計劃統(tǒng)籌與工作效率提升
計劃統(tǒng)籌與工作效率提升詳細(xì)內(nèi)容
計劃統(tǒng)籌與工作效率提升
一、課程背景
面對急速變化世界和日益復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境，我們必須以更少的精力做更多的事情，更好、更快地采取有效的行動，第一時間把事情做對。
但是，富有成效地計劃統(tǒng)籌，并不是一件容易的工作。這意味著要在不完全信息和未知原因的情況下處理問題、預(yù)測將出現(xiàn)的問題、作出艱難的選擇，并為可能出現(xiàn)的機(jī)會與風(fēng)險做好充分準(zhǔn)備。
不幸的是，我們擅長對問題和困惑馬上反應(yīng)，做緊急的事情，而不是聚焦在重要的事項上。不僅如此，試錯法和應(yīng)急習(xí)慣，帶有濃厚的個人色彩，在團(tuán)隊工作的條件下往往很麻煩。當(dāng)我們每個人都用自己的辦法處理問題時，個人的效率也行會提高，但是，與同事、客戶和供應(yīng)商的溝通成本無疑會增加，甚至引發(fā)沖突，從而造成團(tuán)隊效率的降低。
《計劃統(tǒng)籌與工作效率提升》課程，源于最負(fù)盛名的KT問題分析與解決模型和經(jīng)典的《高效人士的七個習(xí)慣》，它給你確立理性思考的框架，提升你積極主動的工作能力；幫助你運用時間管理矩陣，管理自己的工作，統(tǒng)籌資源與任務(wù)。它將告訴你，如何定義工作目標(biāo)，建立以終為始、要事優(yōu)先的工作習(xí)慣；如何三思而后行，而不是被動反應(yīng)；如何讓計劃涵蓋變化，未雨綢繆，而不是緊急的“救火”中不能自拔。
二、針對的問題
- ?埋頭于具體的過程，而不是追問/厘清工作的結(jié)果，以終為始；
- ?遇到問題，就事論事，而不是追問問題背后的問題，三思后行；
- ?面對任務(wù)，上手就開始，而不是追問還有什么備選方案，優(yōu)中選優(yōu)；
- ?計劃總是趕不上變化，被動救火，疲于奔命；
- ?不善于在團(tuán)隊中整合資源，單打獨斗，而不是在雙贏中求發(fā)展。
三、課程對象
- ?期望提升職業(yè)能力的知識型員工。
- 企業(yè)中層干部
四、課程時間
一天，6H/天
五、課程大綱
單元一、?以終為始：專注于目標(biāo)，不糾結(jié)于對錯
一、案例導(dǎo)入：正準(zhǔn)備出門拜訪客戶的銷售，為什么被經(jīng)理叫停了？
1、經(jīng)理關(guān)注的問題是什么？
2、這個問題的管理價值？
3、現(xiàn)場作業(yè)：參照九段秘書作業(yè)法，為自己的一項例行工作設(shè)定工作目標(biāo)
二、模型講解：Be-Do-Have模式
1、凡事的兩個創(chuàng)造：心理創(chuàng)造始于物理創(chuàng)造之前
2、Be-Do-Have，還是Do-Have-Be？
3、以終為始的含義與德魯克法則
4、現(xiàn)場作業(yè)：改寫自己的人生腳本
- ?期望提升職業(yè)能力的知識型員工。
- 企業(yè)中層干部
- 工具：九段秘書作業(yè)法、Be-Do-Have模型
- 預(yù)期收益：明確以終為始的重要性，并學(xué)會以目標(biāo)為導(dǎo)向，規(guī)劃自己的工作任務(wù)、活動和具體動作，管理工作秩序。
單元二、主動應(yīng)對：三思而后行，而不是被動反應(yīng)
一、案例導(dǎo)入：突然接到客戶的投訴，你該怎么辦？
1、你的本能反應(yīng)是什么？
2、本能反應(yīng)的利與弊？
3、理性的邏輯與我們的目標(biāo)
二、流程講解
1、判斷情境（關(guān)注圈）
2、明確問題（影響圈）
3、細(xì)化問題，并發(fā)現(xiàn)問題背后的問題
4、時間管理矩陣與決定解決問題的優(yōu)先順序
5、現(xiàn)場作業(yè)：提取一個典型問題，按流程完成任務(wù)分解
三、課程工具和預(yù)期收益
- 課程工具：關(guān)注圈與影響圈、時間管理矩陣、情境分析流程
- 預(yù)期收益：明確主動應(yīng)對的含義及價值，并學(xué)會情境分析流程，運用時間管理矩陣，舉一反三（而不是就事論事），主動規(guī)劃自己的工作。
單元三、凡事有策劃：謀定而后動，知止而有得
一、案例導(dǎo)入：王曉波如何破局而出？
1、王曉波的困局是什么？
2、王曉波的選擇與家人的質(zhì)疑
3、凡事必須策劃的背后邏輯
二、流程講解
1、明確目的
2、掌握事實
3、根據(jù)事實的思考
