運(yùn)籌帷幄、從容登臺(tái) —— 培訓(xùn)師綜合能力訓(xùn)練（3+1+1天）

課程背景：

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境中，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才能力的不斷提升，并有效轉(zhuǎn)化成企業(yè)績(jī)效，越來(lái)越多的企業(yè)開始意識(shí)到：企業(yè)培訓(xùn)工作不能僅僅依賴專業(yè)的培訓(xùn)公司，還必須建立一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，讓這些了解企業(yè)、在崗位中發(fā)揮出卓越績(jī)效的人才走向三尺講臺(tái)，培養(yǎng)發(fā)展員工，實(shí)現(xiàn)“梳理最佳經(jīng)驗(yàn)，復(fù)制優(yōu)秀基因”的重要使命。

但是眾所周知，企業(yè)中管理者、行業(yè)專家要走向三尺講臺(tái)，并非一日之功。內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)關(guān)鍵在技能的培養(yǎng)，而技能的培養(yǎng)要點(diǎn)正如古人云，需要“學(xué)而時(shí)習(xí)之”。通過書本、課堂只能覆蓋“學(xué)”的過程，而無(wú)法保證學(xué)員“時(shí)習(xí)之”。這也是傳統(tǒng)培訓(xùn)見效不直接、效率不高的本質(zhì)原因?！镀髽I(yè)培訓(xùn)師綜合能力訓(xùn)練項(xiàng)目（TTT）》結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求，在培訓(xùn)過程中運(yùn)用多種教學(xué)手法和大量情境演練，確保學(xué)員在學(xué)中練、練中學(xué)，從“有課”到“能講”、再到“講好”，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)師綜合能力的全面提升。

項(xiàng)目實(shí)施安排（4天授課+1天評(píng)審）：

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第一階段 —— “有課”：《企業(yè)培訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》（2天）

學(xué)員將學(xué)習(xí)“課程設(shè)計(jì)與開發(fā)”的六步開發(fā)流程、方法和工具，同時(shí)在老師的輔導(dǎo)之下，通過多種學(xué)習(xí)方式，真正掌握課程開發(fā)的技能，可實(shí)現(xiàn)在課堂現(xiàn)場(chǎng)能獨(dú)立完成課程定位、結(jié)構(gòu)圖和教學(xué)策略，并開發(fā)出符合企業(yè)需求的獨(dú)立課程；培訓(xùn)后學(xué)員能使用相關(guān)工具和流程方法不斷優(yōu)化、完善此課程，且能實(shí)現(xiàn)后期獨(dú)立開發(fā)新的課程。

第二階段 —— “講好”：《企業(yè)培訓(xùn)師授課技能訓(xùn)練》（1天）

學(xué)員將掌握培訓(xùn)師登臺(tái)前的準(zhǔn)備工作及訓(xùn)練方法、課程精彩演繹的關(guān)鍵內(nèi)容及訓(xùn)練方法、專業(yè)授課方法的運(yùn)用要點(diǎn)和帶教技巧、語(yǔ)言表達(dá)邏輯條理性的提升方法，以及培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理和突發(fā)狀況的應(yīng)對(duì)措施，提升學(xué)員對(duì)課堂現(xiàn)場(chǎng)的掌控力；為學(xué)員后續(xù)授課和上臺(tái)呈現(xiàn)做好基礎(chǔ)能力訓(xùn)練。

第三階段 —— “實(shí)戰(zhàn)”：《學(xué)員實(shí)戰(zhàn)呈現(xiàn)+導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)》(1天評(píng)審)

內(nèi)容匹配度（定位精準(zhǔn)性/素材實(shí)用性/結(jié)構(gòu)科學(xué)性）

學(xué)員通過8-10分鐘上臺(tái)實(shí)戰(zhàn)演練，從“課程內(nèi)容設(shè)計(jì)”、“講師演繹風(fēng)范”兩方面呈現(xiàn)出企業(yè)培訓(xùn)師基于內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)的傳承過程，同時(shí)導(dǎo)師進(jìn)行一對(duì)一點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)，讓學(xué)員綜合能力在實(shí)戰(zhàn)中不斷螺旋式提升，真正實(shí)現(xiàn)“運(yùn)籌帷幄、從容登臺(tái)”。

項(xiàng)目目標(biāo)收益：

1、學(xué)員能陳述出課程設(shè)計(jì)和開發(fā)的全流程及對(duì)應(yīng)工具。

2、學(xué)員能現(xiàn)場(chǎng)完成課程定位和學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定。

3、學(xué)員能現(xiàn)場(chǎng)完成課程整體結(jié)構(gòu)構(gòu)建，并制定出針對(duì)性教學(xué)策略。

4、學(xué)員能根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容制定出相匹配的教學(xué)方式及話術(shù)技巧。

