卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升

一、課程背景

伴隨著企業(yè)的發(fā)展和人員正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、上級信任的骨干員工或基層主管被逐步提升到管理崗位上。毫無疑問，他們是業(yè)務(wù)能手，但正是這樣出色的“業(yè)務(wù)能力”，可能成為他們走向管理的最大障礙：他們可能喜歡自己做，而不是驅(qū)動下屬做；喜歡細(xì)致地指導(dǎo)下屬，甚至以直接的“指令”，而不是基于下屬能力基礎(chǔ)的教導(dǎo)；他們或者過于嚴(yán)厲，堅(jiān)信“嚴(yán)管是愛”的理念，或者過于舒緩，堅(jiān)信“信任是最大的激勵(lì)”，寬嚴(yán)如何適度，缺乏相應(yīng)的技巧。

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》課程，參考管理大師彼得 德魯克《卓有成效的管理者》和美國蘭德公司Charles H. Kepner和Benjamin B.Tregoe 博士《經(jīng)理人KT理性思考法》，糅合了績效改進(jìn)之父Thomas F.Gilbert博士、哈佛大學(xué)教授John P.Kotter博士《權(quán)力基礎(chǔ)與影響力》、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)之父彼得.圣吉《第五項(xiàng)修煉》的研究成果，結(jié)合中國職業(yè)經(jīng)理人的管理現(xiàn)狀和中國企業(yè)管理實(shí)際，開發(fā)完成。

二、適應(yīng)狀況

1、管理者不清楚從專業(yè)工作者到管理者，有什么不同，該如何轉(zhuǎn)換。基本的角色管理意識缺失的時(shí)候，勝任能力和擔(dān)當(dāng)意識自然就無從談起。

2、管理者習(xí)慣于單向下達(dá)目標(biāo)（指標(biāo)），而不是通過雙向溝通，激發(fā)下級的目標(biāo)承諾，更不善于通過目標(biāo)的描述，激勵(lì)下屬的意愿。

3、管理者樂意于“被請教”，在自我滿足的“快感”中，下屬越來越不肯動腦，凡事碰到“麻煩”，就推給上級；管理者總是要疲于處理問題，更要命的是同樣的問題常常重復(fù)出現(xiàn)。

4、管理者過分夸大“態(tài)度”的作用，迷信“態(tài)度決定成敗”，特別是當(dāng)員工績效不達(dá)標(biāo)時(shí)，總習(xí)慣于從“人”的層面找原因，而不是基于流程優(yōu)化、工具改善、技能提升等“技控”層面，推動員工更好業(yè)績的實(shí)現(xiàn)。

三、課程對象

1、帶團(tuán)隊(duì)的企業(yè)中高級管理人員；不帶團(tuán)隊(duì)的基層員工、研發(fā)人員、策劃人員等，不適合參加本課程。

2、課程采用“講授—演練—分享—點(diǎn)評—改進(jìn)”小班制訓(xùn)練法，為保證效果，學(xué)員人數(shù)建議為18人-36人，特殊情況下最多不超過50人，且需分組圍坐，每組6-10人。

四、課程時(shí)間

一天，6小時(shí)/天。

五、課程特色

1、課程內(nèi)容系統(tǒng)化：基于管理者的核心職責(zé)，設(shè)計(jì)系統(tǒng)化訓(xùn)練內(nèi)容，各個(gè)部分既相互聯(lián)系，又相對獨(dú)立，為系統(tǒng)化開展管理者訓(xùn)練，提供了完整解決方案。

2、訓(xùn)練方式多樣化：強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場訓(xùn)練效果，通過講授、示范、案例分析、情境演練、現(xiàn)場作業(yè)、小組對抗等多種方式，調(diào)動學(xué)員的積極性，推動學(xué)員由“知”到“行”的轉(zhuǎn)換。

3、課程服務(wù)專業(yè)化：課前調(diào)研收集案例，提取問題；課中以問題為導(dǎo)向，著力于解決問題；課后通過“MTP管理技能訓(xùn)練課后作業(yè)訓(xùn)練”，推動學(xué)員學(xué)以致用。

七、課程大綱

單元一、管理者的使命與領(lǐng)導(dǎo)力提升的途徑

（90分鐘）

一、管理的含義

1、管理的含義：通過他人并同他人一道實(shí)現(xiàn)組織的業(yè)績目標(biāo)

2、管理的三大核心要素：明確目標(biāo)、整合資源、激勵(lì)與控制

3、從科學(xué)管理到人本管理：管理演變的發(fā)展路徑

二、管理者的核心任務(wù)

1、樹立標(biāo)準(zhǔn)

2、整合資源

3、培育人才

4、引領(lǐng)變革

三、提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的途徑

1、承擔(dān)責(zé)任——跟我上，而不是給我上

2、依靠團(tuán)隊(duì)——遇到難題時(shí)，敢于說“我不知道”

3、失敗中學(xué)習(xí)——試錯(cuò)，容錯(cuò)，鼓勵(lì)創(chuàng)新

4、樹立權(quán)威——依靠個(gè)人權(quán)威，而不僅僅是職位權(quán)力

5、追問與反思——我該是誰；我該貢獻(xiàn)什么

單元二、目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行

（120分鐘）

一、定目標(biāo)

1、目標(biāo)是三種表現(xiàn)形式

2、目標(biāo)定義的SMART原則

3、目標(biāo)與子目標(biāo)

4、責(zé)任與需求矩陣——從需求、責(zé)任到目標(biāo)

5、目標(biāo)分解過程——自上而下，還是自下而上

二、做決策

1、決策含義：做決定還是做選擇

2、決策風(fēng)格：你是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者還是風(fēng)險(xiǎn)偏好者

3、決策模型：如何發(fā)揮集體的智慧

4、決策目標(biāo)與決策標(biāo)準(zhǔn)：畫竹之前，胸中必須先有“竹”

5、麥穗理論：如何確認(rèn)最大的一支

6、KT問題分析法：把決策變成一門技術(shù)

三、追計(jì)劃

1、明確計(jì)劃目標(biāo)

2、確定計(jì)劃關(guān)鍵事項(xiàng)

3、分析風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會

4、讓計(jì)劃涵蓋變化

單元三、整合團(tuán)隊(duì)的力量

（120分鐘）

一、為什么強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)式工作方式

1、管理解決的三個(gè)效率與團(tuán)隊(duì)工作方式的必然性

2、團(tuán)隊(duì)與群體的四大區(qū)別

3、分布式團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)柔性化管理

二、高績效團(tuán)隊(duì)的特征

1、高度的目標(biāo)認(rèn)同

2、統(tǒng)一的價(jià)值觀

3、明確的責(zé)任承諾

4、互相欣賞，互幫互助

5、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感與高度的凝聚力

三、激發(fā)共同愿景的力量

1、管理與共享期望，激發(fā)愿景的力量

2、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)決策，激發(fā)團(tuán)隊(duì)承諾

3、明確權(quán)責(zé)關(guān)系，防止責(zé)任病毒感染

四、推動團(tuán)隊(duì)業(yè)績成長

1、什么是團(tuán)隊(duì)業(yè)績-成長模型

2、如何兼顧團(tuán)隊(duì)短期業(yè)績與團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展的關(guān)系

3、案例分析：卡特教練的“三把火”是如何燒起來的

趙偉功老師的其它課程