4、方案評估與風(fēng)險評估
5、現(xiàn)場作業(yè)：組織一場年會，你該如何開始？
三、課程工具與預(yù)期收益
- 課程工具：策劃流程
- 預(yù)期收：明確凡事策劃的重要性，理解策劃的邏輯，掌握策劃的基本方法，提升工作的有效性。
單元四、凡事預(yù)則立：未雨綢繆，決勝未來
一、案例導(dǎo)入：扁鵲三兄弟的故事
1、先秦典故：扁鵲三兄弟的故事的啟發(fā)
2、時間管理矩陣中的“緊急”事項是怎么來的？
3、故事分享：我的救火時刻
二、流程講解
1、明確計劃目標(biāo)
2、計劃的風(fēng)險與機(jī)會分析
3、制定預(yù)防與促進(jìn)措施
4、制定應(yīng)急與利用措施
5、現(xiàn)場作業(yè)：如何時光倒流一周，為了今天的課堂更有收獲，你會怎么做？
三、課程工具與預(yù)期收益
- 課程工具：風(fēng)險-機(jī)會分析矩陣；風(fēng)險-機(jī)會分析流程
- 預(yù)期收：明確凡事預(yù)則立的重要性，掌握風(fēng)險-機(jī)會分析矩陣與風(fēng)險-機(jī)會分析流程，加深時間管理矩陣的理解。
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課程背景職場當(dāng)責(zé)研究中心與數(shù)千家公司合作的調(diào)查結(jié)果顯示：許多企業(yè)的裹足不前，甚至轟然崩塌，都與管理者不懂、不愿、不能引導(dǎo)員工積極地當(dāng)責(zé)有關(guān)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)你的成功和聲譽依賴于他人的表現(xiàn)時，如何管理期望，引導(dǎo)他人當(dāng)責(zé)，就變成了一件具有風(fēng)險和挑戰(zhàn)的事情?！懂?dāng)責(zé)?領(lǐng)導(dǎo)》就是幫助領(lǐng)導(dǎo)者以積極且有原則的方式，成功地引導(dǎo)他人當(dāng)責(zé)?！懂?dāng)責(zé)?領(lǐng)導(dǎo)》圍繞強(qiáng)大的雙環(huán)模型?建立，
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管理核心技能訓(xùn)練 12.31
一、課程背景伴隨著企業(yè)的發(fā)展和人員正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、上級信任的骨干員工或基層主管被逐步提升到管理崗位上。毫無疑問，他們是業(yè)務(wù)能手，但正是這樣出色的“業(yè)務(wù)能力”，可能成為他們走向卓越管理者的最大障礙：他們可能喜歡自己做，而不是驅(qū)動下屬做——因為自己做，更擅長，也更有成就感;喜歡細(xì)致地指導(dǎo)下屬，甚至以直接的“指令”，而不是基于下屬能力基礎(chǔ)的教導(dǎo)
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MTP—管理核心技能訓(xùn)練 12.31
一、課程背景伴隨著企業(yè)的發(fā)展和人員正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、上級信任的骨干員工被逐步提升到管理崗位上。毫無疑問，他們是業(yè)務(wù)能手，但正是這樣出色的“業(yè)務(wù)能力”，可能成為他們走向管理的最大障礙：他們可能喜歡自己做，而不是驅(qū)動下屬做；喜歡細(xì)致地指導(dǎo)下屬，甚至以直接的“指令”，而不是基于下屬能力基礎(chǔ)的輔導(dǎo)；他們或者過于嚴(yán)厲，堅信“嚴(yán)管是愛”的理念，或者過于
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從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀主管 12.31
一、課程背景 一份權(quán)威的統(tǒng)計報告顯示，現(xiàn)在的職業(yè)經(jīng)理人，65以上的人曾經(jīng)從事過營銷工作，而58的人所學(xué)的專業(yè)為工科或理科，從事專業(yè)出身?！ I(yè)以嚴(yán)謹(jǐn)求進(jìn)，管理以藝術(shù)求精。從專業(yè)人員到管理人員，這是一個從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變，因此，這一過程，必將充滿著痛苦與掙扎。于是，能否迅速提高自己的管理技能與管理藝術(shù)，將直接決定著經(jīng)理人本身的職業(yè)發(fā)展能否突破瓶頸，
