門墻?……《管理者的角色認(rèn)知

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課程時間:1-2天,6小時/天課程對象:中層管理人員?課程背景:下屬到底應(yīng)該如何去管理他最大的資源中心“直屬上司”?下屬到底應(yīng)該如何識別上司的核心需求呢?下屬又如何去與上司合拍的溝通呢?上司對下屬態(tài)度粗魯,而自認(rèn)為這是“專業(yè)的管理”?上司對下屬總是百般挑剔,仍美名其這是“工作高標(biāo)準(zhǔn)”?上司對其他利益人溝通“方法得體、技巧嫻熟”,但對下屬卻單一?兄弟部門又如何

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課程時間:2天,6小時/天課程對象:中層管理人員、沒有參加過系統(tǒng)管理訓(xùn)練的管理人員?課程背景:到底如何設(shè)置目標(biāo)才能“上接戰(zhàn)略”?設(shè)置的績效目標(biāo)不清晰、不落地,不能起到衡量員工績效的作用?到了財年開始時幫下屬分解kpi時,下屬感覺就是上司強(qiáng)壓下來的?目標(biāo)設(shè)置后,又應(yīng)該如何控制、協(xié)調(diào)、修正呢?如何更客觀的提升團(tuán)隊成員執(zhí)行力?……1954年管理學(xué)術(shù)泰斗家彼得·德魯

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課程時間:1-2天,6小時/天課程對象:中層管理人員?課程背景:風(fēng)靡全球,被“財富500強(qiáng)”視為經(jīng)理人必修課全球超過1300萬經(jīng)理人參與過本課程的培訓(xùn)。此課程被翻譯成16種文字并在40多個國家得到廣泛傳播。世界組織行為學(xué)大師、領(lǐng)導(dǎo)力大師保羅?赫塞博士認(rèn)為:好的經(jīng)理不應(yīng)只是一個命令者,他在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊時不應(yīng)一成不變,而應(yīng)隨著情境(任務(wù)、目標(biāo)及完成此目標(biāo)的員工和環(huán)境

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課程時間:2天,6小時/天課程對象:中層管理人員、關(guān)鍵崗位員工?課程背景:2002年,福布斯將《此書》評為有史以來最具影響力的10大管理類書籍之一。該書在全球以32種語言發(fā)行過億冊。史蒂芬·柯維曾被《時代》雜志譽為“人類潛能的導(dǎo)師”,并入選為全美25位最有影響力的人物之一。財富500強(qiáng)中80以上的公司都有把此課程當(dāng)作其職員必備學(xué)習(xí)的課程。播種思想,收獲行動,

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課程背景:世界組織行為學(xué)大師、領(lǐng)導(dǎo)力大師、情境領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)始人保羅?赫塞博士認(rèn)為:好的經(jīng)理不應(yīng)只是一個命令者,他在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊時不應(yīng)一成不變,而應(yīng)隨著情境(任務(wù)、目標(biāo)及完成此目標(biāo)的員工和環(huán)境)的不同來靈活個性的調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。當(dāng)員工倦怠時,我們應(yīng)該激勵;當(dāng)員工有意愿沒能力時,我們應(yīng)該教練式培育;當(dāng)員工有能力而意愿動態(tài)下滑,我們應(yīng)該激勵當(dāng)員工有意愿有能力時,我們應(yīng)該

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課程背景:新的時代呼喚新的領(lǐng)導(dǎo)力思維,要想更充分發(fā)揮人們的才能和干勁,領(lǐng)導(dǎo)者需要擁有全新的思維、全新的技巧及全新的工具。--史蒂芬.柯維(《高效能人士七個習(xí)慣》作者、20世紀(jì)美國最偉大思想家、教育家)面對新生代員工,他們是高學(xué)歷、高智商、高能力的“知識工人”,傳統(tǒng)的“胡蘿卜加大棒”迅速失效。因為,最根本的原因是這些新時代的“知識工人”前所未有的擁有了選擇的權(quán)

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