5、學(xué)員能明晰課件PPT制作技巧并能熟練運(yùn)用。

6、掌握培訓(xùn)師登臺(tái)前的準(zhǔn)備工作及訓(xùn)練方法。

7、掌握課程精彩演繹的關(guān)鍵內(nèi)容及訓(xùn)練方法。

8、掌握培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理和突發(fā)狀況的應(yīng)對(duì)措施。

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項(xiàng)目成果示范：

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項(xiàng)目實(shí)施課綱：

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第一講：課程導(dǎo)入

1、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)認(rèn)知

2、課程設(shè)計(jì)常見問題

3、課程質(zhì)量保證體系

教學(xué)刺激度（課件吸引力/流程影響力/策略沖擊力）

現(xiàn)場(chǎng)感染力（表達(dá)條理性/講授生動(dòng)性/現(xiàn)場(chǎng)掌控力）

第二講：分析培訓(xùn)需求

1、需求來(lái)源三大導(dǎo)向

2、選題標(biāo)準(zhǔn)“五環(huán)模型”

3、課題分析及定位

（1）以需求為依據(jù) —— 選擇課題

• 授課對(duì)象、核心知識(shí)點(diǎn)、教學(xué)方式、課程推廣名

（2）以問題為線索 —— 分析背景

• 公司期望的明確、存在問題的分析

（3）以受眾為主題 —— 分析學(xué)員

• 學(xué)員對(duì)象特征、可能存在的挑戰(zhàn)

【課堂練習(xí)】學(xué)員完成所開發(fā)課程的“課題選定”、“背景分析”和“學(xué)員分析”

第三講：撰寫學(xué)習(xí)目標(biāo)

1、什么是學(xué)習(xí)目標(biāo)？

2、學(xué)習(xí)領(lǐng)域三大分類

• 學(xué)習(xí)目標(biāo)要求
• 學(xué)習(xí)目標(biāo)判斷
• 目標(biāo)建議用詞

【課堂練習(xí)】學(xué)員完成所開發(fā)課程的“學(xué)習(xí)目標(biāo)”撰寫

第四講：萃取課程內(nèi)容

1、內(nèi)容來(lái)源

（1）外研 — 吸收轉(zhuǎn)化

（2）內(nèi)達(dá) — 總結(jié)傳承

2、課程內(nèi)容萃取思維

（1）發(fā)散擴(kuò)展，打開思路

（2）篩選內(nèi)容，分類歸納

（3）縱深思考，演繹關(guān)聯(lián)

3、萃取工具介紹

（1）淘寶大學(xué)內(nèi)容萃取案例分析

（2）思維導(dǎo)圖應(yīng)用講解

4、素材的來(lái)源和搜集

【課堂練習(xí)】學(xué)員獨(dú)立完成mindmanager工具使用

第五講：搭建課程框架

1、邏輯結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)的有效工具：金字塔結(jié)構(gòu)

2、學(xué)員課堂關(guān)注“四要素”

3、課程設(shè)計(jì)原始結(jié)構(gòu)講解

（1）態(tài)度類

（2）知識(shí)類

（3）技能類

（4）動(dòng)態(tài)變化類

4、學(xué)習(xí)要點(diǎn)分解及結(jié)構(gòu)搭建

5、課程內(nèi)容排序規(guī)律

6、課程內(nèi)容建模與優(yōu)化

（1）整體建模 —— 讓邏輯結(jié)構(gòu)更清晰

（2）局部建模 —— 將文字轉(zhuǎn)化為圖示

【課堂練習(xí)】學(xué)員完成所開發(fā)課程的“課程結(jié)構(gòu)圖”并轉(zhuǎn)為PPT初稿

第六講：設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)

1、人類學(xué)習(xí)路徑的邏輯

2、人類學(xué)習(xí)路徑與教學(xué)過程的對(duì)應(yīng)

（1）突破自主神經(jīng)系統(tǒng)——學(xué)習(xí)導(dǎo)入

（2）快速形成短期記憶——學(xué)習(xí)組織

（3）轉(zhuǎn)化更多長(zhǎng)期記憶——學(xué)習(xí)遷移

3、教學(xué)流程的三階段建立

（1）學(xué)習(xí)導(dǎo)入

• 引起興趣、建立信任、關(guān)聯(lián)課題、告知收益、團(tuán)隊(duì)共識(shí)

（2）學(xué)習(xí)組織

• 態(tài)度類（接受和改變）、知識(shí)類（復(fù)述和列舉）、技能類（演示和運(yùn)用）

（3）學(xué)習(xí)遷移篇

• 要點(diǎn)回顧、答疑解惑、行動(dòng)促進(jìn)、升華寄語(yǔ)、致謝祝福

4、全腦授課原理

（1）左右腦分工

（2）課程中的理性呈現(xiàn)