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一、課程背景團(tuán)隊管理一直是中國職業(yè)經(jīng)理人的薄弱環(huán)節(jié)，所謂“一個人是一條龍，三個人是一條蟲”，大概是這種狀況的最通俗表述，其中的原因可能很多，但是，團(tuán)隊成員不善于團(tuán)隊合作，或者沒有合作意識，或者沒有合作能力，團(tuán)隊管理者不善于通過有效管理驅(qū)動業(yè)績達(dá)成，是普遍性問題所在。不僅如此，在工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中，當(dāng)知識型員工日益成為組織發(fā)展主力軍的背景下，簡單沿用
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管理與管理者角色認(rèn)知 12.31
一、課程背景所謂MTP，是Management?Training?Program的簡稱，為任何層級、任何行業(yè)管理者不可缺少的，是以講授與管理相關(guān)的知識、技能、態(tài)度為目的和培訓(xùn)教程。在管理培訓(xùn)領(lǐng)域，MTP已經(jīng)成為一個專有名詞。第二次世界大戰(zhàn)后，以經(jīng)濟(jì)快速復(fù)興為目標(biāo)的日本?，從美國引進(jìn)了這套教程。七十多年以來，MTP教程在日本已經(jīng)成為企業(yè)管理必須提及的經(jīng)典教程，
講師：趙偉功詳情
一、課程背景與管理者溝通，大多時候我們都會碰到同一個問題：定了目標(biāo)之后總是打折扣，怎么辦？試了很多方法，效果總是不明顯。尤其是對于缺乏管理經(jīng)驗的經(jīng)理和主管來說，如何獲取想要的結(jié)果，確保團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成，這是一項嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?！哆^程管理三部曲》，基于經(jīng)典的PDCA的基本邏輯，專注于知識經(jīng)濟(jì)條件下管理者面臨的新問題、新挑戰(zhàn)，著眼于激活組織中“人”智慧，做實目標(biāo)、過程、
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目標(biāo)分解與計劃執(zhí)行 12.31
一、課程背景在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，當(dāng)企業(yè)業(yè)績受土地、資本、設(shè)備、人力等“硬資源”約束的背景下，企業(yè)靠的是拼資金、拼時間、拼更大的市場，獲取競爭優(yōu)勢；然而，在知識經(jīng)濟(jì)時代的今天，當(dāng)客戶、數(shù)據(jù)成為企業(yè)發(fā)展的核心資源的時候，僅僅依靠更多的“投入”，已經(jīng)無法獲取競爭優(yōu)勢。為了獲得更高的生產(chǎn)率，提高組織的競爭能力，我們必須把依靠外延擴(kuò)大再生產(chǎn)的方式，轉(zhuǎn)移到依靠激活資源存量的
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績效改進(jìn)與員工輔導(dǎo) 12.31
一、課程背景在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，當(dāng)企業(yè)業(yè)績受土地、資本、設(shè)備、人力等“硬資源”約束的背景下，企業(yè)靠的是拼資金、拼時間、拼更大的市場，獲取競爭優(yōu)勢；然而，在知識經(jīng)濟(jì)時代的今天，當(dāng)客戶、數(shù)據(jù)成為企業(yè)發(fā)展的核心資源的時候，僅僅依靠更多的“投入”，已經(jīng)無法獲取競爭優(yōu)勢。為了獲得更高的生產(chǎn)率，提高組織的競爭能力，我們必須把依靠外延擴(kuò)大再生產(chǎn)的方式，轉(zhuǎn)移到依靠激活資源存量的
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