（3）課程中的感性素材

（4）三大領(lǐng)域內(nèi)容的教學(xué)方式及話術(shù)技巧

【課堂練習(xí)】學(xué)員完成所開發(fā)課程的“主題導(dǎo)入設(shè)計(jì)”

第七講：美化教學(xué)課件

1、PPT版?zhèn)渥㈨?yè)完善標(biāo)準(zhǔn)及講師手冊(cè)示例

2、精彩PPT的完整結(jié)構(gòu)

3、如何提高PPT制作效率？

（1）快速構(gòu)建高顏值PPT的工具介紹及操作講解

（2）常用的快捷方式和功能鍵介紹

（3）標(biāo)準(zhǔn)字體及字號(hào)設(shè)置

4、如何美化PPT視覺效果？

（1）受眾視覺習(xí)慣

（2）PPT內(nèi)頁(yè)排版原則

5、四步技巧-——讓PPT快速變身

【課堂練習(xí)】學(xué)員完成PPT設(shè)計(jì)的工具、快捷方式、功能鍵和排版等實(shí)操演練，完成課件制作與美化。

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【課程回顧與總結(jié)】

用行動(dòng)學(xué)習(xí)法帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行課程回顧與總結(jié)

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第一講：打牢根基 —— 登臺(tái)演繹準(zhǔn)備篇

一、良好的講師形象

1、你的形象是否令人愉悅？

2、重視良好的第一印象

3、培訓(xùn)師專業(yè)形象及服裝要求

4、奇妙的服裝色彩

二、應(yīng)對(duì)緊張的方法和技巧

1、壓力從何而來(lái)？

2、調(diào)節(jié)緊張的“六大法門”

心理暗示法

成功冥想法

生理舒緩法

壓力轉(zhuǎn)換法

課托協(xié)助法

專注主題法

三、專業(yè)臺(tái)風(fēng)“速成法”

1、登臺(tái)“三定”——站定、笑定、眼定

2、演繹“五法”

站姿（在臺(tái)姿勢(shì)、站臺(tái)位置）

走動(dòng)（走場(chǎng)規(guī)律）

手勢(shì)（經(jīng)典手勢(shì)）

眼神（目光運(yùn)用）

表情（恰當(dāng)表情）

第二講：玩轉(zhuǎn)課堂 —— 精彩課程演繹篇

一、授課的基本流程

二、開場(chǎng)五步法

• 開場(chǎng)問好
• 自我介紹
• 主題導(dǎo)入
• 課堂約定
• 分組破冰

三、“主題導(dǎo)入”的7種設(shè)計(jì)方法

1、問題切入法 —— 設(shè)計(jì)問題引發(fā)思考

2、案例運(yùn)用法 —— 工作/生活化場(chǎng)景案例進(jìn)行鏈接

3、數(shù)據(jù)列舉法 —— 用數(shù)據(jù)加以佐證引入主題

4、引經(jīng)據(jù)典法 —— 權(quán)威\數(shù)字\新聞\歷史

5、故事引入法 —— 歷史故事\自己的故事

6、道具運(yùn)用法 —— 實(shí)物或自制道具引起關(guān)注

7、活動(dòng)游戲法 —— 活動(dòng)帶出寓意切入主題

【課堂練習(xí)】學(xué)員以小組為單位，結(jié)合實(shí)際課題開展主題導(dǎo)入的設(shè)計(jì)

四、課程銜接的方法和技巧

1、課程銜接三大原則

2、課程過渡的四種方法

五、結(jié)尾三部曲——完美收官

1、總結(jié)回顧

2、號(hào)召行動(dòng)

3、感謝祝福

【教學(xué)手法】視頻、案例、研討、練習(xí)、演練

第三講：邏輯表達(dá) —— 語(yǔ)言表達(dá)提升篇

1、語(yǔ)言表達(dá)失敗的6個(gè)原因

2、表達(dá)前的“三思”

3、提升語(yǔ)言表達(dá)邏輯的方法 —— 金字塔結(jié)構(gòu)

A．結(jié)論先行、鎖定主題

B．以上統(tǒng)下、嚴(yán)密論證

C．分類清楚、合理布局

D．邏輯遞進(jìn)、逐步展開

4、結(jié)構(gòu)化的語(yǔ)言表達(dá)技巧

【課堂演練】樁子練習(xí)

【課程回顧與總結(jié)】

用行動(dòng)學(xué)習(xí)法帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行課程回顧與總結(jié)

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1、學(xué)員風(fēng)采展現(xiàn)——內(nèi)訓(xùn)師評(píng)審篇

依據(jù)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)師根據(jù)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)情況進(jìn)行量化評(píng)分，并進(jìn)行一對(duì)一點(diǎn)評(píng)反饋。

2、內(nèi)訓(xùn)師評(píng)審結(jié)果公布及結(jié)營(yíng)儀式

3、項(xiàng)目回顧與總結(jié)

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